Sofitel New York 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.2/5 3,308 리뷰

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호텔설명

호텔 추가 정보

  • 새롭게 단장한 객실, 로비, 체육관, 라운지를 가장 먼저 경험해 보세요.

  • 뉴욕에서 가장 큰 객실 중 하나로 알려진 이 호텔의 객실 크기는 33m²부터 시작합니다.

  • 브라이언트 파크, 브로드웨이 극장, 록펠러 센터, 5번가 쇼핑가 근처의 최적의 위치

  • 반려동물 동반 가능 - 자세한 내용은 문의해 주세요.

  • 넓은 욕실에서 욕조와 레인 샤워기가 분리된 공간에서 럭셔리한 Diptyque 욕실 용품을 즐겨보세요

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1

퀸사이즈 소피텔 베드 2개가 마련된 이 객실에서 아늑한 실내 분위기를 만끽해 보세요. 넓은 대리석 욕실에는 Diptyque의 고급 어메니티가 구비되어 있으며, 별도의 욕조와 레인 샤워 시설을 갖추어 투숙객이 온전히 휴식을 취할 수 있도록 합니다.

최대 인원
4
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 분수대

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 비상사태 대응 정보

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 4명 최대
  • 32 / 344 sq ft
  • 침구 2 x 퀸사이즈 베드

이 널찍한 이그제큐티브룸은 가족이나 출장객에게 이상적입니다. 미니 바, Nespresso 커피 머신, 소파 베드, 그리고 시그니처 킹사이즈 소피텔 베드를 즐겨보세요. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티가 비치되어 있습니다. 일부 객실에서는 스카이라인 전망을 감상하실 수 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 유료 시청 채널
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

침구 시설

  • 베개 메뉴

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상

이 럭셔리 객실에서 맨해튼의 선명한 스카이라인 전망을 만끽해 보세요. 객실 내부에는 Nespresso 커피 머신 1대, 다양한 음료가 구비된 미니 바, 그리고 소피텔만의 시그니처 킹사이즈 소피텔 베드가 마련되어 있습니다. 우아한 대리석 욕실에는 투숙 기간 동안 이용하기에 안성맞춤인 Diptyque 어메니티가 구비되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 분수대

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

침구 시설

  • 베개 메뉴

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

넓은 창문을 통해 미드타운의 탁 트인 전망을 즐기실 수 있습니다. 이 럭셔리한 객실에는 퀸사이즈 소피텔 베드 2개가 마련되어 있습니다. 투숙객들은 Nespresso 커피 머신 1대, 미니 바, 업무용 책상, 넉넉한 수납공간이 있는 옷장, 그리고 Diptyque의 고급 어메니티가 구비된 대리석 욕실을 이용하실 수 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 분수대

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상

킹사이즈 소피텔 베드 1개가 마련된 이 높은 층의 객실에서 맨해튼 스카이라인의 전망을 만끽해 보세요. 넓은 대리석 욕실에는 Diptyque의 고급 어메니티와 별도의 레인 샤워기, 그리고 깊이가 넉넉한 욕조가 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

서비스 및 시설

업무 공간

  • 업무용 책상

퀸사이즈 소피텔 베드 2개가 마련된 이 고층 객실에서 맨해튼 스카이라인의 탁 트인 전망을 만끽해 보세요. 넓은 대리석 욕실에는 고급 Diptyque 어메니티와 활력을 되찾아 주는 레인 샤워 시설이 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

서비스 및 시설

업무 공간

  • 업무용 책상

휠체어 진입이 가능한 이 고층 객실에서는 롤인 샤워 시설과 킹사이즈 베드 1개를 갖추고 있어, 맨해튼 스카이라인의 탁 트인 전망을 만끽하실 수 있습니다. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티와 손잡이가 비치되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

서비스 및 시설

업무 공간

  • 업무용 책상

이 장애인 편의 시설이 갖춰진 객실 안에서 미드타운의 탁 트인 전망을 만끽해 보세요. 퀸사이즈 소피텔 베드 2개, 높이 조절이 가능한 조명, Nespresso 커피 머신, 미니 바를 만나보세요. 대리석 욕실에는 손잡이가 설치된 욕조 1개와 Diptyque 어메니티가 구비되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
3
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

