ソフィテル Le Scribe パリ オペラ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 2,656 件のレビュー

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1 rue Scribe, 75009 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • パリでのショッピング休暇に最適な場所です

  • オペラ座やヴァンドーム広場があるエリアの中心部で、パリらしい豪華なひとときを

  • 有名なデザイナーのトリスタン・アウアーにより、全面改装されました。

  • 優雅な客室とスイートは、パリスタイルのアパートメントの快適さを感じさせてくれます。

  • グルメ向けにデザインされた3つのダイニングエリア

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ソフィテル Le Scribe パリ オペラ

1 rue Scribe
75009 パリ
フランス

GPS:48.870426, 2.329937

電話番号
ファックス +33 1 42 65 39 97

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  2,656 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  331 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Satisfying experience

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Herm D トリップアドバイザー認証口コミ

Top notch features, very good and attentive waitress staff (Jose, Anna and Claudia). Only complaint is initial explanation of features in the room, probably translation issues, but overall nice stay and really good location. Located in the theater district and walked (@ 15-20 minutes) to the Louvre.

Mixed feelings this time

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

patriciaDubai Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

This is our 2nd time in Sofitel Le Scribe and we were back after 2 years, this time only my husband and I. We spent 5 nights, then went to London and then back for 8 more nights. The hotel really needs a refresh, the carpets in the bedrooms and hallways are not nice and old, the bed is comfortable but very soft and you can feel a “hole” in the side of the bed (because of the weight of so many people sleeping), maybe rotate the mattress after each guest ? The towels are not fluffy, pillows very soft (we asked for new ones but no difference), very bad lighting in the room, they left flowers that after so many days housekeeping never renew or replaced them and they smelled…dirty glasses and cups were not changed daily, you had to call for a special guy to come and change them…many details like that. We booked a Premium Jr Suite for the 1st 5 nights and then a Jr Suite for the other 8 nights. To be honest we didnt realize we booked a different category and during check in they told us we were upgraded to a better room. That was not true because the room we were given was in fact the one we booked, we were never upgraded as they said. We never how different a Jr Suite and a Premium Jr Suite were until we arrived the 2nd time. In the Jr Suite there was such a tiny closet that we complaint and room was a bit crowded with an inside view, we needed more space for 8 nights. We requested a change and were told they were full booked so we called our travel agent, she called somebody and a very nice Mr Bilal appeared with a lot of disposition to help us. After a while he told us he could offer a suite (paying a % of the difference) and took us too show us the room. It was a Prestige Suite, we had now a very large walking closet and a good size room and living room so we agreed to the change. When we visited the suite before moving we saw the sofa bed in the living room opened as expecting a child so we told them no child or extra person was coming and they told us they would close it and rearrange the furniture. In the night, when we came back, nothing had happened so we closed the sofa bed and rearranged the furniture (it was never moved again to whatever position the furniture has usually without a sofa bed). It is a detail but many details like this is what made us not be satisfied. Housekeeping was not efficient really, I stayed resting a couple of times while they were cleaning and I was amazed at how little they “clean”. Barely changed the bed sheets and towels. Didnt see how they did the bathroom but I was really amazed that our room, after 8 nights, was never hoovered….you could see the room was not in pristine condition and that annoyed me because that is the least to expect in a hotel. Breakfast is in the basement, very nice people but not the best buffet, for example limited ammount of cheese, fruit, not the best croissants, etc. Coffee was not good but the service was very efficient and smiling all the time. I would put the brakfast room somewhere with natural light that is more appealing. The concierge ladies are very unwelcoming and not very willing to help. I remember we had the same issue 2 years ago. They are all the time busy in the telephone and in their computers so if you went to ask for something you feel you are interrupting and never a smile. Wrong recommendations…a disaster. They should be changed or be given some kind of classes about charm and how to treat clients. The rest of the people were always smiling and willing to do the best…that is really the best of this hotel. The people who work there (except for the concierge ladies). To make the story short, good location, tired and busy hotel, very nice service (except concierge), average breakfast, beds should be renewd as well as the towels. This is a 4 star hotel, not a 5 star. We came from staying in The Cadogan in London for 10 days and that is a real 5 star hotel. We wont be returning them as there are so many options in Paris

