Novotel Parma Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 755 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Parcheggio privato in loco con postazioni di ricarica elettrica

  • A pochi passi dal centro storico

  • Sauna, Centro Fitness e Piscina all'aperto stagionale

  • Centro congressi in grado di ospitare fino ad un massimo di 200 persone

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Parma Centro

Via Trento 9
43122 PARMA
Italia

Coordinate GPS:44.809152, 10.330159

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  755 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  316 recensioni

PESSIMA ESPERIENZA

Giudizio clienti 0.5/5

Roberto Azienda - Avvisi confermati di ALL

Penso che la disorganizzazione trovi nel vs hotel la massima espressione. A cominciare dall'arrivo che ci accoglie con una camera gelata, che per qualche recondita e non meglio spiegata ragione non è possibile riscaldare. Garage pagato con tanto di targa richiesta ma al secondo giorno esaurito. La meraviglia quando su due camere su due, al rientro serale in hotel, le stesse non rifatte. Alla rimostranza viene risposto che potevano solo darci asciugamani. Incredibile non avere un presidio di servizio in un "4 Stelle" o stalle?

Gentile Sig. Roberto, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Parma. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La notte di sabato 19 Ottobre le temperature esterne a Parma erano di 15 gradi, le temperature dentro alle nostre stanze invece si aggiravano tra i 20/21/22 gradi, fino al giorno prima le temperature a Parma erano di 20 gradi quindi la nostra decisione è stata quella di accendere il riscaldamento programmato con i nostri tecnici per il lunedi mattina. Ricordo inoltre che da normativa di legge le temperature interne da avere nei luoghi privati e pubblici è quella di 19 gradi con una tolleranza di 2 gradi salire. per quanto riguarda il problema della camera non rifatta ricordiamo come anche gi da informazione data all'altra camera che in presenza del cartellino non disturbare il servizio ai piani ha l'obbligo di non entrare in stanza, in qualunque momento della serata il nostro staff come anche da vostra conferma è sempre disponibile per fornire il ricambio di asciugamani , sapone , carta e tutto quello di cui avete bisogno. Per quanto riguarda il parcheggio come da informazioni sul sito non è prenotabile e i posti vanno in base alla disponibilità. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. la ringrazio per avermi riportato quanto accaduto, è sicuramente per me spunto di miglioramento per quanto riguarda la comunicazione. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti. Kader Konate FO Manager Novotel Parma Centro

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

accolti gentilmente e professionalmente manca un servizio ( macchina con schifoso caffè) per la colazione

Tutto perfetto a parte qualche problemino!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

saimont In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Prima volta presso l’Hotel Novotel di Parma per visitare la città e andare a Reggio Emilia ad ascoltare gli AC/DC. Situato nei pressi della stazione ferroviaria e molto vicino al centro storico di Parma. Anche se abbiamo soggiornato solo qualche giorno li abbiamo apprezzati molto. Al nostro arrivo veniamo ben accolti e dopo aver eseguito il check-in chiediamo subito dov'era possibile parcheggiare l'auto e ci viene assegnato un parcheggio coperto e video sorvegliato adiacente all'hotel alla cifra di 18 euro a notte, riguardo al parcheggio tengo a far notare che è organizzato un poco male con auto parcheggiate davanti e dietro e se uno parcheggiato dietro deve uscire non può, inoltre parcheggi stretti, unico vantaggio si ha l'auto al sicuro. Ci troviamo sin da subito molto bene per la posizione vicino al centro storico, dove in circa 15 min. a piedi si arriva in visita a negozi e ristoranti. Per quanto riguarda la camera noi abbiamo riservato una Presidential Suite, camera enorme con due ambienti separati: una camera da letto con bagno + una camera con divano letto, zona living con bagno e una terrazza spettacolare all'ultimo piano dell'hotel con vista su tutta Parma. Le camere erano ben tenute, pulitissime e pure tranquille, disponevano di comodi letti con comodini, una piccola scrivania, un tavolino, un tavolo da pranzo con 5 posti a sedere, frigo bar con bibite a pagamento, TV schermo piatto, wifi gratuito in tutta la struttura, guardaroba, macchina del caffè, bollitore e anche di una piccola cassaforte. C'era stato solo un problema, siccome era una camera comunicante con altra camera, la porta che le separava una sera l'abbiamo chiusa per sbaglio e non sapevamo più come fare ad aprirla, vista l'ora tarda decido di chiamare il servizio portineria e risponde un signore che gentilmente viene a risolvere il problema ma non senza borbottare e addirittura insultare moglie e figlia, che ci sono rimaste male, si vede che non era la sua serata o è stato un vero maleducato che non aveva voglia di fare, anche se poi ha risolto il problema, ma tengo a farlo notare all'hotel. Il bagno di una stanza era dotato di doppia doccia, anche qui la porta scorrevole del bagno aveva la serratura rotta e non funzionante, continuava ad uscire, fatto poi notare alla fine del soggiorno in ricezione. Riguardo la colazione direi ottima, abbondante, per tutti i gusti ed anche con prodotti locali, a disposizione succhi d'arancia, multivitaminico e acqua agli agrumi. Molto buono e fresco il pane, i cornetti erano deliziosi come pure i formaggi e i salumi misti. Tanta frutta e yogurt di vari gusti, cereali, pancake, ecc..., insomma c'era l'imbarazzo della scelta. L'hotel dispone di un ristorante al suo interno, il quale la seconda sera quando io e la figlia ci siamo recati al concerto la moglie ha ordinato la cena in stanza e mi ha detto che il servizio e il cibo erano molto buoni. La mattina ho potuto pure usufruire della loro piccola palestra all'interno dell'hotel attrezzata Technogym, l'hotel dispone pure di una piscina sul retro che purtroppo visto le giornate grigie non abbiamo potuto usufruire. Tutto lo staff è stato semplicemente disponibile, gentile e sorridente e già non vediamo l'ora di tornare.

Buona posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Mario Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel probabilmente rinnovato di recente. Mi permetto alcune osservazioni: in camera manca una scrivania e persino una sedia, sostituite da un minuscolo tavolinetto e da una grande ( ed inutile ) poltrona. Mancano dei veri comodini, forse perché la larghezza della camera non è sufficiente a contenerli. Il bagno è in compenso molto grande ed è fornito di ben due lavandini. Il letto è comodo e le finestre sembrano nuove ed isolano molto bene. l'impianto di aria condizionata è silenzioso e sembra funzionare bene. Il televisore in camera è enorme e moderno, ma ha solo i canali del digitale terrestre. Per chi arriva in auto l'uso del garage interno ( peraltro un po' piccolo ) è quasi obbligatorio, ma il suo prezzo è eccessivo. Il personale della reception è molto giovane e gentile. La posizione è piuttosto centrale, tale da permettere la visita a piedi della città.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Barbara Amici - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato solo una notte, ho trovato la camera molto pulita, personale gentile e disponibile. La posizione perfetta, sia da raggiungere in auto sia in treno (la stazione è vicinissima all'hotel) ed è a 5 minuti a piedi dal centro. Il parcheggio non è un problema perchè l'hotel ha un garage.

In collaborazione con TripAdvisor

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