ノボテルロトルアレイクサイド 4.5 星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,745 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • バーやレストランが並ぶ「イートストリート」から徒歩圏内

  • 屋内プール、フィットネスセンター、サウナ、バスタブ

  • 地熱によるミネラル温水プールの利用無料

  • 床から天井まで続く窓から光が差し込むレストラン - 朝食ビュッフェとアラカルトディナー

  • レイクビューテラスを備えたバー「クラークス」

当ホテルの客室

客室

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

  • 2 人/最大
  • 28 / 301 sq ft
  • 寝具 1 x キングサイズベッド
  • ビュー: 街側
  • バリアフリールーム

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Discover

ホテル所在地

ノボテルロトルアレイクサイド

Lake End, Tutanekai Street, ニュージーランド
3010 ロトルア
ニュージーランド

GPS:-38.132935, 176.25143

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

ATLAS RESTAURANT

アトラスは、洗練されたアラカルト体験を提供するダイニングの新たな時代に突入しました。厳選された料理、地元にインスパイアされた味、そして世界各国の影響を受けた料理をとおして、あらゆる食事の機会をより特別なものにします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,745 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Maki T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地もよく、お部屋はとても快適に過ごすことができたのですが、フロントのスタッフ不足なのか、1人しか対応している人がおらず、チェックインの待ち時間が長く、部屋からフロントに電話したときに対応して頂くまでの時間が長かった。

Dear Guest, Thank you for your feedback and for your loyalty as an ALL Classic member. We’re pleased to hear you enjoyed our location and found your room comfortable and clean. We’re sorry for the delays at check-in and when contacting reception. Your comments have been shared with our team to improve staffing during busy periods. Warm regards, Novotel Rotorua Team

お客さまの声 4.5/5

Tsuganezawa F. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

宿泊費の領収書をメールで送付ください。

Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed our location and clean rooms, and our team will contact you directly regarding your receipt request. Warm regards, Novotel Team

お客さまの声 3.5/5

Yumiko T. 一人 - 確認済みレビュー すべて

テレビやwi-fiの操作が複雑。ヘルプを頼みましたが、滞在中はwi-fiがスマホに設定できず、ホテルガイドも見ることができませんでした。朝食付きの予約でしたが、部屋へのデリバリーだと有料で高かった。その説明はなかった。歯ブラシ、シャンプーキャブ、ガウンは置いてない。シャワーへの切り替えが固くてできなかった。スタッフは親切で部屋は清潔。

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We’re glad you found your room clean and our staff helpful. We appreciate your comments regarding Wi-Fi, in-room amenities, and breakfast, and will use them to improve the experience for future guests. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,123 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 1,773 件のレビュー 5.1/10 客室
  • 1,297 件のレビュー 6.4/10 サービス
  • 23 件のレビュー 6/10 インターネット
  • 735 件のレビュー 2.9/10 清潔さ
  • 627 件のレビュー 6.1/10 快適さ
  • 466 件のレビュー 5.9/10 朝食
  • 462 件のレビュー 4.5/10 設備

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