Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 736 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 1
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 2
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 3
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen - Image 4
Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruim restaurant in Beierse stijl

  • Een rustige biertuin met een panoramisch uitzicht op de Alpen

  • Multimediastudio hotel

  • Ontspanningsruimte met zwembad, sauna, massage en stoombad

  • Direct aan de historische Ludwigstrasse

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mittenwalder Str. 2
82467 Garmisch-Partenkirchen
Duitsland

Gps:47.491116, 11.112724

Telefoon
Fax +49 8821 74268

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

ALT-PARTENKIRCHEN

Het gezellige restaurant Alt-Partenkirchen is de juiste plek om met Beierse delicatessen te ontspannen. Elke dag worden er in de biertuin diverse smakelijke lekkernijen uit de regio geserveerd.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  736 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  959 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Frank V. N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

wij hadden 2 kamers naast elkaar met tussendeuren. De tussendeuren klemden en gingen alleen met veel moeite open. ook was er een lamp defect op de badkamer. Het technische onderhoud is matig. De Beierse kamers zijn inmiddels behoorlijk gedateerd en vertonen gebreken.

Dear Mr. v. N., thank you very much for sharing your feedback with us. I am truly sorry that the condition of your room and the wellness area did not meet your expectations. Please accept my sincere apologies for the inconvenience. Your comments regarding maintenance and room standards have been forwarded to our team for immediate attention. At the same time, I am pleased that you enjoyed our breakfast, WiFi and the friendliness of our team. Thank you especially for your kind words about our colleague at the reception – I will gladly pass this on. Your feedback is very important to us and helps us improve. We would be delighted to welcome you again and show you a better side of our hotel. Kind regards, Eva Binder General Manager Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mooi, vriendelijk & gezellig

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Penélope L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel Mercure is een zeer gezellig hotel: er is een ruime parking, uitgebreid ontbijt, prachtig uitzicht op de bergen en een heerlijke wellness ruimte. De kamers zijn ook netjes :) Zeker een aanrader!

Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for recommending us! We’re delighted to hear you enjoyed the cozy atmosphere, the mountain views, our wellness area, and the breakfast selection. It's wonderful to know you felt at home with us. We hope to welcome you back to the Bavarian Alps very soon! Warm regards, Eva Binder General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Megumi U. Alleen - ALL bevestigde berichten

The room was clean, as was the linen. Dinner and breakfast were satisfactory, too. However, there was a problem with understaffing. Only one member of staff was responsible for all check-in/check-out procedures and parking matters. After walking for 25 minutes from the station, I had to wait another 15 minutes to check in, which was tiring. In the restaurant, there were only two members of staff in the dining room. I had to wait to place my order. The staff looked very tired. If there had been one more person at reception and in the restaurant, the situation would have improved, as would customer satisfaction.

Dear Megumi U., Thank you very much for your valuable feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re glad to hear that you were satisfied with the cleanliness of your room and the quality of both dinner and breakfast. At the same time, we truly regret the delays and inconvenience you experienced due to staffing shortages during your stay. Even with the best possible staff planning, there can unfortunately be unforeseen situations or last-minute absences that lead to temporary gaps. Please rest assured that we are aware of this challenge and are continuously working to improve our service and guest experience, especially during busy times. We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future under more relaxed circumstances. Kind regards, Eva Binder General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Rene V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

goed ontbijt, nette kamer, vriendelijk personeel

Dear Rene V., Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location here in the Bavarian Alps, the good breakfast, and your comfortable room. Your compliments regarding our friendly staff mean a lot to us, and we will gladly share them with our team, who strive every day to provide our guests with a warm welcome and a pleasant stay. We look forward to welcoming you back in the future—perhaps in another season, so you can experience Garmisch-Partenkirchen from a different perspective! Warm regards, Eva Binder General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Arthur V. D. K. Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik vond het helaas niet super. Maar ook niet slecht. Er waren erg veel gasten, en niet al te veel receptiepersoneel, waardoor er lange rijen stonden v. mensen die wilden inchecken of iets anders wilden. Ook het ontbijtrestaurant was door de drukte een nare ervaring. (Om 10 uur bleek het wel rustig). De kamer was goed, met heel veel bergruimte, en ik was tevreden over het uitzicht op de Zugspitze. Er is een fout in mijn nadeel gemaakt met de administratie v. de Go Green Skip The Clean, en die wordt achteraf niet hersteld.

Dear Arthur v. d. K., Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the long waits at reception and the busy atmosphere at breakfast due to high occupancy. We appreciate your understanding as we work to improve our service during peak times. We’re glad you enjoyed your room and the beautiful view of the Zugspitze. Regarding the administrative issue with the Go Green Skip The Clean, we regret any inconvenience caused and will review the matter carefully. Thank you for your feedback, and we hope to welcome you back under better circumstances. Best regards, Eva Binder General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 480 beoordelingen 8.2/10 Locatie
  • 881 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 683 beoordelingen 6.9/10 Service
  • 9 beoordelingen 8.5/10 Wifi
  • 570 beoordelingen 8.8/10 Ontbijt
  • 352 beoordelingen 4/10 Comfort
  • 316 beoordelingen 6.4/10 Netheid
  • 303 beoordelingen 5.8/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

ibis Innsbruck

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 (1479 beoordelingen)

Op 33.376 km

Bekijk het hotel
Al onze hotels in Garmish Partenkirchen

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.