퀸사이즈 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨

업무 공간

  • 업무용 책상

이 청각 장애인도 이용 가능한 럭셔리 킹룸에는 시각용 스트로브 조명과 화재 경보 사이렌이 설치되어 있습니다. 도시 전망을 즐기실 수 있으며, Nespresso 커피 머신 1대, 미니 바, 그리고 소피텔 베드가 마련되어 있습니다. 대리석 욕실에는 침수형 욕조와 Diptyque 어메니티가 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 위성/케이블 컬러 TV

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상

넓은 창문을 통해 맨해튼의 고층 스카이라인 전망을 감상할 수 있는 이 넉넉한 스위트룸은 자연광이 실내로 가득 들어오며, 소파 베드가 마련된 편안한 독립형 거실과 킹사이즈 소피텔 베드를 갖추고 있습니다. 대리석 욕실에는 Diptyque 어메니티가 비치되어 있습니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 분수대

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 자쿠지/월풀 욕조
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 휴대용 샤워기

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 유료 시청 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상

킹사이즈 소피텔 베드 1개와 낮게 설치된 벽면 제어 장치가 갖춰진 접근성 높은 객실을 경험해 보세요. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티와 안전 손잡이, 욕조가 마련되어 있습니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 32 / 344 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신
  • 분수대

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 사이드 및 리어 그랩 바가 있는 화장실
  • 그랩 바와 이동식 시트가 있는 욕조

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

시그니처 스카이스크래퍼 뷰 하이 플로어 1 베드룸 킹 스위트

소파 베드가 마련된 별도의 거실 공간과 킹사이즈 소피텔 베드 1개가 갖춰진 이 널찍한 스위트룸에서 맨해튼의 고층 스카이라인 전망을 만끽해 보세요. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티와 레인 샤워기가 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

시그니처 아이코닉 빌딩 뷰 하이 플로어 1 베드룸 킹 스위트

소파 베드가 마련된 별도의 거실 공간을 갖춘 이 널찍한 스위트룸에서 크라이슬러 빌딩의 높은 층에서 바라보는 전망을 만끽해 보세요. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티와 별도의 레인 샤워 시설, 그리고 킹사이즈 소피텔 침대가 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

테라스 스위트 스카이스크래퍼 뷰 1베드룸 킹 스위트

이 널찍한 스위트룸의 전용 테라스에서 미드타운의 탁 트인 전망을 만끽해 보세요. 편안한 거실 공간과 퀸사이즈 소파 베드, 킹사이즈 소피텔 베드가 마련되어 있습니다. 대리석으로 마감된 욕실에는 완벽한 휴식을 선사하는 Diptyque의 고급 어메니티가 비치되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

  • 가장 많은 숙소:

    테라스

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

엠파이어 타워와 크라이슬러 빌딩 전망을 감상할 수 있는 파노라마 테라스가 있는 1베드룸 킹 스위트

엠파이어 스테이트 빌딩과 크라이슬러 빌딩이 한눈에 들어오는 탁 트인 테라스를 만끽해 보세요. 독특한 거실 공간 하나와 Nespresso 커피 머신, 킹사이즈 소피텔 베드가 마련된 전용 침실을 만나보세요. 대리석 욕실에는 별도의 레인 샤워기, 욕조, Diptyque 어메니티가 구비되어 있습니다.

  • 전망:

    전경 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 전체 청소
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

줄리엣 발코니 시티 뷰 1 베드룸 킹 스위트

이 1베드룸 스위트에는 다용도로 활용 가능한 소파베드가 마련된 별도의 거실과, 탁 트인 도시 전망을 감상할 수 있는 줄리엣 발코니가 있습니다. 이 우아한 뉴욕 레지던스에서 킹 사이즈 소피텔 베드에 편안히 누워 휴식을 취하며, Diptyque의 프리미엄 욕실 용품을 즐겨보세요.

