La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 2.003 comentários

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5 Avenue Ney, 57000 METZ, França

Descrição

Extras do hotel

  • Um menu de serviço de quartos dedicado a produtos frescos e caseiros!

  • Um edifício genuíno e histórico no coração de Metz

  • Estacionamento privado pago em frente ao hotel; sujeito a disponibilidade

  • Espaços para reuniões adaptados a todos os tipos de eventos.

  • As áreas de reuniões cumprem medidas sanitárias adequadas para todos os tipos de eventos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
França

GPS:49.114105, 6.170292

Telefone
Fax +33 3 87 17 17 18

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LA RESERVE

Le Restaurant — agora La Réserve — alude à antiga loja de comida de La Citadelle. Entre pratos de bistrô e refeições refinadas, a cozinha é deliciosa, generosa e leve. Menu online e reserva em www.lareserve-metz.com

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  2.003 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Ricardo J. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Passamos poucas horas no hotel, pois chegamos por volta das 18h do dia 31/12 e saímos as 10h do dia 01/01. Neste período houve ceia do Réveillon, mas infelizmente nao conseguimos reservar uma mesa para o jantar. Único aspecto que acho que pode ser melhorado é o café servido que nao estava na temperatura adequada e tinha um gosto muito diferente do que estamos acostumados no Brasil. De resto, tudo perfeito.

Dear Ricardo J, Thank you for your kind words regarding the location and service at La Citadelle Hotel Metz. I appreciate your feedback about the New Year's Eve dinner reservations. We recommend making dinner reservations at the time of booking to ensure availability, especially during peak times. I also acknowledge your comments about the coffee served during your stay. We strive to provide a quality experience and will take your input into consideration for future improvement. Thank you once again for your feedback, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Nota clientes Avis 4.5/5

Antonio D. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O Hotel está num prédio muito bonito e tem um parque agradável em frente. O quarto superior D. luxe é bem amplo e confortável. Faltou um bar no lobby com melhores acomodações. As bebidas disponíveis eram poucas. O pessoal, D. uma maneira geral, é bastante atencioso e prestativo.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! We have taken your comment into consideration and we now have a bar area in the lobby ! Sincerely, MGallery - La Citadelle Metz

Limpeza insatisfatória

Nota clientes Avis 1.5/5

Ricardo Famílias - Comentários confirmados de ALL

A limpeza é bem abaixo do esperado para um hotel dessa categoria e preço. Não pode ir com o pet ao restaurante e salāo de café da manhã, então não é pet friendly. Café da manhã horrível, com presunto estragado, ovo mal preparado e café ruim. Nada de bom nesse hotel, fora a localização

Dear Ricardo, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at La Citadelle. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations, particularly with regards to the cleanliness and breakfast. Please be assured that we take cleanliness and hygiene very seriously, and we regret that we did not meet our usual high standards during your visit. We will address this with our housekeeping team to ensure improvements are made. Regarding our pet policy, for hygiene reasons, pets are indeed not allowed in the restaurant and breakfast area. However, we do offer alternative option with room service to ensure a comfortable stay for our guests with pets. We are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us to improve. As a gesture of goodwill, we have credited your ALL account with 2,000 courtesy points. We hope you might give us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards Pierre CUNAT Front office manager

Excelente localização

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberto M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito cordial a equipe do hotel

Dear Roberto Mauber, All our team members would like to thank you for staying at La Citadelle MGallery Hotel in Metz. It has been a real pleasure to welcome you and make the best of your trip to Moselle. We hope to welcome you again soon, Best regards, Pélisse.

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  • 1.187 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.430 comentários 8.2/10 Quarto
  • 1.182 comentários 8.5/10 Serviço
  • 9 comentários 5.7/10 Internet
  • 895 comentários 9/10 Conforto
  • 666 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 524 comentários 7.8/10 Comida
  • 364 comentários 8.2/10 Atmosfera

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