好立地、快適な滞在

お客さまの声 5.0/5

結構でございます ファミリー - 確認済みレビュー すべて

デパートと地下鉄とオペラ座という観光地のそばで、近くにレストランが多数あり、とても便利でした。滞在中は、皆さん親切に接してくれて、快適でした。

Dear Mr Y., Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, close to department stores, the metro, and the iconic Opéra Garnier, as well as the many restaurants in the area. We’re pleased to know it made your stay even more convenient. It’s also fantastic to hear that our staff made you feel welcome and comfortable throughout your visit. Your kind words truly motivate us to continue delivering excellent service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future! Warm regards, Yutong Guest Relations Manager

好立地で清潔なホテルで快適な滞在でした

お客さまの声 5.0/5

K. カップル - 確認済みレビュー すべて

オペラ座やギャラリーラファイエットから徒歩3分という好立地で、観光やお買い物する時に非常に便利な好立地でした。ホテルの内装は白を基調としたパリらしい洗練されたおしゃれな空間で、お部屋に居る時の気分が上がりました。元々バスタブがマストでホテルを探していたのですが、広々としたバスタブで疲れを癒すことが出来ましたし、何よりスタッフの方のホスピタリティが素晴らしくて、温かい特別なおもてなしをしていただきました。帰ってきたくなるホテルです！

Dear Mrs K., Thank you so much for choosing to stay with us at Sofitel Le Scribe Paris Opéra and for sharing such wonderful feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, just steps away from the Opéra Garnier and Galeries Lafayette, as well as the elegant and refined atmosphere of the hotel. We are delighted that our spacious bathtub provided the relaxation you were seeking and that our team’s hospitality made your stay even more special. It’s truly rewarding to know that you felt at home with us. Your comment that Sofitel Le Scribe is a “place you want to return to” means the world to us. We strive to ensure each guest has an exceptional experience, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay. Should you need any assistance with future stays or have any special requests, please do not hesitate to reach out. With warm regards and sincere thanks, Yutong Guest Relations Manager