  • 전망:

    도심쪽

  • 가장 많은 숙소:

    발코니

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

퀸사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

그랜드 테라스 크라이슬러 뷰 1 킹 침실 스위트 (욕실 및 화장실 포함)

넓은 테라스에서는 크라이슬러 빌딩이 선명하게 조망됩니다. 소파베드 1개, 미니 바, Nespresso 커피 머신이 구비된 독립된 거실 공간에서 편안한 휴식을 즐기세요. 침실에는 시그니처 소피텔 베드가 있습니다. 대리석으로 마감된 욕실에는 Diptyque 어메니티가 비치되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

퀸사이즈 소파 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 욕실 내 라디오
  • 슬리퍼

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • 유료 영화
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 브랜드 잡지
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음 객실

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 웰컴 기프트

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

펜트하우스 스위트 킹 침실 1개, 맨해튼 스카이라인 전망, 거실 및 식당, 간이 주방

맨해튼 미드타운 상공 28층 높이에 자리한 이곳에서, 개성 넘치는 거실과 식당 공간, 시설이 완비된 간이 주방, 화장실(세면대만 있음), 그리고 킹사이즈 소피텔 베드를 만나보세요. 넓게 펼쳐진 대리석으로 꾸며진 이 안식 공간에는 독립형 욕조와 함께 Diptyque의 고급 어메니티가 마련되어 있습니다.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 112 / 1205 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 객실 내 데이터 포트
  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 유료 시청 채널유료
  • 웹 TV유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 청각 장애인용 노크 표시 램프
  • 메시지 알림
  • 청각 장애인용 전화 표시 램프
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러
  • 청각 장애인용 시각 경보 알람

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 별도의 옷장
  • 슬리퍼
  • 방음 객실
  • 턴 다운 서비스

전기 시설

  • 110/120V AC
  • 컨버터/어댑터

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템

업무 공간

  • 업무용 책상

스위트

테라스 스위트 고층 전망 장애인 편의 시설 완비 1베드룸 킹 스위트 손잡이가 설치된 욕조

이 접근성이 뛰어난 1베드룸 스위트에는 미드타운의 도시 전망을 감상할 수 있는 전용 테라스와 퀸 사이즈 소파베드가 비치된 별도의 거실이 마련되어 있습니다. 킹 사이즈 Sofitel MyBedTM와 욕조 손잡이가 설치된 대리석 욕실, Diptyque 어메니티를 즐겨보세요.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
4
면적
최저 시작가 60 / 645 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

더블 소파 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 미니 바
  • 네스프레소 머신

욕실

욕실 시설

  • 목욕 가운
  • 욕실용품
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 메이크업용/확대 거울
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 무료 시내 전화

TV 시설

  • Chromecast
  • TV 부케 beIN 스포츠 채널
  • 무료 영화/비디오
  • 부케 TV Canal+ 및 Canalsat 채널
  • 평면 스크린

서비스 및 시설

편의성

  • 알람 시계
  • 침구 및 수건
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 창문 열림
  • 별도의 옷장
  • 구두 광택기
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

호텔 위치

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 New York City
미국

GPS:40.755394, -73.98144

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장
  • 객실 398개
  • 장애인 편의 객실 20개
  • 커넥팅 룸 56개
  • 금연 객실 398개
  • 29 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 독일어
  • 영어
  • 스페인어
  • 프랑스어
  • 인도네시아어
  • 이탈리아어
  • 폴란드어
  • 러시아어
  • 베트남어
  • 중국 만다린어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

전 층 엘리베이터

세탁/발레 파킹 서비스

  • 세탁/발레 파킹 서비스 유료
  • 드라이클리닝/다림질 유료

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 우산

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크아웃

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

포터

  • 포터

애완동물

애완동물 허용 유료

케이터링

레스토랑 1개

룸 서비스

  • 간식
  • 식사

조식

  • 일품요리 조식 유료

비즈니스

회의실 12개

비즈니스 센터

  • 셀프서비스 비즈니스 센터
  • 휠체어 통행 가능 비즈니스 센터

가족

어린이용 장비

  • 젖병 예열 보온기

어린이 서비스

  • 어린이용 도서관
  • 가족용 관광 가이드
  • 유아용 침대

웰빙

소피텔 Fitness

  • 호텔 경내
  • 호텔 인근
  • 실내 주차장
  • 공용
  • 주차 요금: 73.25 85 USD 1일당

서비스 및 장비

  • 발레 주차장

Social 45 Bar & Bistro

소셜 45 바 & 비스트로는 파리의 삶의 예술과 뉴욕의 활기를 조화롭게 어우러지게 합니다. 모임과 교류를 즐기며 편안한 휴식을 취할 수 있도록 꾸며진 활기찬 공간에서 독창적인 칵테일과 풍성하게 나눠 먹을 수 있는 요리, 그리고 프랑스식 환대를 경험해 보세요.

