Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.451 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Les Bains Romains, 63710 SAINT NECTAIRE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

Fitnessstudio, Außenpool (geöff. bis 15.10.), ein 6000 m² großer Park, 6 klimatisierte und komplett ausgestattete Tagungsräume mit Tageslicht (120 Pers.) und kostenloser Parkplatz. Im Mercure Hotel finden jedes Jahr mehr als 50 nationale Seminare statt.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
Frankreich

GPS:45.579166, 2.996494

Tel
Fax +33 4 73 88 57 02

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE JARDIN ROMAIN

Das Restaurant verfügt über 2 große Räume in einem hellen traditionellen Stil mit großen Erkerfenstern, 7 Meter hohen Decken und Holzboden. Raffinierte Speisekarte sowie lokale und Kindermenüs.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.451 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  534 Bewertungen

Moyen

Note Tripadvisor 3.0/5

Tripiers Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Séjour vraiement moyen. Le restaurant impossible d'y manger le serveur était débordé par contre personne ne l'aidé.

Moyen

Note Tripadvisor 3.0/5

salom_arnd Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Déjà, commençons par le positif. La chambre dans laquelle nous étions était petite mais chaleureuse, avec une très belle vue. Elle était propre. Le cadre dans lequel se trouve l’hôtel est parfait, beaucoup de randonnées à faire à proximité. Le modelage de 30 minutes était très relaxant. Le petit déjeuner est plutôt bon et les choix sont variés. Maintenant, les points d’amélioration. Tout d’abord l’hygiène : le coin spa est un service qui est payé en supplément du séjour. Cet espace empeste le renfermé et la moisissure, ce qui n’invite pas à la détente. Et ne parlons pas de l’état du jaccuzi, je n’ai même pas osé m’adosser contre les parois pleines de moisissure. Le staff était complètement dépassé, les rdv n’étaient pas respectés pour l’accès à certains soins. Enfin, le petit déjeuner sous l’œil sévère d’une employée de l’hôtel qui vous accueille comme si vous aviez commis une faute, pas un sourire, rien. Qui regarde ce que vous mettez dans votre assiette, histoire de vous mettre à l’aise. Pour conclure, c’est un bel endroit qui mériterait que le staff soit mieux formé pour atteindre son plein potentiel.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Un très belle écrin pour un grand n importe quoi

Note Tripadvisor 2.0/5

esther e Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hallucinant... J'achète un week end hôtel et soins spa, pendant 2 semaines j essaie d obtenir l heure et jour des soins dans le week end pour organiser notre séjour, pas de réponses ! 3 jours avant notre arrivé, un mail m annonçant qu il n y a plus de place pour nos soins et que mon offre est non remboursable. Je demande à joindre un responsable.... Aucune réponse. Par réseau et connaissance j'obtiens le contact d un responsable qui règle le problème, mais si je n avais pas eu ce contact, que ce serait il passé ?!!! Sur place piscine gelée, sauna à peine chauffé, thermostat en panne. On nous annonce que le problème sera réglé dans quelques heures le temps de la chauffe. Le lendemain piscine sauna fermés pour problème d'assainissement. J ai payé un séjour thalasso et n ai pas mis les fesses dans l eau... Je suis ravie. Voilà, se rabattre sur l alcool désespoir de cause, la tireuse à bière hors service. Un rhum banal 12 euros. Bref on a fait des pieds et mains pour obtenir un geste commercial que nous on avons eu, 25 euros... Je pleure ou je rie... 315 euros le week end spa sans spa ça fait chère ! L'hôtel est superbe par contre, notre chambre propre. Petit déj au top, et le massage était très bien. Bien dommage tout ça.

Madame ESTHER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Service Réception

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uli Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war ich nur eine Nacht im Hotel. Gerne komme ich aber wieder. Ich hatte ein Zimmer zum Garten mit Balkon, den ich am Abend auch genutzt habe. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Im Garten konnte ich ein Bier von der Bar genießen. Parkplätze sind ausrechend vorhanden.

Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rezeption

Wunderbarer Kurzaufenthalt mit Familie

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mike Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbarer Kurzaufenthalt mit Familie auf Durchreise. Beheizter Aussen-sowie Innenpool und reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 284 Bewertungen 7.5/10 Lage
  • 901 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 901 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 516 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 492 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 271 Bewertungen 6.2/10 Wellnessbereich
  • 264 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 186 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.