Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 1.204 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Les Bains Romains, 63710 SAINT NECTAIRE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

Fitnessstudio, Außenpool (geöff. bis 15.10.), ein 6000 m² großer Park, 6 klimatisierte und komplett ausgestattete Tagungsräume mit Tageslicht (120 Pers.) und kostenloser Parkplatz. Im Mercure Hotel finden jedes Jahr mehr als 50 nationale Seminare statt.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Saint Nectaire Spa & Bien-être Hotel

Les Bains Romains
63710 SAINT NECTAIRE
Frankreich

GPS:45.579166, 2.996494

Tel
Fax +33 4 73 88 57 02

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE JARDIN ROMAIN

Das Restaurant verfügt über 2 große Räume in einem hellen traditionellen Stil mit großen Erkerfenstern, 7 Meter hohen Decken und Holzboden. Raffinierte Speisekarte sowie lokale und Kindermenüs.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  1.204 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  581 Bewertungen

Manque d'écoute et empathie et surtout ne veulent pas contrôler leurs plateforme de réservation en t autre WEEKENDESK !!

Note Tripadvisor 2.0/5

Antonella P Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Points positifs : Bon restaurant. Le barman au top!!! Négatif : Eau piscine Romaines froide !!! (pour avoir vécu 15 ans à Rome et fréquenté pendant des années les vrais thermes romaines cela fait sourire!!!) Établissement à relooker !!! Manque de personnel !!! Manque de communication de la part de la direction !!! Chambre humide!!! Radiateur bruyant!!! Baignoire bouchée !!! Buffet petit déjeuner quelconque: (pour avoir travaillé dans des 3 et 4 étoiles, en réception , je suis restée très surprise!!) La réservation sur Weekendesk ne correspondait pas dutout au séjour réservé même avec preuve à l'appui, 5 jours avec petit déjeuner, diner pour deus personnes tous les jours et acces illimité au spa.( photos, resa, et surtout la même offre encore sur le site Weekendesk à l heure d'aujourd'hui). La direction à constater mais ne se sent pas responsable !!!! Même en faisant l'effort de réserver le lundi un diner sur place au restaurant de l hotel vers 17h30 pour le soir, car personne ne nous à aider à résoudre le problème durant la journée, même Weekendesk ce qui n est pas faute d'être patient, on m'a tout abord proposer une table pour 19h00 et en suite on m'a rappelé en me disant que cela n'était pas possible car il y avait un groupe et on nous à proposer de dîner à une heure improbable après 21h00... J'ai bien précisé que je voyage avec une personne avec un handicap, rien n y a fait, et que nous devions aller voir dans les environs. Et je confirme qu' à st Nectaire au mois de janvier tout est presque fermé !!! Vous me direr, pourquoi partir dans un tel endroit si vous n'avez pas de commerces et commodité à proximité ? Tout simplement parce que j' avais réservé une demi-pension et donc pas besoin de courir, je sais très bien que si je me déplace en pleine nature avec mon mari qui à un handicap c'est que j'ai fait le nécessaire avant pour assurer son bien-être. De plus , je partais pour m' évader car jai perdu dernièrement mon papa et ma maman en 3 mois de distance. Donc je ne suis pas stupide et sais parfaitement lire et j'ai fais en sorte d'avoir tout sur place et de ne pas avoir à faire des km pour me nourrir, juste la nature. De là mon mari sais senti mal à cause de tout se m'en foutisme. Nous avons dû quitter l'établissement le mardi matin même en étant arrivé le dimanche dans l'apres midi, car la réservation sur Weekendesk ne correspondait pas dutout au séjour réservé même avec preuve à l'appui, ( photos, resa, et surtout la même offre encore sur le site Weekendesk à l heure d'aujourd'hui) la direction n'a rien voulu entendre. Pas de remboursement bien évidemment pas un geste... Pour moi l'hôtel et conscient du "problème" avec Weekendesk , mais ça l'arrange.... Car nôtre réservation est non remboursable..... La direction ne nous à même pas proposé un médecin. Aucune empathie, même pas on nous à aider à porter les bagages dans la voiture , rien. ... Chapeau pour un 3 étoiles 👋

