Mercure Sydney 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 27.667 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Mercure Sydney
vedi sulla mappa
+ 30 Servizi

I plus dell'hotel

  • A pochi minuti a piedi dalla stazione centrale, da Darling Harbour, da Chinatown e dall'ICC

  • 9 sale riunioni modulabili

  • Cenate, Platform 818 e Eve's Bar

  • Piscina, sauna e palestra interne

  • 517 camere e suite

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Mercure Sydney

818-820 George Street
NSW
2000 sydney
australia

Tel: +61292176666

Fax: (+61)2/92176888

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 11h00

  • RAILWAY SQUARE :  RIGHT-DOORSTEP

  • GEORGE ST. :  ESTATE TRAINS CENTRAL STATION

  • CENTRAL STATION :  RANDWICK LIGHT R CENTRAL CHALMERS STREET

  • In aereo

    AIRPORT SYDNEY INTERNATIONAL A 7,1km / 4,41 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In nave

    CIRCULAR QUAY A 2,5km / 1,56 miglia

  • In auto

    BRADFIELD HIGHWAY A 5km / 3,13 miglia

  • In auto

    WESTERN DISTRIBUTOR A 2km / 1,25 miglia

  • In treno

    CENTRALSTATION A 0,6km / 0,37 miglia

Coordinate GPS:-33.883942, 151.20282

Servizi alberghieri

Platform 818

attualmente non disponibile

Il servizio di ristorazione è disponibile all'Eve's Bar e/o tramite il servizio in camera.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • 2 Bars
  • Colazione
    • Buffet a pagamento
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 10 Sale riunioni
  • Business Center
    • Centro business self service
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 517 camere
    • 6 camere per persone con mobilità ridotta
    • 67 camere familiari
    • 44 camere comunicanti
    • 517 camere non fumatori
    • 14 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Francese
    • Inglese
    • Cinese Mandarino
    • Russo
    • Thailandese
    • Giapponese
    • Indonesiano
    • Vietnamita
    • Coreano
    • Tedesco
  • Sala
    • Area o sala dattesa
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Lavanderia
    • Lavaggio a secco/stiratura
    • Stiratura a pagamento
  • Wifi
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI ad alta velocità a pagamento
    • WIFI in hotel a pagamento
    • Internet ad alta velocità
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Ascensore per tutti i piani
  • Strutture per check-in e check-out
    • Check-out rapido
    • Posticipo
    • Check-in rapido
  • Facchino
    • Facchino
  • Concierge
    • Concierge
  • Limousine
    • Limousine
  • Attrezzature da scrivania
    • Scrivanie dotate di prese e convertitori a pagamento
    • Ombrelli
  • Ufficio di cambio
    • Ufficio di cambio
Accesso alla struttura
  • Navetta
    • AIRPORT SYDNEY INTERNATIONAL a pagamento
    • SYD a pagamento
  • On-Site Underground Parking a pagamento
    • In sede
    • 155 parcheggi
    • Privato
    • Parcheggio aperto 24 ore su 24
Benessere
  • Indoor Heated Pool attualmente non disponibile
    • Coperto
    • Sul posto
  • Sauna attualmente non disponibile
    • Sul posto
  • Gymnasium attualmente non disponibile
    • Sul posto
    • Sauna
Boutique/shopping
  • Parrucchiere/barbiere
  • Negozio di souvenir/Edicola
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Canali TV a cartoni animati

Le nostre sistemazioni

Dotato di 517 camere ben arredate, l'hotel Mercure Sydney può offrire un'ampia tipologia di camere, nelle categorie Superior, Privilege e Deluxe. Ogni camera è spaziosa e modernissima e offre l'ambiente ideale per il riposo e il relax Gli ospiti che soggiornano in questo suggestivo hotel di Sydney trovano in camera TV a schermo piatto con canali pay-per-view, TV via cavo, accesso internet WIFI, scrivania, aria condizionata, scelta di guanciali europei e bagno moderno.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 13

  • Dimensioni massime: 343

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 220 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Sydney

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.4/5

27.667 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

5.661 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Fabrizio B. Coppie - 23/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Piacevole

Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Ottima

Giudizio clienti 4.0/5

Luigi T. Famiglie - 16/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo trovato tutto molto soddisfacente.

Cari Luigi e Luca, Grazie per la tua recensione del tuo recente soggiorno al Mercure Sydney. È sempre un piacere ricevere feedback positivi. Non vedo l'ora di darti il benvenuto di nuovo e di inviarti i nostri migliori saluti. Cordiali saluti, Daniel Barnard Direttore generale Mercure Sydney

Non come ci aspettavamo

Giudizio clienti 2.5/5

Paola Famiglie - 12/01/2020 Avvisi confermati di ALL

La camera molto piccola con vista orribile sul retro, e pensare che eravamo a Sidney!!! Il bagno stretto e un po’ vecchiotto. La notte del 31 dicembre abbiamo pagato una cifra assurda e ci aspettavamo un po’ di più. La colazione pagata a parte molto caotica, mancavano i piatti e sembrava un assalto da una folla impazzita. Non lo consiglierei, mi dispiace

Dear Michele, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations with relation to the size of our rooms and the breakfast buffet service; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Ottimo soggiorno!

Giudizio clienti 4.5/5

Massimo S. Coppie - 10/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Hotel centrale, camere ampie dotate di ogni comfort, bagno ampio e moderno, colazione varia e abbondante, personale disponibile. Hotel consigliatissimo

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Catastrofico

Giudizio clienti 0.5/5

Mario Amici - 06/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Pessima larve di insetti dentro armadio stanza singola venduta per doppia ogni mattina si doveva richiedere biancheria per il secondo ospite letto una piazza mezza un comodino nessun spazio per le valigia tutto questo pagato a oltre 500 dollari per notte

Dear Mario, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations in relation to the cleanliness of the room; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your comments have been passed onto our Executive Housekeeper for review. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Buona

Giudizio clienti 4.0/5

Gaetano Coppie - 04/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione Ottima colazione Male il wifi

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Fantastica

Giudizio clienti 5.0/5

Valentina Coppie - 29/12/2019 Avvisi confermati di ALL

La nostra esperienza è stata assolutamente positiva. Bellissima stanza, cortesia e gentilezza dei ragazzi alla reception, pulizia, ottima colazione e posizione dell'hotel centrale.

caro Valentina, Grazie per l'ottima recensione del nostro hotel! Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e speriamo di rivederti molto presto. Cordiali saluti, Daniel Barnard Direttore generale

Abbastanza soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Fabio M. Azienda - 21/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno tutto sommato piacevole. Qualche aspetto del servizio va migliorato. Cassaforte non funzionante, pulizie non fatte al meglio, accesso alla sala colazione troppo laborioso (verifica numero camera).

Dear Fabionazaren, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Posizione strtegica

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Coppie - 30/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel posizionato accanto alla central station, pulito e confortevole. Ottima la colazione!!! Consigliato

Dear Mr P., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am delighted you had a comfortable stay and you enjoyed the hotel's ideal location. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back on your next trip to Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Viaggio nozze

Giudizio clienti 4.5/5

Francesca Coppie - 20/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima

Dear Ms C., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am delighted to note your overall stay was most enjoyable and memorable. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you travel to Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Attenzione

Giudizio clienti 4.5/5

Monica Coppie - 14/07/2019 Avvisi confermati di ALL

L’albergo è molto ben posizionato ed il personale sempre gentilissimo ed attento.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Jen Eger Guest Relations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Molto distante dagli standard Mercure che conosco

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - 10/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Lontano dagli standard e caro, WIFI a pagamento, ristarante chiuso dopo le 21.30, chi come me e' arrivato alle 21.35 non puo' cenare...camera con moquette e bagno molto old stile...si salva solo il letto (come sempre di ottima qualita'). L'unico pregio la vicinanza con Central Station.

Dear Mr Q., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issus you raised. Again, my apologies for the lapse in our standards on this occasion. I appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Complessivamente soddisfatto, alcune aree da migliorare

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 29/03/2019 Avvisi confermati di ALL

L'insonorizzazione delle camere e pulizia della moquette e' da migliorare. La palestra e' troppo piccola e scomoda. OK il ristorante ed i servizi. Infine il wi-fi dovrebbe essere gratis per la categoria dell'hotel.

Dear Mr S., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I note your overall stay was most satisfactory. I have also taken on board your comments in which we will review accordingly. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Un piacevole soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Domenico Azienda - 13/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Comoda posizione attigua alla stazione centrale. Accoglienza professionale e gentile. Ottime le camere. Eccellente la colazione continentale.

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am delighted to note your overall stay was most pleasant. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Più attenzione e competenza nei servizi di base dell’hotel

Giudizio clienti 3.0/5

Monica Coppie - 05/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Il servizio di reset delle camere ha bisogno di più attenzione da parte del personale addetto,asciugamani set completo per due persone liberare i corridoi dai piatti dalle cene o colazioni finiti lasciati per ore fuori dalle camere o addirittura spostate verso altre porte come ci é capitato di trovare.La lavanderia necessita di essere se non ristrutturata come macchine ma almeno che le stesse vengano pulite più spesso (anche se molti clienti non lo sono). Dare indicazioni più allettanti giornalmente di quello che deve o può offrire l’hotel come sua ristorazione interna.

Dear Ms B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that I have followed up with both our Executive Housekeeper and Food & Beverage Manager to ensure the issues your raised are addressed accordingly with her respective teams. Again my apologies for the lapse in our standards on this occasion. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Maestosa Sydney

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

mario a Affari - 12/10/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel comodissimo - usciti dalla central station dell’aeroporto 4 minuti a piedi - tempo dal check out hotel al check out Aereoporto 35-40minuti. Sempre a piedi 25/30 minuti per arrivare alla Sydney Opera House - dunque molto funzionale - colazione buona, unico neo i bagni - le camere ristilizzate da poco , i bagni No.

Hi Mario Thank you for your review. I am delighted you had a great stay with us, enjoying the hotel's ideal location. I appreciate you choosing to stay a Mercure Sydney and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you visit Sydney. Kind regards, Daniel Barnard

Stanze vecchie e wifi scadente

Giudizio clienti 3.0/5

Giacomo Azienda - 01/05/2018 Avvisi confermati di ALL

Stanze vecchie rispetto all'esterno dell'albergo. Wifi davvero scadente, non prendeva quasi per niente in stanza

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues you raised. Again, my apologies for the inconvenience caused on this occasion. I appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Buona

Giudizio clienti 4.0/5

Daniele Amici - 27/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Comoda

Dear Mr V., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am pleased to note your overall stay was most comfortable. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Bella

Giudizio clienti 4.0/5

Federico Famiglie - 16/01/2018 Avvisi confermati di ALL

Buona e ottimo servizio

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Jen Eger Guest Relations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Vacanza rilassante in centro di Sydney

Giudizio clienti 5.0/5

Francesca Famiglie - 16/01/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel centralissimo, servizio ottimo, camere essenziali ma con letti comodissimi,colazione varia ed abbondante. Consigliato per famiglie. Posizione ideale per girare Sydney anche a piedi e vicino stazione centrale di treno e bus. Vicinissimo anche alla fermata del bus turistico a due piani hop on hop off che permette di girare Sydney con una comoda audioguida in diverse lingue, tra cui l italiano.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Sydney. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Jen Eger Guest Relations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

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