ibis budget Parigi Porte de Pantin 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 934 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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96-98, Avenue du Général Leclerc, 93500 PANTIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camera Family e colazione a buffet

  • Parcheggio privato coperto a pagamento

  • A 2 minuti a piedi dalla linea RER E per Parigi

  • A 15 minuti a piedi dal Parc de la Villette

  • Stade de France: 20 minuti di auto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis budget Parigi Porte de Pantin

96-98, Avenue du Général Leclerc
93500 PANTIN
Francia

Coordinate GPS:48.896831, 2.403697

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

2 colazioni

Ogni mattina godetevi la nostra colazione deliziosa e energizzante. La scelta perfetta per iniziare con successo la giornata. La colazione, servita a buffet, è realizzata per il vostro piacere e la vostra salute.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  934 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  822 recensioni

Non pulito all'esterno dell'hotel; non pulito il pavimento della camera; camera posizionata al 1° piano con poca visibilità: era meglio ai piani superiori, come le altre volte.

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non è la prima volta; in quasi 17 anni abbiamo potuto fare più esperienze, in più hotel Ibis (rosso, blu, verde) ed altri hotel della catena Accor. Ho avuto l'impressione che la qualità sia in riduzione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback e per aver scelto nuovamente il nostro hotel. Ci dispiace apprendere che la pulizia esterna e del pavimento della camera non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Riconosciamo l'importanza di mantenere standard elevati e ci impegniamo costantemente per garantire una buona esperienza ai nostri ospiti. Apprezziamo la sua lealtà verso il brand e ci scusiamo se questa volta non siamo stati all'altezza. Cordiali saluti, ibis budget Paris Porte de Pantin

Quattro notti in stanza quintupla

Giudizio clienti 4.5/5

Matteo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza ottima. Personale gentile e disponibile. Ci ha lasciato utilizzare i tavoli per la cena. Distributore dell'acqua molto apprezzato. Raccolta dei differenziata dei rifiuti comoda. Peccato che il forno a microonde fosse guasto (ma il giorno del check out era già stato riparato). Stanza accogliente, non grandissima ma comoda. Aggiungerei un po' di luce nella zona dell'ingresso e magari la possibilità di aprire la finestra.

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Paris Porte de Pantin. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Lara

Hotel da evitare

Giudizio clienti 0.5/5

Francesco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Foto non rispecchiano la realtà dell’hotel.in camera non c’erano gli asciugacapelli e quando li abbiamo chiesti ci hanno detto che le avevano finito. Mettevano asciugamani inferiore al numero degli occupanti e quando li abbiamo chiesti ci hanno dato degli asciugamani sporchi. Per due giorni alle 8:30 del mattino erano finiti i cornetti. Sinceramente è stata una delusione totale.

Signor C., Salve, desideriamo esprimere la nostra gratitudine per i suoi commenti sulle sue insoddisfazioni. Ci assicuriamo di considerarli con la massima attenzione. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis Budget desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.

Ottima posizione per avvicinarsi al centro di Parigi

Giudizio clienti 4.0/5

Andrea Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sono rimasto con la mia famiglia (3 persone in tutto) in questa struttura. Personale gentile, camera pulita anche se essendo sul lato strada, il rumore del traffico dava un po' fastidio. Colazione a buffet abbondante e perfetta.

