Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 601 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 1
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Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes - Image 4
11, rue Général Mangin, 38100 GRENOBLE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel completamente rinnovato con certificazione Green Key

  • Parcheggio coperto sorvegliato e parcheggio esterno

  • Sala riunioni per 150 persone con luce naturale

  • Ristorante e bar L'Instant M

  • Area relax con piscina e sauna, sala fitness, terrazza attrezzata

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Standard con 1 letti matrimonialedivisibile

Foto di - Camera Standard con 1 letti matrimonialedivisibile

Camera appena rinnovata con due letti singoli (90x200 cm) con trapunta, porte USB e USB-C, TV a schermo piatto con Chromecast, vassoio di cortesia, bagno moderno con doccia, prodotti Nuxe e asciugacapelli.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letti componibili x2

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Asciugacapelli in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Accesso gratuito con carta telefonica

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • 2 persone massimo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Biancheria da letto 2 x Letti componibili
Vedi disponibilità

Coccolatevi con il lusso di una camera confortevole con letto Mercure di alto livello, cuscini in memory foam, accappatoi e ciabattine. A disposizione: minibar con bevande gratuite e macchina Nespresso.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Accesso gratuito con carta telefonica

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

La nostra suite Junior con vista sulle montagne coniuga comfort moderni e bellezze naturali: la vostra destinazione ideale per creare ricordi memorabili che si tratti di una fuga romantica o di un soggiorno in famiglia.

  • Vista:

    Vista sulla montagna

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 40 m² / 430 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Divano/i letto matrimoniale/i x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Ciabattine

Dispositivi multimediali e tecnologia

Internet

  • Internet alta velocità
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ordine servizio in camera via TV
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo in 4K-UHD, definizione ultra elevata

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Avviso messaggio
  • Luce al telefono per sordi
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

11, rue Général Mangin
38100 GRENOBLE
Francia

Coordinate GPS:45.179852, 5.720304

Telefono
Fax +33 4 76 56 26 82

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 105 camere
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 5 camere familiari
  • 105 camere non fumatori
  • 7 piani

Lingue parlate in albergo

  • Arabo
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Giapponese
  • Russo

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Intrattenimenti

  • Pianoforte

Wifi

  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Scrivanie dotate di prese e convertitori
  • Ombrelli

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento
  • Servizio in camera a pagamento
  • Espressa a pagamento

Business

9 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business self service

Famiglia

Servizi per bambini

  • Area verde

Benessere

Area relax a pagamento

  • Coperto

Sport e tempo libero

Palestra

  • Sul posto
  • In sede

  • Prezzi del parcheggio: 14.00 € 14 EUR Per giorno

Parking Extérieur

Informazioni sul parcheggio

  • In sede

L INSTANT M

Foto di - L INSTANT M

Il nostro ristorante propone una cucina semplice e gustosa, con una selezione di piatti per tutti i gusti. Una cucina da scoprire in un’atmosfera calda e conviviale.

Tipo di cucina
Francese
Capo
JEAN MARC BERNARDINIS
Capacità
60
Accessibilità
Servizio accessibile
11, rue Général Mangin, 38100 Grenoble, Francia
Telefono +33 4 76 56 26 56
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Voucher per il pranzo
  • Senza contatto

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu vegetariano

Il nostro ristorante propone una cucina semplice e gustosa, con una selezione di piatti per tutti i gusti. Una cucina da scoprire in un’atmosfera calda e conviviale.

Il nostro bar, con la sua accogliente atmosfera, è un vero luogo di relax che vi accoglie per gustare un aperitivo. Venite a gustare i nostri cocktail alcolici e analcolici e le birre locali.

Il nostro team vi dà il benvenuto dalle 6:30 del mattino. Potete scegliere tra una colazione a buffet con un'ampia scelta di prodotti, la colazione in camera o la nostra opzione Express

Rilassatevi nel nostro Spazio Relax all’interno dell’hotel, con saune, vasca idromassaggio e cascata. L’accesso non è consentito ai bambini.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  601 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Giovanni O. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our staff, location, and cleanliness. We appreciate your comments about the absence of a refrigerator in your room, as we strive to meet our guests' expectations. Your insights are valuable to us. Best regards, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes Réceptionniste Nicolas

Giudizio clienti 5.0/5

Nereo S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Nereo S., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had an excellent experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes Réceptionniste Nicolas

Giudizio clienti 4.5/5

Leandro B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Gentile Leandro B., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort, la cortesia del nostro staff e la qualità della colazione. Speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Selma

Giudizio clienti 2.5/5

Giuseppe B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Giuseppe B., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel e la qualità delle camere. Tuttavia, ci dispiace sinceramente sapere delle difficoltà riscontrate con il sistema delle carte di accesso e con il processo di check-out. La questione della smagnetizzazione delle carte è un problema che stiamo monitorando attentamente. Per quanto riguarda l'addebito che ha menzionato, ci scusiamo per la mancanza di comunicazione riguardo all'importo finale. È nostra prassi fornire sempre chiarezza in queste operazioni e ci impegniamo a migliorare in questo aspetto. In merito al servizio del ristorante, ci scusiamo per l'attesa e la gestione del tavolo. Anche se l'hotel era al completo, il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità. Le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione per migliorare ulteriormente la nostra offerta. La ringraziamo ancora per i suoi commenti e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Giudizio clienti 4.5/5

