Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 1,249 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, เยอรมนี

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Suites and rooms from 30 - 80 m², many with balcony or terrace

  • A few steps away from Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse & Gendarmenmarkt

  • Complete non-smoking hotel (partly with balcony/terrace)

  • RELAX food, drinks & you. Wine, cold cuts and snacks

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
เยอรมนี

พิกัด:52.508738, 13.393399

โทรศัพท์
แฟกซ์ +49 30 20632111

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

RELAX - FOOD, DRINKS AND YOU

RELAX - Food, Drinks and You. It is all in the name, Sit, drink, eat and work just the way you like. After all, relaxation can yield fantastic results - inspiration for great ideas, great decisions and great conversation.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 1,249 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 3,929 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Excellent hotel and large rooms

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

International_Visit รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We stayed in a superior suite with double bed and sofa bed. It was very large with a separate bedroom which was huge and a separate living room. Was a great place to stay. Very convenient location. Staff were very helpful.

Lovely hotel poor customer service

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

X4835TBlisaj รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We had a bad start to our three day trip with our flight being diverted and we did not arrive at the hotel until 1 30 am. We were very tired and hoped for a fast check in but was told we owed an extra 680 euro which was a shock as we had already paid approx 360 euros. The guy on reception told us the amount we had paid was just for one night and asked us to pay the rest. We spent half an hour discussing this until we finally said we needed to sleep and would discuss in the morning. I didn’t sleep as was worrying about what had happened however the receptionist the following day advised we owed nothing and didn’t understand why we were told different. She told us to go and enjoy breakfast. I asked if this was included and she advised yes. The next two days were enjoyable, our room was lovely however on checking out we were told to pay an extra 150 euros for breakfast x 3. I explained reception had told us it was included but the guy on reception told us he was sorry but there was a lack of training in the hotel and they were wrong and we had to pay. I didn’t want to ruin the holiday by having a row but felt upset about the treatment from the reception team. The cleaners and breakfast staff were very good however with the rooms being very clean and a good choice of breakfast available. Just be careful when checking in and out.

Midweek Break 🇩🇪

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Meandmymonkeys รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Good Hotel in a quiet location despite only being a 5 minute walk from Checkpoint Charlie and the U Bahn station. Large rooms complete with, strong free WiFi, fridge and a cool decor. Make sure to bring swimwear to use the sauna on the top floor to relax after a day of sightseeing. The hotel bar has a selection of local draft beers. The Bitburger is extremely good! All main sights in Berlin are walkable from this hotel. A really good base to explore the city.

Great Hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Dangei รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This was a great hotel. Stayed here for the Berlin Marathon, and it was perfect. The location is great, walking distance to many attractions. Easy access to the transit. The rooms were large and comfortable, and it was a very clean hotel. The breakfast buffet was amazing. One of the best I have ever had.

Stay away

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

rajupras รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The good points first. Great location, 2 minutes walk from checkpoint Charlie. Now the bad. We reached correctly at 3, their check in time. Rooms were not ready , we were asked to wait 30 minutes. After 30 minutes, when we went to ask them , they said 15 more. At that point, we said that it was not right. So they gave a room. This was a twin one and not a double, which was our booking. Then we said that this was not our booking, they said come down, we will give you another.This time, it was a double , but a much smaller room with the toilets also out dated. So, when we phoned and told them, they said come down again. At that point, we said you come and show it, we cannot go down again, This was again the same as the first. So, now we opted for the smaller one. No apology for making us wait, short changing us. Felt cheated. Bad choice.

Dear Rajupras, I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within ourcheck-in procedures. Sorry to also learn that our hospitality was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. Best regards, Jessica Matschke, General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 1,145 ความคิดเห็น 9.6/10 ทำเล
  • 1,415 ความคิดเห็น 8.3/10 หัองพัก
  • 1,018 ความคิดเห็น 8.5/10 บริการ
  • 37 ความคิดเห็น 4.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,028 ความคิดเห็น 8.7/10 ความสะดวกสบาย
  • 612 ความคิดเห็น 8.4/10 อาหารเช้า
  • 413 ความคิดเห็น 6.8/10 ความสะอาด
  • 259 ความคิดเห็น 7.2/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน เบอร์ลิน

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน