Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square 4.5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 3,051 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square - Image 1
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square - Image 2
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square - Image 3
Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square - Image 4
120 South 17th Street, 19103 Philadelphia, United States

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

This sophisticated downtown hotel is conveniently situated in the thriving shopping and dining district of Rittenhouse Square. Explore art and culture nearby at impressive exhibits including The Barnes Foundation and the Philadelphia Museum of Art.

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square

120 South 17th Street
19103 Philadelphia
United States

พิกัด:39.95078, -75.168998

โทรศัพท์
แฟกซ์ +1 215-564-7459

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 3,051 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 4,587 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Great Location and Lots of Smiles

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

pbr46 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We read the Sofitel is one of the top 100 hotels in the world. We were coming to Philly for a play, so we booked a suite to experience such a highly rated hotel. We were greeted by friendly valet's as we parked. I had indicated we were arriving early; our room was ready at 11:30. The folks at the front desk were extremely friendly and efficient. Our suite was very nice, a separate bedroom and a large bath with lots of marble and granite-just like an upscale hotel in France. The location is perfect-a 13 minute walk to the Forrest Theater and 2 minutes to The Love Restaurant-one of Steven Starr's latest. Breakfast was outstanding and the service very fast. The almond croissants were not to be missed. All in all we had a great stay, the hotel was beautifully decorated for Christmas and the service superb. And the price was very reasonable. We will definitely return.

Perfect Location

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Journey286846 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is in a perfect location, and beautifully decorated for the holidays. A lovely breakfast included in my stay. Room service was great, but dining room staff was spotty, the server acting as if they couldn't be bothered.

Not worth the price…

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

westfalia1985 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Check in was great, the room was nice, valet parking for 1 night was $70. Room- bathroom counter was dirty, as were the two glasses. We received conflicting responses from the front desk about room service at 9:25pm, the first person was helpful and took our order, the second about a minute later (wanted to add an item) was snarky and said the kitchen was closed. (Note: this was at 9:30, the menu stated they serve until 9:45) We told the front desk clerk that we just placed an order a minute or so ago and just wanted to add an item. His snarky attitude continued with an "I'll see if I can have it added" in a tone that said I'm not doing anything and I'm annoyed I had to answer the phone, he was the opposite of the first person we spoke with. The kitchen called to tell us one of the desserts were off the menu, and the added item was not added... the friendly kitchen staff gladly added it. Food arrived promptly and was delicious. The bedding was odd, no top sheet but the comforter was in a giant pillowcase thing, which did not work for me as I usually just use a sheet. Breakfast- the coffee was fantastic, we ordered the buffet, many options, Croissants were amazing, but the eggs were cold since the warmer was broken. The yogurt was 10 days out of date. The staff was great, the server I informed about the yogurt immediately stopped what she was doing and removed all of the yogurt, and minutes later came to our table with a fresh one. Our server had made sure my wife's meal was complementary, which we did not ask for, just good customer service. The fresh fruit was not ripe/sweet, but it is December in Pennsylvania so I am understanding about that issue. The rest of my complaints however, I would expect from a budget hotel, not what I expected from the Sofitel based on previous experiences in other cities.

Nice looking property, but services and staff not worth the price

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Darren G ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The property is very nice looking and the room and bed were very comfortable. However, overall the hotel is not worth the expensive price. The hotel is located in a central area of Philadelphia, but the streets are narrow in this area and it’s difficult to get cars in and out. The valet service was poor. You were given a ticket and told to text the number on the ticket to the Parking service 20 minutes before you need the car. I texted them 30 minutes ahead of time and when I went to pick up the car, the valet had not even started to get my car. They were dismissive of my concerns that I needed to get to a wedding and could provide no estimate of time when the car would be available. They were also rude. The front desk was poorly run. When we checked in at 5 PM there were multiple guests waiting and just two front desk, staff. When it became a parent, that guest were not pleased with the 30 minute wait other front desk staff came out and looked angry that they had to be helping guests, The rooms were not well cleaned. My 90-year-old mother’s room had energy drinks and vape supplies left over from the last guest. My son‘s room had what appeared to be blood on the pillow and other items left over from a previous guest. The breakfast buffet in the restaurant was fair. The scrambled eggs were dried out, bacon was oily, and the bread felt like it was old and stale. The manager was pleasant and tried to be helpful when these issues were pointed out, but whoever is running this property needs to do a better job.

Bonjour, Thank you for sharing your recent experience with us. This is far from the high standard we strive to provide, and I apologize for falling short. We value your loyalty and would love the opportunity to welcome you back and regain your trust. As a gesture of our commitment to better serve you, we would like to offer an upgrade to a suite with complimentary breakfast during your next stay. To arrange your stay, please feel free to contact Luis Marrero at 215-564-7832 or Luis.Marrero@Sofitel.com directly, who will be happy to ensure everything is set up for you. Thank you again for your feedback, and we look forward to providing you with the exceptional experience you deserve. Warm Regards, Pierre Jotterand General Manager

Great stay

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

MemphisOx ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The location is great - very close to shopping, restaurants, and Rittenhouse Square. Our room was clean and the bed was very comfortable. The breakfast buffet was fine - nothing fabulous, but a good variety.

Bonjour Memphis , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Philadelphia at Rittenhouse Square. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pierre Jotterand General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 836 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 1,631 ความคิดเห็น 7.4/10 หัองพัก
  • 1,733 ความคิดเห็น 8.3/10 บริการ
  • 22 ความคิดเห็น 4.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 567 ความคิดเห็น 6.1/10 ความสะอาด
  • 226 ความคิดเห็น 6.5/10 อาหารเช้า
  • 214 ความคิดเห็น 7.6/10 เครื่องดื่ม
  • 9 ความคิดเห็น 10/10 Sustainability

สนับสนุนโดย Trustyou

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน