Decidimos reservar para pasar unos días en pareja, desconectar y descansar y cumplimos nuestro objetivo. La habitación era muy cómoda y estaba muy limpia. El servicio del hotel fue muy agradable y amable. Sin duda lo recomendamos y estamos deseando repetir pronto.

El Hotel se porto estupendamente, tuvimos problemas con los vecinos de habitacion. Unos jovenes franceses, que a la 1 de la madrugada querian fiesta y musica. Ademas de tocarnos la puerta para provocar, ya que les habiamos llamado la atencion. La gente de recepcion se porto estupendamente.

hotel my bonito, limpio, tranquilo y personal agradable.

Todo el personal muy simpático, poniendo facilidades para ayudarnos en cualquier cosa.

Fantásticas instalaciones, buena mesa y gran desayuno en el salón con vistas a La Concha

Estancia agradable y tranquila

Ubicación con vistas inmejorables, tranquilidad.

Es un hotel que siempre nos ha encantado, vamos allí desde hace 25 años. Llevábamos unos años sin ir. El hotel ha perdido parte de su encanto ya que, antes de ser Mercure, el trato era más personal. La limpieza de las habitaciones también ha bajado, había polvo por todas partes y, durante el fin de semana, sólo estiraron la colcha de la cama, sin hacerla ni, por supuesto, cambiar las sábanas. En particular, nos ha sorprendido la mala calidad del desayuno y la imposición de un menú a base de panes y dulces industriales, indigestos e insanos. Durante 4 días hemos intentado que nos dieran un pan normal y ha sido imposible. Así que hemos tenido que desayunar fruta y yogur. Bastante desagradable todo. Aparte de los desayunos y el personal de la sala, que imagino que estaba harto de que los clientes protestaran y no poder hacer nada, el resto de la estancia ha sido muy agradable. En particular el restaurante, al que sólo fuimos el último día porque pensábamos que estaba llevado igual de mal que el desayuno. Sorpresa muy agradable, excelente comida y personal amable.

Todo en el hotel hace que la experiencia sea muy muy agradable. La comodidad y espaciosidad de la habitación, el trato muy muy amable de todo el personal, la calidad de los productos del desayuno, las maravillosas vistas desde el bar y en la habitación... un lugar perfecto para desconectar del ruido externo y conectar con una misma

Aunque sea un hotel de antaño, conserva buen gusto y servicio. Sus vistas son increíbles y el hotel es acogedor

Un Hotel de 10 por el sitio donde se encuentra. Ver el amanecer y anochecer en la bahía de la concha es precioso.

Pasamos dos dias maravillosos el enclave del hotel, la decoracion elegante que incorpora antiguas fotografías en tamaño XL te hacían sentir como un antiguo viajero con todas las comodidades actuales. El personal del bar un 10!!

Viaje a Donostia para celebrar el aniversario de mi pareja. Muy buen hotel, un poco alejado del centro pero en coche se llega enseguida. La ubicación del hotel, hicieron que tuviéramos una vistas increíbles desde la habitación. Ha sido un fin de semana de10!!

Vista excepcional, habitaciones con camas cómodas y baño correcto, cambiaría la bañera por plato ducha. Personal muy eficaz y amable en recepción. Desayuno correcto pero lento por la falta de personal. Piscina maravillosa. Parking suficiente en el exterior.

El hotel muy bien, la única pega son los camareros. Para pedir algo en el bar me aburrí de esperar y me fui sin pedir nada. En la cena y en el desayuno mucha espera para ser servido. Lo demás perfecto.