Sofitel Essaouira Beach and Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 775 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Mohamed V, 44000 Essaouira, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • Luxueux hôtel en bord de plage à Essaouira, près de la médina

  • Plage et base nautique pour profiter pleinement de l’océan

  • Cuisine marocaine, saveurs de la mer et touche française

  • Activités pour les enfants en période de vacances scolaires

  • Grande piscine au cœur d'un jardin luxuriant, inspiration riad

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Essaouira Beach and Spa

Avenue Mohamed V
44000 Essaouira
Maroc

GPS:31.508509, -9.765902

Téléphone
Fax +212 5244-79080

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  775 avis

Note Avis clients 4.0/5

Olivier C. P. En famille - Avis confirmés ALL

Très ben endroit. Super emplacement de l'hôtel du club de plage et restaurant. C'est dommage que les chambres n'aient pas ete mises a dispo plus tot car nous n'avons pu réserver qu'une seule nuit du coup. Personnel très gentil. Le service du petit déjeuner est a revoir( difficile d'avoir une place)/ jus d'orange versé a côté.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle C. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé devant l’océan et très près du centre historique. Personnel aimable Malgré cela notre séjour a connu plusieurs désagréments difficilement acceptables vu le prix. Les 2 « suites » achetées pour 450€ par nuit et par « suite » n’était pas une suite mais une très grande chambre. Une suite doit avoir un salon séparé ce qui n’était pas le cas. De plus le balcon vitré est très désagréable. Le petit déjeuner très désorganisé : une seule bouilloire pour une centaine de clients tous les matins. Difficile de trouver une table. Nourriture de qualité assez moyenne. Les travaux ont été également un désagrément : bruit pénible quand on est autour de la piscine et visite impromptue d’un artisan dans la chambre pendant la sieste pour installer un fil électrique !! Pour conclure, le prix de notre séjour pour 3 adultes et 2 enfants s’est tout de même élevé à plus de 2700€, ce qui est beaucoup trop cher pour le plaisir et le confort que nous avons eu.

Note Avis clients 5.0/5

Naima B. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié l'accueil, la gentillesse, le sourire et les petites attentions du staff de l'hôtel. La chambre était très belle, calme et cosy, dans des tons bleus et beiges dans l'ambiance de la ville d'Essaouira, et une très jolie terrasse. J'ai beaucoup aimé aussi la décoration et l'ambiance du lobby et de la piscine. L'hôtel est bien situé, en face de la plage et à quelques minutes à pied de la vieille ville. Le petit-déjeuner était varié et savoureux. Bref un séjour réussi à tous les points de vue, à refaire!

Note Avis clients 5.0/5

Bouameur M. En couple - Avis confirmés ALL

Depuis plusieurs années , je viens dans ce charmant hotel , et cette fois nous avons découvert la nouvelle rénovation qui est magnifique , surtout le hall et le coté piscine , quand au personnel heureusement lui n'a pas changé , ils sont tous adorables et aux petits soins (mention spéciale à NEZHA et a AZIZ )

Note Avis clients 2.0/5

Bruno M. En famille - Avis confirmés ALL

Déjà en arrivant, léger malaise: peu de personnel, accueil négligé pour les bagages en bas de l’escalier, la personne en charge occupée à discuter avec des collègues. Comme disait Talleyrand : « attention à la première impression, c’est la bonne » ! Nous n’avons pas été prévenus des travaux : le site internet indique (indiquait) que les travaux devaient être terminés à la date de notre arrivée : en réalité, la moitié de l’hôtel est encore en travaux, il y a des peintres et des maçons partout, des coups de marteau , des perceuses , des échelles … on prend le petit déjeuner dehors , au bord de la piscine, au son des perceuses des ouvriers qui sont à dix mètres de la table. Nous avons réservé six mois à l’avance une suite Opera de 70 m2 avec séparation entre le salon et la chambre pour pouvoir nous isoler de notre petite-fille de 10 ans qui se couche tôt le soir; non seulement, nous n’avons pas eu la Suite réservée (en réalité, indisponible à cause des travaux) mais, surtout, nous n’avons pas été prévenus ni avant, ni en arrivant à la réception: on nous a attribué une chambre non compartimentée, sans vue sur la mer, un peu en se penchant , et sans lit d’appoint pour notre petite-fille, qui a été installé finalement à notre demande. Le lendemain, nous avons obtenu une vraie suite compartimentée mais plus petite et sans vue sur la mer comme commandée. La piscine n’est pas chauffée, ce qui ne semble pas anormal au Maroc, mais à Essaouira il fait frais la nuit, il y a souvent du vent, quand il fait 30 degrés le jour la piscine reste à 20 degrés environ; le petit bassin, au moins, pourrait être chauffé pour avoir une température agréable. Dire qu’il y a un restaurant est un abus de langage; en réalité l’hôtel est propriétaire du restaurant en face au bord de la plage et tout le monde peut aller y manger même si vous n’êtes pas client de l’hôtel; nous avions réservé le premier soir, personne ne nous a accueilli ni demandé cette réservation en arrivant sur place ; il y avait, du reste, très peu de tables libres; nous avons attendu 30 minutes pour être servis et ce n’était pas bon ; rassurez-vous, si vous aimez la cuisine Marocaine, il y a plein d’excellents petits restaurants et deux fois moins chers dans la Medina à cinq minutes à pied. Pour le petit déjeuner dans l’hôtel, le service est aussi très négligé: on attend 20 minutes qu’un serveur daigne prendre la commande d’un café, il est difficile de trouver une table à l’ombre, il n’y a pas de verres, de tasses ou des petites cuillères sur un présentoir et le jus d’orange n’est pas de l’orange pressée; le tout avec l’ambiance des travaux et le bruit de la perceuse à une dizaine de mètres. Plus grave, les deux escaliers de secours indiqués sur le plan d’étage, sont l’un fermé pour travaux et le second ne permet pas d’accéder à l’extérieur de l’immeuble. Tout ça n’est pas grave mais nous avons payé pour la chambre la plus chère dans le « meilleur » hôtel de la ville et nous sommes déçus. La direction, qui a été aimable, a reconnu notre préjudice et nous a accordé les compensations suivantes : petits déjeuners gratuits et réduction de prix de notre séjour pour un total d’avantages de 3800 DHS soit 350 €. Inutile d’ajouter que nous ne recommandons pas cet hôtel en l’état de rénovation actuel, pour sa qualité

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  • 468 avis 9.6/10 Site
  • 493 avis 8.1/10 Chambre
  • 784 avis 8.7/10 Service
  • 17 avis 7.4/10 Internet
  • 286 avis 6.4/10 Piscine
  • 278 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 266 avis 7.7/10 Confort
  • 232 avis 9.2/10 Plage

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