北京诺富特和平宾馆 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 6,605 评论

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

北京诺富特和平宾馆
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+ 25 服务

酒店其他优惠

  • 位于王府井商业区的中心位置,步行即可到达天安门和故宫

  • 雅高客人可以获赠迎宾饮料和餐饮服务 85 折优惠。

  • 方便前往公共巴士站和地铁线路,距离灯市口地铁站 4 分钟步程。

  • 网络角和覆盖整个酒店的免费无线网络

  • 提供每天前往北京国际机场的公共穿梭巴士

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店位置

北京诺富特和平宾馆

金鱼胡同3号
王府井
100006 北京
中国

传真: (+86)10/65126863

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • MISHI STREET:  116,110,812,813 MISHI STREET

  • DENGSHIKOU:  Line 5 DENGSHIKOU

  • DONGDAN, WANGFUJING:  Line 1 DONGDAN, WANGFUJING

  • DONG'AN MARKET (BEIJING APM):  103,104 DONG'AN MARKET (BEIJING APM)

  • 乘飞机

    BEIJING CAPITAL 达到 26.6公里 / 16.53 英里

  • 乘火车

    BEIJING STATION 达到 4公里 / 2.49 英里

GPS:39.91591, 116.415403

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室

我们的客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:11

  • 最大面积:432 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:250 个人

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北京诺富特和平宾馆
的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.1/5

6,605 评论

TripAdvisor 评级 4.0/5

3,406 评论

2021 TripAdvisor 卓越认证
卓越奖 2021

这次入住改变了我对国营老酒店的看法

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 27/12/2021 所有已确认评论

虽然因为位置选择了诺富特和平 ,但是也各平台的差评感到担忧,因此对这次入住没有多大期望。但是遇见了宾馆关系主任Blair,我感到非常幸运,她友善善谈热心,对北京景点了如指掌,帮助我买故宫雍和宫还有天坛的门票,推荐优秀餐厅,真的非常感谢。

尊敬的 Shu Guang G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

服务不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 11/12/2021 所有已确认评论

感谢前台吴先生与刘俞辛小姐姐的热心接待 房间很大很温暖 早餐也不错 还会再来的

住的不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 09/12/2021 所有已确认评论

前台服务不错,表扬刘俞辛与吴东洋,办入住很快,应有的待遇一样不落,餐厅的早餐.种类很多,馄饨做的很好吃。

尊敬的 Ao C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置好,但房间太小了

客户意见评级 3.0/5

Ying 朋友住宿 - 07/12/2021 所有已确认评论

差不多的价格,北京东方美爵的房型要大很多。这次住宿安排的房间,几乎每次打开门都会碰到洗手间的门......

尊敬的 Ying yi Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

住的不错,服务非常好,

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 07/12/2021 所有已确认评论

和平的服务真的是一如既往的好,只要出来住就选择这里,像家一样。特别表扬孙亚丽,超nice!

尊敬的zhen zhai w., 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对酒店的肯定,十分开心。 会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于员工Ms孙服务的认可和她工作态度的真挚赞赏。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 北京诺富特和平宾馆位于北京市中心,步行可至王府井商业圈、故宫、天安门等商业购物中心及主要旅游景点,地理位置非常优越,交通便利。 我和我的团队真诚期待您的下次光临,让我们有机会再次为您带来宾至如归的服务体验,将您的美好瞬间永留回忆。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置好,前台热情

客户意见评级 4.5/5

Tony 商务住宿 - 05/12/2021 所有已确认评论

位置好,前台热情

尊敬的 Tao H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

Blair服务太好了,超级贴心!!!

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 04/12/2021 所有已确认评论

十分满意。

尊敬的zhi yong h., 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对酒店的肯定,十分开心。 会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于员工Blair服务的认可和她工作态度的真挚赞赏。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 北京诺富特和平宾馆位于北京市中心,步行可至王府井商业圈、故宫、天安门等商业购物中心及主要旅游景点,地理位置非常优越,交通便利。 我和我的团队真诚期待您的下次光临,让我们有机会再次为您带来宾至如归的服务体验,将您的美好瞬间永留回忆。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

非常不错

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 03/12/2021 所有已确认评论

挺满意

尊敬的 Zhe H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置和服务都很好

客户意见评级 4.5/5

匿名 单人住宿 - 30/11/2021 所有已确认评论

办理入住时,免费升级豪华大床房,服务没的说。

尊敬的 Li li Shi: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

非常感谢Blair的热心服务 不管是客房的安排还是旅游景点的选择都为我提供了很多不错的建议

客户意见评级 5.0/5

张. 单人住宿 - 27/11/2021 所有已确认评论

非常好

尊敬的San Jun X., 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对酒店的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于员工MsBlair服务的认可她工作态度的真挚赞赏。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 北京诺富特和平宾馆位于北京市中心,步行可至王府井商业圈、故宫、天安门等商业购物中心及主要旅游景点,地理位置非常优越,交通便利。 我和我的团队真诚期待您的下次光临,让我们有机会再次为您带来宾至如归的服务体验,将您的美好瞬间永留回忆。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

Blair人美心善,服务态度非常好

客户意见评级 5.0/5

Chloe 商务住宿 - 27/11/2021 所有已确认评论

十分满意,下次还会继续选择贵酒店

尊敬的 Zhi Min X.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

住的不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 27/11/2021 所有已确认评论

酒店吃的还不错,早餐种类丰富,办入住的接待员刘俞辛与吴东洋服务优质,位置也是真的好。

尊敬的 Chang Jun X.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

住得不错!

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 26/11/2021 所有已确认评论

位置真的好!离王府井商业区十分近!前台服务不错!早餐吃得舒服!

