Hotel Mercure Annecy Centre 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 431 comentários

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26 Rue Vaugelas, 74000 ANNECY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel completamente remodelado

  • Oferta de seminários disponível mediante solicitação

  • A 5 minutos a pé do lago e da cidade velha

  • Pequeno-almoço de bufete com produtos locais.

  • O hotel tem a certificação Green Key

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Annecy Centre

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
França

GPS:45.90138, 6.123944

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Café da manhã

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço gourmet com produtos locais: sumos, iogurte, carnes frias, brioche de praliné, queijos selecionados e crepes 100% franceses. Desfrute no seu quarto ou na sala de refeições.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  431 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  10 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Manuela B. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Alguns funcionários poderiam fazer um esforço para serem mais simpáticos. Hotel muito pequeno, caro para 4 estrelas. Pequeno almoço com pouca variedade. Temos que passar de lado dado o pouco espaço entre as mesas na sala do pequeno almoço. Controlam o aquecimento nos quartos e de noite é um gelo, levantar para ir à casa de banho. A menina da recepção foi simpática quando referi o sucedido na primeira noite, mas foi mais do mesmo na segunda noite. Acasa de banho não tem aquecimento e referem que aumentam a temperatura do quarto para aquecer a casa de banho e assim a casa de banho fica quente e o quarto fica uma fornalha. Não percebo....

Chère Manuela B. S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Annecy Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et nous veillons afin de nous améliorer. Concernant la taille de l'établissement et la variété du petit-déjeuner, nous sommes conscients de ces points et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients. En ce qui concerne la température de la chambre et de la salle de bain, nous comprenons que cela puisse être inconfortable. Nous ferons remonter vos commentaires à notre équipe technique pour évaluation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Enzo TRUMEAU - Directeur

Mitigé

Nota Tripadvisor 3.0/5

169DavidN Avaliação com certificação TripAdvisor

J’avoue que j’ai un avis assez mitigé. Tout d’abord, comme j’ai pu ici, les chambres sont petites. Personnellement, j’avais une chambre privilège qui me paraissait déjà petite, et mes collègues m’ont dit que leur chambre classique l’était encore plus. Petite déception, je lis que certaines chambres privilèges possèdent un balcon, cela aurait été courtois de me donner une chambre sympathique, vu que j’ai réservé six chambres pour mon Groupe, et que je me suis offert une privilège. Mais pas grave. Petit déjeuner complet avec produits locaux, saumon fumé… comme j’ai pu lire ici aussi, salle du petit déjeuner très petite donc il y a d’autres espaces aménagés pour le petit déjeuner qui vont jusqu’à la réception. Aussi, il fait extrêmement froid dans les chambres. Malgré avoir monté au maximum, nous nous sommes réveillés gelés la réception nous répond que le système vient d’être changé. Espérons qu’ils arrivent rapidement à savoir le régler 🤪 À noter quand même la gentillesse du personnel et ça c’est très appréciable.

