Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel 3 estrelas

Nota Tripadvisor 3.0/5 320 comentários
Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Free WIFI

  • Outdoor Swimming Pool

  • Free Parking

  • Conveniently located opposite Eastgate Mall

  • 15 min drive from the Airport

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Ar condicionado
  • O R TAMBOServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Campo de golfe 18 holes (Proximidades)
  • Aluguel de equipamento p/ esqui (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Máquina de salgadinhos & bebidas
Serviços empresariais
  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center self-service

Localização do hotel

Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

33 Bradford Road Bedfordview
PO Box 75825
Gardenview
2047
johannesburg
south africa

Tel: +27116221556

Fax: (+27)11/6228725

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 11h00

  • De avião

    O R TAMBO A 10 km / 6,21 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    RAND AIRPORT A 30 km / 18,64 milhas

  • De carro

    highway n12 A 4 km / 2,5 milhas

  • De carro

    n12 A 2 km / 1,25 milhas

  • De carro

    n3 A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    PARK STATION A 9,99 km / 6,21 milhas

GPS:-26.1793, 28.118999

As nossas opções de alojamento

O hotel tem 120 quartos: escolha entre um Apartamento Standard com uma cama Queen size ou com 2 camas Queen size. Todos têm disposição espaçosa com lounge independente, pátio, telefones, TV por satélite, Wi-Fi, cofres electrónicos.

Quarto Standard com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 45
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Apartamento normal com 1 cama Queen Size

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 47
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Apartamento normal com 2 camas Queen Size

  • Número máx. de pessoas: 5
  • Superfície: Desde 65
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

BREAKFAST ROOM

Tipo de cozinha: Regional

A sala do pequeno-almoço, para 54 pessoas, oferece 1 selecção completa de pratos quentes e frios. Pratos africanos e 1 selecção dos melhores cafés de Comércio Justo disponíveis diariamente.

LADIES BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Um bar tranquilo que oferece os melhores cafés de Comércio Justo e cafés especiais e uma grande variedade de cocktails regionais.

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 3

  • Tamanho máximo: 112

  • Capacidade máxima: 90 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 3.8/5

1.354 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.0/5

320 comentários

Excelente

Nota clientes Avis 3.8/5

Ivone A. B. Famílias - 06/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi óptima.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Rexy Mgwili Rooms Division Manager

ESPERAVA MAIS DE UM MERCURE

Nota clientes Avis 3.8/5

Jgb Amigos - 04/01/2020 Comentários confirmados de ALL

BOA ACOMODAÇÃO, ENTRETANTO A ESTRUTURA PRECISA DE MAIORES CUIDADOS, O CARPETE ESTAVA SUJO, COM ASPECTO DE MOFO, CHEIRO DE MOFO NO LOCAL, FALTAM TOMADAS NO LOCAL, A ÚNICA DE SOBRA QUE TINHA NO PADRÃO EUROPEU NÃO FUNCIONAVA.

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rexy Mgwili Rooms Division Manager

INSATISFEITO

Nota clientes Avis 3.8/5

Márcio Famílias - 04/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Na chegada ao hotel o atendente tento cobrar novamente a diária que já estava paga antecipadamente. O quarto era escuro, com sinais de mofo e sem toalhas. Ao pedir por toalhas, fui informado que não haviam disponíveis, pois era tarde. No dia seguinte, só consegui 2 toalhas para 4 hóspedes. Uma vergonha!

Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Estadia desagradável

Nota clientes Avis 3.8/5

Sampaio Famílias - 25/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto sujo, antigo, luminárias ñ funciona, sem ar condicionado nos quartos, móveis antigos. Atendimento péssimo.

Exmo Senhor(a) D., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rexy Mgwili Rooms Division Manager
Nota clientes Avis 3.8/5

Luciano Famílias - 23/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Nao gostei. Carpete velho. Para quem tem alergia é terrivel.

Exmo Senhor(a) B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Satisfeito

Nota clientes Avis 3.8/5

Joaquim C. Negócios - 07/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Ótimo pessoal qualificado super divertido pronto para ajudar

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Samkelo Mboweni Assistant Front Office Manager

Foi boa mas devem melhorar mais ainda.

Nota clientes Avis 3.8/5

**** Negócios - 04/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Bom dia, eu pessoalmente gosto de hospedar me no Mercure e desta ves também foi bom mas fiquei com medo porque por duas vezes alguém ligou para o meu quarto a perguntar sobre uma válvula ou coisa parecida, no dia seguinte voltou a ligar a perguntar se a minha chave ficava comigo ou deixava na recepção e a voz era da mesma pessoa, quando ele apercebeu-se que eu falava português também falou em português. Foi muito constrangedor, pois desde esse dia não me senti mais confortável e reportei o ocorrido a recepção. Muito obrigada Laura F.M. Timana

Serviço excelente, espaço a precisar de carinho

Nota clientes Avis 3.8/5

Arão G. Negócios - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

O staff é super atencioso e corre a milha extra pelos hóspedes. Os quartos do hotel precisam de ser um pouco actualizados. Nota-se alguma degradação e sem muito esforço seria possível dar um ar mais jovem aos quartos. Estou habituados a mais ammenities nos hotéis da cadeia.