생산 능력
120
접근성
접근 가능한 서비스

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 유아용 보조 의자 이용 가능
  • 사전 예약 필수

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • 비접촉식
  • 다른

와인 및 기타 주류 정보

  • 식전주
  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료
  • 식후주

특별 메뉴

  • Lite 메뉴
  • 글루텐 무첨가 메뉴
  • 채식 메뉴

소셜 45 바 & 비스트로는 파리의 삶의 예술과 뉴욕의 활기를 조화롭게 어우러지게 합니다. 모임과 교류를 즐기며 편안한 휴식을 취할 수 있도록 꾸며진 활기찬 공간에서 독창적인 칵테일과 풍성하게 나눠 먹을 수 있는 요리, 그리고 프랑스식 환대를 경험해 보세요.

다양한 일품 요리, La Haute Croissanterie 전용 또는 조식 포함 패키지를 맛보실 수 있습니다. 또한 어린이 전용 메뉴와 편리한 IRD 서비스를 통해 객실에서 좋아하는 아침 요리를 바로 즐기실 수 있습니다.

새롭게 단장한 피트니스 스튜디오의 재개장을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 연중무휴 24시간 운영되며, 최신 테크노짐 장비를 완비하여 언제든지 웰니스 루틴을 지원합니다.

꿈이 현실이 되는 결혼식을 상상해 보세요. 맨해튼 중심에 있는 소피텔 뉴욕은 특별한 날을 위한 럭셔리한 분위기를 제공합니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.2/5  3,308 리뷰

고객 평점 3.5/5

Hyewon C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Bonjour Ms. C., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your loyalty as an ALL Accor member. We're glad the bed and cleanliness contributed positively to your family stay. We're sorry the water pressure was weak during your stay, and we'll be sharing this with our engineering team to look into. We're also sorry the check-out experience with our team member wasn't as warm as it should have been, this isn't the standard we hold ourselves to, and we'll be addressing this internally. We hope to welcome you back for a stay that better reflects what you should expect from us. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 4.5/5

Mina L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Bonjour Ms. L., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your loyalty as a Platinum member. We're delighted the location, our recent remodeling, and the bedding all contributed to a comfortable family stay. We're sorry to hear you were charged for minibar items you hadn't consumed. This shouldn't have happened, and we'd encourage you to reach out to us directly with your confirmation number so we can look into the charge and have it corrected. We hope to welcome you back for a stay without this kind of issue at checkout. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 5.0/5

Jun Y. L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Bonjour Mr. L., Thank you so much for the wonderful review and the perfect score. We are delighted to hear our team's service and the cleanliness of the room stood out during your stay with us. Thank you as well for your continued loyalty as a Diamond member, we truly value having you with us. Since your experience was so positive, we would be thrilled if you considered sharing it on TripAdvisor as well. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 1.5/5

Jeongwon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear Jeongwon L., Thank you for your feedback. We appreciate you sharing your experience regarding the late check-out benefit. While late check-out is available to eligible members, it is subject to availability on the day of departure, and we encourage guests to request it in advance whenever possible so our team can make the necessary arrangements. We understand that the process may not have been as seamless as expected, and we will share your comments with our team as we continue to improve communication around member benefits. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Sincerely,

고객 평점 3.0/5

Songei L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Songei L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sofitel Team

Bonjour Ms. C., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your loyalty as an ALL Accor member. We're glad the bed and cleanliness contributed positively to your family stay. We're sorry the water pressure was weak during your stay, and we'll be sharing this with our engineering team to look into. We're also sorry the check-out experience with our team member wasn't as warm as it should have been, this isn't the standard we hold ourselves to, and we'll be addressing this internally. We hope to welcome you back for a stay that better reflects what you should expect from us. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 4.5/5

Mina L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 정말 좋아서 여행하기 좋았고, 리모델링으로 쾌적하고 깨끗했으며 침구가 좋아서 잠이 잘 왔습니다.

