プルマンオークランドホテル＆アパートメンツ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 4,116 件のレビュー

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Corner Princes St, and Waterloo Quadrant, POBOX 106013, 1010 オークランド, ニュージーランド

説明

ホテルのその他の情報

  • オークランドの中心部に位置するホテルです。公共交通機関も徒歩圏内です。

  • リュクス スパ、ジェットバス、スチームルーム、サウナを完備しています。

  • 広々とした屋外テラス、設備の整ったジム施設

  • ダイナミックな16のミーティングスペース

  • 324の客室、スイートルーム、アパートメントルーム（シティビューとハーバービュー）

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマンオークランドホテル＆アパートメンツ

Corner Princes St, and Waterloo Quadrant, POBOX 106013
1010 オークランド
ニュージーランド

GPS:-36.848281, 174.770271

電話番号
ファックス +64 9 353 1002

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

TAPESTRY GRILL

Combining some of New Zealand's best ingredients, Executive Chef, Johnny Roullier and his team offer a comprehensive menu that evolves with the seasons. From dry-aged beef to vegan dishes, Tapestry promises something for everyone.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  4,116 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  3,406 件のレビュー

2025エクセレンス認証

Very disappointing and unacceptable experience.

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Meander53197128129 トリップアドバイザー認証口コミ

We were two families staying at the hotel from 22nd December for two nights, and our booking included breakfast. During check-in, the reception staff clearly informed us that breakfast starts at 6:00 AM. On our checkout day, we had an early departure at 6:15 AM, so we planned accordingly. We waited in the lobby and entered the breakfast area at 6:00 AM, only to be told that breakfast would start at 6:30 AM instead. Understanding the situation and traveling with kids, we politely requested some fruits or light items so we could leave on time. The hotel staff initially agreed and were cooperative. However, the situation suddenly worsened when a manager named Amitkumar intervened. His behavior was extremely rude, arrogant, and disrespectful. Without even understanding the issue or listening to us, he bluntly told us to come back after 6:30 AM. His tone and attitude toward paying guests—especially families with children—were completely unacceptable and unprofessional. Because of this, we left the hotel at 6:15 AM without breakfast, despite having paid for it. Later, Mr. Amitkumar came and apologized, admitting that his own staff had misinformed us about the breakfast timing. My question is simple: 👉 Why should guests be treated rudely before the facts are even checked? 👉 Why should we tolerate arrogance and disrespect from a hotel manager? We behaved with dignity and restraint. We could have responded harshly or insulted him, but we did not. Respect goes both ways. Adding to the disappointment, we are Accor hotel members, and this is absolutely not the level of service or courtesy expected from a brand of this standard. I strongly feel that: • A written apology is required from Mr. Amitkumar • Proper training is needed on guest handling and communication • Such behavior should not be tolerated in a premium hotel This experience left a very bad impression, and unfortunately, I would not recommend this property based on how guests are treated when issues arise.

Good for a family stay.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

655rohitm トリップアドバイザー認証口コミ

One of the most elaborate breakfast in Auckland . Location of the hotel is OK. Rooms are spacious and comfortable. Good for a family stay .

Family Xmas Staycation 🎄

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Mark L トリップアドバイザー認証口コミ

Essence of Pullman is present, along with the calm inviting atmosphere. Awesome stay. Thankyou Dylan Chris Anaia Komal

Exceptional Service and Memorable Experience

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Haitham_Canawati トリップアドバイザー認証口コミ

We recently hosted an event at Pullman Auckland, and the experience was outstanding from start to finish. Dorothy, who managed our event, was absolutely fantastic — professional, attentive, and ensured everything ran smoothly. The entire team went above and beyond, from the welcoming concierge to the banqueting and AV teams. The food was delicious, and the desserts were a highlight! Our guests left happy and impressed — truly a five-star experience. Highly recommended!

the End of the Year lunch

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

W9344EUvictoriat トリップアドバイザー認証口コミ

We organised the End of the Year lunch at the Tapestry Restaurant and would like to express our sincere thanks to the Tapestry team. Everything was absolutely amazing — the food was delicious (the chef is remarkable!), the service was outstanding, and the atmosphere was delightful. A special thanks going to the administrative team for looking after our group, attending to every detail, and accommodating all the last-minute amendments. Thank you, team — we are very much looking forward to coming back.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 976 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 2,164 件のレビュー 7/10 客室
  • 2,355 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 54 件のレビュー 5.8/10 インターネット
  • 707 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 559 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 457 件のレビュー 9.3/10 プール
  • 388 件のレビュー 9.1/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。