メルキュール グルノーブル サントル プレジダン ホテル 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 716 件のレビュー

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11, rue Général Mangin, 38100 グルノーブル, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE認証取得済み

  • 無料駐車場

  • 広さ624 m²の柔軟性の高いラウンジスペース

  • バー、レストラン、ルームサービス

  • 庭園、テラス、プール、サウナ、フィットネスルーム

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール グルノーブル サントル プレジダン ホテル

11, rue Général Mangin
38100 グルノーブル
フランス

GPS:45.179852, 5.720304

電話番号
ファックス +33 4 76 56 26 82

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

L INSTANT M

4月17日より、ブラッセリーメゾンの新しいメニューをご利用いただけます。ぜひご利用ください。月曜日から木曜日の午後7時から午後9時45時まで、営業しております。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  716 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  529 件のレビュー

A terrible experience

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

andrewgN7867MX Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

The rudest staff I have ever encountered, a hotel that doesn’t know the meaning of the word hospitality. No guest service, not enough equipment and they even ran out of beer and closed the bar at 10pm. Asking for water was a huge inconvenience! Food was terrible, poorly cooked and cold. A complete joke!

Good evening, First of all, we would like to thank you for staying at the Mercure Grenoble Président hotel. As the person in charge of quality in this hotel, it is with particular attention that I read your comment. I was sincerely sorry to learn that your last experience in our hotel did not live up to your expectations. I want you to know that customer satisfaction is our top priority, so I apologise for the inconvenience. Rest assured that your comments will be taken very seriously and will enable us to improve even further. From September 2024, our hotel will be undergoing a complete makeover! We hope to be able to welcome you back once the work is complete and win back your trust! Until then, I wish you a pleasant day, Best regards, Maureen - Reception Manager

Very Good

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

ScottMoore444 トリップアドバイザー認証口コミ

Great wee one nighter in here in the lovely city of Grenoble. The hotels just out of the centre and we found it easily accessible via public transport. The hotel team were all very pleasant and welcoming. We didn't eat in the hotel but we used the spa area which was very nice. If I'm back in Grenoble I'd stay here again.

Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de nos services ont su répondre à l’ensemble de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement, Maureen - Cheffe de réception

It’s ok, nothing special

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Susan M Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is located outside of the old centre and there is plenty of parking (outside). We were checked in well and our room had a view of the valley. Large bed, table and 2 chairs, working aircon. Fairly comfortable but bland. Bathroom had a a rain shower head and another (focussed against the wall tho). Toilet was in the bathroom. It’s about a 15 minute walk to the old town so ok.

Dear guest, We thank you for your time and your feedback following your stay in our hotel. We will share it to our staff and we hope to see you during your next trip in Grenoble ! Warm regards, Victor Room Division Manager

Good place

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

baliani2022 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

It is a good hotel, the location is more or less normal. I liked the food and service, and the friendly staff. Unfortunately, I had to change the room key every day and sometimes twice a day which caused me discomfort but then as I was explained I had the card and phone in one pocket which made it no longer work

Dear guest, We thank you for your feedback following stay in our hotel. We will share it with our staff to improve our quality and we thank you for your comments about the staff. We hope to see you soon ! Warm regards

Amazing hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

hayat e Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

I stayed in this hotel and enjoyed the facilities very quiet , Nice location and breakfast ….. We loved the enthusiastic of the staff specially the housekeeping Lady her name is AICHA. Was super excellent very friendly and helpful .. will stay again and again in this place

Dear Guest, We thank you for your kind comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and with Aïcha. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm regards,

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 145 件のレビュー 7.6/10 ロケーション
  • 383 件のレビュー 5.7/10 客室
  • 405 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 13 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 164 件のレビュー 4/10 料理
  • 155 件のレビュー 6.6/10 朝食
  • 125 件のレビュー 4.6/10 清潔さ
  • 88 件のレビュー 3.2/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。