ホテル メルキュール パリ オペラ ルーブル

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 353 件のレビュー

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95 Rue de Richelieu, 75002 パリ, フランス

説明

ALLSAFE認証ホテル

ホテルのその他の情報

  • Bureau VéritasによるALLSAFEラベルの取得済み

  • ランドマーク、レストラン、店、博物館が近くに充実。

  • プリビレッジルーム、ファミリールーム。

  • 無料Wi-Fi全館完備。

  • 19世紀後半の建物とクラシックなパリ風の客室。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ホテル メルキュール パリ オペラ ルーブル

95 Rue de Richelieu
75002 パリ
フランス

GPS:48.871137, 2.339519

電話番号
ファックス +33 1 42 61 48 20

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • エアコン
  • Wifi
  • 朝食
建物付近
  • 駐車場

2 朝食

当ホテルでは、種類豊富な料理を取り揃えたビュッフェスタイルのご朝食を、18 世紀の趣のあるダイニングルームでご用意しております。ご要望に応じて、ルームサービスのご朝食、またはエクスプレス＆コンチネンタルブレックファーストをご利用いただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  353 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  687 件のレビュー

Definitely better hotels in Paris

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

GeorgetteCanberra トリップアドバイザー認証口コミ

Old style hotel which i liked, room was clean and comfortable bed and good shower but that is where the good ended. Location is not the best, not many restaurants around, quite a walk to the Louvre. Be aware there is a tiny lift but there are more stairs on each floor to negotiate with suitcases. I am loyal to Accor and feel as a gold member I received zero benefits. Room was not ready at 3pm (2pm check in) and had to wait with no chairs to sit on, no welcome drink offered, probably the worst room in the hotel, booking said city view instead we had a lovely view of an internal wall and windows on the 3rd floor, incredibly difficult to get a 1 hour late check out, constantly fobbed off to next shift, when finally granted the cleaners kept coming in so we gave up and left. Staff were unwelcoming and generally unhelpful. Felt as if I might have just walked in off the street instead of spending a lot of money this year in Accor hotels, in fact most of the Ibis hotels we used had better rooms and staff. Definitely better hotels in Paris

Chère Canberra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. C'est avec un intérêt particulier que nous recevons votre commentaire. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos précieuses remarques ont été accueillies avec considération et permettent de nous de continuer à améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons mieux vous servir et regagner à nouveau votre confiance prochainement. Bien à vous Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

So-so

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

CriticallyMe Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Old building but well maintained and clean. Room size okay. Bathroom tiny tiny tiny and no bidet. No plastic bottles which is great, BUT the glass bottle which you can fill in front of the elevator is not cleaned and in our case still had some water inside from the previous use. The previous guest may have drunk from it directly….. hygiene at level zero. The bottle should have been cleaned/sterilized and packed in a sealed envelope to safeguard the new guests. Reception young lady not very experienced. Not really value for money

Cher CriticallyMe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Opéra Louvre. C'est avec un intérêt particulier que nous recevons votre retour d'expérience. Vos précieuses remarques sont importantes car elles nous aident au quotidien. Un point sera fait avec l'ensemble de notre personnel afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons mieux vous servir et regagner votre confiance prochainement. Merci encore pour votre commentaire Bien à vous. Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Nice stay. Location was ok

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

rock203 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Reading the reviews I was concerned about how the rooms would be and the lift. Lift was very small for the size of the hotel and only one I didn’t use it but apparently it was slow but ok. We were the 5th floor in a privilege room with terrace which was nice. Room was clean and serviced daily. Had an issue with check was given the wrong room so that all took awhile to sort. Location was a bit out of the way not really in a big hub of restaurants unless you did a bit of a walk. Found a great cafe/boulangerie which had great food and coffee for breakfast also a bonus having Starbucks so close

Cher Monsieur Rock, C'est avec un intérêt particulier que nous recevons votre commentaire. Nous sommes ravis que l’emplacement ainsi que le professionnalisme de notre personnel de l'hotel aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre commentaire et serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Service relation clients Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

快適に過ごせました

お客さまの声 3.5/5

C.f 一人 - 確認済みレビュー すべて

地下鉄駅、バス停から近くとても便利でした。 部屋は小さめでしたが、清潔に保たれていました。 冷蔵庫やセーフティボックスがあるのもよかったです。 ただ、洗面所の上の電灯の中に死んだハエが入ったままなのは気になりました。チェックインのときもだれかと間違えていたのか「あれ、今朝11時にきませんでしたか？」と言われ部屋がないのかと冷や冷やしました。

Dear M F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Paris Opéra Louvre. We are delighted to see that the services offered have lived up to your expectations. Your lovely feedback will be share with our team. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We hope to have the opportunity to welcome and better serve you in the near future. Looking forward to welcome you again. Regards Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre

Team of problem solvers ! Awesome !

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

LeoDenfeldt トリップアドバイザー認証口コミ

Geove, the menager, solved a really tricky problem with my reservation and everything went smoothly. Thank you geove, we'll certainly consider going back ! location is absolutely awesome for families as well

Dear M Denfeldt, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Paris Opéra Louvre. It is with great pleasure that we receive your compliments and are delighted to see that the services offered have lived up to your expectations. Our teams work daily to fully satisfy you. Thank you so again for have taking the time to leave this lovely note. We hope to welcome you soon. Regards Service Guest relation Mercure Paris Opéra Louvre 95, Rue de Richelieu 75002 Paris Facebook Mercure Paris Opéra Louvre.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 130 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 186 件のレビュー 5.5/10 客室
  • 157 件のレビュー 8.4/10 サービス
  • 10 件のレビュー 3.4/10 インターネット
  • 77 件のレビュー 7.4/10 朝食
  • 59 件のレビュー 3.7/10 設備
  • 54 件のレビュー 6.8/10 清潔さ
  • 29 件のレビュー 4.9/10 雰囲気

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