Hotel Mercure Grenoble Centre Président 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 706 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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11, rue Général Mangin, 38100 GRENOBLE, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Certificato ALLSAFE

  • Parcheggio gratuito

  • 625 m² di zona salotto flessibile

  • Bar, ristorante, servizio in camera

  • Giardino, terrazza, piscina, sauna e sala fitness

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Grenoble Centre Président

11, rue Général Mangin
38100 GRENOBLE
Francia

Coordinate GPS:45.179852, 5.720304

Telefono
Fax +33 4 76 56 26 82

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

L INSTANT M

Dal 17 aprile il nostro ristorante offre un nuovo menu Brasserie Maison. Venite a scoprirlo. Il nostro team è pronto ad accogliervi la sera dal lunedì al giovedì dalle 19:00 alle 21:45.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  706 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  532 recensioni

Vecchiotto

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

antondp88 Recensione certificata TripAdvisor

L’esperienza complessiva è stata positiva, ma il voto risente delle condizioni della camera e dei servizi. L’hotel è facilmente raggiungibile e offre parcheggio gratuito e a pagamento. La posizione è comoda, con una piacevole passeggiata per arrivare in centro. Tuttavia, la camera si presenta datata, con evidenti segni di usura su pareti, arredamento e moquette. Il bagno è inaccettabile, con stuccature grossolane e sporcizia sui giunti dei sanitari. In camera è disponibile un bollitore con buste di tè, niente caffè. È presente un boccione d’acqua nel corridoio: malfunzionante, privo di bicchieri e non rifornito durante il nostro soggiorno. La colazione è buona, ma il personale si è rivelato poco presente. Un solo ascensore funzionante.

soggiorno a Grenoble

Giudizio clienti 3.0/5

Alessandra Famiglie - Avvisi confermati di ALL

personale meraviglioso, camere scadenti

Dear mrs C., Thanks for your feedback about your recent stay in our Mercure. At this moment we have some renovation in our Mercure. I hope we can see you soon for your next stay in Grenoble. Best regards, David - Front office manager

Pessima camera

Giudizio clienti 0.5/5

Renata Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera microscopica, colazione inesistente, tutto era finito e non veniva sostituito se non solo dopo averlo chiesto più di una volta, solo x avere il pane ci sono voluti 30 minuti gli aranci X per le spremute finite e non riportate , sporco, esperienza da dimenticare

Chers Monsieur et Madame B., En premier lieu, nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à l’hôtel Mercure Grenoble Centre Président. En charge de la qualité dans cet établissement, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire. J’ai été sincèrement désolée d’apprendre que votre dernière expérience au sein de notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est pour nous notre priorité, ainsi, je vous présente mes excuses pour cette mésaventure. Soyez certain que vos remarques sont prises avec attention, et vont nous permettre de nous améliorer encore. Notre personnel est très réactif, ainsi, n’hésitez pas à informer notre réception lors d’éventuels désagréments afin que nous puissions agir rapidement et avant votre départ. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous prouver que la situation rencontrée est exceptionnelle, Bien à vous, Maureen - Cheffe de réception ______________________ Gentili signori B., Innanzitutto, vorremmo ringraziarvi per aver soggiornato all'hotel Mercure Grenoble Centre Président. In qualità di responsabile della qualità di questo hotel, ho letto il vostro commento con particolare attenzione. Mi è dispiaciuto molto sapere che la sua ultima esperienza nel nostro hotel non è stata all'altezza delle sue aspettative. Voglio che lei sappia che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità assoluta, quindi mi scuso per l'inconveniente. Le assicuro che i suoi commenti saranno presi molto sul serio e ci permetteranno di migliorare ulteriormente. Il nostro personale è molto sensibile, quindi non esiti a informare la reception di eventuali problemi in modo da poter intervenire rapidamente prima della sua partenza. Ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo molto presto per dimostrarvi che la situazione incontrata era eccezionale, Cordiali saluti, Maureen - Responsabile della reception

Buon rapporto qualità - posizione - accoglimento - prezzo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Buon rapporto qualità - posizione - accoglimento - prezzo

Dear C., Thanks for your reservation and your feedback. I hope we can see you soon for your next stay in Grenoble. Best regards, David - Front office manager

troppo caldo

Giudizio clienti 3.5/5

F. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

troppo caldo anche con termostato spento

Dear BALDI F., Thanks for your recent stay with us at our Mercure Grenoble President. I hope we can welcome you again for your next stay in Grenoble. Sincerely, Selma, Responsable hébergement.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.