Hotel Novotel Genova City 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.0/5 3.690 comentários
Novotel Genova City
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • A poucos minutos a pé do terminal de cruzeiros

  • Piscina exterior, centro de fitness e solário

  • Bons acessos a autoestradas e ao aeroporto

  • Centro de convenções, aluguer de computador

  • Quartos familiares e área recreativa para crianças

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-OUT TARDIO ATÉ ÀS 17:00Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/CarregadorServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Golfe
  • Ténis
  • Praia e desportos aquáticos
  • Outras atividades desportivas
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Genova City

Via Antonio Cantore 8
16126
genova
itália

Tel: +3901064841

Fax: (+39)010/6484844

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • GENOVA :   18-20 Via Cantore

  • De avião

    C.COLOMBO AIRPORT A 6 km / 3 milhas

  • De avião

    CRISTOFORO COLOMBO A 6 km / 3,75 milhas

  • De avião

    MILANO AIRPORT A 160 km / 99,43 milhas

  • De barco

    HARBOUR A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De helicóptero

    AEROPORTO CRISTOFORO COLOMBO A 6 km / 3,75 milhas

  • De carro

    GENOVA AEROPORTO A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    GENOVA EST A 15 km / 9,38 milhas

  • De carro

    GENOVA OVEST A 0,5 km / 0,31 milhas

  • De comboio

    BRIGNOLE A 4 km / 2,5 milhas

  • De comboio

    RAILWAY STATION PRINCIPE A 2,01 km / 1,25 milhas

GPS:44.410576, 8.901636

As nossas opções de alojamento

Espaçoso, de design contemporâneo e perfeitamente modulável, o quarto Novotel é um verdadeiro espaço para viver, adaptando-se a todas as exigências.

Quarto normal com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Vista panorâmica, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Vista panorâmica, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Executive com cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Vistas: Vista panorâmica, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

CANTORE8 BAR&CUCINA

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Cantore8 dispõe de maravilhosos pratos da cozinha italiana e regional num ambiente acolhedor. Menu especial para crianças

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

CANTORE8 BAR&CUCINA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O bar é o local ideal para desfrutar de uma bebida com amigos ou relaxar após um dia de trabalho. Aqui encontrará uma grande seleção de cocktails italianos e internacionais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 165

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Genova City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.0/5

3.690 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.649 comentários

Quarto perdeu itens.

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose C. D. C. Famílias - 10/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Senti falta da chaleira para aquecer água e café solúvel.

Confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 27/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Localizado na região portuária, este hotel não está bem localizado para que vai fazer turismo. Não encontramos restaurantes por perto. Tudo depende de transporte, que nos pareceu um pouco confuso para que não conhece a cidade. Mas é confortável e tem estacionamento.

No geral foi boa

Nota clientes Avis 4.0/5

Francisco F. Famílias - 08/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Dois factos contribuíram para uma estadia não ao nível do muito satisfeito: 1) Fizeram-me um up-grade ao quarto. Não achei melhor do que aquele que reservei; a carpete do chão estava num estado lastimoso - cheio de nódoas e manchas. 2) Na manhã de 6ª feira descemos para o pequeno almoço e entramos na sala às 9h45. Enganamo-nos na hora pois pensamos que fechava ás 10h00 - confirmo que na recepção nos disseram o horário correcto. Disseram que já não serviam mais e que se desejássemos para nos dirigirmos ao bar do hotel. Não apreciei. Compreendo mas a reacção poderia ter sido outra. Por exemplo propor um café e uns croissants, ou algo do género.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Uwe R. Amigos - 06/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Localização de fácil acesso

Bom café da manhã.

Nota clientes Avis 4.0/5

Henrique D. Famílias - 27/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi uma curta estada e por isso não posso me aprofundar mais, Bem, o quarto estava limpo e a cama era confortável. O sofá-cama, não. O café da manhã é muito bom. O restaurante parece ser bom mas, no dia que cheguei de noite e com fome, a cozinha estava fechada(!!!) devido a um feriado e por isso, só podia fazer macarrão. E demorou muito. Não tem outro lugar pra comer perto. O Hotel fica próximo à auto-estrada e ao Porto, que foi o motivo da minha escolha.

Várias falhas

Nota clientes Avis 4.0/5

José P. Famílias - 14/08/2019 Comentários confirmados de ALL

À chegada. Ambos os quartos reservados estavam sujos e incapazes de serem ocupados. À meia noite tivemos de andar a mudar de quartos, num hotel de 4 estrelas, de cidade, de uma cadeia onde situações destas não deveriam acontecer, pois revelam falta de cuidado e desleixo. O pequeno almoço era pouco menos que caótico, nosnwiatro dias da estadia, ou seja, não se tratou de a situação pontual. Todo o hotel apresenta um ar deslizado e gasto. A localização é muito má, fora de qualquer zona turística e de acesso limitado às mesmas. À noite, a zona circundante é uma zona de prostituição (na rua). O “staff” é esforçado, mas há uma aparente falta de liderança e de supervisão. É difícil indicar aspetos positivos, sobretudo porque na cadeia Novotel se espera um “standard” que aqui não é alcançado.

