ノボテルロトルアレイクサイド 4.5 星

Name: ノボテルロトルアレイクサイドホテル | ALL - ALL
Address: Lake End, Tutanekai Street, ニュージーランド, ロトルア, 3010, NZ
Telephone: +6473463888
Rating: 3.7

お客さまの声 (確認済みレビューアコーホテルズ) 3.7/5 2,246 件のレビュー

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Lake End, Tutanekai Street, ニュージーランド, 3010 ロトルア, ニュージーランド

ノボテルロトルアレイクサイド

すべての大切なときがここに

湖畔に建つ4.5星のノボテルロトルアレイクサイドホテル(Novotel Rotorua Lakeside hotel)で快適な滞在をお楽しみください。スパの天然の地熱によるミネラル温水プールで日々の疲れを癒し、マタリキではおいしいマオリ文化のハンギをお召し上がりください。客室は、素晴らしい眺めを楽しめるよう、アースカラー、木製の家具、ピクチャーウィンドウなどの落ち着いた内装が施されています。

Conveniently located just 15-minutes from Rotorua Airport in the heart of Rotorua township, Novotel Rotorua Lakeside is the perfect base for adventure enthusiasts and families alike to see all that New Zealand's geothermal capital has to offer. Take a short stroll to the lakefront to ride the thrilling Kawarau Jet on Lake Rotorua. Hop on nearby public transport to visit the cultural and geothermal wonders at Te Puia. Or enjoy the adrenaline-pumping action of the luge at Rotorua Skyline.

Just steps from Eat Streat bars and restaurants also only a short walk from the awe-inspiring lakefront, the Novotel Rotorua Lakeside Hotel is in the heart of the cultural and geothermal marvel that is Rotorua.

We can't wait to welcome you to our vibrant hotel. We're confident you'll enjoy your stay, whether you're travelling for business or leisure.

Edward Judd ホテル経営

ホテルのその他の情報

バーやレストランが並ぶ「イートストリート」から徒歩圏内
屋内プール、フィットネスセンター、サウナ、バスタブ
地熱によるミネラル温水プールの利用無料
明るいレストラン、温かいメニューの朝食ビュッフェ
レイクビューテラスを備えたバー「クラークス」

当ホテルの客室

客室

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

2 人/最大
28 m² / 301 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 街側
バリアフリールーム

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ご指定の日付ではご利用いただけません空室状況を見る

スイート

ジュニアスイート

4 人/最大
41 m² / 441 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 湖側
ほとんどの宿泊施設: コーナー客室

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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スイート

エグゼクティブスイート

4 人/最大
72 m² / 775 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 湖側また街側
ほとんどの宿泊施設: コーナー客室

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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スイート

ロイヤルスイート、3ベッドルームの長期滞在型客室

6 人/最大
245 m² / 2637 sq ft

寝具 3 x キングサイズベッド
ビュー: 湖側またパノラマビュー
ほとんどの宿泊施設: コーナー客室

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ワンルーム

シティビューツイン - クイーンサイズのベッド2台

4 人/最大
28 m² / 301 sq ft

寝具 2 x クイーンサイズベッド
ビュー: 街側

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ワンルーム

シティービューキングルーム

4 人/最大
32 m² / 344 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 街側

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ワンルーム

レイクビューツイン、クイーンサイズのベッド2台

4 人/最大
28 m² / 301 sq ft

寝具 2 x クイーンサイズベッド
ビュー: 湖側

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ワンルーム

レイクビューキングルーム

4 人/最大
28 m² / 301 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 湖側

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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客室

