Mercure Carcassonne la Cite Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.012 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Carcassonne la Cite Hotel - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2023 vollständig renoviert

  • 5 Gehminuten von der mittelalterlichen Stadt Carcassonne

  • Zwei sichere und kostenlose Parkplätze vor Ort

  • Restaurant mit schöner Terrasse und hausgemachten Speisen

  • Außenpool geöffnet von Mai bis September

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
Frankreich

GPS:43.207243, 2.369605

Tel
Fax +33 4 68 71 11 45

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA VICOMTE

Eine Tafel geprägt von der Region. Unser Restaurant ist ein besonderer Ort, um regionale Spezialitäten zu probieren. Catering per Zimmerservice nur abends auf Basis des "Marktmenüs" des Tages. Zum Mittagessen geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.012 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  118 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Un excellent sens du service

Note Tripadvisor 5.0/5

69fred Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Arrivé en avance, les équipes de l’accueil ont fait le nécessaire pour que je puisse prendre ma chambre et m’installer pour bosser. C’est dans ces moments que l’on apprécie ces services qui améliorent l’expérience client. J’y ajoute un excellent cassoulet pour parfaire mon séjour en chambre 9 ( une seule réserve avec l’impossibilité d’ouvrir ou fermer les volets)

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et à l'écoute. Nous prenons également note de votre remarque sur les volets de votre chambre et nous allons considérer cela pour nos futurs ajustements. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Marie-Pierre L'équipe de L'hôtel Mercure Carcassonne

Para repetir

Note Tripadvisor 4.0/5

blancaa737 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel en Carcassone, ubicación fantástica justo a escasos minutos de la cite ,tiene parking gratis . La decoración del hotel moderna ,,muy correcto,buen desayuno buffet. Dispone de piscina exterior y terrazas . Volvería sin dudarlo Buena atención y limpieza,lo considero un hotel muy bueno,no podría ponerle excelente ,pero más que bueno.

Buen día, ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de brindarle completa satisfacción a través de nuestra experiencia de bienvenida y el contacto que mantenemos con nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y les deseamos un excelente día, Nos vemos pronto, Atentamente Maria Luisa El equipo del hotel Mercure Carcassonne

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steven S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Barservice nicht immer vorhanden

Un bel emplacement, du potentiel… mais quelques points à revoir

Note Tripadvisor 4.0/5

jdv_laurent Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

L’hôtel Mercure de Carcassonne bénéficie d’un emplacement idéal, à seulement 5 minutes à pied de la cité médiévale — un vrai atout. Le parking gratuit et la piscine sont également très appréciables. Nous avions réservé une chambre prestige, mais celle-ci avait été aménagée pour accueillir jusqu’à 4 personnes, au détriment du confort initial (suppression du lit king size). Un choix compréhensible pour la modularité, mais qui nuit à l’expérience attendue d’une chambre supérieure. De nombreux petits détails, tant dans la chambre que dans les parties communes, mériteraient d’être revus ou rafraîchis. Cela donne une impression d’ensemble un peu négligée, dommage pour un établissement de ce standing. En revanche, le petit-déjeuner était parfait : copieux, varié, et surtout très bien suivi par une personne particulièrement investie, attentive à ce que rien ne manque. Merci à elle pour son professionnalisme ! Même satisfaction à l’arrivée : une personne à l’accueil d’un grand professionnalisme, qui a su nous accueillir avec courtoisie et passion, mettant en valeur la cité avec enthousiasme. Notons que la personne à l’accueil du soir semble pratiquer le “check-in silencieux” : pas un regard, pas un mot. L’accueil minimaliste, façon ninja. Enfin, dommage aussi d’entendre, au petit déjeuner, une jeune équipe de salle discuter ouvertement des problèmes de management devant les clients. Cela casse un peu l’ambiance, même si cela en dit long sur la vie interne de l’établissement. En résumé : un hôtel bien situé avec du potentiel, un personnel partiellement irréprochable… mais des ajustements nécessaires pour offrir une expérience vraiment à la hauteur de son emplacement’

Ideal für einen Kurzaufenthalt in Carcassonne – freundliches Hotel in Top-Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian D Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben eine Nacht im Mercure Hotel Carcassonne La Cité verbracht und waren sehr zufrieden. Der Empfang war freundlich und herzlich, das gesamte Personal äußerst aufmerksam. Besonders praktisch: Wir hatten zwei verbundene Zimmer, sodass wir die Kinder jederzeit im Blick hatten – ein echter Komfortpunkt für Familien! Die Zimmer waren einfach, aber sauber und funktional – ideal für einen Kurzaufenthalt. Toll: Unser E-Auto konnten wir kostenlos direkt am Hotel laden, ein Service, der heutzutage nicht selbstverständlich ist. Der kleine Pool ist gepflegt und mit einer gemütlichen Bar ausgestattet, an der man sich einen Drink oder Snack gönnen kann – perfekt nach der Anreise oder einer Stadtbesichtigung. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings bei unserem Aufenthalt etwas chaotisch und recht voll – hier könnte die Organisation verbessert werden. Zur Stadt Carcassonne: Die mittelalterliche Festungsstadt ist ein echtes Highlight und absolut sehenswert. Man sollte sich aber bewusst sein, dass sie zu den meistbesuchten Orten Frankreichs zählt – entsprechend ist immer viel los. Dennoch lohnt sich ein Besuch unbedingt! Wir haben eine Stadtführerin für etwa 90 Minuten gebucht – das war informativ und sehr empfehlenswert. Tipp: Wer in der Altstadt essen möchte, sollte vorher unbedingt reservieren – spontan ist es oft schwierig, einen Tisch zu bekommen.

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So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.102 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.143 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 1.395 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 7 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 562 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 315 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 235 Bewertungen 7.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.