Für einen Kurzaufenthalt in Ordnung

Nota Tripadvisor 3.0/5

Besucher161 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ein recht kleines Hotel mit recht kleinen (Classic-)Zimmern, alles fühlt sich sehr beengt an, hier sollte man mindestens Superior oder Privilege wählen. Super Lage, alle (für uns wichtigen) Sehenswürdigkeiten sind schnell zu Fuß erreichbar. Anfahrt in Ordnung, auch wenn man aufgrund der Einbahnstrassen irgendwie im Kreis fahren muss. Vor dem Hotel darf man 2(!) Minuten halten, um das Auto zu ent- bzw. beladen, aber ok - es steht niemand mit der Stoppuhr daneben… Der Hoteleingang ist zwar ebenerdig, aber zur Rezeption (und somit zum Lift) muss man mehrere Stufen hoch - das Hotel ist nicht barrierefrei und mit Gepäck ist das nicht wirklich toll. Der Empfang ist freundlich, man bekommt den Weg zum öffentlichen Parkhaus erklärt (laut Angabe bei der Buchung wäre das Parken kostenlos, was aber nicht ganz stimmt, man bekommt mit einer Hotelkarte dort einen Rabatt, haben für 3 Nächte statt 25,50€ Normalpreis dann nur 10,10€ bezahlt) und bekommt dann das Zimmer. Unser erstes Zimmer (gebucht Classic, aber aufgrund des Status bekomme ich eigentlich immer ein Upgrade, nur diesmal auch auf Nachfrage nicht, da angeblich komplett ausgebucht) ist wirklich super klein und es passt auch nicht zu den abgebildeten Fotos, die man bei der Buchung sieht - das ist uns zum ersten Mal so passiert und aus meiner Erfahrung absolut nicht typisch für Mercure. Am nächsten Morgen haben wir ganz früh reklamiert, nicht nur wegen der Größe des Zimmers, sondern vor allem wegen der Lage (2. Etage - und nicht wie bei der Buchung angezeigt auf einer höheren Etage - und der Fenster zur Straßenseite) denn dadurch war ein ungestörter Schlaf bei offenem Fenster wegen des zwar nicht starken aber dennoch störenden Strassenlärms nicht möglich. Wir bekamen ein Upgrade, das neue Zimmer war dann in Ordnung, angenehmer, größer, vor allem ruhiger und wir hatten einen super Schlaf. Das Frühstück ist aus meiner Erfahrung für ein Mercure wirklich nicht gut, es eher ist auf dem Ibis-Niveau. Es gibt Rührei (ich würde es eher Rühr-Brei nennen) total verbrannte Bratwürstchen, gekochten & rohen Schinken, Lachs, 3 Sorten Käse, frisches Obst (super) und Joghurt und Müsli - Tee, Kaffee, Kakao, Säfte, Brot natürlich auch. Aber weder gekochte Eier, Spiegelei, Omelett noch irgendwelches Gemüse. Das ist sehr schade - man kann sich eigentlich all das, was man hier vorgesetzt bekommt, im Supermarkt holen und dann gemütlich im Zimmer frühstücken. Check-out in Ordnung, unkompliziert (die Info-Rechnung kam schon ganz früh morgens per Mail), man gibt die Zimmerkarte ab, zahlt und verlässt das Hotel.

Nota clientes Avis 3.0/5

Paulo S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel com boa localização. Quarto confortável mas pequeno e com pouca arrumação. Alcatifa no solo pouco higiénica. Casa de banho espaçosa. Área de refeições pequena e com mesas na área de receção do hotel, com clientes a comer e outros em check-out. Não é um hotel 4 Estrelas

Monsieur S., Merci d'avoir pris le temps de laisser un feedback de votre récent séjour. Nous constatons que votre expérience n'a pas été à l'hauteur des vos atteints et nous regrettons. Sachez que nous prenons sérieusement vos remarques et que nous transmettons aux services concernés. Nous tenons à souligner que lors de notre dernier rénovation nous avons cherché d'améliorer la circulation dans notre espace petit-déjeuner et nous avons agrandi notre lobby pour permettre un meilleur dérouillement du service petit-déjeuner. Nous espérons toutefois d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une meilleur impressionne. Très Cordialement TRUMEAU Enzo - Directeur

Plus jamais

Nota Tripadvisor 3.0/5

dombur Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Très déçus de notre séjour de 2 nuits au Mercure centre d’Annecy. Nous avons réservé une chambre avec balcon et c’est une chambre sans balcon sombre qu’on nous a attribué avec vue sur un mur et des toits sales. D’autre part la salle du petit déjeuner très exiguë nous obligeait à prendre notre petit déjeuner à la réception. Les tarifs de cet hôtel sont surfaits pour cette qualité d’hébergement.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 243 comentários 9/10 Localização
  • 327 comentários 6/10 Quarto
  • 285 comentários 9.1/10 Serviço
  • 174 comentários 5/10 Conforto
  • 151 comentários 5.8/10 Pequeno-almoço
  • 94 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 78 comentários 4.4/10 Comodidades
  • 45 comentários 4.5/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.