Hotel Mercure Lourdes Impérial 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 896 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 1
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Hotel Mercure Lourdes Impérial - Image 4
3 Avenue du Paradis, 65100 LOURDES, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Terraza en la azotea con vistas a las montañas, la ciudad y el río. ¡Tranquilidad garantizada!

  • Aparcamiento privado seguro: acceso fácil y rápido para una estancia sin problemas en Lourdes

  • A 400 m del santuario: ¡visite Lourdes a pie con total tranquilidad!

  • Restaurante refinado y habitaciones cómodas para una estancia tranquila y lujosa

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Standard con 2 camas individuales

Foto de - Habitación Standard con 2 camas individuales

Habitación estándar, baño con bañera o ducha, secador, inodoro, aire acondicionado, teléfono, línea telefónica para internet, WiFi, minibar y TV vía satélite con Canal+.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 21 m² / 226 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 2 pers. máx.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Alójese en esta habitación triple durante su estancia en familia o con amigos y que cuenta con 3 camas individuales o una cama doble y una individual. Esta habitación dispone de todos los servicios necesarios, combinando confort, espacio y tranquilidad.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 26 m² / 279 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x3

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Privilege con vistas a la montaña y al río, compuesta por zona de dormitorios con cama king size y salón con sofá de 3,9' o 4,6'. Completa gama de artículos de bienvenida, café Nespresso, productos de belleza Nuxe,

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 33 m² / 355 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama doble(s) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • Canales de música
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con dos camas individuales, WIFI gratuito, caja fuerte, cafetera Nespresso, menaje para preparar té y baño con bañera. Vistas garantizadas al río Gave de Pau.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 23 m² / 247 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 43"/109 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con 4 camas individuales. Wifi gratuito, caja fuerte, bandeja de cortesía y baño con bañera.

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 29 m² / 312 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con una cama queen size, WIFI gratuito, caja fuerte, cafetera Nespresso, menaje para preparar té y baño con bañera. Vistas garantizadas al río Gave de Pau.

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 22 m² / 236 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Agua embotellada
  • Aparatos para preparar café/té
  • Cafetera Illy
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Ducha flexible
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Espejo
  • Enchufe universal para afeitadora

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Paquete DTT TV
  • TV por satélite (paquete de TV Canal+ y Canalsat)
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 43"/109 cm
  • Pantalla plana
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Reloj despertador
  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Habitación solo con entrada interior
  • Mirilla de seguridad

Elementos para el confort

  • Reloj despertador
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables

Instalaciones eléctricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertidores/adaptadores de tensión

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Bandeja de bienvenida

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación Standard con 1 cama doble y vistas al río

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Ver disponibilidad

Habitación Standard con 2 camas individuales y vistas al río

  • Views :

    Orientada al río

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 20 m² / 215 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Ver disponibilidad

Localización del hotel

Hotel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100 LOURDES
Francia

GPS:43.095013, -0.052174

Teléfono
Fax +33 5 62 94 48 04

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 86 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 10 habitaciones comunicadas
  • 7 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Prensa De pago

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado
  • Enchufes y transformadores disponibles en recepción

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción De pago

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Portero

  • Portero

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Servicio de habitaciones

  • Comidas calientes

Desayuno

  • Servicio de habitaciones De pago

Negocios

Una Sala de reuniones

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones

Deportes y ocio

Circuito de jogging

  • Cerca

Portabicicletas

  • En las instalaciones

Portabicicletas

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento exterior en recinto cerrado
  • Personal
  • 6 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 4 m / 13.123 ft

  • Precios de estacionamiento: 20.00 € 20 EUR Por día

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Aparcamiento con servicio de seguridad
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

LE PERCHOIR

Foto de - LE PERCHOIR

En nuestro restaurante disfrutará de suculentas especialidades tradicionales inspiradas en el rico surtido de ingredientes típicos de la región y que podrá degustar en un elegante entorno de estilo Art Decó.