Herzliche Gastfreundschaft in einer besonderen Situation

Note Tripadvisor 5.0/5

SiDoLo Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir befanden uns in der ungewöhnlichen Lage, dass unser Auto auf der Rückreise nach Deutschland eine Panne hatte. Eigentlich wollten wir nur eine Zwischenetappe in der Auvergne einlegen, doch durch den Defekt blieben wir schließlich drei Tage in diesem Hotel. Trotz der schwierigen Umstände haben wir uns dort sehr wohl gefühlt. Besonders hervorzuheben ist das hilfsbereite Personal und die familiäre Atmosphäre des Hauses. Obwohl wir über gute Französischkenntnisse verfügen, waren wir auf Unterstützung angewiesen – sei es bei der Suche nach einer geeigneten Werkstatt oder bei der Organisation eines Taxis nach Clermont-Ferrand. Die Rezeption hat uns jederzeit kompetent und freundlich geholfen und uns in dieser stressigen Situation nicht allein gelassen. Diese Art von echter Anteilnahme ist heute nicht selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung. Unser Zimmer war groß, komfortabel und verfügte über einen Balkon mit Blick auf den Park. Wir haben hervorragend geschlafen und unser gesamtes Gepäck inklusive Campingausrüstung hatte problemlos Platz. Ein junger Mitarbeiter, der für die Zimmer auf unserer Etage zuständig war, stand uns bei allen Anliegen zur Seite – sogar ein Teil unserer Wäsche wurde für uns gewaschen, was in unserer Situation eine große Hilfe war. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig: Marmeladen, Crêpes, Gebäck, Brot, Käse, Aufschnitt, Rührei, Speck, Würstchen und vieles mehr sorgten für einen guten Start in den Tag. Abends haben wir gerne den kleinen, aber feinen Spa-Bereich genutzt, den wir ab 20:30 Uhr meist für uns alleine hatten – das hat den Aufenthalt noch einmal aufgewertet. Das gesamte Ambiente des Hotels hat uns sehr angesprochen. Das Gebäude stammt aus dem Jahr 1910 und ist ein schönes Beispiel für die klassische Bäderarchitektur. Besonders der Speisesaal und die Bar sind sehr stilvoll gestaltet. Leider hat es an allen drei Tagen geregnet und der Herbst hielt Einzug – bei besserem Wetter hätten wir gerne auch den Außenpool genutzt. Fazit: Bei schönem Wetter ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt für Wanderungen. Mit dem Auto lassen sich zudem viele sehenswerte Ziele in der Umgebung erkunden. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen – nicht zuletzt, weil auch Hunde herzlich willkommen sind!

Jederzeit wieder 😃

Note Tripadvisor 5.0/5

Stefanie Susann... K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten uns auf eine Übernachtung eingestellt um diesen Ort kennenzulernen. Leider ist unser Auto kaputt gegangen und wir sind 3 Nächte im Hotel gestrandet. Wir sind so herzlich empfangen worden und das Personal war außerordentlich hilfsbereit. Sie haben uns bei allem geholfen ( finden einer Werkstatt, Kommunikation mit der Werkstatt, Verlängerung des Aufenthalts) . Ohne die Rezeption hätten wir wenig erreicht. Also dafür schonmal 5 Punkte. Zum Hotel: Frühstück ist etwas chaotisch aber sehr üppig und lecker. Im Restaurant waren wir nicht. Unser Zimmer war sehr geräumig und hatte einen kleinen Balkon mit Ausblick auf den Wald. Preis Leistung stimmt hier. Indoor-Pool und Sauna sind vorhanden und ausreichend. Während unseres Aufenthaltes hat es nur geregnet und wir waren über die Wärme sehr froh. Jederzeit würde ich wieder in diesem Hotel übernachten.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Silke D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten das Hotel zum Erkunden der Auvergne gebucht. Leider ging unser Auto kaputt, so dass wie drei Tage länger bleiben mussten. Unser Zimmer war geräumig, Frühstück, Restaurant/Bar und Spabereich borten uns auch bei Regenwetter ein Wohlfühlambiente. Wir mögen alte Hotels und es hat uns gut gefallen in einem traditionellen Bäderhotel von 1910 zu verweilen. Das Beste an dem Hotel ist allerdings das hilfsbereite und familiäre Personal. In unsere Notlage bekamen wir volle Unterstützung, so dass wir uns nie alleine gefühlt haben.

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uli Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war ich nur eine Nacht im Hotel. Gerne komme ich aber wieder. Ich hatte ein Zimmer zum Garten mit Balkon, den ich am Abend auch genutzt habe. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Im Garten konnte ich ein Bier von der Bar genießen. Parkplätze sind ausrechend vorhanden.

Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rezeption

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 312 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 887 Bewertungen 5.2/10 Zimmer
  • 1.006 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 8 Bewertungen 2.4/10 Internet
  • 429 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 338 Bewertungen 7/10 Wellnessbereich
  • 312 Bewertungen 4.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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