Bonjour Ms. L., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your loyalty as a Platinum member. We're delighted the location, our recent remodeling, and the bedding all contributed to a comfortable family stay. We're sorry to hear you were charged for minibar items you hadn't consumed. This shouldn't have happened, and we'd encourage you to reach out to us directly with your confirmation number so we can look into the charge and have it corrected. We hope to welcome you back for a stay without this kind of issue at checkout. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 5.0/5

Jun Y. L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

호텔의 안정적인 직원응대와 매우 깔끔한 호텔 객실상태가 인상적이었음

Bonjour Mr. L., Thank you so much for the wonderful review and the perfect score. We are delighted to hear our team's service and the cleanliness of the room stood out during your stay with us. Thank you as well for your continued loyalty as a Diamond member, we truly value having you with us. Since your experience was so positive, we would be thrilled if you considered sharing it on TripAdvisor as well. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Rafael Noguera Assistant Front Office Manager Sofitel New York

고객 평점 1.5/5

Jeongwon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

레이트체크아웃 가능한 all 등급임에도 불구하고 먼저 요청하지 않으면 혜택을 제공받기 힘든듯

Dear Jeongwon L., Thank you for your feedback. We appreciate you sharing your experience regarding the late check-out benefit. While late check-out is available to eligible members, it is subject to availability on the day of departure, and we encourage guests to request it in advance whenever possible so our team can make the necessary arrangements. We understand that the process may not have been as seamless as expected, and we will share your comments with our team as we continue to improve communication around member benefits. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Sincerely,

고객 평점 3.0/5

Songei L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

화장실 문 특히 이상했고 공간 넓은데 세면대 넘 작았음.

Dear Songei L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sofitel Team

고객 평점 0.5/5

Hoon B. 커플 - 전체(All) 통지 확인

먼저 직원들 표정이 없어요 그리고 결제하지도 않은 금액이 결제가 추가 되고 문의 하니 단순 전산 오류 라고...이야기 안했으면 그냥 넘어 갔을것 같음.웰컴드링크쿠폰 사용 했는데 체크아웃시 비용 받으려고 하는것 항의해서 비용 차감함..조심해야 되는 호텔임

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your Diamond loyalty. We are truly sorry to read about your experience, especially the lack of warmth you felt from our team and the billing issues you encountered at check-out. This is not the level of service or trust we aim to deliver at Sofitel New York. We sincerely apologize for the incorrect charges you described, including the attempted charge for your welcome drink coupon. This should not have happened, and we understand how frustrating it is to feel you had to be on guard. Your comments have been escalated internally for immediate review. We are also very concerned by your remarks regarding housekeeping entering too early and without proper confirmation, as well as the missed trash removal. These are serious service failures, and we are addressing them with the relevant teams to ensure they are not repeated. Given the severity of your experience, our Director of Front Office will reach out to you shortly to follow up directly. Sincerely, Sofitel New York Team

고객 평점 5.0/5

Wangyu S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

식음이 매우 훌륭합니다

Dear Mr. S., Thank you very much for sharing your feedback following your stay at Sofitel New York. We are delighted to hear you enjoyed our excellent location and that you found our food and beverage offerings to be outstanding. We truly appreciate your Platinum loyalty and your perfect ratings across the experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Sincerely, Sofitel New York Team

고객 평점 4.0/5

Eun J. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

세련되고 우아한 객실에서 나의집같은 편안한 호텔이었고, 뉴욕에 다시 온다면 꼭, 다시 숙박하고싶네요.

정은주 고객님께, 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 세련되고 우아한 객실에서 집처럼 편안하게 머무르셨고, 뉴욕에 다시 오시면 꼭 다시 숙박하고 싶다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 다만 마지막 날 비가 오는 상황에서 차량 탑승 시 도어맨의 도움을 받지 못해 따님과 함께 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 프런트 도어 팀과 공유하여, 악천후 상황에서도 더욱 세심하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 또한 체크인 시 도움을 드린 직원에 대한 따뜻한 말씀도 감사드리며, 팀에 꼭 전달하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음 뉴욕 방문 시 더 완벽한 경험으로 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Sofitel New York

