上海海神诺富特大酒店 4 星

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上海海神诺富特大酒店
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酒店其他优惠

  • 欣赏陆家嘴和黄浦江全景

  • 免费高速无线网络和停车场

  • 室内温水游泳池、日式按摩池和健身房

  • 位于50楼的旋转观景餐厅 / 4楼中餐厅

  • 步行 7 分钟可到达地铁站, 15 分钟可到达著名的旅游目的地,距离上海新国际博览中心20 分钟车程。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • PUDONG INTERNAL APT 付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房 付费服务
  • 洗衣房
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
餐饮
  • 早餐 付费服务
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

上海海神诺富特大酒店

浦东大道728号
200120 上海
中国

电话: +862150366666

传真: (+86)21/50366677

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • HOTEL BUS : 

  • Century Avenue :  4 Pudong Avenue St

  • 乘飞机

    PUDONG INTERNAL APT 达到 40公里 / 24.86 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    SHANGHAI HONG INT'L AIRPORT 达到 35.4公里 / 22 英里

  • 乘火车

    SHANGHAI RAILWAY STATION 达到 6公里 / 3.73 英里

GPS :31.240375, 121.52448

我们的客房

宽敞、舒适的房间富于现代感的设计风格,诺富特酒店竭尽全力满足您的所有需求,是您下榻的理想选择。

酒店餐厅和酒吧

海神宫中餐厅

美食类型: 地区

海神宫中餐厅是以海鲜为特色的中餐厅,口味纯正的粤菜、本帮菜及川菜给每一个餮客以美食的惊喜,提供零点及套餐。

  • 周一 -
  • 周二 -
  • 周三 -
  • 周四 -
  • 周五 -
  • 周六 -
  • 周日 -

德丽饼屋

美食类型: 美食

德丽饼屋提供法式进口Bridor面包,健康沙拉,现磨咖啡,可口的三明治、面点及各式甜品,另有厨师推荐的早、午、晚间套餐供您享用。

  • 周一 -
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  • 周三 -
  • 周四 -
  • 周五 -
  • 周六 -
  • 周日 -

品坊餐厅

美食类型: 国际

餐厅供应经典巴西烧烤和世界风味自助美食,融入了开放式厨房的理念。专业的厨师为您带来地道的巴西烧烤,品种繁多,让您感受热情的巴西烧烤美食体验。餐厅还提供健康菜单和种类丰富的饮料单。

  • 周一 -
  • 周二 -
  • 周三 -
  • 周四 -
  • 周五 -
  • 周六 关闭
  • 周日 关闭

旋宫50旋转餐厅

美食类型: 国际

旋宫50旋转餐厅可以俯瞰上海浦江两岸美丽风貌。餐厅融入了开放式厨房的理念,提供国际风味自助美食和日本料理,热情的现场乐队驻唱表演,无论是举办生日派对,还是与恋人攻读浪漫时光,旋宫50旋转餐厅是您的理想选择。来餐厅庆祝生日可获得精致的生日蛋糕一个。

  • 周一 关闭
  • 周二 关闭
  • 周三 关闭
  • 周四 关闭
  • 周五 关闭
  • 周六 -
  • 周日 -

相聚廊大堂吧

相聚廊大堂吧全天供应清淡爽口的美味茶点、鸡尾酒、新鲜的果汁、清香馥郁的品质茶饮以及香醇浓郁的咖啡。各式美酒佳肴,任您细细品酩。

非合约照片

  • 周一 -
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  • 周日 -

致雅轩行政酒廊

致雅轩时尚现代,好似繁杂世界中难得可贵的一片宁静的天堂,陆家嘴的美景尽收眼底。

非合约照片

  • 周一 -
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  • 周日 -

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:9

  • 最大面积:480 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:300 个人

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上海海神诺富特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.3/5

