Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 734 Bewertungen

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Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Großzügiges Restaurant im bayerischen Stil

  • Ruhig gelegener Biergarten mit Alpenpanorama

  • Hauseigenes Rhetorikstudio

  • Freizeitbereich mit Schwimmbad, Sauna, Massage und Dampfbad

  • Direkt an der historischen Ludwigstraße gelegen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Mittenwalder Str. 2
82467 GARMISCH-PARTENKIRCHEN
Deutschland

GPS:47.491116, 11.112724

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ALT-PARTENKIRCHEN

Das gemütliche Restaurant "Alt-Partenkirchen" ist der richtige Ort, um sich mit bayerischen Köstlichkeiten zu stärken. Täglich gibt es Schmankerl aus der Region, die auch im Biergarten serviert werden.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  734 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  957 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniela F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war immer gerne Gast im Mercure Hotel aber dieses Mal leider gar nicht zufrieden. Obwohl ich auf dem renovierten Stockwerk war, war der Aufenthalt nicht besonders schön. Ich war in Hotel mit weniger oder keinem Stern und dieses ist die 4 Sterne nicht mehr wert. Ohne Angebot, ist es den Preis den man sonst zahlt nicht wert

Liebe Daniela F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen mitzuteilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht den gewohnten Standard und die positive Erfahrung erleben konnten, die Sie von uns kennen und schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst – insbesondere Ihre Hinweise zu unserem Frühstücksangebot, dem Service und der Gästebegrüßung. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste jederzeit willkommen und gut betreut fühlen. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe im Servicebereich und in der Küche kritisch zu prüfen und gezielt zu verbessern. Es freut mich zu hören, dass Sie die Sauberkeit, das renovierte Zimmer und Ihr Spezialangebot positiv bewertet haben. Gleichzeitig entschuldige ich mich aufrichtig dafür, dass wir in anderen Bereichen Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Wir werden Ihre Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards wieder voll erfüllt werden – besonders in Hinblick auf regionale Produkte beim Frühstück, Serviceaufmerksamkeit und den Zustand des Essensvorlegebestecks. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und Herzlichkeit unseres Hauses zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Hoteldirektorin Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andreas W. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Kollege hatte ein wesentlich geräumigeres und modernisiertes Zimmer als ich und ich würde bei meinem nächsten Besuch dieses vorher abklären. Auch sollte ihr Personal am Empfang etwas Gäste orientierter sein. Hier wurde z. B. die Gästekarte erst auf Nachfrage am zweiten Tag ausgehändigt. Außerdem war der Weg in die City sehr weit, sodass teilweise ein Taxi benötigt wurde. Walking-Stöcker waren nicht vorhanden, was für eine Akon-Reise mit Nordic-Walking Thema unverständlich ist.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen und die Atmosphäre in der Bar so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Empfang und einigen Abläufen nicht vollständig zufrieden waren. Zur Zimmerausstattung: Ein Großteil unserer Zimmer verfügt über moderne, ebenerdige Duschen – gleichzeitig schätzen viele Gäste eine Badewanne, daher bieten wir bewusst beides an. Für Ihren nächsten Aufenthalt merken wir Ihre Präferenz sehr gern vor. Bezüglich der Gästekarte: Diese kann erst nach vollständiger Übermittlung der Meldedaten erstellt werden. Normalerweise informieren wir unsere Gäste darüber, dass dies etwas Ziet in Anspruch nimmt. Entschuldigen Sie bitte, wenn uns dieser Hinweis in Ihrem Fall versäumt wurde. Den Hinweis zu den fehlenden Walking-Stöcken geben wir gerne an den Veranstalter weiter – vielen Dank dafür. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt dann rundum angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße Eva Binder Hoteldirektorin, Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin mit meinem kleinen Sohn verreist. Anbindung ist gut und das Hotel liegt direkt an der historischen Ludwigsstrasse. Das Personal ist nett, die Frühstückstube gemütlich sowie liebevoll dekoriert. Zimmer sind tadellos sauber.

Liebe Frau G., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie und Ihr Sohn sich bei uns wohlgefühlt haben, unsere Lage, die gemütliche Frühstückstube und die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben. Ihr Lob an unser Team gebe ich sehr gerne weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Eva Binder Hoteldirektorin Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage in Partenkirchen top - freundliches Personal in allen Bereichen, alles funktional, Frühstück ok, Pool & Sauna gut, Parken f. 12€ geht auch, wir hatten Glück und haben gegenüber auf der Strasse geparkt, nachts hat mich leider so ein Brummen gestört, evtl. von der Heizung oder einem nahegelegenen Technikraum…

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, das Team, Pool & Sauna sowie das Frühstück gefallen haben. Ihren Hinweis zum nächtlichen Brummen nehmen wir ernst und prüfen dies, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen! Herzliche Grüße Eva Binder & das gesamte Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist optimal. Das Hotel mit seinen Zimmern und des Empfangs sowie die Parkmöglichkeiten ganz okay. In einigen Bereichen müsste dringend handangelegt werden. Im punkte Personal sowie Management muss einiges überdacht werden für die Zukunft.

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach – insbesondere beim Service, der Sauna, der Zimmerausstattung und der Rezeption. Ihre Hinweise sind sehr hilfreich und werden intern genutzt, um Abläufe, Personalplanung und Ausstattung zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine rundum bessere Erfahrung bieten zu können. Herzliche Grüße Eva Binder & das gesamte Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 469 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 870 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 679 Bewertungen 6.9/10 Service
  • 8 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 575 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 351 Bewertungen 3.9/10 Komfort
  • 305 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 305 Bewertungen 5.8/10 Essen

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