Camera con tutti i comfort e pulizia ottima Personale alla reception cordiale ed efficiente Soggiorno molto piacevole

Albergo semplice, pulito e economico. Personale cordiale e disponibile. Camera un po' piccola, con letto ad 1 piazza e mezzo anziché a 2 piazze.

Purtroppo il giudizio positivo sulla sistemazione e sull’ubicazione dell’hotel è superato da quello negativo dovuto al furto di una somma di denaro che avevo lasciato nella camera. Lo spiacevole inconveniente è stato sbrigativamente liquidato dal direttore. Infatti, dopo aver esposto l’accaduto, mi ha risposto che non era in grado di risolvere il problema, dal momento che non potevo provare il misfatto e che la persona incaricata di svolgere le pulizie quel giorno nella mia stanza aveva negato di essersi appropriata del denaro.

Purtroppo mia figlia ha subito il furto di una somma di denaro lasciata nella stanza. Spiacevole inconveniente gestito con superficialità dall'hotel. Alla reception dopo aver acquisito la sua descrizione dei fatti e, pare, le immagini del sistema di videosorveglianza, hanno liquidato l'accaduto escludendo ogni responsabilità della struttura. Senza neanche scusarsi per il disagio da lei subito, le hanno contestato di non poter provare il furto e di avere fiducia nell'addetta alle pulizie della camera. Non funziona così. L'obbligo di custodia che grava sull'alberfgatore non può escludersi con queste motivazioni.

Personale gentile e disponibile , camere pulite e colazione abbondante . Soddisfatto