Tipo de cocina
Regional
Capacidad
50
Accesibilidad
Servicio accesible
3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, Francia
Teléfono +33 5 62 94 06 30
Más información y reservas
Horario de apertura
Lunes
  • -
  • -
Martes
  • -
  • -
Miércoles
  • -
  • -
Jueves
  • -
  • -
Viernes
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Vista excepcional

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

En nuestro restaurante disfrutará de suculentas especialidades tradicionales inspiradas en el rico surtido de ingredientes típicos de la región y que podrá degustar en un elegante entorno de estilo Art Decó.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  896 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Armando R. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gema C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Gema, Muchas gracias por compartir su experiencia y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra especialmente saber que, como siempre, ha disfrutado de su estancia. Estamos encantados de que haya apreciado la amplitud de la habitación y de la cama, la calidad de nuestro servicio de limpieza y la variedad de nuestro desayuno. Transmitiremos sus comentarios a nuestros equipos, que estarán encantados de saber que su trabajo ha contribuido a su comodidad. Hemos tomado buena nota de su valoración sobre el reconocimiento de su estatus Silver ALL, así como del hecho de que no haya tenido la oportunidad de disfrutar de su bebida de bienvenida. La atención a nuestros miembros fieles es importante para nosotros y debemos asegurarnos de que estos beneficios sean correctamente propuestos durante la estancia. Esperamos seguir contando con su confianza y tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Lourdes. Atentamente, Elodie FLAMENT Directora Hôtel Mercure Lourdes Impérial****

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Paulina V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carolina M. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. M. A., Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia en el Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, de la amabilidad de nuestro personal y de nuestro desayuno. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la avería del ascensor. Desafortunadamente, este tipo de incidencias técnicas puede requerir la intervención de una empresa especializada, lo que puede alargar el tiempo de reparación. Comprendemos perfectamente los inconvenientes que esto pudo causar y le agradecemos su paciencia y comprensión. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una próxima visita a Lourdes para ofrecerle una experiencia aún más agradable. Atentamente, Élodie FLAMENT Directrice Hôtel Mercure Lourdes Impérial****

Buena opción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Suárez, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente ubicación del hotel, de la comodidad y limpieza de su habitación, y especialmente de la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo de recepción. Compartiremos con mucho gusto sus felicitaciones con nuestro colaborador hispanohablante, quien estará encantado de saber que contribuyó a hacer su estancia más agradable. También le agradecemos sus comentarios sobre el desayuno, el mobiliario de la habitación y la conexión wifi. Lamentamos las molestias ocasionadas por la avería de la máquina de café y tomamos nota de sus observaciones sobre la variedad de la oferta, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita a Lourdes y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Élodie FLAMENT Directora Hotel Mercure Lourdes Impérial

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gema C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Muy contenta con el hotel como siempre, habitación con cama muy espaciosa, buen servicio de limpieza de habitaciones y desayuno muy completo.

Estimada Gema, Muchas gracias por compartir su experiencia y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra especialmente saber que, como siempre, ha disfrutado de su estancia. Estamos encantados de que haya apreciado la amplitud de la habitación y de la cama, la calidad de nuestro servicio de limpieza y la variedad de nuestro desayuno. Transmitiremos sus comentarios a nuestros equipos, que estarán encantados de saber que su trabajo ha contribuido a su comodidad. Hemos tomado buena nota de su valoración sobre el reconocimiento de su estatus Silver ALL, así como del hecho de que no haya tenido la oportunidad de disfrutar de su bebida de bienvenida. La atención a nuestros miembros fieles es importante para nosotros y debemos asegurarnos de que estos beneficios sean correctamente propuestos durante la estancia. Esperamos seguir contando con su confianza y tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en Lourdes. Atentamente, Elodie FLAMENT Directora Hôtel Mercure Lourdes Impérial****

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Paulina V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

para ser un cuatro estrellas les diré que creo que ha perdido categoria.Tengo que decir que el personal muy atento y correcto pero el hotel tenía un servicio de desayuno de mejor calidad y la amenitis en la pieza era de mejor calidad..el té...el café..vasos de papel..ni pasta de dientes..cepillo..peineta.. el desayuno no tenian reposicion de huevos..poca variedad de pan..la fruta no era apetitosa.etc..yo me recuerdo que teni un desayuno excelente calidad y esro no corresponde a un hotel de ciatro estrellas. la habitación estaba limpia pero creo que se necesita una renovación.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Carolina M. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Esta muy bien ubicado, el personal muy amable, el desayuno bien, lo unico es que se daño el asensor y tardaron para arreglarlo, esto ocasionó congestión pero por lo demas bien

Estimada Sra. M. A., Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia en el Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, de la amabilidad de nuestro personal y de nuestro desayuno. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la avería del ascensor. Desafortunadamente, este tipo de incidencias técnicas puede requerir la intervención de una empresa especializada, lo que puede alargar el tiempo de reparación. Comprendemos perfectamente los inconvenientes que esto pudo causar y le agradecemos su paciencia y comprensión. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en una próxima visita a Lourdes para ofrecerle una experiencia aún más agradable. Atentamente, Élodie FLAMENT Directrice Hôtel Mercure Lourdes Impérial****

Buena opción

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Personal de recepción muy atenta y servicial. Hotel muy bien ubicado y cuartos limpios y cómodos. Desayuno un poco limitado en sus opciones de alimentos y bebidas.

