hotelF1 Verdun

Les clients qui mettent des commentaires positifs, sont de gros menteurs, cet hotel est a fuir trés rapidement, entre le matelas sur une planche en bois, couette tachées, petit déjeuner une cata, bref il faudrait que les responsables de cet hotel prennent leurs responsabiltés, et réagissent trés vite........

Bonjour je trouve que vous exagérer sur les chambre. Si il y avais des punaise ou des excrément comme vous dite pourquoi vous êtes rester ? Pourquoi accuser le personnel il habite pas là et travail chacun leur tour . Vous êtes tous propre ? Les douche à votre avis c est qui ? Pas le personnel. Pensez vous aussi les employer l état des chambre rendu ? Vous vous êtes jamais mis à la place non plus ? Les employer font du mieux qui peuvent que des critiques certe des chambre abîmer etc mais il sont pas la H24 et font de leur mieux bizzare j ai vu aucune punaise de lit surtout avec les alaise mdr. .ha oui des commentaire sois disant pas de matelas pas d oreiller vous dormiez par terre surtout dans un hôtel ? pkoi tjr les employer et pas les client la douche wc etc. C facile de juger quand vous connaissez pas l histoire du formule 1 er pourquoi l'état. C pas d aujourd'hui et les employer font du mieux qui peuvent pour nous accueillir sainement avec se qu'il on. Dire que c pas nettoyer honteux les poubelle sur le lavabo chaise a l envers pour prouver que le ménage a été fait mais désolée ya beaucoup de client dégueulasse. Et vous le reconnaissez meme pas en dénigrant cette hôtel ceux qui y passe 1 nuit mais qui reviennent mdr a méditer. Mais une chose les employer se douche pas là et son pas la a surveiller et avec leur torchon à la.main après chaque client qui se lave. Pour nettoyer les wc ya des porc et certainement pas les employer. On dirais que les client son tous propre. . dsl un coup de gueule car je peut dire que les employer on énorme de boulot et vous avez pas la main de dedans a la sorti des clients pour savoir .ensuite c pas le.meme personnel normal cela s appel une equipe qui tourne si vous étiez plis attentif les horaires sont marquer a la réception que si il y a personne fait appeler ya 2 numéro peut être quel dont en chambre à faire ou s occuper du nettoyage ou d un soucis avec un client poit la cigarette c au client non de pas fumer je trouve que vous êtes méchant comme personne il ya des problème mais les employer n est pas patron pour les travaux déjà signaler alors client ou employer les dégueulasse ? Les fumeurs dans les chambre employer ou client ? Destruction de chambre coup au lit employer ou client ? Avec toute ces chose négative Lélé avec le sourire vous diriez le contraire c malheureux comment vois dénigrer les employer de dégueulasse en gros rien de tel pour perdre leur travail en vous accueillent avec. Le sourire et du mieux possible mais l avis qui m'a fait rire c les punaise de lit pas de matelas ni de coussin ha oui si vous été riche refaite le c un formule 1 pour passage fêtes etc. Pas pour y vivre alors un peu de réfection car c est abuser totale j aimerais bien voir chez tout les client en médiocre j'espère que mon avis fera un peu de vu et de compréhension. .bonne soirée Moins d'infos Rédigé le 20 février 2025 Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Borne qui ne fonctionne pas donc obligé d'attendre quelqu'un de présent même avec une réservation. Hôtel non sécurisé, n'importe qui peut rentrer car porte qui ne ferme pas et parking en travaux donc barrière grande ouverte. Hôtel qui sent la cigarette et autres substances partout dans les couloirs. Hotel TRÈS SALE que cela soit la chambre ou les parties communes : matelas MOISI, sanitaires plus que encrassés, douches avec des excréments, mur avec des trous énormes, micro-ondes à disposition très sale... Cet hôtel n'a pas vu l'ombre d'un balai depuis des mois!!! Numéro de portable d'urgence afficher à l'accueil, personne ne répond !

When we arrived at the F1 hotel in Verdun at 10 p.m. the mattress on the upper bed was missing in the room so the daughter had to sleep on an iron plate which caused insomnia and back pain. I sent SMS to the phone number listed on the door with no response. It´s really not good to sleep on iron! We are not in the Middle Ages!

After a long journey, late at night we decided to do a quick stop and sleep at hotel F1 in Verdun. There was no one at the hotel at that hour, but in front of the hotel, there is a machine which you can use to reserve your room. There were three cars on the parking lot in front of the hotel, however the machine told us that the hotel was full. It looked so unlikely that we checked our phones and found that in the internet, we could book the hotel. I paid it happily thinking, yippee, we would finally get in and get some sleep. Except that when I inserted the reservation code I had received by email, the machine in front of the hotel told me it was invalid... There was a phone number available for us to call in case of trouble. It was a payable number, but desperate enough, we called it. Just to get the answer phone... There was no way to get in the hotel. There was no one there. The phone number did not work. Tired, but now furious, we drove to another hotel of the same Accor chain - where we ran into the exact same problem - and to yet another hotel, this time not an Accor hotel, where we finally slept. The following morning, we went back to hotel F1 to report the problem and to claim to have our money back. They could not help us. Finally we managed to get an email address which to contact. However, when we received the response, it was like another cold shower from Accor hotels: the person replying to us was practically insulting, practically accusing us of lying to them about their machines not accepting the reservation code. The fact remains, we were not able to enter in F1 because a machine refused the code we had received after having booked and paid for the F1. We are escalating the worst possible "customer service" from F1 at Accor Hotels. And still trying to get our money back.