Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 290 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Großzügiges Restaurant im bayerischen Stil

  • Ruhig gelegener Biergarten mit Alpenpanorama

  • Hauseigenes Rhetorikstudio

  • Freizeitbereich mit Schwimmbad, Sauna, Massage und Dampfbad

  • Direkt an der historischen Ludwigsstraße gelegen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Golf
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
  • Ski
Catering
  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Mittenwalder Str. 2
82467
garmisch-partenkirchen
deutschland

Tel: +49088217560

Fax: (+49)8821/74268

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    AUGSBURG Bei 149,99 km/93,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KRANEBITTEN Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MUNICH ERDING Bei 130,01 km/80,79 Meilen

  • Mit dem Zug

    GARMISCH PARTENKIRCHEN Bei 1,7 km/1,06 Meilen

GPS :47.491116, 11.112724

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten, Doppelbett oder Queen-Size Bett. Die Privilege-Zimmer sind mit Queen-Size Bett ausgestattet, Junior-Suiten mit Doppelbett. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Zimmer bereit. In allen 117 Zimmern ist WLAN verfügbar. Zwei Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 11 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard-Zimmer mit Queensize Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privelege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Bergblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ALT-PARTENKIRCHEN

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das gemütliche Restaurant Alt-Partenkirchen ist der richtige Ort, um sich mit bayerischen Köstlichkeiten zu stärken. Täglich zwischen 6.30 und 22.00 Uhr gibt es Schmankerl aus der Region, die auch auf der Terrasse serviert werden.

Mittagessen

11:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LÜFTLSTUBE

Nicht vertragliches Foto

In unserer Bar Lüftlstube servieren wir täglich von 17:00 bis 1:00 kleine Snacks, leckere Drinks, frisch gezapftes Weißbier und unsere erlesenen Grands Vins Mercure.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 182

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

290 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

872 Bewertungen

Kleine Mängel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 20/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit vielen Jahren kommen wir ins Mercure in Partenkirchen. Leider mehren sich in letzter Zeit die, kleinen aber doch störenden Mängel die in einem 4-Sterne Hotel eigentlich nicht vorkommen sollten. Zunächst möchten wir betonen das die Corona Schutzmaßnahmen prima umgesetzt wurden! Das Tragen von Handschuhen am Frühstücksbuffet ist gewöhnungsbedürftig, bei genauerem Hinsehen aber durchaus sinnvoll. Umso mehr verwundert dann allerdings, das weder die Kaffekannen noch sonstige auf den Tischen befindliche Dinge wie Salz- und Pfefferstreuer oder Süßstoffbehälter beim Abräumen der Tische mit entfernt oder desinfiziert wurden. Die Funk-Wanduhr im Hallenbad zeigte bei unserem ersten Besuch am Donnerstag eine „Fantasiezeit“ an. Leider hat sich dies bis zu unserer Abreise heute nicht geändert obwohl wir gleich am Freitag an der Rezeption um Abhilfe gebeten hatten. Das die Duschen im Schwimmbadbereich minutenlang laufen müssen um eine halbwegs akzeptable Temperatur zu erreichen sind wir von unserem letzten Besuch 2019 schon fast gewohnt. Dies ist nicht nur nervig sondern auch eine enorme Wasserverschwendung. Auch sollte jemand vom Reinigungspersonal mal einen Blick in den Sammelbehälter für die Badetücher werfen. Das Zimmer war soweit okay, lediglich der Wasserablauf in der Badewanne ließ sich nicht betätigen. Was die Mitarbeiter betrifft so können wir, mit einer Ausnahme, ein großes Lob aussprechen. Sowohl die Damen und Herren an der Reception als auch im Service sind stets freundlich und hilfsbereit. Eine Ausnahme bildete lediglich der junge Mann der uns morgens zum Frühstück unseren Tisch zugewiesen hat. Anstelle eines kurzen „Zimmernummer“ und „mitkommen“ hätten wir zumindest eine Konversation in ganzen Sätzen, idealerweise in Kombination mit einem „Bitte“ oder „Danke“ erwartet.

Corona-Probleme gut gelöst

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerservice trotz der Pandemie gut und Frühstück fast so reichhaltig wie früher.

Im großen Ganzen in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Xxxx Paare - 30/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Selbst in Corona Zeiten gut besucht, die Renovierung lässt noch auf sich warten wäre nötig ,hat schon was nostalgisches an sich.

Hätte mir mehr erwartet

Note Tripadvisor 3.5/5

svenhafenecker Paare - 16/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Also ich und meine Freundin hätten uns bei dem Preis und den 4 Sternen wesentlich mehr erwartet. Das Zimmer war nicht unbedingt sauber... und zudem schon relativ runtergewohnt. Beim Frühstück ... ui ui ui was ne Enttäuschung Sonntag bis Dienstag garnicht gut, dann letzter Tag (Mittwoch) wie ausgewechselt. Auf einmal frisches Gemüse und mehr Auswahl usw ... keine Ahnung eventuell war ja der Chef auch im Urlaub :-P Aber die ersten Tage war es unterirdisch - hätte mir lieber was im Netto nebenan geholt, aber bezahlt ist bezahlt. Zu gut erletzt, dieses Rumgejammere "wir sind alle restlos ausgebucht, ohh Corona Corona" ... sorry i kanns nimmer hören und ich hab auch wirklich kein Verständnis dafür, dann machts halt 10 Zimmer weniger - stellt euch darauf ein, der Virus bleibt uns noch ne Weile.