Marco D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Dear Mr. D., Thanks for your recent stay and your feedback in our Mercure hotel. I hope we can see you for your next stay in Grenoble. Best regards, David - Front office manager

Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding our staff, location, and cleanliness. We appreciate your comments about the absence of a refrigerator in your room, as we strive to meet our guests' expectations. Your insights are valuable to us. Best regards, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes Réceptionniste Nicolas

Giudizio clienti 5.0/5

Nereo S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza

Dear Nereo S., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had an excellent experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back in the future. Best regards, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes Réceptionniste Nicolas

Giudizio clienti 4.5/5

Leandro B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Confort e gentilezza, ottima colazione

Gentile Leandro B., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort, la cortesia del nostro staff e la qualità della colazione. Speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Selma

Giudizio clienti 2.5/5

Giuseppe B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel in ottima posizione, camere silenziose e confortevoli. Una pecca alla reception, che per motivi sconosciuti le carte di accesso alle camere si smagnetizzano facilmente. Durante il check out mi viene addebitato l'importo totale, senza detrarre 40 euro previsti e registrati al check in (40 euro per merito di 2000 punti detratti dal mio conto Accor Gold). Risolto subito con un accredito solamente perchè ho richiesto una fattura cartacea. Quindi non mi è stato comunicato l'importo prima di emettere l'addebito sulla mia carta. Ristorante: buono il cibo, ma la seconda portata principale si è fatta attendere e non poco. Infatto il cameriere desiderava sparecchiare il tavolo prima di ricevere il piatto. Un secondo cameriere è passato chiedendomi se attendevo un piatto... alla fine è arrivato.. aimé.. non proprio il top il servizio. Comprendo che l'hotel fosse al completo, ma ciò non si giustifica.

Gentile Giuseppe B., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione dell'hotel e la qualità delle camere. Tuttavia, ci dispiace sinceramente sapere delle difficoltà riscontrate con il sistema delle carte di accesso e con il processo di check-out. La questione della smagnetizzazione delle carte è un problema che stiamo monitorando attentamente. Per quanto riguarda l'addebito che ha menzionato, ci scusiamo per la mancanza di comunicazione riguardo all'importo finale. È nostra prassi fornire sempre chiarezza in queste operazioni e ci impegniamo a migliorare in questo aspetto. In merito al servizio del ristorante, ci scusiamo per l'attesa e la gestione del tavolo. Anche se l'hotel era al completo, il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità. Le assicuriamo che il suo feedback sarà preso in considerazione per migliorare ulteriormente la nostra offerta. La ringraziamo ancora per i suoi commenti e speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Mercure Grenoble Centre Porte Des Alpes

Giudizio clienti 4.5/5

Marco D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza, cordiale e professionale. Ampia camera dotata di tutti i comfort, letto comodo. Da hotel di questo livello di hotel mi aspetto una offerta di colazione più ampia , comunque soddisfatto. Bella carta per cena, ma lasciando aperte le porte interne il locale è freddo e la permanenza non è gradevole. Comodo parcheggio esterno custodito, in alternativa al garage. Peccato non aver avuto tempo di fruire dei vari servizi come piscina e spa.

Dear Mr. D., Thanks for your recent stay and your feedback in our Mercure hotel. I hope we can see you for your next stay in Grenoble. Best regards, David - Front office manager

Giudizio clienti 4.0/5

Diego B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

HOtel molto curato, moderno, in ottima posizione

Dear Diego, Thanks for your recent stay and your feedback in our Mercure hotel. I hope we can see you soon for your next stay in Grenoble. Best regards, David - Front office manager

Giudizio clienti 4.0/5

Massimiliano F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Comoda posizione , bene organizzato

Dear Mr. Massimiliano, Thanks for your recent stay and your feedback in our Mercure hotel. I hope we can see you soon for your next stay. Best regards, David - Front office Manager

Pessimo

Giudizio clienti 0.5/5

Umberto Azienda - Avvisi confermati di ALL

Decisamente non un Mercure, lavori in corso, freddo al ristorante, camere vecchie.

Dear Umberto, First of all, thank you for selecting the Mercure Grenoble Centre Président hotel. As you can see from other reviews, we are known for taking ownership of customer issues and our deep desire to provide them with a good dose of satisfaction. We can't fix the past, but you have my personal commitment to improving the way our staff serves each and every customer. As you may have noticed, we are currently undergoing renovations, which is why only 1 of the lifts was working, as the other was undergoing complete renovation and the lobby was under construction at the time of your stay. Since then, we have completed work on the lobby and restaurant. The rooms were renovated at the end of 2024. We are currently renovating the relaxation area and the bar. Unfortunately, we are obliged to go through all these stages in order to improve our services. We invite you to come back when the work is finished, from mid-April, to discover our newly renovated hotel. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of all members of the team. We sincerely hope to have the opportunity to leave you with another good impression. Wishing you an excellent day, Maureen - Reception Manager

buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

buona colazione, camere confortevoli, personale disponibile e attento

Caro Piero, Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per aver lasciato un commento dopo il suo soggiorno all'hotel Mercure Grenoble Président. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro staff che lavora giorno dopo giorno per offrirvi un servizio impeccabile. Siamo lieti di leggere che tutti i nostri servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di potervi riaccogliere molto presto, Maureen - Responsabile della reception

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  • 147 recensioni 4.4/10 Cibo
  • 142 recensioni 7.1/10 Colazione
  • 107 recensioni 4.9/10 Servizi
  • 106 recensioni 3.8/10 Pulizia

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