Hotel Mercure Lourdes Impérial 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 1.267 opiniones

Hotel Mercure Lourdes Impérial
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Punto de acceso gratuito a Internet junto a la entrada y WIFI gratis en todo el hotel.

  • Vistas al río Gave de Pau y a los Pirineos desde el balcón. Un impresionante entorno natural.

  • Cerca de los puntos de interés de Lourdes y del centro de la ciudad en un tranquilo entorno.

  • Aparcamiento privado con acceso directo al recibidor del hotel

  • Vistas panorámicas que abarcan desde los Pirineos a la fortaleza desde la terraza.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras
  • Portero
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 2 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Otras actividades deportivas
  • Esquí (En las inmediaciones)
Servicios de negocios
  • 1 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Hotel Mercure Lourdes Impérial

3 Avenue du Paradis
65100
lourdes
francia

Tel: +33562940630

Fax: (+33)5/62944804

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    LOURDES / TARBES A 12 km /7,46 millas

  • En avión

    PAU A 45 km /27,96 millas

  • En avión

    TOULOUSE BLAGNAC A 180 km /111,86 millas

  • En helicóptero

    PAU A 45 km /27,96 millas

  • En helicóptero

    TARBES OSSUN LOURDES A 12 km /7,46 millas

  • En coche

    PAU A 30 km /18,64 millas

  • En coche

    TARBES A 15 km /9,32 millas

  • En tren

    LOURDES A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    TARBES A 15 km /9,32 millas

GPS :43.095013, -0.052174

Nuestros alojamientos

Habitacion Standard con 1 cama doble

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21 / 226 sq ft
  • Assets : Balcón *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con 2 camas individuales

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación triple

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 32 / 344 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Privilege con una cama king size y sofá

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 32 / 344 sq ft
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

L'IMPERIAL (SERVICE GROUPES)

Tipo de cocina: Internacional

Menú saludable con platos para diabéticos y vegetarianos. Especialidades gourmet y platos regionales. Media pensión y pensión completa solamente para grupos.

Comida

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 20:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

L'IMPERIAL

Tipo de cocina: Regional

En nuestro restaurante disfrutará de suculentas especialidades tradicionales inspiradas en el rico surtido de ingredientes típicos de la región y que podrá degustar en un elegante entorno de estilo Art Decó.

Cena

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR

Foto no contractual

Disfrute de una deliciosa escapada gourmet, un aromático café y un té. Nuestro bar permanece abierto las 24 horas durante toda la semana. Estaremos encantados de darle la bienvenida.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 65 m²

  • Capacidad máxima: 70 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Lourdes Impérial de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

1.267 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

459 opiniones

Todo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carmen M. Familias - 14/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Excepcional en todos los aspectos. El personal es una maravilla. La comida fabulosa. La ubicación es la mejor. Volvemos siempre alli

Estancia

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Carmen Parejas - 02/08/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel es el mejor que hemos conocido. El personal es fabuloso y el trato es familiar y fantástico. Mi mujer y yo siempre repetimos porque lo tiene todo. Admite mascotas sin cobrar y es maravilloso .Lo recomendamos a todos los que quieran ser felices. La comida es buenísima así como el desayuno que es bufet libre.

Atención insuperable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 08/07/2020 Comentarios confirmados ALL

El trato recibido por parte del personal del hotel fue increíble. Nos ayudaron a resolver un problema que tuvimos y que nada tenía que ver con ellos. Muy buena gente. La ubicación del hotel es inmejorable. Permite disfrutar de Lourdes, y aprovechar para hacer paseos por los Pirineos. El desayuno espectacular, y también la cena. La limpieza del hotel es excelente. Hotel muy recomendable.

Estimado/a AINHOA D., Muchas gracias por este regreso. Es un placer verte de nuevo. Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Matthieu Porteil

Muy buena ubicación, cerca del santuario

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan C. Parejas - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, hotel limpio y cómodo, excelente desayuno.

Bien pero un poco antiguo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pilar Familias - 11/12/2019 Comentarios confirmados ALL

La situación del hotel buena, con parking justo delante (en temporada de invierno gratuito). Las instalacciones no puedo decir que estén mal pero realmente no se corresponden con un 4 estrellas (por lo menos español), ya que está todo bastante antiguo (decoración, moqueta en el suelo, baño, etc). La habitación amplia (teníamos una para dos adultos y un niño) pero como ya he dicho bastante normalita. El desayuno tipo buffet poco variado (por ejemplo de bollería, dulces solamente había croissanes; no había tostadora) y no había servicio, por lo que nos tuvimos que apañar cogiendo tazas de otras mesas que ya habían sido utilizadas y quedaban servicios sobrantes. En todo el tiempo que estuvimos desayunando no vimos a ningún empleado del hotel en la sala. Supongo que será un hotel enfocado a turismo de 1-2 días como mucho y no se esmeran en hacer reformas ni ofrecer un servicio más orientado al bienestar del cliente.