Sehr geehrter svenhafenecker, vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten Für die konstruktive Kritik sind wir Ihnen dennoch sehr dankbar. Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, immer aufs Neue dazu zu lernen. Wie Sie selbst bemerkt haben, verbessern wir uns Tag für Tag. Mittlerweile haben wir bereits einige weitere Dinge geändert. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Schlechtes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Thomas S. Paare - 03/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer befand sich in einem schlechten Zustand. Die Fronten der Möbel waren beschädigt. Die Tür des Kleiderschranks viel aus den Scharnieren. Die Spülung der Toilette lief durch. Der Boden des Zimmers war unsauber. Weitere div. Mängel an der Ausstattung des Zimmers. Der Frühstücksraum war mehr als schmutzig. Die Bedienungen wohl überfordert.

Ein trotz Coronazeit sehr schöner Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

mail472 Geschäfts-<br>reisende - 04/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr nettes Servicepersonal, insbesondere an der Rezeption. Man versucht trotz der Einschränkungen wegen der Corona-Krise alles, um dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Im Vergleich zu anderen Hotels ist die Frühstückslösung hervorragend gelungen.

Lieber mail472, es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns diese positive Bewertung geben. DANKE! Hoffentlich haben Sie schon bald wieder Lust auf einen Aufenthalt in den Bayrischen Alpen, denn wir wären zu gerne erneut Ihre Gastgeber. Beste Grüße aus Ihrem Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen, Eva Binder, General Manager

ideale Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

C. Alleinreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes &quot;Rollstuhlzimmer&quot; gerne wieder!

Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen

Schönes gepflegtes Hotel in top Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Hamit C. Familien - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen tollen Aufenthalt mit 2 Kindern die sich besonders über das Schwimmbad gefreut haben. Toller Service in allen Abteilungen. Sehr saubere und große Zimmer. Kommen gerne wieder.

Liebe Familie C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne mit allen Abteilungen teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie mit Ihrer Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Team vom Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen

Guter Standort!

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Udo &. E. Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir schon öffters Gast in Ihrem Hause waren ,sind wir dieses mal sehr unzufrieden. Das Abendessen war nicht gut , so das wir den 2 . Abend woanders zum Essen gegangen sind. Die Freundlich des Personals konnte auch besser sein. Unser Zimmer war um 15 Uhr noch nicht gereinigt.Einen erneuten Aufenthalt in Ihrem Hause werden wir uns reichlich überlegen da wir des öffteren in Garmisch sind. Wir hoffen das sich die Lage verbessern wird. L.G Udo& E. K.

Sehr geehrte Frau K., sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes sehr beeinträchtigt haben. Daher möchten wir uns noch einmal bei Ihnen von Herzen entschuldigen. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, dass Sie uns eine erneute Chance geben und wir auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen

Bereits mehrfacher Aufenthalt in diesem Haus. Sehr schöne Unterkunft in toller Lage.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Stephan Paare - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder erholsam und schön!

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne im Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen

Sehr guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Renate K. Paare - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Woche da. (5 Tg. über Gutschein und 1 Tag Accor) Das einzige was zu bemängeln wäre ist die Toilettenspülung, die viel zu lange läuft. Man könnte jede Menge Wasser sparen wenn diese kürzer spülen würde. Und dann ist da noch das Frühstücksbüfett, man bekommt es nicht hin die Schilder für die Marmeladen richtig zuzuordnen und man müsste öfter nach der Wurst und Salami schauen, da waren die Ränder schon angetrocknet wenn die schon länger lag.

Sehr geehrte Renate K. ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihr Lob haben wir bereits an unser Team weitergegeben und Ihren konstuktive Kritikpunkten werde ich gleich nachgehen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und heißen Sie gerne wieder willkommen Mit herzlichen Grüßen Eva Binder General Manager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Alleinreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich,unsauber nicht organisiert

Sehr geehrter Herr S. vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts sehr zufrieden gewesen sind, desto mehr bedauern wir, dass wir dies nicht in allen Bereichen geschafft haben und möchten uns auch an dieser Stelle bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten im Restaurant in keinem Fall unseren üblichen Standards entsprechen. Ich habe Ihre Anmerkungen bereits mit de verantwortlichen Mitarbeitern geteilt und kann Ihnen versprechen, dass wir auf die genannten Punkte ein besonderes Auge haben werden. Sehr geehrter S. wir würden uns sehr über eine erneute Gelegenheit freuen, Ihr Gastgeber zu sein, und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße aus den Bayrischen Alpen Eva Binder General Manager

