Novotel Parma Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 865 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel Eco-Friendly vincitore di certificato Green Key 2024/2025

  • Parcheggio privato in loco con postazioni di ricarica elettrica

  • A pochi passi dal centro storico

  • Sauna, Centro Fitness e Piscina all'aperto stagionale

  • Centro congressi in grado di ospitare fino ad un massimo di 200 persone

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Parma Centro

Via Trento 9
43122 PARMA
Italia

Coordinate GPS:44.809152, 10.330159

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  865 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Giuseppe Z. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Stanza silenziosa ma spoglia; mancava dove appendere le giacche, c’era solo una poltrona e un micro tavolino, avendo due valigie grandi non sapevamo dove appoggiarle. La luce di emergenza lampeggia tutta la notte verde-rosso, la tenda non fa ombra, le pantofole nuove che ci eravamo portati sono risultate sporche… il peggiore Novotel dove sono mai stato

Gentile Giuseppe Z., la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace che il soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative, specialmente visto la sua fedeltà al gruppo Accor. Desideriamo precisare che tutte le nostre camere sono dotate di armadio e di un apposito supporto porta-valigia; comprendiamo tuttavia che, in presenza di bagagli particolarmente voluminosi, gli spazi possano risultare meno pratici rispetto alle esigenze personali. Per quanto riguarda la luce di emergenza, si tratta di un dispositivo di sicurezza obbligatorio previsto per garantire la tutela degli ospiti. Ci spiace se il lampeggio abbia arrecato disturbo durante la notte. Ci sorprende invece la segnalazione relativa alla pulizia delle pantofole e faremo le opportune verifiche con il reparto housekeeping. In occasione di un futuro soggiorno, la invitiamo a segnalare eventuali disagi direttamente alla nostra reception durante la permanenza: saremo lieti di verificare immediatamente una soluzione, incluso un eventuale cambio camera in base alla disponibilità. Cordiali saluti, Isabella Nardin Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Marco F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Struttura molto vicina alla stazione ma comoda per arrivare in centro con 10 minuti di passeggiata. Garage a pagamento con una settantina di posti da cui si accede direttamente all'hotel. Colazione buona, anche se la parte salumi andrebbe un po' migliorata vista l'ottima tradizione locale. Personale gentile ed efficiente

Gentile Marco F., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il Novotel Parma Centro. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la colazione e il servizio del nostro personale. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro! Cordiali saluti, Isabella Nardin Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Nadia D. V. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione vicinissima alla stazione dei treni, se si arriva in treno è perfetta e a piedi si arriva in 15 minuti in centro. Hotel moderno, camere belle e con (quasi) tutto l'occorrente. Se vogliamo proprio essere pedanti, mancherebbe un set di cortesia. Per il resto nessuna critica, colazione ottima e con molta scelta, con il plus di avere un ristorante nell'hotel, dove abbiamo mangiato molto bene. Un 4 stelle che le merita tutte.

Gentile Nadia D. V., La ringraziamo per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel. Siamo lieti che la posizione centrale e la qualità dei nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative! Apprezziamo anche il suo feedback riguardo al set di cortesia, che al momento è previsto nelle camere di tipologia Junior Suite ed Executive. Siamo felici che abbia gradito la colazione e il ristorante, e ci fa piacere sapere che ha trovato il suo soggiorno meritevole delle 4 stelle. Speriamo di poterla accogliere presto nuovamente a Parma! Cordiali saluti, Isabella Nardin Front Office Manager

Giudizio clienti 4.0/5

Federico R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile, camere doppie, molto spaziose, bagno molto grande. Abbiamo apprezzato anche la colazione gratuita per i minori di 16 anni.

Gentile Federico R., La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre camere, il servizio del personale e la colazione gratuita per i minori. Le vostre parole sono per noi una grande motivazione! Cordiali saluti, Isabella Nardin Front Office Manager

Giudizio clienti 2.0/5

Stefan E. P. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Allestimento della camera spettacolare come da me richiesto, presa la colazione in camera per vedere la varietà del cibo che hanno ed è discreta. Personale tranne angelica e aleksia da rivedere le buone maniere. Purtroppo non sono riuscito ad andare al ristorante perché avevano un evento sportivo in corso, pulizia della camera Executive che lascia a desiderare rifornimento bagno acqua e caffè zero. Per venire incontro alle loro discrepanze mi fanno omaggio il pagamento delle 4 notti del parcheggio. Complessivamente per aver pagato 4 notti quasi 1000€ e sapendo che un albergo del loro rango sicuramente può fare di meglio sono rimasto abbastanza deluso! Complimenti ad Isabel per la sua professionalità!

Gentile Stefan, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci dato anche l’opportunità di confrontarci direttamente durante il soggiorno. Siamo lieti che abbia apprezzato l’allestimento della camera come richiesto e la qualità della colazione. Ci dispiace sinceramente che altri aspetti del soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative, in particolare per quanto riguarda il rimpiazzo della camera Executive. Come anticipato anche di persona, per noi è fondamentale ricevere sempre il riscontro degli ospiti, anche durante il soggiorno, così da poter individuare con precisione gli aspetti su cui migliorare. Le confermo che le sue segnalazioni sono già state condivise con la Housekeeping Manager per i necessari approfondimenti. Speravamo che il gesto commerciale nei suoi confronti potesse rappresentare la nostra attenzione e l’importanza che attribuiamo al suo feedback, e ci dispiace apprendere che non sia stato percepito in questo modo. Mi auguro di avere presto occasione di accoglierla nuovamente a Parma, per garantirle un soggiorno più in linea con le sue aspettative e, con l’occasione, farle anche assaggiare le nostre proposte culinarie! Cordialmente, Isabella Nardin Front Office Manager

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