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

2 人/最大
28 m² / 301 sq ft

寝具 1 x キングサイズベッド
ビュー: 街側
バリアフリールーム

最小 NaN € NaN NZD Note

税金および費用を含む

1泊 |大人1名

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ご指定の日付ではご利用いただけません空室状況を見る

ホテル所在地

ノボテルロトルアレイクサイド

Lake End, Tutanekai Street, ニュージーランド
3010 ロトルア
ニュージーランド

GPS:-38.132935, 176.25143

+64 7 346 3888

+64 7 347 1888

TOURISM CENTRE BUS

バス停留所

アクセス: 500 m / 0.31 mi 5 min drive

GOVERNMENT GARDENS

植物園

アクセス: 2 km / 1.25 mi

ROTORUA MUSEUM

美術館／博物館

アクセス: 2 km / 1.25 mi

POLYNESIAN POOLS

観光名所

アクセス: 3 km / 0.63 mi 25 min walk

ROTORUA RACECOURSE

競技場

アクセス: 3 km / 1.88 mi

WHAKAREWAREWA GEOTH

観光名所

アクセス: 3 km / 1.88 mi

WHAKAREWAREWA ARTS

美術館／博物館

アクセス: 4 km / 2.5 mi

WHAKAREWAREWA THERMAL PARK

観光名所

アクセス: 4 km / 2.5 mi 30 min walk

FOREST RESEARCH INS

観光名所

アクセス: 5 km / 3.13 mi

SKYLINE / SKYRIDE

その他の見どころ

アクセス: 5 km / 3.107 mi

Rotorua Redwood Forest

観光名所

アクセス: 5 km / 3.11 mi 10 min drive

AGRODOME

観光名所

アクセス: 10 km / 6.25 mi

TAURANGA - MT MAUNGANUI

その他の見どころ

アクセス: 100 km / 62.5 mi

LAKE ROTORUA

湖

アクセス: 100 m / 0.06 mi 5 min walk

THE REDWOODS

森林

KUIRAU PARK

公園

ROTORUA CENTRAL

ショッピング街

アクセス: 200 m / 0.12 mi 5 min walk / 2 min drive

EatStreet

レストラン／カフェ街

ホテルサービス

チェックインは14:00からです - チェックアウトは11:00です

敷地内

プール
駐車場
ペット不可
レストラン
車椅子でのご利用に対応
フィットネスセンター
Wifi
エアコン
朝食
バー
会議室
全館禁煙
ルームサービス

ATLAS RESTAURANT

Atlas Restaurant brings the world to you with a tantalizing array of flavours. Our seasonal menus inspired by international dishes and local produce incorporate organic or gluten free combinations and healthy choice items to assist our diners wellbeing.

ミーティングとイベント

ミーティングルームの数: 11
最大の部屋の表面: 320 m² / 3444 sq ft
最大着席数: 350
宴会の最大収容人数: 300

詳細

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビューアコーホテルズ 3.7/5 2,246 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 3.9/5 3,342 件のレビュー

Disappointing Stay – Standards Have Dropped

Judy J ファミリー - 2025/04/23 トリップアドバイザー認証口コミ

As a long-time Accor member, I’ve come to expect a certain level of service from Novotel properties, but my recent stay at Novotel Rotorua was deeply disappointing. Despite confirming a reserved carpark in advance, no space was available upon arrival and multiple follow-ups with staff led nowhere. Basic amenities like water and milk were missing from the room and housekeeping skipped one of our rooms entirely. Repeated calls to reception went unanswered or were cut off. The final straw was being scolded by a staff member for placing a (dirty) water jug on the counter while seeking assistance. We also couldn’t use our welcome drink vouchers as promised due to unreachable reception. This experience felt more frustrating than relaxing, and far below the standard I’ve consistently experienced at other Accor hotels. Sadly, I won’t be returning unless there’s a clear improvement in hospitality and professionalism