5,055 评论

tripadvisor

TripAdvisor 评级 4.5/5

1,521 评论

2021 TripAdvisor 卓越认证
卓越奖 2021

住得不错

客户意见评级 5.0/5

Zjy 朋友住宿 - 21/07/2021 所有已确认评论

住得不错

尊敬的zjy, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们前厅部副经理服务的认可,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

位置好,服務熱情,感受到了回家的感覺

客户意见评级 5.0/5

楊. 家庭住宿 - 20/07/2021 所有已确认评论

所有的體驗都非常滿意,下一次來上海還是會選擇諾富特。

尊敬的杨先生, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们员工服务的认可,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

酒店比较旧,服务需要提高

客户意见评级 3.0/5

Jeremy H. 情侣住宿 - 20/07/2021 所有已确认评论

酒店比较久,房间有比较重的味道。价格虽然性价比比较高,除了地段和景观,别的都比较一般。员工服务也需要提高。

尊敬的Jeremy, 感谢您选择入住上海海神诺富特大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。 很遗憾我们员工的服务未能达到您的入住期望。 我们酒店的设施也的确不是最新的, 新的翻新装修计划已在酝酿中并将逐步进行实施。对由此影响到您的入住体验, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们各部门经理已再次安排了员工岗位技能和服务意识的培训,以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住环境。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 谨启 祝联群 宾客体验经理

楼层风景好

客户意见评级 4.5/5

Ken 单人住宿 - 20/07/2021 所有已确认评论

蛮舒服的

尊敬的Ken, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

服务人员态度很好

客户意见评级 5.0/5

黄. 家庭住宿 - 20/07/2021 所有已确认评论

行政酒廊目前不太行,其他都很好,性价比很高的酒店。

尊敬的黄女士, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们员工服务态度的认可,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 由于运营需要我们行政酒廊地点有所调整, 对由此影响到您的入住体验, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 谨启 祝联群 宾客体验经理
客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 19/07/2021 所有已确认评论

午餐可多几样青菜

尊敬的Lv女士, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。从您给我们打分的情况上获悉您对我们工作基本上的肯定,我感到十分的欣慰。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。非常感谢您提出的午餐多些青菜的建议, 我们行政总厨会综合考虑并加以实施的。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

住得不错

客户意见评级 4.0/5

Matt X. 单人住宿 - 19/07/2021 所有已确认评论

这次升级了一个套间,能看见江,挺好的。

尊敬的Xu先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海海神诺富特大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 我们酒店的客房设施的确不是最新的,新的翻新装修计划已在酝酿中并将逐步进行实施, 届时将增设USB充电口。目前阶段您可以在大堂租用充电宝。 此外, 我们前厅部经理已重审了客人退房结账的标准作业程序, 增加了提醒客户开局发票环节, 并再次加强了员工技能和服务意识培训以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

一次满意的入住

客户意见评级 5.0/5

Megan 朋友住宿 - 19/07/2021 所有已确认评论

酒店位置好,安排的高层房间视野极佳,鸟瞰黄浦江。前台服务也好。一次满意的入住。

尊敬的Megan, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们前台服务的认可,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

一般

客户意见评级 2.5/5

Sherry 商务住宿 - 16/07/2021 所有已确认评论

酒店空调凌晨四五点开始咯吱作响,早晨电话前台反应,前台的答复是:您为什么不当是给我们打电话反映,就可以给您换房。 凌晨四五点折腾,考虑过住客的感受吗

尊敬的Sherry, 感谢您选择入住上海海神诺富特大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。 很遗憾我们前台员工处理问题的方式和态度不佳, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生, 相关部门经理也再次加强了员工岗位技能和服务意识的培训, 以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

景观无敌

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 13/07/2021 所有已确认评论

景观无敌,服务满分!

