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北京诺富特和平宾馆 4 星

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北京诺富特和平宾馆
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酒店其他优惠

  • 位于王府井商业区的中心位置，步行即可到达天安门和故宫

  • 雅高客人可以获赠迎宾饮料和餐饮服务 85 折优惠。

  • 方便前往公共巴士站和地铁线路，距离灯市口地铁站 4 分钟步程。

  • 网络角和覆盖整个酒店的免费无线网络

  • 提供每天前往北京国际机场的公共穿梭巴士

酒店参加 Planet 21 计划，积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房付费服务
  • 洗衣房
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 11 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

北京诺富特和平宾馆

金鱼胡同3号
王府井
100006
北京
中国

电话: +861065128833

传真: (+86)10/65126863

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • MISHI STREET :  116,110,812,813 MISHI STREET

  • DENGSHIKOU :  Line 5 DENGSHIKOU

  • DONGDAN, WANGFUJING :  Line 1 DONGDAN, WANGFUJING

  • DONG'AN MARKET (BEIJING APM) :  103,104 DONG'AN MARKET (BEIJING APM)

  • 乘飞机

    BEIJING CAPITAL 达到 26.6公里 / 16.53 英里

  • 乘火车

    BEIJING STATION 达到 4公里 / 2.49 英里

GPS :39.91591, 116.415403

我们的客房

空间宽敞，设计现代，功能多样，Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要，是优雅生活的上佳之选。

高级房，配备 1 张大床 1.5米 * 2米

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 24 m² / 258 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房，配备 2 张单人床 1米*2 米.

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 24 m² / 258 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

豪华房，配备 1 张特大床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 32 m² / 344 sq ft

豪华房，配备 2 张单人床

  • 最多人数： 3
  • 面积： 从 32 m² / 344 sq ft

标准房，配有 2 张单人床非合约照片

  • 最多人数： 2
  • 面积： 从 28 m² / 301 sq ft
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

配备一张特大床的高级楼层行政房

  • 最多人数： 3
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级行政楼层客房，配备 2 张单人床

  • 最多人数： 3
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)
客房

酒店餐厅和酒吧

LE CABERNET

美食类型： 法式

位于酒店正前方，全新装修的Le Cabernet为您提供了一个全新的用餐体验，精致的传统法国美食在优雅的氛围

菜单 (PDF)

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

14:30 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

THE SQUARE

美食类型： 国际

广场概念餐厅提供亚洲和国际自助餐以及全天点菜的选择，设有多种美食展示烹饪站。位于一楼。

午餐

12:00 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LOBBY BAR

非合约照片

在令人放松的温馨氛围中，好好享用上好的葡萄酒、特色鸡尾酒、茗茶和咖啡或者冷热小吃。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量：11

  • 最大面积：432 平方米

  • 最大容量：350 个人

  • 最大宴会容量：250 个人

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北京诺富特和平宾馆 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.1/5

6,239 评论

住的很好

客户意见评级 4.1/5

阿. 情侣住宿 - 11/01/2021 所有已确认评论

疫情期间 给予房间升级 服务到位

尊敬的 Mr. Xuan Qi A.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们疫情期间服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好，综合性价比不错

客户意见评级 4.1/5

Sally 情侣住宿 - 05/01/2021 所有已确认评论

酒店出于黄金地段，出行比较方便，服务方面总体还不错，但第一次入住居然前台又收取了房费，尽管后面回退，感觉和华住会平台的协调还是有点问题。 酒店的大堂给人的感觉不是特别温馨典雅，冷冷的空空的感觉。

尊敬的 Ms. yu xia L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾我们的一些服务未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于入住时付费的问题已经与我们前厅部总监进行了沟通，并将重新审视和优化我们的流程，避免同样问题在此出现。 关于早餐饮品补充等服务，我们将认真听取您的意见和建议，加强员工服务意识，不断提升我们的服务水平。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置很好

客户意见评级 4.1/5

匿名 商务住宿 - 03/01/2021 所有已确认评论

服务不错

尊敬的 Mr. Xiaoyan L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的反馈与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好