Estimado Sr. Suárez, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente ubicación del hotel, de la comodidad y limpieza de su habitación, y especialmente de la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo de recepción. Compartiremos con mucho gusto sus felicitaciones con nuestro colaborador hispanohablante, quien estará encantado de saber que contribuyó a hacer su estancia más agradable. También le agradecemos sus comentarios sobre el desayuno, el mobiliario de la habitación y la conexión wifi. Lamentamos las molestias ocasionadas por la avería de la máquina de café y tomamos nota de sus observaciones sobre la variedad de la oferta, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en una próxima visita a Lourdes y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Élodie FLAMENT Directora Hotel Mercure Lourdes Impérial

Excelente ubicación y servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente ubicación, habitaciones cómodas. viajamos con dos adultos mayores con movilidad reducida y encontramos muy accesible.

Estimado señor A., Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la comodidad de las habitaciones y que nuestras instalaciones fueron accesibles para las personas con movilidad reducida. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en el Mercure Lourdes Impérial. Atentamente, La Réception

Muy bien ubicado y muy cómodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

I.m.p. Familias - Comentarios confirmados ALL

Necesitábamos una habitación familiar, y la que reservamos fue excelente. Dos habitaciones en una, completamente equipadas. El hotel está ubicado en el santuario.

Estimado huesped, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que la habitación familiar fue de su agrado y que su estancia fue cómoda. También nos complace que haya apreciado nuestra ubicación junto al Santuario. Será un placer recibirle de nuevo en el Mercure Lourdes Impérial. Atentamente, La Réception

muy escasa calidad

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Salvador A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

No corresponde a los servicios de Mercure Hotel escasa calidad en instalaciones, servicios y muy pobre desayuno.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Viajamos con 2 adultos mayores con movilidad reducida. La experiencia fue formidable. La ubicación perfecta, las habitaciones súper cómodas y la atención esmerada. Muy buen desayuno y los platos del menú del hotel estuvieron deliciosos.

Estimado Señor, Muchísimas gracias por su excelente valoración y por compartir tan hermoso comentario. Nos alegra saber que disfrutaron de una experiencia formidable junto a sus familiares y que tanto la ubicación, la comodidad de las habitaciones, el desayuno y la atención de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas. Sus palabras son una gran motivación para todo nuestro personal. Será un verdadero placer recibirlos nuevamente en una próxima visita. Atentamente, La Réception

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Elena V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel es algo viejo pero mantiene las comodidades de la Cadena accor , por ejm el aire acondicionado funciona muy bien, tienes cafetera en la habitación, tiene agua caliente y lo mejor es que aceptan mascotas

Estimada Elena, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación y que ha encontrado en el hotel las comodidades que espera de la cadena Accor, como el aire acondicionado, la cafetera en la habitación y nuestra política pet-friendly, que permite a nuestros huéspedes viajar acompañados de sus mascotas. También le agradecemos especialmente sus amables palabras hacia nuestro equipo. Tenga la seguridad de que haremos llegar sus gentiles comentarios a Fernanda, nuestra recepcionista, quien estará encantada de saber que su atención y disponibilidad contribuyeron a hacer más agradable su estancia. Tomamos nota de su observación sobre el edificio. Aunque nuestro hotel cuenta con una larga historia y un carácter propio, trabajamos constantemente para mantener el confort y la calidad de nuestras instalaciones. Ha sido un placer recibirla y esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Lourdes. Reciba un cordial saludo, La Recepción Mercure Lourdes Impérial

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Fernando A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

habitación muy bien, desayuno mal.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria D. C. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado, limpio, buen desayuno. Estancia cómoda

Estimada cliente, Le agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación, la limpieza, el desayuno y la comodidad de su estancia. Su satisfacción es muy importante para todo nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, La Dirección

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gema C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Me encantó la habitación, la cama ha sido espectacular, tremendamente grande y cómodísima. Habitaciones muy limpias y con unas vistas maravillosas de Lourdes.

