イビスオークランドエラスリー 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 959 件のレビュー

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72-112 Greenlane Road East, ELLERSLIE, ニュージーランド, 1051 オークランド, ニュージーランド

説明

ホテルのその他の情報

  • 15 minutes drive from Auckland CBD

  • Acacia Restaurant and Garden Bar

  • Onsite car parking (paid)

  • WIFI access throughout hotel

  • Fully equipped fitness centre

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスオークランドエラスリー

72-112 Greenlane Road East, ELLERSLIE, ニュージーランド
1051 オークランド
ニュージーランド

GPS:-36.888927, 174.798888

電話番号
ファックス +64 9 529 9092

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

ACACIA RESTAURANT

Acacia Restaurant is a fast-paced modern suburban bistro committed to providing the best quality produce with an ethos of efficient and caring service. Wherever possible, we source sustainable produce, be it from the land or the sea.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  959 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.8/5  806 件のレビュー

Good for Racecourse. Avoid food / service at Garden Bar

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

CarolTGA トリップアドバイザー認証口コミ

Very handy for Racecourse event. The rooms are small, bed is comfortable. Shower has great pressure. Later check out of 11am appreciated. Avoid garden bar - as a group of 10 service was very slow, snack food items way overpriced for minimal quantities. Wish we’d gone out instead or got uber eats

Dear CarolTGA, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that our location and amenities, such as the comfortable beds and excellent shower pressure, met your expectations. However, we regret to learn about your experience at the Garden Bar. Your comments on the service and pricing have been noted, and we appreciate your input as it helps us to evaluate our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

お客さまの声 1.5/5

Takeo M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

人気バンドのコンサートがあったために高い部屋しか残っていませんでしたが，普通ならお値打ちかと思います．しかし，部屋の掃除がされていなくて，フロントに依頼したら，10分で参りますと言いながら結局来なくて（バスタオルやインスタントコーヒーくらいフロントにあればよいものが，ないらしい），風呂にも入らず待っていましたが空振りでした．滞在最終日前日にはカードキーの番号が変わってしまったらしく，入れませんでした（使わずに置いていた方のカードも使えなくなっていたのでこちらのせいではないと思います）．まあ，おおらかなニュージーランドではそんな物なのかも知れませんが．

ご滞在中はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 コンサート開催のため、高額な客室しかご用意できず、ご到着時に客室の清掃がされていなかったこと、また、ご到着時に清掃がされていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。10分以内に清掃をご案内するとお約束したにもかかわらず、その対応が遅れたことは誠に遺憾に存じます。また、フロントデスクにバスタオルやインスタントコーヒーなどの基本的なアメニティが不足していたことについてもお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ハウスキーピングチームとフロントデスクチームに共有し、迅速な対応と必要なアメニティのご用意に努めてまいります。 また、ご宿泊最終日前にカードキーの不具合によりご迷惑をおかけしたことについてもお詫び申し上げます。鍵を2つお持ちにもかかわらず、お部屋に入ることができなかったことは、大変ご迷惑をおかけしたと存じます。今後、このような事態が再発しないよう、鍵管理手順を見直してまいります。 当ホテルでは、温かく信頼できるサービスの提供を目指しておりますが、今回は明らかに至りませんでした。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。今後またお越しいただき、より良い体験をご提供できる機会を心より願っております。 ヴァルナ・ムサリーニ フロントオフィスマネージャー

Affordable and convenient

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

rockstarhazman66 トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed for 5 nights in Nov 2025 and found this to be a affordable option for Auckland that is conveniently located between the airport and the city centre. Greenlane train station is next to the hotel and you can be in the CBD in 15 minutes, there are also major bus routes within walking distance. The beautiful Cornwall park and One Tree Hill are about a 10 minute walk and definitely worth a visit. Has all the amenities of a standard 3 star hotel including bar and restaurant, I did not use the car park but there seemed to plenty of spaces. The only issue I had was that the lift seemed to be working sometimes but not others. I would stay here again.

Dear rockstarhazman66, Thank you for taking the time to share your experience! We’re delighted to hear that you found our hotel convenient, well-located, and a good value for your stay in Auckland. It’s wonderful that you were able to enjoy nearby attractions like Cornwall Park and One Tree Hill. We do apologize for the occasional lift issue you experienced and appreciate your understanding. Your feedback helps us ensure our facilities are maintained for a smooth guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

Perfect for 3 Stars!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Jomebr Solo travel - トリップアドバイザー認証口コミ

I stayed at this hotel on 2 seperate nights this last week. The staff, particularly Aimee at Reception and Emily at the Bar were fantastic. Both were a pleasure to deal with. The hotel was fine. (Remember it is an Ibis). Room and Bathrooms nice and clean, the bed and pillows very comfy and the amenities were what you expected. I was travelling with a bunch of mates, and for what we needed this hotel was perfect. Close proximity to the Railway Station was a bonus, as it was only 4 stops into the heart of the city. Much quicker and cheaper than a taxi or uber. If you want a clean hotel at a 3 star rating, then this is value for money. Will I stay here again, absolutely!

Dear Jomebr, Thank you for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and that Aimee and Emily made such a positive impression—they’ll be delighted to hear your kind words. It’s great to know that you found our rooms comfortable, clean, and convenient for exploring the city via the nearby railway station. We’re glad our hotel was a good fit for your group and your needs. We look forward to welcoming you back on your next visit!

Reliable

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

steve1234749 トリップアドバイザー認証口コミ

The car parking is getting tighter, the overflow to the racecourse is not so good and quite walk away. The breakfast is very good, the staff look after you and go out of their way to help. Some were pre-booking car-parks that is a good idea if you have the status.

Dear Steve1234749, Thank you for sharing your feedback. We’re glad to hear you enjoyed our breakfast and found our staff helpful—they’ll be delighted to hear your kind words. We appreciate your comments regarding parking. We understand the challenges and will review ways to improve the experience for our guests. Thank you also for highlighting the pre-booking option, which can be very useful for those with loyalty status. We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 370 件のレビュー 7.5/10 ロケーション
  • 582 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 602 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 8 件のレビュー 1.7/10 インターネット
  • 236 件のレビュー 6.1/10 料理
  • 235 件のレビュー 8.6/10 清潔さ
  • 165 件のレビュー 5.3/10 お値打ち度
  • 125 件のレビュー 7.3/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。