hotelF1 Thonon Les Bains Est (vernieuwd) 1 ster

Beste gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet,

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précisé sur les divers sites que les serviettes sont non fournies sauf dans les chambres CABRIO. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Geachte PIETER E., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in HOTELF1 Thonon Rénové erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

Bonjour, Ci-joint la réponse que nous vous avons déjà donné en répondant à votre message mais égelemnt sur les divers sites où vous avez mis le même commentaire. "Nous n’étions pas au courant du problème que vous avez rencontrée. Depuis votre départ la chambre a été loué car nous n’avions pas connaissance de vos remarques. Le client dort dedans depuis 3 jours et la présence de punaises de lits n’a pas l’air avéré car la personne ne s’est pas fait piqué et ne s’est pas plaint à la réception ni aux femmes de chambres et à même prolongé de nouveau son séjour. En conséquence les punaises doivent venir d’ailleurs. J’ai moi-même contrôlé les draps du clients suite à votre mail et aucunes traces de punaises ou tâches de sang ." Nous avons déjà eu affaires à des punaises lits il y a quelques mois et sommes sensibilité sur le sujet par notre prestataire. Et nous prenons ce genre de souci au sérieux. Pour information nous avons quand même appelé notre prestataire pour suspicion de punaises et celui-ci intervient demain. Il ne pouvait intervenir avant. Cordialement.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Ter informatie zijn er CABRIO kamers met eigen badkamer. Met vriendelijke groet,