고객 평점 2.5/5

Haewook J. 커플 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 리모델링된 방이 좋았고 물병을 지급해줘서 직접 물을 받아서 마실수 있는것도 좋았음 숙박 중 사실 크게 불만은 없었는데 마지막날 온수가 나오지 않아서 씻을수가 없었고 이에 대해서는 호텔 내부 문제가 아니라는 이유로 어떠한 도움도 주지 않았고 체크아웃할때 씻지도 못하고 나올수밖에 없었음 소피텔 이라는 브랜드를 생각했을때 아쉬운 부분으로 생각되고, 뉴욕에 많은 호텔들 중 이 호텔을 다시 방문하거나 다른 사람에게 추천할수도 없을 것으로 생각됨 그 외 부분은 특별히 만족도 불만도 없는 그냥 평범한 호텔이었음

Dear Haewook J., We sincerely apologize for the loss of hot water during your stay. We were notified by New York City authorities of emergency steam work in the surrounding area Sunday March 1st which led unforeseen outage that impacted multiple businesses in the neighborhood, including our hotel. Unfortunately, this situation was entirely outside of our control. As soon as we were informed, our team worked to gather accurate updates and share only confirmed, factual information with our valued guests. We understand how frustrating and inconvenient this disruption must have been, and we truly regret the impact it had on your experience. Please reach out to our management team directly at h2… so we may connect with you as soon as possible. We would welcome the opportunity to speak with you personally. Thank you for your understanding, and again, our sincere apologies. Sofitel Team

고객 평점 0.5/5

Myeong K. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

제 신용카드(끝자리 9360)가 직원의 실수로 두 번 결제되었고, 귀 팀에서 최종적으로 1,048.08달러 환불을 진행한 것은 확인했습니다. 그러나 이 환불은 **중복 결제 건의 직접적인 취소(승인취소)**로 처리된 것이 아니라, 별도의 환불 거래로 처리되었습니다. 그 결과, 저의 카드사(우리카드)에서는 이 중복 결제가 여전히 9월 결제 청구서에 포함되며, 환불은 10월에나 반영될 것이라고 안내했습니다. 즉, 저는 호텔의 실수로 인해 불필요하게 한 달 동안 결제금액을 선납해야 하는 매우 부당한 상황에 놓이게 되었습니다. 더욱 납득할 수 없는 점은, 제가 이미 뉴욕 소피텔 호텔 매니저에게 이러한 우려를 사전에 직접 제기했음에도 불구하고 결국 이런 방식으로 처리되었다는 사실입니다. 저는 잘못된 환불 방식으로 인해 이런 문제가 발생할 것임을 명확히 설명했음에도, 귀 호텔은 이를 무시하고 동일한 잘못된 처리 방식을 선택했습니다. 이는 단순한 실행상의 오류를 넘어, 고객의 정당한 우려를 무시한 태도로 볼 수 있습니다. 만약 소피텔이 이 건을 올바르게 **승인취소(void/cancellation)**로 처리했더라면 같은 청구 주기 내에서 해결될 수 있었고, 저에게 이러한 금전적 불이익은 발생하지 않았을 것입니다. 이 문제는 전적으로 소피텔의 잘못된 환불 처리 방식에서 비롯된 것입니다. 저는 귀 호텔이 즉시 이 사안을 재검토하고, 제가 이미 매니저에게 문제를 제기했음에도 불구하고 왜 동일 승인 취소가 아닌 별도 환불로 처리했는지 명확히 설명해 주실 것을 요구합니다. 또한, 이번 문제로 인해 발생한 불편과 재정적 피해에 대해 귀 호텔이 마땅히 책임을 져야 한다고 생각합니다. 직원의 실수를 인정한 이후에도, 그리고 고객의 사전 경고에도 불구하고 이처럼 단순한 사안을 잘못 처리하는 것은 소피텔 뉴욕 같은 4성급 호텔에서는 결코 있어서는 안 될 일입니다. 귀 호텔이 시급히, 그리고 전문적으로 이 문제를 바로잡기를 강력히 요청드립니다. 빠른 시일 내에 귀 호텔의 답변과 조치를 기대하겠습니다.