Necesita mejorar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Silvio En solitario - 31/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel se ha quedado muy obsoleto. El restaurante no ofrece nada y el personal del mismo es muy de « estar por casa ». Con mucha buena voluntad pero muy poca profesionalidad. En Lourdes lo normal es hablar algún idioma más que el francés, pero en el restaurante el personal no sabía ni italiano ni castellano!!!!!

Un hotel con una ubicación excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Nico Familias - 21/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene una ubicación excelente y muy cerca del santuario. Pero el hotel es muy antiguo para ser un Mercure, me decepciono a mi y a mi familia que estaban en otras 3 habitaciones alojados en el hotel. Deberían invertir en modernizar las habitaciones porque aunque vayas de peregrinación también buscas un hotel cómodo y bonito. Volveré a Lourdes este año pero dudo mucho que me quede en este hotel.

MUY BUENA OPCIÓN PARA ESTAR EN LOURDES

Nota de Tripadvisor 3.5/5

VICJAFERPIES En familia - 26/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente situación. Habitación grande y bien equipada con buena vista al río. Baño e inodoro en cuartos separados. Personal muy amable.En la habitación hay calentador de agua con cafés e infusiones, cortesía del hotel, así como una botella de agua y bolsa de caramelos, Terraza en la planta 7ª. con mejores vistas. Desayuno bien provisto y de calidad. Cama amplia, pero demasiado blanda. Las llaves son clásicas, de metal, se dejan en conserjería y si no hay nadie cualquiera puede cogerla. Se oyen bastantes ruidos de camiones. CAMA ALGO BLANDA. LA LLAVE DE LA HABITACIÓN, DE METAL, SE DEJAN EN RECEPCIÓN Y PUEDEN SER COGIDAS POR CUALQUIERA.

A escasos metros del centro de Lourdes

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Federico Familias - 02/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Una estancia muy agradable siendo perfectamente recibidos

Experiencia inolvidable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Antonio Parejas - 28/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy limpio, habitación correcta y tranquila donde se pudo descansar perfectamente. Nos encantó que la habitación tuviera una terraza desde la que se veía Lourdes perfectamente y el río. Desayuno muy bueno y el personal excelente.

Habitaciones ruidosas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 16/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal agradable y atento. Habitaciones muy ruidosas, cama incómoda y baño antiguo ( la taza del wc estaba rota). Limpieza correcta.

Bien. Agradable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Fernando G. Parejas - 14/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Igual que el título. Desayuno muy correcto. Habitación sencilla pero cómoda y buenas camas.

Estimado/a FERNANDO G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lourdes Impérial. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Personal amable hotel antiguo.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alfredo Familias - 07/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad del personal muy satisfecho. Mobiliario hotel antiguo Baños habitaciones obsoletos.

Casi excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 25/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Casi excelente salvo por la petición de aparcamiento realizada en la reserva que no fue atendida, por lo que el coche tuvo que aparcarse en parking publico abierto en la calle.

Comodidad

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 11/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Agradable y en general bien atendida

May bien

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Perfecto R En pareja - 09/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Totalmente satisfactoriamente con el hotel, limpieza, baño completo, atención del personal muy buena ,la comida rica. Si un día regresará a Lourdes volveremos a ese hotel , cerca del Santuario de Lourdes

Esperaba mejor hotel

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan Parejas - 17/04/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel figura con 4*, necesita una reforma, está muy gastado todo. La limpieza es muy mejorable, el primer día encontramos una mancha de un líquido en uno de los ascensores y se limpió el tercer día de nuestra estancia. En nuestra habitación, había pelusas visibles en la moqueta, que no se limpiaron durante toda nuestra estancia. El primer día usamos el servicio de cafetera de la habitación, la taza usada estuvo sin retirar/limpiar/sustituir durante nuestra estancia. La cama estaba mal hecha, el nórdico estaba mal puesto: torcido, arrugado y mal colocado. No hay servicio de minibar en la habitación, el mueble estaba vacío.

Se.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 07/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen trato, alojamiento limpio y correcto. Desayuno y Cena muy buenos

ESTE HOTEL NO ESTA INSONORIZADO, LA COMIDA ESTA FATAL

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Negocios - 01/10/2018 Comentarios confirmados ALL

POR UN 4 ESTRELLAS FUE UNA DECEPCIÓN

Para mí, todo es perfecto, la ubicación, el trato, los servicios del hotel,

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Javier A. Parejas - 30/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Cuando vuelva a Lourdes repetiré en este hotel. Todo perfecto.

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