Estimada Gema, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su habitación, especialmente de la comodidad de la cama, así como de la limpieza y de las maravillosas vistas de Lourdes. Sus palabras son una gran recompensa para nuestro equipo, que trabaja cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, - Equipo de recepcion

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carmen G. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Quedamos muy satisfechos de nuestra estancia en el Hotel Mercure de Lourdes. Tiene una ubicación excelente, muy céntrico, cerca de la cueva y con parking de pago en la misma puerta. Sus instalaciones son algo anticuadas pero limpias y correctas, con un personal muy agradable y servicial. El desayuno es bueno, con bastante variedad de productos. Tiene dos comedores, uno para grupos y otro para los clientes que viajan individualmente, por lo cual es conveniente no equivocarse de sala ya que una y otra difieren bastante en la calidad de la comida y en las aglomeraciones de la gente. De todos modos encontramos que el precio del desayuno resulta bastante caro en relación al de la habitaciones, que son verdaderamente asequibles. Sirven cena que no probamos, aunque vimos que tenían dos tipos de menú. Para quien desee algo más sencillo, hay bares, restaurantes y pizzerias muy cercanas. En resumen, es un hotel muy correcto, práctico y bien ubicado para una visita a Lourdes. Nosotros, si volvemos a la ciudad lo escogeremos sin dudarlo.

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia en el Hotel Mercure de Lourdes fue satisfactoria y que encontró nuestra ubicación tan conveniente, cerca de la cueva y con un aparcamiento cómodo en la puerta. Apreciamos sus comentarios sobre nuestras instalaciones. Aunque reconocemos que algunas áreas pueden estar algo anticuadas, trabajamos constantemente para mantener todo limpio y en buen estado. También nos enorgullece que haya destacado la amabilidad de nuestro personal, siempre dispuesto a ayudar. Respecto al desayuno, tomamos nota de su observación sobre la diferencia entre las salas y la relación calidad-precio. Nos esforzamos por ofrecer variedad y calidad, y sus comentarios nos ayudarán a seguir mejorando este servicio. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Lourdes. ¡Será un placer contar con su presencia otra vez! Atentamente, La Direction Hôtel Mercure Lourdes

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Asier T. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel bien, cama genial, habitación perfecto y lugar y demás salvo por el desayuno que era un espacio reducido, había que pedir vasos, platos, esperar a que repongan porque iban de poco en poco y se quedó algo escaso para ser un hotel Mercure.... Lo demás bien

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario tan detallado y por sus observaciones constructivas. Nos complace saber que ha disfrutado de la calidad de la habitación, la comodidad de la cama y nuestra ubicación. Su satisfacción es nuestra prioridad, y siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable a nuestros huéspedes. Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el desayuno. Lamentamos los inconvenientes causados por el espacio reducido y los tiempos de reposición. Esto no refleja los estándares que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes, y tomaremos las medidas necesarias para mejorar esta situación, especialmente en lo que respecta a la disponibilidad y fluidez del servicio. Le agradecemos nuevamente por su valioso comentario y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo para una experiencia aún más agradable. Cordialmente, La Direction Hôtel Mercure Lourdes

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Lourdes R. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación y personal muy amable

Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos que el tamaño de la habitación y algunos detalles del baño no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el Mercure Lourdes Impérial. Atentamente, La Dirección del Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Monica Z. -. 7. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Inmejorable!!! Volveremos a repetir seguro.

Estimada Sra. Z., Muchas gracias por su excelente valoración y por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en el Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Nos alegra profundamente saber que disfrutó de nuestra ubicación privilegiada, del confort de su habitación, de la calidad del desayuno buffet y, sobre todo, de la amabilidad de nuestro equipo. Transmitiremos sus amables palabras al recepcionista que tuvo el placer de atenderla. Comentarios como el suyo nos motivan cada día a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a todos nuestros huéspedes. Será un honor volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Lourdes. Atentamente, La Dirección Hôtel Mercure Lourdes Impérial

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose L. C. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

buena experiencia

Hola Señor C. M., Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, La Dirección – Mercure Lourdes Impérial

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 360 opiniones 7.7/10 Ubicación
  • 502 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 554 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 267 opiniones 5/10 Desayuno
  • 262 opiniones 5.1/10 Comodidad
  • 185 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 135 opiniones 3.7/10 Ambiente
  • 95 opiniones 3.1/10 Relación Calidad/Precio

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