イビス パリ ガール ド レスト TGV 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,101 件のレビュー

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6, Rue St Laurent, 75010 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • パリの東駅、北駅、各空港へのアクセスに便利

  • 6 名様まで宿泊可能なコネクティングファミリールームをご用意

  • 軽食は毎日 24 時間ご利用できます

  • メトロ 3 路線、バス 10 路線でパリ各地にアクセス良好

  • ホテルはグリーンキー認証を受けています

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビス パリ ガール ド レスト TGV

6, Rue St Laurent
75010 パリ
フランス

GPS:48.875439, 2.358455

電話番号
ファックス +33 1 42 05 71 16

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

BAR

各国のお飲み物、ビールをさまざまに取り揃えております。軽食、おつまみは24時間注文でき、バーやラウンジ、お部屋でお楽しみいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,101 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Masako K. O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

スタッフもに相談すれば嫌な顔することなく調べてくれたり、目が会えばスマイル、声をかけてくれる。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

お客さまの声 5.0/5

Satoshi M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

駅に近いのがよかった！あと、受付は皆んな笑顔で好印象でした。部屋は小さいけど、程よくまとまった部屋でした。

丸山様 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。駅近の立地や、受付スタッフの笑顔をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。お部屋のサイズについてもご理解いただき感謝いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。 Erasmo Massong Deputy Manager

予約フォームの見直しが必要

お客さまの声 3.0/5

Kaito ビジネス - 確認済みレビュー すべて

当方の予約変更が適切に反映されておらず、チェックイン・チェックアウトの両方で問題が起きた。解決までにそれぞれ数時間を要し、展示会に遅刻する日まで生じた。原因は、(1)支払いのタイミングと方法、(2)予約時に要求される名義、(3)予約変更の受付、の3点に関し、予約フォームの要求とフロントデスクの認識に齟齬があったことである。結果、チェックインしていない人物がチェックインしたかのように扱われていたり、当初のスケジュールより遅れて到着した人物の予約がキャンセルされていたり、間違ったクレジットカードが支払いに使われそうになったり、宿泊日数が誤っていたりした。フロントデスクの受付の人々は皆親切に対応してくれたので、そこに不満はない。予約受付のプロセスと実際の運用とが合っていないのが根本的な原因である。改善を強く要望する。立地も良く、従業員も親切で、朝食などサービスも申し分ないが、予約フォームが改善されない限り、二度と宿泊しない。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Erasmo Massong Deputy Manager

立地が良い

お客さまの声 3.5/5

Ai2194 一人 - 確認済みレビュー すべて

お掃除の時間が遅い

その他のウェブユーザーの評価

  • 635 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 682 件のレビュー 6/10 客室
  • 745 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 302 件のレビュー 8/10 朝食
  • 281 件のレビュー 7.3/10 清潔さ
  • 11 件のレビュー 2.3/10 バー＆飲料

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