Dear C., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We understand that Benedicte has reached out and is working on recovery. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Marioara Sfera

위치가 좋음

고객 평점 5.0/5

Mj 가족 - 전체(All) 통지 확인

편안한 침대였고 이른체크인을 해줘서 좋았다

위치가 좋고, 친절하다

고객 평점 3.5/5

Jin H. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로는 좋았습니다만 몇 가지가 아쉬웠습니다. 스위트에 머물렀는데도 재고가 부족하다고 슬리퍼 제공을 못받았고, 방의 전화기가 잘 안돼서 로비나 컨시어지로 전화할 때 핸드폰으로 전화를 걸었어야 했습니다. 욕실에 바디 로션같은 물품이 체류 내내 비어있었습니다. (말을 할까하다가 알아서 채워주실 줄 알고 안했는데, 마지막날까지 안되더라고요) 장점은 로비부터 멋지고 분위기가 좋았고 위치가 너무 좋고 침구와 욕실이 깔끔했고 아침 식사 퀄리티가 좋고, 식당 직원분들이 매우 friendly 했습니다.

벽뷰를 보고 싶다면,.......

고객 평점 1.5/5

Kiwook W. 커플 - 전체(All) 통지 확인

중심가의 호텔이라 접근성은 좋으나..... 리조트피를 사용하는 방법에 대해서 설명이 없고 슬리퍼도 하나밖에 없어서 요청했더니 슬리퍼가 없어서 못준단다..... 아이고.....소피텔이 돈이 없어서 슬리퍼도 한명꺼만 주는구나.... 플래티넘티어에도 불구하고 레이트 체크아웃 구걸해야 함... 방이 만실도 아닌거 같음,

위치와 룸 이용은 좋았으나 그리 친절하지 않았던 곳

고객 평점 3.0/5

Jey 가족 - 전체(All) 통지 확인

아침에 캐리어를 맡겨두고 3시 이후에 체크인을 했는데 체크인를 하면서 짐을 방으로 올려다 주겠다고 했고 30분이 지났다. 우리는 다시 외출을 해야되서 캐리어는 언제 오는지 전화로 물었더니 곧 올려다준다고 했다. 또 20분정도 지나고 남편이 데스크로 내려가서 짐을 언제 받을 수 있는지 물었더니 짐이 올라갔다고 했고, 나는 계속 방에 있었지만 누구도 오지 않았었다. 또 20분을 기다렸고 같이 내려갔더니 방에 두번이나 방문했지만 아무도 없어서 짐을 가져가주시는 분이 그냥 내려왔다고 하길래 우리는 방을 한번도 비운 적이 없었고 아무도 노크 또는 벨을 누른적이 없었다고 했다. 그제서야 그들은 짐을 찾아보더니 짐이 없는 것처럼 보여서 나와 남편은 순간 당황을 했고, 그들은 제일 안쪽에서 한번도 꺼낸적없는 것 같은 우리의 짐을 꺼내왔다. 결국 우리는 직접 짐을 찾아서 올라왔고 일정에 1시간 이상 딜레이가 되었다. 가지고 올라왔다는것도 거짓말이었고 왜 이런일이 생겼는지 설명과 미안하다는 사과조차 없었다. 즐거운 여행의 마지막날 일부러 좋은 호텔을 선택한건데 왜 이런 레벨의 호텔에서 이 정도의 서비스밖에 받을 수 없는건지 이해할 수 없었다. 여행하기에 위치나 룸 컨디션은 좋았다.

Dear Younjeong H., We hope this message finds you well. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your recent stay with us. It is our goal to provide exceptional service, and we are sorry to hear that your experience did not meet these expectations We regret that our team did not provide the customer service to ensure that the luggage was delivered in the timely manner to the room. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we apologize for any discomfort or inconvenience this may have caused. Your feedback is invaluable to us, and we are taking steps to ensure that these issues are addressed promptly. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the exceptional service you deserve. I would like to offer a discounted rate once you decided to visit me in the near future. Thank you for bringing these matters to our attention. Should you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to reach out to us directly. Sincerely, Marioara Sfera

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,064 리뷰 9.7/10 위치
  • 1,723 리뷰 6.8/10 객실
  • 1,703 리뷰 7.9/10 서비스
  • 21 리뷰 7.3/10 인터넷 가격
  • 739 리뷰 7.5/10 안락함
  • 433 리뷰 6.6/10 청결도
  • 279 리뷰 6.2/10 조식

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