Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Campos Directeur

Estimado/a MANUEL PEREZ Q., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. El disfuncionamiento que ha encontrado durante su estancia no corresponde a nuestro nivel de calidad y profesionalidad, y sentimos sinceramente que no lo haya podido comprobar. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Hemos implementado altas medidas de higiene y prevención para garantizar su seguridad. La etiqueta y label ALLSAFE, desarrollada y aplicada por Bureau Veritas, representa los nuevos estándares de propiedad y protección y garantiza que estos estándares son respetuosos con nuestros hoteles. Su salud y la seguridad es nuestra prioridad absoluta, aunque no lo hemos conseguido con su habitación. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rudy Campos Directeur

Estimado/a BEGONA A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Saint-Lary Sensoria. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Gracias por su fidelidad ! Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Rudy Campos Directeur

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Este ano nuestros equipos de récepcion manejan mejor el ingles pero no nos olvidamos de nuestros clientes espagnoles ! Atentamente, Rudy Campos Directeur

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rudy Campos Directeur