Exmo Senhor(a) G., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Yours in Hospitality Samkelo Mboweni Assistant Front Office Manager

Péssimo

Nota clientes Avis 3.8/5

Eduardo G. D. A. F. Famílias - 31/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Paguei mais caro para ter a qualidade que eu conhecia da rede Mercury e foi uma tremenda decepção. Hotel velho, mobilha velha, cheirando a mofo, tv com imagem ruim e sem canal infantil, no site dizia ser um quarto com duas camas, mas na verdade é uma casa com 2 quartos e um unico ar condicionado, velho e muito barulhento na sala. O chuveiro molhava o banheiro inteiro ralo entupido, e o serviço de quarto sempre colocava 2 toalhas ao invez de 3. Queriam que eu pagasse o café da manhã "caro" diariamente, ao invez de no check out. Pensei até em ir para um outro hotel passar as ultima noites. Realmente muito ruim e decepcionante.

Aconchegante e bem localizado

Nota clientes Avis 3.8/5

Andreia Viajante individual - 13/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia curta mais bastante agradável.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Penso que a qualidade do hotel caiu bastante.

Nota clientes Avis 3.8/5

Anónimo Amigos - 07/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Não ficamos satisfeitos, o Mercure já não é o que era. Não havia papel higiénico e nem toalhas suficientes no wc. O hedron do quarto principal não estava em condições, a cortina estava meia que caída de lado, não havia talheres suficentes, o ferro de engomar não funcionou, tivemos que ir amarrotados ao evento. Enfim... ficamos decepcionados com o serviço do Mercure desta vez.

Exmo Senhor(a) S., Thank you for providing us with constructive feedback regarding your recent stay at our Hotel. We also thank you for highlighting the areas of concern. The succession of incidents and disappointments you were exposed to are inexcusable service failures that have been addressed with the seriousness they deserve, thus eliminating the possibilities of reoccurrence in the future. consequently we are disheartened to have failed in delivering the warm Hospitality we pride ourselves to do as a brand. It is with absolute regret that this happened as our team is trained to deal with such daily procedures efficiently. We fully acknowledge your comments and we apologize profusely for the inconvenienced caused. failing to deliver on the brand promise. We kindly request that you afford us the opportunity to host you again and deliver on the brand promise. We trust that this experience will not deter you to consider our property for future stays. Yours in Hospitality, Rexy Mgwili Rooms Division Manager

Custo X benefício

Nota clientes Avis 3.8/5

Silvio C. Famílias - 21/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Em minha opinião é um hotel bom para quem deseja um lugar para descansar após um dia de muita atividade. A localização é boa e a estrutura satisfatória. Precisa de manutenção, por exemplo, a porta do banheiro do quarto em que fiquei estava com problema na fechadura e a cadeira plástica da varanda estava quebrada. Como ficamos pouco no hotel isto não foi um incomodo tão grande, mas é desagradável. O preço é atrativo e no balanço final compensa.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Recepção ok, mas na arrumação aos quartos, a exigir maior atenção dos supervisores.

Nota clientes Avis 3.8/5

Anónimo Casais - 28/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Os serviços de assistência aos quartos, é péssimo, obrigando que a todo o momento e todos os dias, o hóspede reclame pela falta de qualquer utensílio, principalmente toalhas, cuja recolha é rápida, mas nao à sua substituição.

Exmo Senhor(a) C., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Minha expectativa era melhor

Nota clientes Avis 3.8/5

Leandro Famílias - 08/08/2019 Comentários confirmados de ALL

A parte externa do hotel e o tamanho do apartamento e boa, porem o apartamento é antigo, com moveis antigos mal cuidados e escuro, as paredes estavam mau cuidadas. Não estava adequadamente limpo. Não ficaria nesse hotel novamente.

Exmo Senhor(a) T., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Muito satisfeito

Nota clientes Avis 3.8/5

Yuri D. Casais - 07/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Um hotel muito seguro, limpo e com boa equipa de trabalho.

Exmo Senhor (a) D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bianca RIley

Muito sujo mal cuidado

Nota clientes Avis 3.8/5

Anónimo Famílias - 18/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito mal cuidado, sujo móveis velhos, pessoal do atendimento sem preparo péssima experiência

Exmo Senhor(a) A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Desapontados com o motorista do hotel

Nota clientes Avis 3.8/5

Ivete Famílias - 30/06/2019 Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa, lugar acolhedor, confortável e tranquilo. Mas ficamos muito chateados com o motorista sr. patrick do transporte que nos fez o serviço de taxista durante os dias que estivemos aí. Ele foi a princípio pareceu simpático, mas depois mostrou que na realidade ele não era honesto e foi muito mau conosco, no princípio deu um orçamento e depois na medida que os dias chegavam mudava de preços aumentando, e foi muito rude conosco, não gostamos do comportamento dele e não recomendamos a ninguém, fez-nos sentir como se estivesse a nos fazer um favor enquanto nós estávamos a pagar pelos serviços, infelizmente fomos obrigados a usar o serviço porque não tínhamos outra opção, por isso ele fazia de propósito nos humilhar, nem cumprimentar-nós não fazia e quando cumprimentássemos não respondia. Foi muito lamentável e humilhante. Contratem para o vosso quadro pessoas qualificadas que sabem se relacionar com as pessoas.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bianca Riley

Estilo e qualidade

Nota clientes Avis 3.8/5

Renato C. Casais - 25/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel agradável, suite ampla e confortável, contudo, sofre pela faltando transporte público, mas, não é privilégio apenas deste hotel. Em contraponto, está localizado próximo à ótimo mall.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Excelente

Nota clientes Avis 3.8/5

Ivone M. Famílias - 24/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Agradavel

Exmo Senhor (a) M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Bianca Riley

Quarto sujo com poeira demais

Nota clientes Avis 3.8/5

Anderson Famílias - 15/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente para quem tem alergia, como eu, não foi uma boa experiência...

Exmo Senhor(a) M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Johannesburg Bedfordview Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Bianca RIley
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