Like a Neglected Student Flat

Angela O ファミリー - 2025/04/20 トリップアドバイザー認証口コミ

Just don’t stay here. The state of the hotel is an embarrassment to the Novotel brand as is the service. Accor hotels are generally profession and well maintained this is an awful exception. We chose Novotel as while it’s not lux it’s solid. I won’t make that mistake again. The hotel is understaffed and disorganised. For example, at breakfast staff didn’t seat anyone. This meant tables were half occupied and when you ordered a coffee it might make it to you if you hovered over the barista. Dinner was awful bar food or a buffet. My chicken burger patty was rubbery and definitely reconstituted. The staff didn’t even seem to know how to serve a table and leaned across the table/slid plates to serve the table. It was amateur. And every serviette in the place was damp. Every time. Don’t put them on your lap. There is not enough linen for the hotel. So we got towels sporadically at some point after housekeeping turned up. But housekeeping came through around 3-4pm each day. Clearly there were not enough staff to get rooms done in the morning so guests got interrupted in the afternoon. And the level of cleanliness was poor. On checking in we found there were no bathrobes/slippers and hair from the previous occupants in the bathroom. It took 3 phone calls and 2 hours to sort it out. Then there was the state of the room itself. Tired doesn’t begin to describe it. NZ has a reputation for crap rental accommodation and I think that was the vibe they were going for. All the walls were marked. The carpet stained and worn. The cabinetry was swollen from moisture and cracked. The curtains were threadbare. The bathroom was mouldy with soap scum build up on all the tiles. All the fittings in the bathroom were rusty and needed replacing. The shower curtain was ripped and mysterious stains were all across the tiles. The light fitting was broken. In short, my student flat was nicer. My daughter’s room was just as bad so that’s the standard of the hotel. Finally the common areas are somewhat less tired. But the pool is small and couldn’t accommodate the guests and it needs attention. And the EV charger doesn’t work. Staff don’t know how to assist with it. Upside: no one was rude, just incompetent and poorly organised. Tellingly, on checking out the desk clerk didn’t even enquire if I enjoyed my stay. I guess that encapsulated the vibe: it’s crap and we don’t care. Unless you live in a mouldy student flat you will be disappointed with this hotel.

Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your recent stay at Novotel Rotorua Lakeside did not meet your expectations. Your comments are genuinely valued, and we appreciate you highlighting the areas where we have an opportunity to do better. We are currently undertaking renovations to refresh and improve our facilities, and your feedback is helping to shape these improvements. We are actively working towards creating a more welcoming and comfortable experience for all our guests. We sincerely hope to welcome you back in the future, so you can experience the enhancements firsthand. Warm regards, The Novotel Rotorua Lakeside Team

70th birthday

Jacksow Couples - 2025/04/20 トリップアドバイザー認証口コミ

Kia Ora, Thank you for sharing your feedback with us and for choosing to celebrate your special occasion here. We truly value your comments and will use them to help us enhance our guest experience. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience in the future. Warm regards, The Novotel Rotorua Lakeside Team

Good choice in Rotorua

Andamos_bien 2025/04/15 トリップアドバイザー認証口コミ

Novotel is a lovely place to stay. It has its own geothermal hot pools downstairs. There are about 7 to choose from with varying temperatures. The room was very nice, good beds, good bathroom although slightly lacking in lighting. Only a kettle and some drink sachets, and milk provided in the brilliant fridge with clear door. The staff are very friendly and cannot do enough for you. Then there is the location, right next to Eat Streat and the lake. There is an outdoor carpark, you pay inside at reception through a QR code or direct to the nice lady. Stay here!

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and took full advantage of our geothermal hot pools, comfortable rooms, and our central location. We're also delighted to know that our friendly staff made such a positive impression on you. We truly appreciate you recommending us, and we look forward to welcoming you back to Novotel Rotorua Lakeside for another great stay soon. Warm regards, The Novotel Rotorua Lakeside Team

