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Mercure Carcassonne la Cite Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 5.705 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloser, gesicherter Parkplatz

  • 5 Gehminuten von der mittelalterlichen Stadt Carcassonne

  • kostenfreies W-LAN

  • Restaurant mit schöner Terrasse und hausgemachten Speisen

  • Außenpool im Sommer, Bar mit Kamin im Winter

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Golf
  • Weitere sportliche Aktivitäten Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

18 rue Camille Saint-Saens
11000 carcassonne
frankreich

Tel: +33468119282

Fax: (+33)4/68711145

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • NAVETTE AEROPORT :  NAVETTE AEROPORT

  • Mit dem Flugzeug

    CARCASSONNE SALVAZA Bei 5,7 km/3,56 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MONTPELLIER FREJORGUES Bei 160 km/100 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    TOULOUSE BLAGNAC Bei 106 km/66,25 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    CARCASSONNE SALVAZA Bei 5,7 km/3,56 Meilen

  • Mit dem Auto

    CARCASSONNE EST Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    CARCASSONNE OUEST Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Zug

    CARCASSONNE Bei 2,2 km/1,38 Meilen

GPS :43.207243, 2.369605

Unsere Unterkünfte

Wir bieten angenehme Unterbringung für jeden Geldbeutel. Wählen Sie aus 80 Standard- oder Privilege-Zimmern (für mehr Komfort und Zusatzleistungen).

Unsere Restaurants und Bars

LA VICOMTE

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Eine Tafel geprägt von der Region. Unser Restaurant ist ein besonderer Ort, um regionale Spezialitäten zu probieren. Catering per Zimmerservice nur abends auf Basis des "Marktmenüs" des Tages. Zum Mittagessen geschlossen.

BAR

Bar geschlossen im Einklang mit den staatlichen Richtlinien

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 90

  • Maximale Kapazität: 90 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 84 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Carcassonne la Cite Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.705 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.058 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Schönes Übernachten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alai Paare - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön anzukommen nach Stau auf de Strasse, genügend Parkplätze schönes Zimmer und sich im Pool abzukühlen und ein clubsandwitch für den kleinen Hunger bis es dann ein leckeres Abendessen gab. Ein gelungener Aufenthalt. Immer gerne wieder.

Gut gelegen- das ist alles

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - 10/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, Personal freundlich , Zimmer sauber, Pool sauber, Frühstück low-level, Massentourismus

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Atilla B. Familien - 04/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang Wäscher nett. Hotel Lage ist super wie das Hotel selbst. Personal war super freundlich und hilfsbereit.

Schöner Garten in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dieter Paare - 30/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das freundliche und aufmerksames Personal war der Herr an der Poolbar, die aber erst gegen 14:30UHR auf gemacht hatte. Keine Cocktails am Pool oder auf der wunderschönen Terrasse, sonder in einer Ecke die man Bar nennt. Zimmer und Bad waren immer sauber. Sonst zeigte das Hotel einige Gebrauchsspuren. Hier kann man sehen welcher Service aus Corona oder Kostenründe eingespart wurde.

Der Empfang war schwierig

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Reive Paare - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als wir kurz vor 15 h ankamen, war unser Zimmer noch nicht fertig, es sollte erst in 45 Minuten hergerichtet sein. DER rezeptionist bot uns an die CITE zu besichtigen, und das bei 34 Grad, nein Danke. Man wollte uns Bescheid geben Uns wurde kein Platz angeboten, so suchte wir uns im Garten einen Platz mit etwas Schatten. Uns wurde keine Karaffe Wasser angeboten, meine Frau hat dann am Empfang angefragt und sie selbst an unseren Platz gebracht. Nach 50 Minuten haben wir noch mal nachgefragt, unser Zimmer war fertig, Bescheid haben wir nicht bekommen, das Personal hat um 15 Uhr gewechselt. Wir wurden eingecheckt, als wären wir noch gar nicht da gewesen. Für ein Zimmer dieser Kategorie Privileg war das alles sehr dürftig. keine Entschuldigung, das kenne ich anders. Zimmer und Frühstück waren gut.

Entspannter Familienaufenthalt in Carcassonne

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Martin Familien - 31/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr günstige und ruhige Lage zur Besichtigung der befestigten Altstadt von Carcassonne. Für Kinder ideal das große Schwimmbad direkt vor dem Balkonfenster. Sehr hilfsbereites Empfangspersonal.

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. D. F. Familien - 30/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage zur Altstadt von Carcassonne

Sehr angenehmer Aufentalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nicole O. Familien - 11/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Das gebuchte Zimmer war ausreichend gross für 3 Erwachsene, das angrenzende Bad ebenfalls. Die schöne Aussicht auf die Cité haben wir sehr genossen. Das Zimmer könnte eine kleine Renovierung gebrauchen, die Fenster sind alt, die Beschichtung der Wasserhähne ist abgenutzt, das Schlafsofa hat Flecken und der Teppichboden sollte vielleicht gereinigt werden....... Der Empfang war sehr freundlich. Wir wissen es sehr zu schätzen, das wir an einer organisierten Führung teilnehmen durften.