尊敬的Yuan先生, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们服务的认可,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

设施陈旧,服务欠缺

客户意见评级 2.0/5

P. H. 商务住宿 - 09/07/2021 所有已确认评论

下午2点多到的前台,前台并没有客人在办理事项。4、5个工作人员都在低头看电脑,等了1分钟左右才跟我打招呼。办理完入住手续后,被告知行政房在打扫要等半小时左右,结果等了70分钟。海神诺富特的行政房,是我在万豪、雅高旗下出来没有碰到过的房型。客房设施陈旧,卫生间没有浴缸,迷你吧只有免费的廉价矿泉水。整体感觉像100多元的连锁酒店。行政酒廊因为疫情原因关闭了,行政礼遇改到了50楼旋转餐厅。餐厅服务员的服务还算不错,这也是此次入住体验没有打更低分的原因。

尊敬的Pan先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海海神诺富特大酒店的体验。 得知您对我们50楼旋宫旋转餐厅员工服务的认可, 我感到十分的欣慰。 很遗憾我们前台的服务和迷你吧改制未能达到您的入住期望。请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生, 相关部门经理也再次加强了员工岗位技能和服务意识的培训, 以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。 我们酒店的客房设施的确不是最新的, 新的翻新装修计划已在酝酿中并将逐步进行实施。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

位置好,早餐不错,前台服务不错。

客户意见评级 4.0/5

旅. 商务住宿 - 09/07/2021 所有已确认评论

我在前台办理退房手续时,前台一位男性工作人员彬彬有礼,服务高效,叫人如沐春风。该前台人员告诉我可以去大门旁边柜子处“”自取”酒店纸袋,但我发现大门柜子后没有服务人员,我就按前台人员的说法,刚刚找寻到一个纸袋时,突然一个人冒出来,厉声责问我,为啥私自拿取纸袋,于是我就还给他,请他再递给我,并解释说我没有看见这个柜子后面有人,所以就自己找了一个,也是认为贵酒店本来就是安排客人自取纸袋的。他还不依不饶,说我不该翻看他的柜子,态度居高临下,傲气霸道。我就想问,他是酒店供养的大爷吗?

尊敬的旅客甲, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海海神诺富特大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对我们前台员工服务的认可,我感到十分的欣慰。 很遗憾我们礼宾部个别员工服务不规范, 对客的态度和语义不当, 我们对您此次不愉快的经历表示诚挚的歉意, 并且请您相信这绝非诺富特酒店一贯的服务标准。 我们已责成相关部门经理对涉事的礼宾部员工进行了批评教育。 同时, 为了预防类似问题将来的再度发生, 相关部门经理将加强督导, 再次安排了员工服务意识和礼仪的培训, 以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。 自2019年7月份起, 有些一次性日用品如牙刷牙膏、梳子等不在我们客房里主动提供,这是响应上海市为了保护环境而颁布的新政策。如您需要的话, 可以致电酒店服务中心, 我们服务人员会即刻将您所需的用品送递至房间。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的诺富特之旅。 顺颂商祺 祝联群 宾客体验经理

性价比高

客户意见评级 5.0/5

C. 家庭住宿 - 09/07/2021 所有已确认评论

诺富特是雅高旗下的高档酒店品牌,海神诺富特是老牌子。值得放心入住。

尊敬的Cheng女士, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

空间很大,环境很好

客户意见评级 5.0/5

匿名 情侣住宿 - 08/07/2021 所有已确认评论

安保服务很好,打车的时候还有人给拉车门,一进门就有一股很香的味道,很喜欢那个味道,房间不错,设施都挺齐全的

尊敬的Huang女士, 感谢惠赐有关下榻上海海神诺富特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,特别是对我们保安服务的认可, 十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 祝联群 宾客体验经理

Great service, Well maintained and close to shopping and dining in the Lujiazhui financial area of Shanghai!

Tripadvisor 评级 5.0/5

199danielp Business - 01/03/2021 经 TripAdvisor 认证的评论

A great hotel that is both quiet and close to Shanghai Pudong financial district and a two stop subway ride to large shopping malls with numerous dining options. Great view of the Huangpu River and close to running trails. Although this hotel has been around for awhile, it's very clean and well maintained. Nice indoor swimming pool and large fitness center. Great customer service from Kobe and Shelly. Both made my stay wonderful.