Average experience

damasust 2025/04/10 トリップアドバイザー認証口コミ

I am an ACCOR member and was a little disappointed in this hotel. A bit tired in places. Room was ok but needed more cleaning and a freshen up, particularly the carpet. Front desk and bar staff were happy and tried to be helpful but needed a little training. Only eating was at breakfast. Quite a good selection but don't try and get an egg! The lady who was supposed to cook the eggs kept disappearing and when she reappeared was simply rude. We were over a week into our trip to NZ and this was the first time we experienced rudeness - very disappointing.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide your feedback. We’re truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a valued Accor member. Your comments are important to us and have been shared with the team as we work to improve the overall experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a stay that better reflects the high standards we aim to deliver. Kind regards, Novotel Rotorua Lakeside Team

との提携 TripAdvisor

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

1,362 件のレビュー 9/10 ロケーション
2,293 件のレビュー 4.6/10 客室
1,610 件のレビュー 6.4/10 サービス
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998 件のレビュー 2.4/10 清潔さ
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337 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
589 件のレビュー 4.2/10 客室
432 件のレビュー 6.8/10 サービス
5 件のレビュー 3.9/10 インターネット
271 件のレビュー 2.5/10 清潔さ
185 件のレビュー 6/10 朝食
183 件のレビュー 4.7/10 快適さ
175 件のレビュー 3.8/10 設備

211 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
407 件のレビュー 5.2/10 客室
290 件のレビュー 6.9/10 サービス
156 件のレビュー 2.7/10 清潔さ
126 件のレビュー 6/10 快適さ
111 件のレビュー 3.9/10 雰囲気
109 件のレビュー 3.9/10 設備
83 件のレビュー 5.8/10 朝食

53 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
179 件のレビュー 5/10 客室
160 件のレビュー 6.2/10 サービス
75 件のレビュー 2.9/10 清潔さ
65 件のレビュー 6/10 快適さ
53 件のレビュー 5.3/10 料理
45 件のレビュー 4.1/10 設備
39 件のレビュー 2.7/10 雰囲気

27 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
44 件のレビュー 5.3/10 客室
39 件のレビュー 7.4/10 サービス
23 件のレビュー 6/10 快適さ
21 件のレビュー 2.7/10 清潔さ
13 件のレビュー 4.4/10 設備
10 件のレビュー 5.2/10 料理
10 件のレビュー 5/10 お値打ち度

入会は無料です

このホテルを予約する際：

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メンバー限定料金が利用可能
メンバー限定料金が利用可能

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。

ノボテルロトルアレイクサイド 4.5 星

ホテルのその他の情報

当ホテルの客室

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

ジュニアスイート

エグゼクティブスイート

ロイヤルスイート、3ベッドルームの長期滞在型客室

シティビューツイン - クイーンサイズのベッド2台

シティービューキングルーム

レイクビューツイン、クイーンサイズのベッド2台

レイクビューキングルーム

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

ホテル所在地

ホテルサービス

ATLAS RESTAURANT

CLARKE'S BAR

3 朝食

プール

フィットネスセンター

スパ

ミーティングとイベント

ウェディング

お客様のご意見

ウェブユーザーの評価

周辺の他の施設

ノボテルロトルアレイクサイド 4.5 星

説明

ホテルのその他の情報

当ホテルの客室

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

ジュニアスイート

エグゼクティブスイート

ロイヤルスイート、3ベッドルームの長期滞在型客室

シティビュー ツイン - クイーンサイズのベッド2台

シティービュー キングルーム

レイクビュー ツイン、クイーンサイズのベッド2台

レイクビュー キングルーム

シティビュー、キングサイズのベッド1台、バリアフリーのバスルーム

ホテル所在地

アクセスと交通機関

ホテルサービス

ATLAS RESTAURANT

CLARKE'S BAR

3 朝食

プール

フィットネスセンター

スパ

ミーティングとイベント

ウェディング

お客様のご意見

ウェブユーザーの評価

周辺の他の施設

シティビューツイン - クイーンサイズのベッド2台

シティービューキングルーム

レイクビューツイン、クイーンサイズのベッド2台

レイクビューキングルーム