Bonjour Madame O., Bien que nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, nous regrettons que d'autres points vous aient laissé sur une impression plutôt mitigée de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour revenir sur vos observations, nous avons bien pris note de votre remarque sur l'état du canapé-lit et de la moquette. Soyez assurée que nous avons fait le nécessaire avec notre équipe de ménage afin que cette situation ne se produise plus. Ensuite, le service technique a été informé concernant les points d’améliorations dans la chambre et les mesures nécessaires ont été mises en place. Nous sommes ravis de voir que vous avez appréciés la visite ave Jean François, notre chevalier. Je lui ferai part de vos commentaires. Nous espérons malgré tout regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et nous vous souhaitons une bonne continuation à vous et votre famille. Cordialement, Jihane Benhima Chef de Réception

Vielen Dank an das Team vom Hotel Mercure.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Alleinreisende - 07/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Anreise, bis zur Abreise gab es ein Rundum-Zufrieden-Paket. Freue mich aif ein Wiedersehen.

Dear Mr. S., Thank you for sharing with us the experience you had during your stay at Mercure Carcassonne La Cité. I am delighted to see that you have enjoyed your stay with us. Then, I will make sure to share your review with our staff. I am certain that your comments will encourage our team as we aim to continuously enhance the quality of the services provided to our guests. Thank you again for sharing your experience. Looking forward to welcoming you again hoping your next visit will be as satisfying as the previous one. Sincerely, Jihane Benhima Front Office Manager

Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eckard Paare - 08/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Neue Betten Renoviertes Bad Zusammen: grundüberholt, aber kleiner Raum

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr schön hell und groß, das Personal freundlich und hilfsbereit.

Gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd Paare - 16/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben hier eine Nacht verbracht. Das Hotel liegt mitten in der Stadt. Wir wurden sehr freundlich an der Rezeption begrüßt. Ein Parkplatz steht zur Verfügung, nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Das Zimmer war groß und hatte einen Balkon, von dem aus wir einen sehr schönen Blick auf die Autobahnbrücke von Millau hatten. Das Haus insgesamt könnte allerdings einen Relaunch gebrauchen. Abendessen und Frühstück waren gut und reichlich.

Tolle Lage in Carcassonne-Cité

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd Paare - 26/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzer Weg zum Burgberg in Carcasonne, alles hat funktioniert im Zimmer, beim Frühstück, beim Check-In usw. Das Mercure Hotel in Carcasonne kann also empfohlen werden. Es hält genau das, was seiner Sterne-Zahl auch entspricht.

Sehr schönes Hotel in toller Lage, aber deutliche Defizite im Service des Restaurants

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Hans-werner G. Paare - 19/09/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten das Hotel wegen seiner günstigen Lage zur Cité gewählt, es hat einen angenehmen Komfort und einen schönen Pool, insoweit alles prima: aber, was wir am Tag unserer Ankunft erlebt haben, ist für ein Hotel dieser Klasse nicht tolerierbar: Wir wollten am Ankunftstag (Mittwoch , 12.9.) etwas essen und erschienen gegen 13.10h im Restaurant (laut Aushang ist das Restaurant bis 14.00h geöffnet). Zunächst wollte uns die Mitarbeiterin abwimmeln, aber als ich auf die vielen freien Tische auf der Terrasse hingewiesen habe, bekamen wir dann doch einen Platz. Der Tisch musste noch eingedeckt werden, nach einiger Zeit erschien eine andere Mitarbeiterin, die grußlos mit mürrischem Gesicht diese Aufgabe übernahm. Wir hatten fast den Eindruck, uns für unseren Essenswunsch entschuldigen zu müssen. Das Essen (wir hatten das Menue) war ausgezeichnet, Kompliment an die Küche. Aber der äußerst unfreundliche "Service" hat uns davon abgehalten, das Restaurant ein weiteres Mal zu besuchen. Schade. Der Gesamteindruck des Hotels hat einen tiefen Kratzer erhalten.

Fast alles gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jürgen W. Familien - 09/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut bis auf den service beim Früstück

Angenehmer aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julian Familien - 03/08/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

1 nacht mit famillie zweck besuch carcassonne. Bei ankunft rezeption sehr nett und schnell. Zimmer schön klima lief schon. Zur abkühlung kurz im pool. Am abend ausgang. In der nacht sehr gut geschlafen. Sogar schlafcouch liegt sehr gut. Am nächsten morgen ausgiebiges frühstück und abreise. Verbesserung: der lift ist nichr sehr vertrauenswürdig. Sollte nachgesehen werden. Zimmer völlig in Ordnung und sauber. Zimmer 89 ist die klimaleistung etwas schwach aber hat für uns gereicht. Das die klima aussetzt beim öffnen fenster finde ich sehr sinnvoll. Für uns war es ein schöner kurzaufenthalt im hotel.

Super Lage aber noch deutliches Potential

Note Tripadvisor 3.0/5

konradh487 Paare - 08/10/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Lage, nur wenige Meter entfernt von der Festung. Viele Bustouristen, die dann sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück das Restaurant überschwemmen. Das Personal könnte insgesmat etwas engagierter sein. Frühstücksraum und -buffet viel zu klein/eng, kommt man zur falschen Zeit wird das Frühstück zur Schlacht auf engstem Raum.

Einfach gut!

Note Tripadvisor 5.0/5

bernhardn161 Paare - 19/10/2015 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt unmittelbar unterhalb der Citè, zwei Minuten zu Fuß. Das Zimmer hatte eine respektable Größe, geschätzt ca. 30 qm. Die Parkplätze befinden sich innerhalb des Hotelgeländes, gegenüber der Rezeption - sehr sicher! Das Personal an der Rezeption, im Restaurant und sonst überall war sehr, sehr freundlich und bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel empfehlen. Sollten wir nochmals nach Carcassonne kommen, würden wir wieder dort wohnen.

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