Dear 199danielp, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Shanghai Atlantis. We are happy that you were satisfied with your stay in our hotel in particular with the service, cleanliness and maintenance of the hotel. Your kind words have been passed on to our Front Desk Kobe, Shelly and the department head concerned. This will certainly motivate them to keep up the good work. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

GOOD LOCATION & VIEW - BUT HOTEL A BIT OUTDATED

Tripadvisor 评级 4.0/5

chanpat Family - 06/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

The hotel is great and the price is very reasonable. The revolving restaurant at the 50/F offers perfect view, however, the windows were dusty obstuctiing the view. The temperature inside room is too hot, no fresh air and we ended up requesting to open the windows. Staff from Reception (Vicky), Premier Lounge (Hebe) are few to name and offered friendly services.

Dear chanpat, May I begin by thanking you for your feedback and your stay with us. We are happy that in general you were satisfied with your stay in our hotel. Your kind words have been passed on to our Guest Relation Manager Vicky, Senior Premier Lounge Officer Hebe and the department head concerned. This will certainly motivate them to keep up the good work. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. I am sorry to hear that the windows of our revolving restaurant were dusty and your room temperature is too hot, we will look into the possibility to improve it. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We thank you for sharing your experience with us, and we sincerely look forward to your next visit to Novotel Shanghai Atlantis. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

NOVOTEL ATLANTIS

Tripadvisor 评级 3.0/5

XAV-ANNAB Business - 29/10/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

A little bit far away from City Center ; PUDONG is far away from Nanjing Lu. Very expensive to pay half a day for an extend of 6hours till 6 PM for a good client like me for accor hotel company. Hope so you can provide you more rewards to balance it. Regards . Thanks for feed back.

Dear XAV-ANNAB, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Shanghai Atlantis. Our hotel is located 6.5KM from Nanjing Road Pedestrian Street, 30 minutes by drive, also is convenient to be reached by subway - 5 stops only. Our team member will be happy to assist you to get taxi in you future visits. We appreciate your sharing your concerns, and we sincerely expect your next visit in Novotel Shanghai Atlantis. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

Business

Tripadvisor 评级 4.0/5

bhaskars121 Business - 23/09/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

Excellent service, location, staff and views from rooms and club floor - fantastic and well worth the stay Friendly house keeping , reception and club room team As a regular traveller to Shanghai - I will now aim to stay at this hotel

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Shanghai Atlantis. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

Excellent

Tripadvisor 评级 5.0/5

OtanildoO Solo travel - 19/09/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

Hotel with excellent facilities and structure. Excellent breakfast. Fantastic. This hotel has a beautiful view for the city and channel navigation. Fantastic, I was very satisfied. The closer Subway Station is to 7-10 minutes of walk, it is not easy to carry luggages and to use in the period of the night

Dear otanildoo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Shanghai Atlantis. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

Nice location, hotel, restaurants, staff and VIP lounge & sky restaurant

Tripadvisor 评级 5.0/5

Petr S Business - 09/09/2019 经 TripAdvisor 认证的评论

For the first in Shanghai… and Novotel Shanghai Atlantis was our perfect choice. Very good and quiet location, just a few minutes from underground... great staff and service.. good restaurants and excellent restaurant on the top (50th floor) with great weekend brunch. Excellent service in VIP lounge on 48th floor.

Dear Pater66, May I begin by thanking you for your feedback and your stay with us. We are happy that you were satisfied with your stay in our hotel in particular with the service attitude of our Primer Lounge associates and weekend brunch in our Art 50 revolving restaurant. I will share your feedback with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we sincerely look forward to your next visit to Novotel Shanghai Atlantis. Sincerely, Kathy Zhu Guest Experience Manager

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