Novotel Londres Waterloo

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.932 opiniones

Mejor precio
garantizado
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113 Lambeth road, SE1 7LS LONDRES, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • Este hotel ofrece un total de 187 modernas habitaciones, incluyendo habitaciones comunicadas

  • Excelente ubicación en el centro de Londres con fácil acceso a las atracciones turísticas

  • Sauna para relajarse después de un día de turismo

  • Espacio disponible para reuniones y eventos

  • Bar y restaurante en el hotel con especialidades de cocina internacional

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Londres Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDRES
Reino Unido

GPS:51.494861, -0.118287

Teléfono
Fax +44 20 7793 0202

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

ELEMENTS RESTAURANT

Entretenga su paladar en Novotel. Disfrute de una amplia variedad de platos locales e internacionales, simples pero auténticos, en un entorno informal. Tanto para comer como beber, nuestro restaurante le ofrece algo más que solo encontrará en Novotel.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.932 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cesar R. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

La ubicación es ideal, cerca de London eye y Big ben.

Estimado Cesar, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la ubicación y la comodidad de su estancia. Nos complace saber que disfrutó de su tiempo con nosotros y que pudo explorar las atracciones cercanas. Atentamente, Novotel London Waterloo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eva R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Trato amable. Sorprende la poca confianza en el cliente parece todo el rato que piensan que te vas a ir sin pagar. El segundo día la habitación no la habían limpiado bien: una taza sucia, las cucharillas sucias, el vaso y la taza que dejé en la mesilla ahí seguían... La cama supletoria con las sábanas simplemente tiradas por encima....

Dear Eva, We sincerely appreciate your feedback and value your opinion regarding your recent stay with us. We regret that the cleanliness of your room did not meet our usual quality standards and that you felt a lack of trust in the service. Your experience is important to us, and we will take your observations into account for improvement. We strive to provide a welcoming environment and exceptional service to all our guests. Sincerely, Novotel London Waterloo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Davinia P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy cerca del centro para ir caminando a muchos sitios. Además tiene dos paradas de autobús enfrente que te dejan en la estación Victoria. En general el hotel es acogedor y la habitación muy cómoda. Pequeños detalles como la máquina de agua potable hacen que tu estancia sea más agradable.

Dear Davinia, We sincerely appreciate your positive comments regarding your stay at our hotel. We are pleased to know that you enjoyed the comfort of our rooms and the strategic location of Novotel London Waterloo. It is also gratifying to hear that you appreciated the small details, such as the drinking water machine, which we aim to provide to enhance our guests' experience. We remain at your disposal and look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Novotel London Waterloo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Vanessa B. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy bien ubicado, habitaciones amplias y limpias

Estimada Vanessa, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la ubicación y la limpieza de nuestras habitaciones. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Novotel London Waterloo

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Sergio M. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

llegamos a las 01.03 pm a hacer el checking nos dicen que hasta las 03.00 pm no se puede hacer, no hay problema, avisamos que de que llegaremos muy tarde por la noche que esté todo perfecto, llegamos al hotel a las 01.00 am muy cansados y resulta que el sofa cama está sin hacer, por lo que hay que esperar un rato más para poder dormir, igualmente solo habia juego de toallas para dos personas en vez de para tres personas. Nosotros somos una agencia de viajes llevamos mucha gente a Londres, hasta ahora les llevabamos al Doble Tree Tower of London, pero un día unos clientes nos dijeron que no funcioba el agua caliente y ni se disculparon, decidimos conocer vuestro hotel para empezar a llevar a los clientes alli y tener una alternativa más cerca de la zona más turística y un fallo así es complicado porque si a unos clientes nuestros llegan a esas horas y se encuentran sin la habitación preparada la mala imagen es para nosotros, en el sector de las agencias de viajes donde nuestra imagen depende del buen hacer de otros, la confianza es fundamental y hechos como estos no permiten tener confianza, porque además algo así te puedes esperar que pase en España, pero en Inglaterra donde donde todo es tan metódico te sorprende que no tengan preparado que una habitación va a ser triple.

Dear Sergio, We sincerely appreciate your feedback and regret the inconveniences you experienced during your stay at our hotel. We understand that the check-in process is fundamental and that the wait until 3:00 PM can be uncomfortable, especially after a long journey. We strive to have the rooms ready on time, and it is frustrating to know that we did not meet your expectations on this occasion. Additionally, we apologize for the fact that the sofa bed was not prepared and that the supply of towels was not adequate for your group. We understand the importance of maintaining a good image before your clients and regret that this situation may have affected your trust in us. We hope you will give us another opportunity to demonstrate the quality of service we strive to provide. Sincerely, Novotel London Waterloo

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.411 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 1.414 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 1.640 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 13 opiniones 6/10 Internet
  • 848 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 679 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 468 opiniones 6.5/10 Comida
  • 216 opiniones 8.6/10 Bar y bebidas

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