Super Frühstück, zuvorkommendes Personal, schöner Spa-Bereich, saubere Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Christine U. F. Familien - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum dritten Male im Mercure. Unser Familienzimmer ist für 4 Personen mit nassen Skiklamotten etwas zu klein gewesen, zwei Doppelzimmer wären da besser für uns gewesen. Das Frühstück war wie immer top, das Personal in jeder Beziehung hilfsbereit und immer freundlich. Das Hotel ist extrem sauber und ordentlich. Die Sauna ist neu mit Holz ausgestattet und mit dem Schwimmbad sehr sauber, ein wirklich guter Spa-Bereich. Parkplätze gibt es immer und der Weg zum Frauendorfer Restaurant ist super kurz. Die Fahrt zum Hausberg ist ebenfalls einfach und schnell. Wir würden wieder kommen, nur dann zwei Doppelzimmer nehmen.

Sehr geehrte F. P., für Ihre wunderschönen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns möchten wir uns herzlichst bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut so wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Eva Binder General Manager

wunderbar

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 28/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wohlfühlzimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundliche Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter

Keine 4*

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Herr G. Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauna/Schwimmbad von 4 Duschen -3 Duschen Warmwasser defekt Abend Menüwahl-totales Chaos

Super Produkt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Rocket R. Geschäftsreisende - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service sehr nett, Zimmer sauber, sonderwünsche wurden schnellst gehend erfüllt. Danke sehr.

Lieber Rocket R., ganz herzlichen Dank für Ihre wunderschönen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und hoffen schon heute auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus den Bayrischen Alpen Eva Binder Direktion

Schöner Winterurlaub in Garmisch-Partenkirchen bei herrlich sonnigem Wetter.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Dr.dieter Z. Paare - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Vergleich zum Vorjahr (22.12-29.12.2019) waren wir heuer weniger zufrieden betreffs Zimmerservice,das zeitlich sehr unterschiedlich erfolgte (Personalmangel?) und am Sylvesterabend,wo wir beim Galadinner (wobei wir die ersten Gäste waren)immer als letzte bedient wurden,die Suppe erst um 19 Uhr ,das Dessert gegen 22 Uhr erhielten,sodass wir insgesamt 4 Stunden ! im Speisesaal saßen.

Sehr geehrte Frau Z., sehr geehrter Herr Dr. Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen. Auch an dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen für die langere Wartezeit an Silvester entschuldigen und Ihnen versichern, das wir diesen Punkte bereits mit dem Team besprochen haben um sicher zu stellen, dass Sie zukünftig wieder mindestens die Qualtiät erleben dürfen, die Sie von unserem Haus gewohnt sind und natürlich völlig zu Recht erwarten dürfen. Danke auch für Ihren wertvollen Tioo die Zimmereinigung betreffend um welchen ich mich ebenfalls umgehend gekümmert habe. Wir hoffen sehr, dass Sie auch in diesem Jahr unser Gast sein werden und wir versprechen Ihnen schon heute, dass wir unser Bestes geben werden um Sie erneut von uns und dem Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Hotelmanager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Cm Familien - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angehnemes Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau C., für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns möchten wir uns herzlichst bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und schöne, sonnige WIntertage. Herzliche Grüße, Eva Binder Hotelmanager

3 Tage Garmisch-Partenkirchen

Note Tripadvisor 3.5/5

leclubaccorhotels Geschäfts-<br>reisende - 24/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gemütliches Hotel, etwas weit weg vom Bahnhof, Personal freundlich. Welcome Drink vergessen, Kurtaxe aber natürlich nicht! Leider auch dreckiger Teppich im hellhörigen Zimmer, Bett durchlegen. Trotz der Mängel keinerlei Entgegenkommen, nur eine Reduktion bei allfälligem nächsten Aufenthalt. Die Raten sind da aber so dermassen hoch, das es eh nichts wird.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen erneuten Aufenthalt planen und ich bitte Sie, sich bei einer nächsten Reservierung direkt an mich persönlich zu wenden. Beste Grüße und frohe Weihnachten Ihre Eva Binder Direktion

okay

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Sylvia A. Paare - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War soweit in Ordnung,bei Abreise waren wir erstaunt über die Parkplatzgebühren,die wir nicht kannten und man hat uns bei Anreise nicht darüber Informiert,dazu sagte man nur..ist jetzt neu!Wo wir schon etwa 10Jahre das Hotel nehmen.Vorher war familiärer.

Sehr geehrte Frau A., wir haben uns sehr gefreut, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und danken Ihnen für Ihre Treue und Loyalität. Danke auch für Ihre konstruktive Rückmeldungen zu den Parkplatzgebühren.Wir legen viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste, deshalb nehmen wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und Sie haben völlig Recht, hier hätten wir besser kommunizieren müssen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns von ganzem Herzen entschuldigen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen zur Weihnachtszeit Eva Binder Direktion

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