尊敬的 Yan Li C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

挺不错

客户意见评级 4.5/5

Andrew 商务住宿 - 24/11/2021 所有已确认评论

各方面都行

尊敬的 wei s.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置好

客户意见评级 4.0/5

赫. 朋友住宿 - 23/11/2021 所有已确认评论

入住办理的很顺畅,服务也很好,位置很方便,唯独联系酒店关于下次入住和办理手续时一点不愉快,要求太多,所以没再去,选择了万豪集团

尊敬的 Yingming H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 酒店管理层非常重视您提出关于我们在服务当中出现的问题,并将马上对此进行整改,我们将在严格遵守政府疫情防控相关规定下,加强员工服务意识,礼貌用语,接待程序等方面的培训,不到提升我们的服务质量。给您带来不便我在此代表团队向您表示真诚的歉意! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望有机会为您提供更愉悦的入住体验。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置好但服务一般

客户意见评级 3.5/5

匿名 情侣住宿 - 23/11/2021 所有已确认评论

电话告知送一张毛巾来但一直也为送。前台态度良好

尊敬的 bei bei Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对酒店前台工作的肯定,十分开心。 同时,我们非常重视您的意见建议,客务总监就此事在团队内部进行强调,我们将加强员工培训,不断提高我们的服务水平和服务质量,避免此类问题再次发生。给您带来不便,我代表团队向您表达真诚的歉意。 北京诺富特和平宾馆位于北京市中心,毗邻王府井商业圈、故宫、天安门等商业购物中心及主要旅游景点,地理位置非常优越,交通便利。 再次感谢您写下的真实入住体验,对于和平宾馆之后更好的服务于其他客人有很大帮助。我和我的团队真诚地期待您的再次光临。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

位置方便

客户意见评级 3.5/5

Z. 商务住宿 - 22/11/2021 所有已确认评论

总体服务热情,虽然房间偏旧,但房间够大而且地点闹中取静很方便。room service餐单还挺丰富的,适合疫情防控期间实在不想外出用餐的需求。

尊敬的 Yan Er Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 北京诺富特和平宾馆位于北京市中心,毗邻王府井商业圈,地理位置优越,交通便利。酒店专设故宫景观行政房、大嘴猴亲子主题房等,供宾客选择。酒店餐厅开设自助早餐及便民零售早餐两种模式,满足不同宾客需求。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

设施风格简陋,服务态度不尽人意

客户意见评级 2.0/5

Henrymu 情侣住宿 - 21/11/2021 所有已确认评论

1、定的西楼面积为36m^2高级套房,客厅层高非常低,个子高的人会觉得很压抑,而且客厅面积非常小,只放了一张沙发,卧室空间利用率较低,左半部分只放了一个圆形的座椅,空旷又简陋。 2、虽然号称翻新过,但房内装修风格还是很古早,甚至有种快捷酒店的错觉,颜色搭配非常老土,紫色小沙发又很廉价感,绝不是对标高端商务酒店来进行的室内设计,听说主楼甚至是淋浴和浴缸在一起,确实太老旧了。 3、飞猪的雅高体验金卡的权益不能用,虽然是官方旗舰店预定,房型没有升级,没有欢迎饮料和水果,大堂经理说权益都无,跟白板会员一样,不知道飞猪这个体验金卡有什么用?如果想要体验会员权益建议劝退。

尊敬的 Huaiyi M.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您的意见已经分享给酒店管理层和各部门总监,我们将致力于酒店设施的维护更新,环境的整顿和服务质量的提升。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Ms. Blair Xu Guest Experience & Brand Manager Novotel Beijing Peace

Disappointing

Tripadvisor 评级 3.0/5

Voyager796275 17/11/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

Biggest complaint was regarding breakfast and check in. Breakfast was poor. Novotel breakfasts are generally worth their price tag. I left the breakfast room still hungry. There was limited choice for vegetarians and none of the hot dishes were labeled as suitable for vegetarian people. There was a small salad selection, no beans or pulses for protein and no cheese. As a result there was limited choices to get a balanced breakfast. Very very disappointing and not worth the additional cost. Secondly I only realized that upon arrival the executive lounge was closed. As such I went to the square restaurant instead. The food there was served cold. Again was not labeled as suitable for vegetarians and most contained some kind of meat. Finally the check in experience was not good. I prechecked in filling in all of the information days ahead and still was bothered to fill in another three forms upon arrival. These forms could have been pre filled in and just require my signature. As I normally stay at this hotel this is the first time I have had this problem checking in

Dear Mr. McDonald, Thank you for your long support and taking the time to tell us about your experience at the Novotel Beijing Peace. I am sorry to read your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your comment about the limited choice for vegetarians of our breakfast and the food qualities were shared with our Director of Food & Beverages and Executive Chef for their immediate action. I am sorry for the inconvenience caused. Also, your comment about check in experience has been well noted and we’ll take your comment into our consideration to improve in the future. Again, Mr. McDonald, thank you for sharing this precious feedback. Please be sure we are taking appropriate corrective actions. We hope you will give us a chance to serve you better in the near future and look forward to welcoming you again. Sincerely. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

very nice stay and very nice hotel

Tripadvisor 评级 5.0/5

Baktan 27/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

got upgraded to a suite with fantastic view over the Legendale hotel. the lounge is perfect for seeing half of the city. staff very nice especially blair Xu. the food during the happy hour was very nice as well

Dear Guest, I would like to thank you for taking the time to share your experience at Novotel Beijing Peace. I am very glad to read that you satisfied with your stay with us, particularly your compliment about our services provided by our Premier Lounge Team. We all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely. Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

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