Hotel Mercure Grenoble Centre Président 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 941 recensioni

I plus dell'hotel

  • Certificato ALLSAFE

  • Parcheggio gratuito

  • 625 m² di zona salotto flessibile

  • Bar, ristorante, servizio in camera

  • Giardino, terrazza, piscina, sauna e sala fitness

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Grenoble Centre Président

11, rue Général Mangin
38100 GRENOBLE
Francia

Coordinate GPS:45.179852, 5.720304

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

L INSTANT M

Durante il soggiorno, provate la nostra cucina locale: Insalata con Saint Marcellin, ravioli di Royans, trout grenobloise, torta di noci e crème brûlée à la Chartreuse. Il nostro team è pronto ad accogliervi dal lunedì al giovedì, dalle 19.00 alle 22.00.

Le nostre sistemazioni

Il Mercure Grenoble President vi dà il benvenuto in camere moderne, con aria condizionata e WIFI gratuito. Tutte le nostre camere sono dotate di TV a schermo piatto e vassoio di cortesia. Le nostre camere Privilege sono dotate di una macchina da caffè Nespresso e di una stazione Iphone/Ipod. Godetevi i vantaggi VIP con prodotti Nuxe, accappatoi, ciabattine e minibar gratuito

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  941 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  517 recensioni

Si cade su dettagli

Giudizio clienti 2.5/5

Christian S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Mi ha lasciato perplesso il fatto di riscontrare le tende macchiate e delle stuccature approssimative in bagno, per un hotel 4 stelle lo trovo non accettabile. Servizio e disponibilità del personale ineccepibile, peccato siete scivolati su dettagli non trascurabili.

Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Selma Front Desk Manager

Delusione

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Christian S Affari - Recensione certificata TripAdvisor

Deluso, considerato che si tratta di un 4 stelle trovare le tende macchiate (ad altezza sguardo) ed il bagno con stuccature grossolane non è accettabile. Allego foto. Peccato riguarda servizio e personale nulla da dire. Sia il ristorante che il bar sono ok.

Dear Guest, We thank you for your comments following your stay. We took note of it and will our best to improve it during your next stay in Grenoble. Warm regards, Victor Room Division Manager

Buona posizoone

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Le stanze non erna pulite a dovere

Signora / Signor Q., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Non vale il prezzo e le stelle

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

davideq885 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel vicinissimo al centro con parcheggio interrato disponibile a pagamento, pulizia scarsa e camere che sarebbero da rinnovare dato il prezzo pagato e le stelle. Abbiamo trovato nell’armadio un cestino della spazzatura con delle bottiglie di birra, la luce dello specchio del bagno era fulminata e la moquette all’ingresso molto sporca. Ci è stata offerta la possibilità di cambiare camera ma altri ospiti che erano in viaggio con noi ci hanno detto che la situazione delle loro stanze non era migliore. Con 150€ a notte non è accettabile un servizio simile!!

Caro Davide, La ringraziamo per avr preso il tempo per darci il feedback sul suo soggiono. Siamo davvero spiacenti di sapere che i servizi non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Per quanto rigurada il rinnovo delle camere, un progetto é in corso per ridare rinfresco alle camere Resto à sua disposition per qualsiasi i domanda e per parlarne in viva voce. Cordialemente, Selma

Camera trasandata

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

In bagno ( senza bidet) il muro nell’area wc era scrostato ed il porta carta quasi staccato! Il ristorante: buono!

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Grenoble Centre Président. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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