｢非常に快適な滞在、素晴らしい奇跡の数々｣

お客さまの声 5.0/5

大里 貴. O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ホテルに到着した入口から、お見送りまで、全てが完璧でした。タクシーで到着し、ドアを開けた瞬間から、素晴らしい奇跡と極上のサービス、夢の世界が始まりました。先ずは私の名前を呼んでくださり、温かく迎え入れてくださいました。専任のバトラーさんが付いてくださり、丁寧で親切に、ホテル滞在のための説明や施設をご案内してくださいました。初めての場所で、慣れない私たちのために、わかりやすく説明してくださいました。ウェルカムコーヒーで、心も温まりました。お部屋やロビー、ホールなど、至るところに、色とりどりのマカロンやお菓子、果物が置いてあり、素敵な装飾にもなっていて、好きな時に、好きなだけ食べることができました。 お部屋も、ホールも、すべてのスタッフの服装も、食事のレストランも、どこもかしこも素晴らしく、現実を離れ、中世のお城にいるお姫様の気分を味わいました。 お部屋やホテル全体の調度品や家具も、本当に美しく、素晴らしかったです。 初めての場所で、一人で、または、高齢の母を連れて、ヴェルサイユ宮殿の見学に行く際に、私は少し緊張していましたが、ホテルスタッフの皆様が、私たちをいつも笑顔で、励ましてくださったのが、とても印象的でした。私の質問や、回答に、すべてのスタッフが、勿論、レストランでも｢パーフェクト｣と何度も声を掛けてくださり、また、｢あなたなら大丈夫、ちゃんとできるわ｣と声をかけてくださり、何度も何度も励まされました。こんな体験は初めてでした。私も自信になり、お陰様で、すべてが成功をおさめました。また、ヴェルサイユ宮殿に行く時には、出入口まで案内してくれて、送り出してくれました。こうした、おもてなしの心を、これから私は、自分の人生と、自分の仕事に生かしていきたいと思いました。 また、無料でカートを貸してくださり、広いヴェルサイユ宮殿の庭も非常に快適に移動して、見学することができました。外は少し寒かったのですが、専任のバトラーさんが、膝掛けまで用意してくださり、細かい心遣いに、大変感激いたしました。 日中のヴェルサイユ宮殿の見学も、優先的に入場することができ、非常にスムーズでした。 また、日中は、開園前に、ガイドさんが付いてくださり、ヴェルサイユの庭の見学ツアーに連れていってくださいました。専用の車で送迎してくださるので、足が悪い高齢の母も、楽にツアーに参加することができ、大変喜んでいました。開園前の時間を利用したツアーだったので、他にお客さんがいない中、ホテルの利用者だけの特別な空間でした。そのため、皆が入ることができない、当時の施設の中にも入ることができ、説明を聴くことができました。 夜は、やはり、昼間と同じように、ホテルの利用者だけの特別なプライベートなヴェルサイユ宮殿の見学が私たちを待っていました。他に見学者のいない、夜のヴェルサイユ宮殿の見学は、本当に、壮大で、荘厳で、非の打ち所がない、素晴らしい体験でした。夜のヴェルサイユ宮殿は、大変幻想的でした。また、普段は見学者が立ち入ることができない場所にたくさん入って、見学することができました。こちらも車で送迎してくださり、安心してツアーに参加することができました。 ホテルの食事も、大変充実していて、大変おいしくいただきました。メニューに載っていない食事も、相談すると、それに応じてくださいました。アフタヌーンティーも毎日いただくことができ、特別な時間を過ごすことができました。 パジャマも自分の体にサイズにぴったりのものが用意されていました。とても素敵なデザインだったので、購入したいと尋ねると、そのままいただくことができました。今も愛用しています。 お部屋やバスタブ、シャワールームも別につい付いて、本当に素晴らしく、貴族の暮らしをイメージして過ごすことができました。お部屋には、専用のスマートフォンややタブレットがあり、モーニングサービスを注文したり、ルームサービスに直接連絡をすることができました。 プールもとても素敵でした。スパもありましたが、今回は、時間が取れず、利用できませんでした。次回、利用したいです。 本当に本当に、大変快適で、日常を忘れ、夢のような、貴族の体験をすることができ、宿泊して非常によかったです。スタッフの、皆様には、大変感謝しています。またいつか、是非とも、ゆっくりと利用したいです。言葉では言い表せない位、感謝の気持ちでいっぱいです。夢と希望につながる時間を、大変ありがとうございました。

Dear Kiyomi O., Thank you immensely for your heartfelt and poetic review! We are truly delighted to read that your stay at Sofitel Le Scribe Paris Opéra exceeded your expectations and offered you a memorable, almost dreamlike experience. It is a tremendous privilege for us to be a part of such magical moments and lasting memories. Our team feels honored to have welcomed you and to have played a role in making both your visit to the Château de Versailles and your stay in Paris as enjoyable as possible. Your detailed and sincere words touch us deeply and inspire us to continue striving for excellence. We are thrilled that every detail, from the decor of your room to the personalized service from our staff, met your expectations. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future, where another enchanting experience awaits you. With our warmest gratitude, Baptiste Guest Relation Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 704 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 891 件のレビュー 8.5/10 客室
  • 1,400 件のレビュー 9.4/10 サービス
  • 6 件のレビュー 8.1/10 インターネット
  • 411 件のレビュー 7.8/10 快適さ
  • 345 件のレビュー 9/10 朝食
  • 288 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 269 件のレビュー 9.3/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。