客户意见评级 4.1/5

神. 情侣住宿 - 02/01/2021 所有已确认评论

还可以 主要是价格便宜 没啥说的

尊敬的 Mr. Hai Lun J.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

态度好积分慢

客户意见评级 4.1/5

Teddy 商务住宿 - 27/12/2020 所有已确认评论

服务态度好，离店积分慢。

尊敬的 Mr. Dong L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务态度的表扬。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时，您提出关于会员积分慢的问题已经与我们的前厅部总监进行了沟通，并将马上采取行动提升工作效率，使我们的客人能够即时享受积分优惠政策。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好，硬件，软件一般

客户意见评级 4.1/5

江. 商务住宿 - 26/12/2020 所有已确认评论

一个月内住了5次，6晚，没有一次吧台的匙是干净的。都是粘粘的，很奇怪。

尊敬的 Mr. Hui J.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于房间吧台勺子的问题已经与酒店客务总监进行了沟通，这确实是不可接受的，我们将加强员工培训，以及主管查房力度，达到各项指标要求，为客人提供良好的居住条件。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

酒店位置好，价格适中

客户意见评级 4.1/5

嘉. 商务住宿 - 25/12/2020 所有已确认评论

酒店地理位置非常好，离王府井步行街一步之遥。

尊敬的 Mr. Jia cheng L.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾我们的一些服务项目未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于未能体验到行政酒廊，以及服务人员给出的错误信息已经与我们的前厅部总监进行了沟通，我们将加强员工服务意识的培训，高质量接待好每一位客人，特别是我们的会员。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！并期盼着我们的行政酒廊早日恢复开放。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好，周边环境好

客户意见评级 4.1/5

陈. 单人住宿 - 24/12/2020 所有已确认评论

整个感受还不错，就是浴袍卫生不到家，发现有其他人的头发，让我对酒店的卫生标准有疑问。

尊敬的 Mr. Yun C.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于房间浴袍卫生问题已经与我们的客务总监进行了沟通，并马上采取行动加强员工培训及主管检查房间的力度，达到卫生标准，不断提升酒店品质。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 同时，您提出关于房间灯光开关标识的意见得到了酒店管理层的关注和重视，并将加以改进，方便客人使用。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置绝佳，升级行政房。服务极佳

客户意见评级 4.1/5

赵. 家庭住宿 - 24/12/2020 所有已确认评论

本次入住是北京协和医院就医，距离协和医院门诊很近，预订上午和下午两个门诊，上午看完还可以回酒店休息，酒店也可以申请延迟退房，因此我们有时间休息，办理入住的服务人员很热情，感谢。下次复查依然选择

尊敬的 Ms. Xiao Mei Z.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们前台服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好，服务态度好

客户意见评级 4.1/5

Chenli 商务住宿 - 22/12/2020 所有已确认评论

入住期间时发生了一点小问题，酒店服务人员及时响应，且提供解决方案，非常感谢，体验非常好，下次还会入住。

尊敬的 Ms. Li C.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时，您提出关于早餐品种少的意见已经与我们的餐饮总监进行了沟通，并马上采取行动加以改进。非常感谢您提出的宝贵意见以使我们能够及时纠正改进。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

雅高酒店最差的体验

客户意见评级 4.1/5

被. 商务住宿 - 18/12/2020 所有已确认评论

1、早餐咖啡杯的把手刚端起来，竟然断了！一整杯咖啡泼在身上，手掌也因为折断的部分划开了2CM的口子。 2、房间无牙具，入住的时候无提醒。洗澡前才发现，打电话咨询也态度消极，只会强调在电梯什么位置贴了什么纸，怪客人没仔细看你们贴的所有带字的东西？员工电话内只会重复说需要客人自己去前台取，只好重新穿上衣服去前台取。 3、同样入住时无人告知早餐时间、地点。入住后自己电话咨询，前台不听完问题就直接转，态度差。

尊敬的仇先生： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们非常抱歉得知在您用餐时出现了咖啡杯破损并弄伤了您的手，以及咖啡弄脏了您的衣服，对此我们深感不安。忠心地祝您早日康复！ 您提出关于我们在服务当中出现的问题已经与相关部门进行了沟通，并马上采取行动，加强员工服务意识的培训和培养，不断提升酒店品质。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 为了对您在我们酒店入住期间给您带来的不便表示歉意，我们将赠送您一张一日住宿含双人早餐房券，恳请您收下，并在您方便时告诉我们您的地址，以便我们及时给您快递过去。 再次对于您在我们酒店入住期间给您带来的不便表示歉意！ 希望您能给我们一个机会向您致歉。期盼着您的再次光临！ 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置很好

