Sofitel New York 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 3,283 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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45 West 44th Street, 10036 New York City, 미국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 새롭게 단장한 객실, 로비, 체육관, 라운지를 가장 먼저 경험해 보세요.

  • 뉴욕에서 가장 큰 객실 중 하나로 알려진 이 호텔의 객실 크기는 33m²부터 시작합니다.

  • 브라이언트 파크, 브로드웨이 극장, 록펠러 센터, 5번가 쇼핑가 근처의 최적의 위치

  • 반려동물 동반 가능 - 자세한 내용은 문의해 주세요.

  • 넓은 욕실에서 욕조와 레인 샤워기가 분리된 공간에서 럭셔리한 Diptyque 욕실 용품을 즐겨보세요

숙박

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객실 1

호텔 위치

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 New York City
미국

GPS:40.755394, -73.98144

전화
팩스 +1 212-782-3099

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

Social 45 Bar & Bistro

소셜 45 바 & 비스트로는 파리의 삶의 예술과 뉴욕의 활기를 조화롭게 어우러지게 합니다. 모임과 교류를 즐기며 편안한 휴식을 취할 수 있도록 꾸며진 활기찬 공간에서 독창적인 칵테일과 풍성하게 나눠 먹을 수 있는 요리, 그리고 프랑스식 환대를 경험해 보세요.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  3,283 리뷰

고객 평점 1.5/5

Jeongwon L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear Jeongwon L., Thank you for your feedback. We appreciate you sharing your experience regarding the late check-out benefit. While late check-out is available to eligible members, it is subject to availability on the day of departure, and we encourage guests to request it in advance whenever possible so our team can make the necessary arrangements. We understand that the process may not have been as seamless as expected, and we will share your comments with our team as we continue to improve communication around member benefits. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Sincerely,

고객 평점 3.0/5

Songei L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Songei L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sofitel Team

고객 평점 0.5/5

Hoon B. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your feedback, and for your Diamond loyalty. We are truly sorry to read about your experience, especially the lack of warmth you felt from our team and the billing issues you encountered at check-out. This is not the level of service or trust we aim to deliver at Sofitel New York. We sincerely apologize for the incorrect charges you described, including the attempted charge for your welcome drink coupon. This should not have happened, and we understand how frustrating it is to feel you had to be on guard. Your comments have been escalated internally for immediate review. We are also very concerned by your remarks regarding housekeeping entering too early and without proper confirmation, as well as the missed trash removal. These are serious service failures, and we are addressing them with the relevant teams to ensure they are not repeated. Given the severity of your experience, our Director of Front Office will reach out to you shortly to follow up directly. Sincerely, Sofitel New York Team

고객 평점 5.0/5

Wangyu S. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear Mr. S., Thank you very much for sharing your feedback following your stay at Sofitel New York. We are delighted to hear you enjoyed our excellent location and that you found our food and beverage offerings to be outstanding. We truly appreciate your Platinum loyalty and your perfect ratings across the experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Sincerely, Sofitel New York Team

고객 평점 4.0/5

Eun J. C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

정은주 고객님께, 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 세련되고 우아한 객실에서 집처럼 편안하게 머무르셨고, 뉴욕에 다시 오시면 꼭 다시 숙박하고 싶다고 말씀해 주셔서 매우 기쁩니다. 다만 마지막 날 비가 오는 상황에서 차량 탑승 시 도어맨의 도움을 받지 못해 따님과 함께 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 해당 의견은 프런트 도어 팀과 공유하여, 악천후 상황에서도 더욱 세심하고 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 또한 체크인 시 도움을 드린 직원에 대한 따뜻한 말씀도 감사드리며, 팀에 꼭 전달하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음 뉴욕 방문 시 더 완벽한 경험으로 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Sofitel New York

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,132 리뷰 9.8/10 위치
  • 1,798 리뷰 6.9/10 객실
  • 1,761 리뷰 8/10 서비스
  • 22 리뷰 6.7/10 인터넷 가격
  • 793 리뷰 7.7/10 안락함
  • 463 리뷰 7/10 청결도
  • 283 리뷰 6.6/10 조식

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