Mercure Rom Kolosseum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.520 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Via Labicana 144, CIN IT 058091A1LS9MVB8A, 00184 ROM, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 19 Superior-Zimmer mit Blick auf das Kolosseum

  • Panoramaterrasse mit Außenpool und Rooftop-Bar (geöffnet Mai - September)

  • Kostenloses WIFI

  • Tee- und Kaffeemaschinen in allen Zimmern

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Rom Kolosseum

Via Labicana 144, CIN IT 058091A1LS9MVB8A
00184 ROM
Italien

GPS:41.890007, 12.49812

Tel
Fax +39 06 7725 0198

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.520 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.956 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

unzufrieden.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Lopez Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin unzufrieden. Die Zimmer sind nicht sauber, in der Dusche sind Schimmel und der Teppich sieht schmutzig aus. Der erste Kontakt an der Rezeption war überhaupt nicht gut; eine arrogante Dame war dort. Zum Glück hat ein netter Mann eine vernünftige Lösung gefunden. Der Preis ist zu hoch, da die Leistungen nicht dem entsprechen, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Der Duschstuhl für Menschen mit Behinderungen war schmutzig, und ich musste ihn selbst reinigen. Insgesamt bin ich total unzufrieden.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We’re truly sorry to hear about your dissatisfaction with various aspects of your stay, including room cleanliness, the initial experience at the front desk, and the accessibility equipment. Cleanliness is an absolute priority for us, and it’s clear we fell short of this standard during your stay. We are addressing these specific issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure our facilities are properly maintained, and we are reviewing our procedures for cleaning accessibility equipment to ensure it meets high standards for all our guests. I’m glad to know that one of our team members was able to provide you with a satisfactory solution, and I apologize if your initial experience didn’t reflect the warm and professional service we aim to provide. Rest assured, your comments will guide us in reinforcing our standards in every department. Thank you once again for your valuable feedback, which helps us improve. We hope to have the opportunity to provide a much better experience in the future. Best regards, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Familie 3 Personen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, freundlich, hilfsbereit, Zusatzbett nicht konfortabel

Zentral gelegen zum Kolluseum

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Gina Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war eine Enttäuschung. Winzige Fenster ,sehr klein, die Tapeten abgenutzt. Die Aussicht dementsprechend! Das Frühstück war ausreichend, leider sehr Kuchenlastig. Hätte mir etwas mehr Gemüse gewünscht. Der Preise für das Zimmer mit über 400 € pro Nacht einfach nicht angemessen. Wir waren aufgrund eines Konzertes in Rom und haben nach einem Hotel Inder Nähe gesucht, welches wir fussläufig erreichen konnten.

Dear Guest, Thank you for your feedback, and we're glad you found our location near the Colosseum convenient. However, we’re sorry to hear that your room and breakfast didn’t meet your expectations. Regarding the room size and view, we understand how important these aspects are, especially during a special trip. Our hotel offers rooms of different sizes and views, and we recommend reaching out to our team during your stay for any concerns, as we’re happy to assist with changes if availability allows. As for breakfast, we appreciate your suggestion for more vegetables and healthy options. We strive to offer a variety, and your input helps us improve our offerings. We hope you still enjoyed the concert and would love to welcome you back to offer a more satisfying experience. Best regards, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Gute Lage, aber Hotel sehr abgewohnt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robert Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war öfters im Hotel, aber es wurde jedes Jahr unangenehmer. Das Hotel ist sehr abgewohnt. Die Tapeten sind dreckig, die Bettdecke hat Flecken vom Vorgänger, darüber ein sauberes Laken, das hat nichts mit Sauberkeit zu tun. Der Poolbereich ist im Betrieb dreckig, es wird nicht aufgeräumt, alte Papierbecher stehen den ganzen Nachmittag dort, Handtücher werden nicht aufgeräumt- für mich totale Chaos. Besonders schlimm ist das Frühstück. Völlig lieblos werden hier die Lebensmittel aufgeschnitten und "hingeworfen". Die Rühreier sind eine Suppe, für mich gefährlich, es sind Eier. Diese liegen flüssig über Stunden im Wärmebehälter. Dann sollten sie wenigstens "well done" sein. Nach hartnäckigen bitten bekam ich frische und well done.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage zu schätzen wissen und uns bereits mehrfach besucht haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in den letzten Jahren immer unangenehmer wurden und Sie mit dem Zustand unseres Hotels und dem Service, insbesondere im Pool- und Frühstücksbereich, unzufrieden waren. Ihre detaillierten Rückmeldungen zur Sauberkeit und Präsentation der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Giuseppe Fioretti Room Division Manager Mercure Rome Centre Colosseum

Gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage des Hotels ist Klasse, gute Anbindung an Metro und Bus. Colosseum und das Forum Romanum alles sehr dicht gelegen und via Spaziergang zu erreichen. Auch die anderen Sehenswürdigkeiten und Plätze sehr gut via ÖPNV und zu Fuss zu erreichen. Personal ist freundlich, hilfsbereit, mehrsprachig und absolut an Kundenzufriedenheit interessiert. Hatte eine kleine Sache vorgetragen und es wurde sich prompt gekümmert. Spitzenklasse. Zimmer war sauber und sehr gut klimatisiert. Trotz Lage an der Hauptstrasse sehr gut isoliert. Frühstücksbuffet war sehr gut und das dortige Personal aufmerksam und immer am kontrollieren und auffüllen. Die Bar auf der Dachterrasse genial, die Aussicht der Hammer. Kleine Sachen sind auch zu bemängeln. Becher aus Pappe für Zähneputzen und als Kaffeebecher im Zimmer ist meines Erachtens noch mal zu überdenken.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.121 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.250 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 1.206 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 617 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 518 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 394 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 348 Bewertungen 7.3/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.