Mercure Johannesburg Randburg Hotel 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 339 comentários

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Cnr Republic road and, Brightwater Commons road, PO Box 2438, 2125 JOHANNESBURG, África do Sul

Descrição

Extras do hotel

  • - Conveniently located opposite Ferndale-on-Republic Shopping Mall

  • - Located 10 minutes from the famous 3 course Randpark Golf Club

  • - Outdoor pool

  • - Free parking

  • - Free WIFI

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Localização do hotel

Mercure Johannesburg Randburg Hotel

Cnr Republic road and, Brightwater Commons road, PO Box 2438
2125 JOHANNESBURG
África do Sul

GPS:-26.098795, 27.990839

Telefone
Fax +27 11 789 4175

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião

BREAKFAST ROOM ONLY

Pode desfrutar do pequeno-almoço diariamente, de segunda a sexta (06:30-10:30) e aos sábados, domingos e feriados (07:00-11:00).

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  339 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  210 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Rogerio C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu realizei o pagamento de 100% da reserva via App ALL, uma parte com pontos. Utilizei a tarifa antecipada. A Recepcionista me cobrou integralmente a reserva. Depois, eu lembrei de ter pago. Fui a recepção e comuniquei Mesmo mostrando o App, só me restituíram parte do valor. Os cofres dos quartos NÃO funcionam, tentei 6 quartos. Desisti. Fui tomar o vinho no welcome Drink, e só tinha uma garrafa que o próprio funcionário disse que era a última . Estava intragável.

Dear Rogerio Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you experienced during your stay. We regret the confusion regarding your reservation payment made via the ALL App. This is certainly not the level of accuracy we strive for, and we are addressing this internally to ensure our team verifies prepayments correctly and that full refunds are processed where applicable. We are also very concerned to learn about the non-functioning room safes. This is unacceptable, and the matter has been escalated to our maintenance team as a priority to ensure all safes are inspected and repaired immediately. Additionally, we apologize for the limited availability during the welcome drink. This does not reflect our brand standards, and corrective action has been taken to ensure adequate stock is available for our guests going forward. Your feedback is extremely valuable to us, and we thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the seamless and enjoyable experience you deserve. Kind Regards Prisca HLATSHWAYO General Manager

Básico e funcional

Nota clientes Avis 4.5/5

Addison Famílias - Comentários confirmados de ALL

Agradável. Banheiros reformados. Quartos precisam de uma atualização, mas era confortável. Café da manhã excecelente.

Exmo Senhor (a) A., Addison Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Randburg Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Prisca HLATSHWAYO General Manager

Abaixo do padrao esperado para um Mercure

Nota clientes Avis 2.0/5

Michelle C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Fiquei seis dias no hotel. Quando cheguei, a maquina que codifica os cartões de chave dos quartos nao estava funcionando. Quartos sem ar condicionado, nem telefone para contato com a recepçao. Estufa fornecida funcionava as vezes. Ficamos sem agua um dia e meio. Na pagima da Accor informa que o hotel possui academia, o q não procede. Café da manhã com pouca variedade. Recepção nao possui nenhum contato para passeio turístico ou motorista. Experiência bastante abaixo da média.

Bom custo benefício

Nota Tripadvisor 4.0/5

827viviand Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com funcionários simpáticos, estacionamento. Fica ao lado do shopping Ferndale com restaurantes, lojas, mercado. Pode ir a pé, é do lado mesmo. Gostei por ter essa facilidade. Tem uma máquina no hotel para comprar bebidas e petiscos.

Dear Valued Guest, Thank you again for this heart warming review of your stay with us, we look forward to your next visit. Kind regards Evah Khumalo Front Office Manager

Hotel legal - ótimo custo benefício

Nota Tripadvisor 4.0/5

pauloeduardos263 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bem legal, funcionários super atenciosos, quarto amplo e ducha boa. A localização é um pouco afastada, 20min do Mandela Square e 35 min do aeroporto, mas tem um shopping do outro lado da rua que quebra o galho pra comprar um chip de dados e fazer um lanche. O café da manhã é simples, mas gostoso e a cozinha tem as opções daqui (Ribs, Serloin, etc ) Recomendo!!

Dear Paulo, We thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. Sincerely Evah Khumalo Front Office Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 92 comentários 9.9/10 Localização
  • 241 comentários 4.8/10 Quarto
  • 261 comentários 8.8/10 Serviço
  • 10 comentários 7.9/10 Internet
  • 129 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 98 comentários 3.4/10 Conforto
  • 58 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço

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