Mercure Nelspruit Hotel 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 556 beoordelingen

Mercure Nelspruit Hotel - Image 1
Mercure Nelspruit Hotel - Image 2
Mercure Nelspruit Hotel - Image 3
Mercure Nelspruit Hotel - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Free WiFi

  • Self Catering apartments

  • Walking distance to shopping centre

  • 5 conference rooms. Main conference can cater for 100 guests

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Mercure Nelspruit Hotel

Corner N4 & Graniet Street, PO Box 1556, Nelspruit
1200 NELSPRUIT
Zuid-Afrika

Gps:-25.467319, 30.956833

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Restaurant en bar Edladleni

Mercure Hotel Nelspruit verwelkomt u voor een overvloedig Zuid-Afrikaans ontbijt, regionale à-la-cartespecialiteiten en levendige themabuffetten. Ons team kookt met passie zodat elke maaltijd authentiek, comfortabel en echt lokaal voelt.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  556 beoordelingen

TripAdvisor score  3.3/5  335 beoordelingen

Un très mauvais choix !

Tripadvisor-waardering 2.0/5

81michelm Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Personnel de réception pas à l écoute et ne concentrant que sur les téléphones Chambres sombres , vieillottes et en mauvais état : une lumière de chevet cassée , des serviettes de salle de bain grises , une seule table de nuit , une moquette repoussante , une serrure disfonctionnante nécessitant intervention .. etc etc Un mauvais séjour après 8j dans le bush Certainement pas au standard des hôtels Mercure traditionnels !!!

Never book a function at this venue!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

EdaLowvelder Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We booked a yearend function at the hotel, paid a deposit and confirmed numerous times if everything is in order. Unfortunately on arrival nothing was prepared and they did not expect us. Poor excuses and no managers that even came to apologise for the poor and non-existing service. Will never go there again! We went just across the road to The Capital and were welcomed with professionalism and excellent service!

Worst hotel experience at Mercury's Nelspruit!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Dolce B Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

The appearance of the hotel has deteriorated, the receptionists don't wear any uniform or identification, there were rowdy guests who fought all night causing us loss of sleep. Bathrooms are filthy including the inner part of the toilets that don't get scrubbex nor the baths or showers with broken and rusted doors. The mini fridge has pain falling apart andis rusted, the cupboard doors are broken and sofas are colorless and they dink as you sit, the pillow cases are old and it's clear the furniture, curtains etc have not been replaced since this hotel opened. Save yourself the trouble and don't stay here if you like quality, peace of mind and safety.

Dear Dolceb2023, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Nelspruit. I am so sorry for us not living up to your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future as we are working hard to improve our property. Sincerely, Pierre Meintjes General Manager Mercure Nelspruit

kamers hebben dringend aandacht nodig

Tripadvisor-waardering 3.0/5

casart Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Heel vriendelijk ontvangst door personeel, ook prachtig zwembad en krakend proper. De kamers daarintegen zijn dringend aan een opfrisbeurt toe. De kamer rook erg muf en vertoont hevige slijtage sporen. Het ontbijt is ok maar geen luxe. De prijs is aan de hoge kant wat het hotel te bieden heeft.

Dear Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Nelspruit Hotel. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Karien Linde Rooms Division Manger Mercure Hotel Nelspruit

Slapen is oke eten wat minder

Tripadvisor-waardering 2.0/5

k0rf Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Vanuit Nederland kennen we deze keten als een prima organisatie.Maar helaas in Zuid Afrika is het een stuk minder wat eten betreft .De kamers zijn met goede bedden comfortabel te noemen. De ligging van het hotel is best goed maar best wat druk erom heen maar hebben daar geen last van gehad.Helaas laat het eten veel te wensen over en als daar wat aandacht aan besteed zou worden dan is het een stuk aantrekkelijker. Helaas een teleurstelling waar we voorlopig ff niet meer haan gaan.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 122 beoordelingen 9.6/10 Locatie
  • 259 beoordelingen 4.5/10 Kamer
  • 212 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 21 beoordelingen 1.3/10 Wifi
  • 122 beoordelingen 4/10 Netheid
  • 74 beoordelingen 4.4/10 Eten
  • 65 beoordelingen 3.4/10 Sfeer
  • 49 beoordelingen 6.2/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou