Mercure Sydney 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 5.609 Bewertungen
Mercure Sydney
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • In Fußnähe zum Hauptbahnhof, Darling Harbour, Chinatown, ICC

  • 9 flexible Konferenzräume

  • Zimmerservice, Platform 818 und Eve's Bar

  • Innenpool, Sauna und Whirlpool

  • 517 Zimmer und Suiten

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • AIRPORT SYDNEY INTERNATIONALKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • WäschereiKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Wellness
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Mercure Sydney is undertaking upgrades to our guest rooms and swimming pool. These works are done in stages to minimize disruption and noise-associated work will be limited to 10:00am and 4:00pm, Monday - Friday. More info at www.mercuresydney.com.au

Lage des Hotels

Mercure Sydney

818-820 George Street
NSW
2000
sydney
australia

Tel: +61292176666

Fax: (+61)2/92176888

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • RAILWAY SQUARE :   RIGHT-DOORSTEP

  • GEORGE ST. :   ESTATE TRAINS CENTRAL STATION

  • CENTRAL STATION :   RANDWICK LIGHT R CENTRAL CHALMERS STREET

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT SYDNEY INTERNATIONAL Bei 7,1 km/4,41 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Schiff

    CIRCULAR QUAY Bei 2,5 km/1,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    BRADFIELD HIGHWAY Bei 5 km/3,13 Meilen

  • Mit dem Auto

    WESTERN DISTRIBUTOR Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRALSTATION Bei 0,6 km/0,37 Meilen

GPS :-33.883942, 151.20282

Unsere Unterkünfte

Das Mercure Sydney bietet 517 wunderschön eingerichtete Gästezimmer mit einer breiten Auswahl an Gestaltungen, unter anderem den Optionen Superior, Privilege und Deluxe. Jedes Zimmer ist geräumig und modern und bietet die ideale Umgebung für Ihre Erholung Die Gäste dieses beeindruckenden Hotels in Sydney profitieren von einer Reihe von Zimmereinrichtungen wie LCD-Flachbildfernseher, Internetzugang per Kabel und WIFI, Schreibtisch, Klimaanlage, Auswahl an europäischen Kissen und modernes Bad.

Standard-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Stadtblick und 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit Balkon, Blick auf die Stadt und 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Deluxe-Zimmer mit Blick auf die Stadt und 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 34
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Stadtblick, 2 Doppelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 27
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 27
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

Platform 818

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Erleben Sie eine moderne Interpretation klassischer australischer Gerichte aus regionalen Zutaten, die aus den Orten entlang der NSW Goods Line stammen. Außerdem bieten wir eine rein australische Weinkarte und unsere berühmten Highball-Cocktails.

EVE'S BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lebhafte Sportbar im Erdgeschoss mit pulsierendem Ambiente. Ideal zum Treffen von Freunden in entspannter Pub-Atmosphäre. Es sind Snacks und Getränke erhältlich.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 343

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 220 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Sydney

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

26.700 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

5.609 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Zentrales gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. Paare - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durchgehend zuvorkommende und kompetente Mitarbeiter. :) Das WiFi/ Internetverbindung bricht immer wieder zusammen, und ist daher nicht zu gebrauchen. :( Alles in allem aber gutes Hotel

Sehr geehrter G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards, Daniel Barnard General Manager Mercure Sydney

Gutes Hotel in guter Lage direkt neben Hauptbahnhof. Restaurant sehr zu empfehlen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sven Familien - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Renoviertes Hotel mit gutem Service und guter Einrichtung. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen. Immer Zimmer gibt es nichts was fehlen würde. Lediglich die Sauberkeit in den Zimmern könnte verbessert werden. Staub überall - vermutlich durch die Klimaanlage oder den schlechten Teppich verursacht. Wir hatten im und auf dem Schrank sowie auf den Flächen jede Menge davon.

Lieber Sven, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Barnard Generaldirektor

Sylvester in Sydney

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heidemarie Paare - 10/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für drei Nächte im Hotel um NYE in Sydney zu sein. Wir haben uns wohl gefühlt. Sehr ruhig auf der Etage. Wir haben am ersten Abend sehr gut im Restaurant gegessen. Das Personal ist sehr freundlich. An der Rezeption ist es zu laut, weil die Musik laut ist und natürlich Gäste sich unterhalten. Die Damen am Empfang sind dadurch schlecht zu verstehen.

Sehr geehrter Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Wir waren sehr überrascht

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Holger P. Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum 4. mal haben wir einen Aufenthalt im Mercure Sydney gehabt. Nachdem das Hotel schon leidlich abgewohnt war, war unsere Überraschung um so größer, als wir feststellten, dass die Zimmer und das Restaurant renoviert wurden, nun auch noch die Bar im Ground Floor.. Auch der Service im Restaurant hat sich gebessert. Glückwunsch. Und weiter so

sehr geehrter Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ich freue mich, dass Sie jeden Aspekt Ihres Aufenthalts bei uns genossen haben, einschließlich des neuen Upgrades des Hotel- und Restaurant-Bahnsteigs 818. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Sydney wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Barnard Generaldirektor
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Finden toll, dass es getrennte Betten gibt. Super!

Sehr geehrter Herr G. & Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Tolles Hotel mit toller Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Vedat K. Familien - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben vier Nächte in diesem Hotel verbracht. Zimmer waren sauber und neu renoviert worden. Frühstück war Klasse denn für europäische wie auch asiatische Geschmäcker war alles da. Nettes Personal. Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Centralstation entfernt was absolut super ist. Innerhalb weniger Minuten ist man per Train an jedem Punkt der Stadt. Chinatown ist auch in def Nähe. Ich kann das Hotel weirerempfehlen.

Sehr geehrter Vedat K, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney mitzuteilen. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Barnard Generaldirektor Mercure Sydney

Angenehme Zimmer, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Evelyn K. Paare - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Kühlschrank bei der Ankunft defekt. Am nächsten Tag fiel die Klimaanlage aus. Aber das Personal hat sich schnell und zuverlässig um alles gekummert

Sehr geehrte Frau Evelyn K., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mercure Sydney genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! mit freundlichen Grüßen, Daniel Barnard Generaldirektor

Sehr gutgelegenes und geführtes 4 Sterne Hotel in Zentrum von Sydney.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Miguel R. Paare - 27/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens, so wie wir es erwarten haben.

Sehr geehrter Herr Miguel R. Alejos, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Sauber und übersichtlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hannelore S. Paare - 05/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm.

Liebe Hannelor, Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Barnard Generaldirektor

Alles Ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kathrin U. V. Paare - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 3 Nächte zu Gast und waren insgesamt zufrieden

Dear Kathrin and Volka Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again very soon. Kind regards Daniel Barnard General Manager

Ein sehr erholsamer und schön zentral gelegener Aufenthalt mit sehr hilfsbereiten Personal!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Co78 Alleinreisende - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr ordentlich und sauber. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Sie standen jederzeit hilfsbereit zur Verfügung. Das Frühstücksbuffet in dem nach meinem Geschmack sehr schön gestalteten Restaurant, hatte sehr große Auswahl zu bieten, so dass für jeden etwas dabei war. Einziges kleines Problem, es fehlte etwas Ablagefläche. Für den Koffer bzw. ein Stuhl oder Sessel.

Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Der Gast ist wichtigste Person.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

A. Alleinreisende - 16/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal geht sehr gut auf die Wünsche der Gäste ein. Das Frühstück ist abwechslungsreich und umfangreich.

Sehr geehrter A., Ich freue mich zu hören, dass Sie die umfangreichen Möglichkeiten an unserem Frühstücksbuffet genossen haben, einschließlich der Qualität des Services, mit dem unsere Mitarbeiter so hart arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Bernard Generaldirektor

Sehr zentrale Lage und bei gutem Service und freundlichem Personal.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Heinz M. Paare - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich würde das Hotel weiter empfehlen, wenn jemand ein zentral gelegenes Haus sucht. Das Personal war sehr freundlich und ein früher Check-in war ohne Probleme möglich. Das war sehr angenehm, wenn man einen langen Flug hinter sich hat und eigentlich gar nicht damit gerechnet hat.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Susanne Freunde - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nahe am Bahnhof und vielen Sehenswürdigkeiten. Das Hotel wird gerade renoviert, wir haben jedoch nichts vom Lärm mitbekommen und waren sehr zufrieden mit unserer Wahl.

Dear Susanne, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback from our loyal Accor members. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Ich war zum 20. Mal in diesem Hotel.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus D. Alleinreisende - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, ansprechende Zimmer.

Dear Klaus, Congratulations again on your 20th Milestone Stay. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Exzellent

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Yousef Paare - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles fabelhaft

Dear Yousef, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurang Gahoi Hotel Operations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Zufriedenstellend +

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nadascha W. Alleinreisende - 16/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachten mit Frühstück Vor allem war das Bett (die Matratze ein wichtiger Aspekt) da ich 2 Bandscheibenvorfälle habe... ich habe geschlafen wie ein Baby. Aber auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. An Sauberkeit und Ästhetik hat auch nichts gemangelt. Auf jeden Fall zu empfehlen

Dear Nadascha, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michelle Holdsworth Guest Experience Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … F +61 (0) 2 … E-mail : H2…

So sieht Service aus

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Herr M. Paare - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr erfreut, in Ihren Haus einige Tage verbringen zu dürfen. Es hat uns Spaß bereitet und was noch mehr zählt, auch bei Ihren Mitarbeitern/Innen spürten wir die Begeisterung für Ihren Beruf. Das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Da wir anschließend auch noch andere Orte in Australien aufsuchten, konnten wir gut Vergleiche ziehen. Wir reisten früh in Sydney an und uns darauf eingestellt, unser Gepäck abzugeben und bis zum Einchecken in unserer Zimmer die Umgebung zu erkunden. Es kam aber ganz anders. Wir wurden am Eingang sehr freundlich begrüsst, die Koffer abgenommen und an der Rezeption kompetent und lächelnd eingewiesen. Wir bekamen auch gleich ein schönes Zimmer. Auch das Auschecken verlief unkompliziert. Das Frühstück entsprach sehr unseren Vorstellungen. Als einzigen kleinen Manko bei unserem sehr schönen Besuch in ihren Hotel ist uns der Kaffee da in Erinnerung geblieben. Da sind wir als Mitteleuropäer sicher auch etwas sehr verwöhnt, deshalb kein Problem gewesen. Wir erinnern uns gerne an Sydney und Ihr Hotel zurück und wünschen Ihnen und Ihren Mitarbeitern persönlich alles gute und weiterhin immer gute Laune.

Dear Carmen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sydney. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am very glad you enjoyed our hospitality. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurang Gahoi Hotel Operations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … E-mail : H2…

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martin-su Paare - 28/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, ale sehr freundlich, beim Frühstück hätte ich mir noch andere Brotsorten, Käse, Wurst, Jogurt gewünscht. Der Frühstücksraum war sehr dunkel.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Sydney. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gaurang Gahoi Hotel Operations Manager MERCURE SYDNEY _____________________________________ 818 – 820 George Street Sydney , NSW 2000 AUSTRALIA _____________________________________ T +61 (0) 2 … E-mail : H2…

sehr freundliches Personal, guter Service, angenehmes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 24/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

eine Zusatznacht vor Beginn einer Gruppenreise

Dear Ms K., Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Mercure Sydney. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am delighted to note your overall stay was most pleasant. I appreciate you sharing your experience, and look forward to the opportunity of welcoming you back when next you visit Sydney. Kind regards Daniel Barnard General Manager
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