Hotel ibis Évora 3 estrellas

ESTUBE AGUSTO

Hotel en la línea de los ibis, cama muy cómoda y habitación tranquila. El parking cubierto la salida muy estrecha y difícil, se veian bastantes golpes de coches.

Esta es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. A pesar de que consideramos que tiene un precio elevado para la calidad del hotel nos gustaba su desayuno y ubicación puesto que se encuentra con buen acceso a la carretera. Entendemos que debido al Covid ha sido necesario eliminar el buffet de desayuno pero es inaceptable el importe que cobran de desayuno para lo que ofrecen. La noche anterior solicitamos el desayuno que queríamos para el día siguiente e indicamos tostadas y fruta de temportada. El recepcionista lo chequeó y lo vio conforme. Al día siguiente nos ponen un panecillo sin más, pedimos que lo tostaran y nos indicaron que no era posible, la fruta no nos dieron a elegir, no disponen de huevos cocidos, el zumo de naranja no es natural... Ofrecer ese servicio por 7€ persona es desproporcionado. Lo peor es que el recepcionista dio el visto bueno a nuestra petición y no nos indicó que no había tostadas. Después de dejar el "desayuno" en la mesa nos tuvimos que ir al bar de enfrente a desayunar. Al volver al hotel pedimos la devolución del dinero del desayuno del segundo día y nadie nos preguntó por qué motivo, si estabámos descontentos o no, al igual que al haber dejado el desayuno en la mesa. Si esa es la actitud con todos los problemas perderán clientes ya que no pueden tomar nota de que algo va mal. Por otro lado, en el momento de hacer la reserva (17:00 horas) envié un correo electrónico pidiendo que nos alojaran en una habitación en la que el baño tenga mampara en lugar de cortina de ducha ya que es antihigiénico. Al hacer el check in nos alojaron en una habitación con cortina y recibimos respuesta a ese correo pasadas las 00:00 de la noche confirmando que había disponibilidad de esa habitación y que lo dijéramos al hacer el check in siendo ya demasiado tarde Por último, aunque las camas son cómodas, no lo son las almohadas. Sintiéndolo mucho no nos volveremos a alojar en ese hotel. Es caro, con mala atención y, ahora mismo, con mal desayuno.

Alojamiento para pasar una noche, habitación un poco justa para 3 personas, no nos gusto que la 3º cama en realidad fuera supletoria ya que es mucho más incómoda que las otras 2. Limpieza correcta, personal amable, cumplen medidas anti COVID. La bañera es bastante alta, limita un poco a las personas con alguna dificultad de movilidad. El desayuno muy bueno. Nos gusto el hecho de tener parking gratuito en las propias instalaciones del hotel.

Aparte de necesitar una profunda renovación, no pude conciliar el sueño en toda la noche. El hotel está situado al lado de una carretera con un tráfico constante. Además la calzada es de adoquines, con lo que el sonido al paso de los vehículos es mayor. Imposible descansar.