Clase como Accor nos acostumou

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno R. D. S. Casais - 27/06/2019 Comentários confirmados de ALL

Os quartos sao muito comudos e as camas muito confortáveis como em quase todos os hoteis accor. Junto ao hotel tem alguns restaurantes muito agradaveis.

Poiso ideal para cruzeiros

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando D. F. Casais - 09/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Mais uma vez aqui fiquei. Satisfeito com a recepção e quarto. Destaque para a funcionária Laura. O almoço buffet é de pouca variedade e qualidade. Muito fraco. Excelente o o almoço

Muito agradável e hospitaleira

Nota clientes Avis 4.0/5

Luiz C. A. D. A. Famílias - 04/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Ficamos satisfeitos com a localização do hotel, atenção e simpatia dos colaboradores, um ótimo breakfest, boas acomodações, bom chuveiro, boa cama.

Excelente localização para Cruzeiros

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando G. Famílias - 21/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito perto do ponto de embarque dos navios MSC. Se estiver sem malas, pode inclusive ir a pé. A área não tem nada perto para fazer a noite, mas o hotel tinha um sistema de buffet no jantar que valia a pena. Staff atencioso e educado. Quarto grande, equipado com frigobar, cafeteira, cofre. Muito bom.

Surpreendente

Nota clientes Avis 4.0/5

Avila J. Famílias - 25/01/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo, a recepção muito atenciosa, acomodação perfeita.

O melhor atendimento

Nota Tripadvisor 3.5/5

avilaj2016 Família - 21/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

O atendimento pelos funcionarios do hotel é excelente. Cuidadosamente nos acomodaram em uma suite tendo em vista que estavamos em família (casal e um filho). Estacionamento é bastante funcional. Restaurante atende bem um jantar, quando não se quer sair longe.

Muito boa.

Nota clientes Avis 4.0/5

J. S. Viajante individual - 16/11/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento. Cordialidade e simpatia dos funcionários em todos os serviços. Experiência muito positiva e que se fixa na memória. Recomendarei este hotel para os meus amigos.

É bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Pedro S. Famílias - 12/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito bem. Piscina fecha cedo e paredes dos corredores sujas. O parque é pago. Tudo o resto óptimo. Pequeno almoço bom, limpeza de quartos boa, simpatia dos empregados.

Considero a recepção abaixo da média do padrão Novotel.

Nota clientes Avis 4.0/5

Wilson G. G. Famílias - 13/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Sugiro melhorar os atendentes da recepção, tive que retornar e resolicitar o recibo do check-out, e também o cancelamento do depósito, esse tipo de processo deveria ser automático e não o hóspede ter que ficar verificando se o atendente fez seu trabalho corretamente, não gostei do tratamento

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please, rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem when the technical problem occured. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Valeria RUSSO QUALITY RELAIS NOVOTEL GENOVA CITY

Normal

Nota clientes Avis 4.0/5

Alexandre A. T. Viajante individual - 25/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Teve 2 debitos no cartão de credito. Um de US 156,88 e outro de US 133,25.

experiência ruim

Nota clientes Avis 4.0/5

Israel Famílias - 27/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Como cliente Accor fiquei decepcionado com as instalações simples desse Novotel,sendo inferior até aos Ibis Budget. E o que é pior que nas informações no Hotel,inclusive dentro do elevador consta que o café da manhã é até às 12:00 e às 10:00 pediram aos clientes que se retirassem,pois estava encerrado o Café. Não recomendo e fica aqui registrado junto à Accor a nossa insatisfação.

Dear sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Genova City. I am deeplysorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Não recomendo.

Nota clientes Avis 4.0/5

Gre Famílias - 27/11/2017 Comentários confirmados de ALL

Os quartos são espaçosos, porém os banheiros são com banheira e cortina de plástico! Muito incompatível com a qualidade que se espera de um Novotel. Além disso o quarto era com carpete, o que por si só considero anti-higiênico. O serviço de limpeza deixou a desejar, havia poeira sobre os móveis. O atendimento na recepção foi rude, os atendentes não se mostravam disponíveis ou interessados. O café da manhã era muito bom. O atendimento no bar e no restaurante (almoço e jantar) também deixou a desejar.

Exmo Senhora F., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Genova City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Esperava mais

Nota clientes Avis 4.0/5

Luis A. Casais - 24/09/2017 Comentários confirmados de ALL

A não ser que se tomasse banho muito cedo 7.00, a água quente era morna. A ementa do restaurante é muito fraca.

Exmo Senhor A., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Genova City. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City

Muito Bom.

Nota clientes Avis 4.0/5

Pedro Famílias - 04/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebido pelos funcionários, simpáticos e muito acolhedores. O Quarto muito agradável e muito confortável.

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Genova City. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cristiana CRIPPA General Manager Novotel Genova City
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