客户意见评级 4.1/5

Lm 单人住宿 - 09/12/2020 所有已确认评论

老牌酒店服务很好

尊敬的 Mr. Miao L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

只有位置好，所有酒店设备都太破太旧

客户意见评级 4.1/5

Kanny C. 商务住宿 - 09/12/2020 所有已确认评论

明明所有房间都可以升级，还要我多付款才升级

尊敬的 Mr. Ka Hong C.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店管理层非常重视您提出关于酒店设备破旧问题，我们在去年完成了西楼整体改造装修之后，一直致力于东楼及公共区域的设备更新改造，更换了所有房间和楼道的地毯，以及公共卫生间的改造工作，并且将继续努力不断完善酒店设施设备，为宾客提供良好的居住环境。给您带来不便我代表团队向您表示真诚的歉意！ 关于房间升级，在您办理入住时我们为您进行了从豪华房间至行政房间的升级。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好

客户意见评级 4.1/5

Dreamer I. D. 单人住宿 - 08/12/2020 所有已确认评论

会员服务提供的升级很不错，房间很大 地理位置优越，步行到东华门很近，王府井大街也是近在咫尺，对面是半岛酒店和相关奢侈品店 比较安静，是个北京停留的好选择

尊敬的 Ms. Ling Yun K.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

很超值

客户意见评级 4.1/5

Chuheng 单人住宿 - 07/12/2020 所有已确认评论

非常棒的体验，前台CI时直接识别白金会员，升级套房，行政酒廊没有开放以自助晚餐替代。总体来说非常超值，以后有机会还会入住。

尊敬的 Mr. Chu Heng Q.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好

客户意见评级 4.1/5

June M. 商务住宿 - 06/12/2020 所有已确认评论

虽然前台人员帮忙免费升级了套房，但并未提前说明房间为附楼（找到房间很困难），有点刻意，感受不是特别好。

尊敬的 Ms. Jun M.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 你提出关于我们前台员工开发票效率问题已经与前厅部总监进行了沟通，并将加强员工技能和服务意识培训，提高工作效率。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好，面积大，别的体验都很差

客户意见评级 4.1/5

严. 情侣住宿 - 02/12/2020 所有已确认评论

1、浴室地面防滑极差；没有下水槽，洗澡积水外溢；顶喷塑料感严重，花洒不固定，容易砸到人。 厕所抽水马桶还能粘shit；化妆镜右侧镜很鸡肋；吹风机劣质。 2、室内沉闷，使人窒息，灰尘感重。沙发不是很干净 3、电视老旧，大厅电视模糊，竟然还不能投屏。改装了HDMI，问了下服务没有提供。 入住的时候感觉还行，整体工作人员就是散漫傲慢。消防口也很劣质。 我认为不配四星级，也没有下次了。

尊敬的 Mr. Yong Y.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店管理层非常重视您提出关于房间和卫生间的设计、设备和清洁问题，我们将马上采取行动对所有房间进行排查和维护，加强日常卫生清洁检查和管理，不断提升酒店品质。 同时，我们将加强员工服务意识的培训和培养，为客人提供优质服务。给您带来不便我代表团队向您致以诚挚的歉意。 在 Novotel，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来能够给我们改进的机会，为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

地理位置方便，服务好，住得舒适

客户意见评级 4.1/5

L. Z. 情侣住宿 - 25/11/2020 所有已确认评论

入住体验好，服务周到

尊敬的 Mr. zhong yang L.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们周到服务的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

位置好

客户意见评级 4.1/5

匿名 商务住宿 - 20/11/2020 所有已确认评论

地理位置十分不错，酒店设施实在是老旧，浴室有霉斑

尊敬的 Ye Z.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们总体工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时，您提出关于我们设施老旧及浴室霉斑的问题已经与我们客务和工程总监进行了沟通，我们将认真听取您的意见和建议，马上采取行动进行检查和维护，不断提升我们的品质。给您带来不便我在此表示真诚的歉意！ 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

非常专业，住得舒服

客户意见评级 4.1/5

黄. 商务住宿 - 19/11/2020 所有已确认评论

整体非常干净，环境安静、整洁

尊敬的 Mr. Feng H.： 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享，特别是您对于我们酒店环境和清洁度的满意。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

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