Andrea, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Lara

PESSIMO HOTEL - MAI PIÙ GRUPPO ACCOR

Giudizio clienti 0.5/5

Giovanni Famiglie - Avvisi confermati di ALL

NON PARTIREMO MAI PIÙ CON IL GRUPPO ACCOR HOTELS Assistenza clienti Accor assente!, qualità e gestione dell'hotel IBIS BUDGET PORTE DE PANTIN pessima! Siamo stati con la mia famiglia a Pasqua, per 6 notti, e ci viene consegnata una stanza più piccola e di qualità inferiore di quella acquistata, inoltre con forte odore di vernice (probabilmente stanza pitturata di recente) e senza ricircolo d'aria. Premesso che soffro d'asma (ho esenzione per patologia), mi viene data una stanza di 16 mq invece che di 23 mq, con FINESTRA della stanza SIGILLATA perché la stanza dava sulla strada (mi spiegano), faccio presente alla concierge dell'hotel della stanza errata e del mio problema di salute... ma se ne frega letteralmente, non cambiandomi stanza. L'indomani per fortuna al cambio turno, dopo non aver chiuso letteralmente occhio ne io (per problemi respiratori) ne la mia famiglia, sia per l'odore di vernice sia per il forte caldo, nonostante avessimo abbassato prima la temperatura della stanza (senza esito) e poi spento il riscaldamento, essendo la stanza sigillata non c'era ricircolo d'aria, faccio presente il mio problema al nuovo concierge, che prontamente mi cambia stanza e mi dà quella corretta. Mai interpellato dal direttore dell'hotel per chiedermi scusa. Al nostro rientro in Italia faccio una segnalazione di reclamo dal sito del gruppo Accor Italia, visto che tra l'altro avevo prenotato appunto tramite loro portale, dove chiedevo che mi venisse rimborsata almeno la 1º notte di soggiorno, visto l'errore e il disaggio arrecatomi (sono stato male anche gli altri giorni), ma mi rispondono che avrebbero girato la mia e-mail di reclamo alla direzione dell'hotel. Dopo vari solleciti finalmente dopo quasi 2 settimane, l'hotel mi risponde che avevano appreso il mio disagio e che al prossimo mio soggiorno nel loro hotel mi avrebbero offerto "UN GESTO COMMERCIALE". Di sicuro non tornerò mai più in questo hotel, inoltre al momento non è previsto nessun altro viaggio a Parigi... Esperienza terribile da dimenticare!, assistenza Clienti Accor davvero pessima, dopo la beffarda risposta da parte dell'hotel, ho riscritto per ben tre volte all'Assistenza clienti Accor sia dal loro sito, nella sezione dedicata, sia attraverso l'e-mail: cu… ... Mi hanno ignorato totalmente! Hotel sporco (capelli tra le lenzuola), tovaglia bagno davvero minimali, e anch'esse sporche (ci siamo fatti cambiare le tovaglie), qualità del sonno pessima, cuscini piccoli e puzzolenti, molto scomodi con imbottitura di materiale sintetico, la testa ribolliva per il calore, ho utilizzato come cuscino il mio giubbotto, polvere nelle parti alte della stanza, come ad esempio nel letto a castello dove ha dormito mio figlio (che abbiamo dovuto pulire oltre fare il letto che non era fatto, infatti vengono lasciate le lenzuola e coperta, poi il letto lo deve fare il cliente) Non abbiamo fatto colazione in hotel ma abbiamo visto quello che offrivano, colazione davvero mediocre! Gruppo Accor una vera delusione, anni fa quando mio figlio era piccolo partivamo sempre con il gruppo Accor, mi dava senso di sicurezza, prediligendo gli hotel Novotel, ero cliente fidelizzato, iscritto al programma fedeltà raggiungendo il "livello Platinum". Poi per un'esperienza simile a questa nell'hotel Ibis Styles Annemasse a Ginevra, abbiamo deciso di non soggiornare mai più in hotel del gruppo Accor. Gruppo che si definisce "leader mondiale, con più di 330.000 talenti dove le persone sono il cuore di tutto ciò che fanno... appunto si è visto quanto vale la loro professionalità e il valore che viene dato al cliente! Gruppo ACCOR BOCCIATO !

Gentile Giovanni, Siamo spiacenti di apprendere della sua esperienza negativa presso il nostro hotel ibis budget Paris Porte de Pantin. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati durante il suo soggiorno, in particolare per la situazione della stanza e per il trattamento ricevuto. Siamo dedicati a garantire il massimo comfort e la soddisfazione dei nostri ospiti, pertanto ci rammarichiamo profondamente per quanto accaduto. Prendiamo seriamente in considerazione i suoi feedback e le assicuriamo che verranno presi i dovuti provvedimenti affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Speriamo di poter avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per dimostrarle la qualità del nostro servizio e riguadagnare la sua fiducia. Cordiali saluti, Melanie, Réceptionniste

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 353 recensioni 7.1/10 Colazione

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.