Mercure Napoli Centro Angioino 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 1.898 comentários

Mercure Napoli Centro Angioino
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Extras do hotel

Check-in online e check-out rápido, WIFI grátis, ponto de Internet, Angioino Lounge Bar aberto todas as noites, sala de reuniões modular com WIFI grátis. Terraço panorâmico com uma vista deslumbrante para o castelo Maschio Angioino.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento interno público (Proximidades)Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Cabeleireiro (Proximidades)
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoço
Lazer e atividades
  • Bem-estar
  • Passeios de barco (Proximidades)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Napoli Centro Angioino

Via Depretis 123
80133
napoli
itália

Tel: +390814910111

Fax: (+39)081/5529509

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AMALFI-NAPOLI :  SITA PORTO

  • POMPEI-NAPOLI :  SITA PORTO

  • STAZIONE CENTRALE :  R2 VIA DEPRETIS

  • CUMA - NAPOLI :  CUMANA MONTESANTO

  • STAZIONE CENTRALE :  METROPOLITANA PIAZZA GARIBALDI

  • De avião

    NAPLES A 5 km / 3,11 milhas

  • De barco

    MOLO ANGIOINO A 0,2 km / 0,12 milhas

  • De barco

    MOLO BEVERELLO A 0,2 km / 0,12 milhas

  • De carro

    AUTOSTRADA DEL SOLE A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    NAPOLI - BARI A 3 km / 1,88 milhas

  • De carro

    NAPOLI REGGIO CALABRIA A 3 km / 1,88 milhas

  • De comboio

    NAPOLI MERGELLINA A 2 km / 1,24 milhas

  • De comboio

    STAZIONE CENTRALE A 2 km / 1,25 milhas

GPS:40.840234, 14.253838

As nossas opções de alojamento

Para o seu conforto, todos os quartos são insonorizados e possuem casa-de-banho, ar-condicionado, linha telefónica directa, TV por satélite, ligação à Internet, mini-bar e cofre.

Quarto Standard com 1 cama casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama solteiro

  • Número máx. de pessoas: 1
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta
Quartos

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 37

  • Capacidade máxima: 8 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Napoli Centro Angioino

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Classificação ALL 4.1/5

1.898 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.683 comentários

Satisfatória

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 24/10/2019 Comentários confirmados de ALL

A localização do hotel é boa, café da manhã bom, pessoal do front desk não muito prestativo (exceção ao Sr.Diogo-não tenho certeza do nome), o hotel deixa a desejar por não possuir bar-lanchonete ou restaurante.

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Hotel Mercure Angioino Napoli

Boa opção de hospedagem

Nota clientes Avis 4.1/5

Rafael W. Casais - 17/10/2019 Comentários confirmados de ALL

As recepcionistas, a saber, a Mary, a Stephanie e a Tiziana foram muito simpáticas e prestativas nas solicitações feitas, o hotel é bem localizado e oferece conforto no centro de Nápoles.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Hotel Mercure Angioino Napoli

Bem localizado mas esperávamos mais de um hotel de quatro estrelas nesta localização

Nota clientes Avis 4.1/5

Luís Casais - 05/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Não tem oferta de refeições e não dispõe de uma sala de estar condigna. Não se entende a inexistência de um protocolo para estacionamento numa das múltiplas garagens privadas existentes. Pequeno almoço pouco variado.

Dear guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Our hotel has not parking such us many other one, especially hotels in city center like our hotel. And no restaurant, But this information is clearly indicated on all sites. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely The management

Decepcionante

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcelene C. D. S. R. Viajante individual - 18/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Staff descortês! Limpeza negligente. Ótima localização.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please if you could share some examples of your experience to understand which kind of problems you have had with more details, in order to taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management

Excelente localuza, equipe atenciosa

Nota clientes Avis 4.1/5

Roberval D. S. D. Viajante individual - 16/01/2019 Comentários confirmados de ALL

.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Napoli Centro Angioino. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The management

Boa relação custo benefício.

Nota clientes Avis 4.1/5

Rafael C. D. S. R. Casais - 10/09/2018 Comentários confirmados de ALL

O quarto era muito bom, com vista para a praça. O café da manhã de frente para o Castelo Novo é um diferencial. A localização permite chegar às principais atrações históricas e ao porto a pé. O check in automático também facilitou a chegada e a saída. A única critica fica por conta do serviço de café da manhã: quando chegamos, a recepção informou que o café se estendia até as 10:30, quando durante a semana se encerrava às 10:00. Os talheres também não eram repostos nas mesas já utilizadas com a rapidez necessária para permitir o uso por outro hóspede logo a seguir, bem como a reposição de itens no buffet era relativamente demorado.

Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience for breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The manager
Nota clientes Avis 4.1/5

Sonia L. Casais - 04/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Foi decepcionante! Sou cliente accor a muitos anos e nunca me hospedei num hotel mal cuidado como esse

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Mangement

Early check-in indevido

Nota clientes Avis 4.1/5

Marcio D. S. L. Casais - 11/06/2018 Comentários confirmados de ALL

Logo após chegar no hotel um pouco depois das 13 horas tive de pagar 25 Euros por um early check-in (o check-in era 14 horas), mesmo eu sendo Gold no Le Club Accor. Achei uma péssima recepção para um cliente fiel da rede. Tirando isso o café da manhã era razoável e a localização do hotel muito boa.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management

relacao qualidade preço deixa um pouco a desejar

Nota clientes Avis 4.1/5

Adélia C. Famílias - 25/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Razoavel

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The management
Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Famílias - 17/03/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização e os funcionários são extremamente gentis.

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Napoli Centro Angioino. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. kind regards The management
Nota clientes Avis 4.1/5

Maria A. C. Amigos - 20/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Os empregados muito atenciosos, em especial Francesco sempre disponível a ajudar. Os quartos cheiravam muito a comida ao fim da tarde, o cheiro era demasiado forte principalmente quando cozinhavam peixe. (penso que será falta de ventilação)

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Best regards The management

Equilíbrio entre descanso e diversão, sentimos a atmosfera napolitana.

Nota clientes Avis 4.1/5

Analzira N. Famílias - 07/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Tudo funcionou bem na hospedagem, com exceção para uma experiência desagradável no restaurante. Não havia optado pelo café na diária, mas um dia decidi tomar o café da manhã, e ao chegar o funcionário me perguntou o número do quarto, o que é padrão. Voltou à minha mesa e disse que eu não tinha café da manhã na diária, ao que eu respondi que sabia disto; o funcionário replicou dizendo "mas o nosso café custa XX euros". Eu fiquei até sem reação, pois em qualquer hotel quando não inclui o café, pode-se acertar no check-out. Nunca me aconteceu algo assim, de estar num lugar e o prestador de serviços querer primeiro que eu diga ter conhecimento do valor e que vou pagar pelo serviço! No check-in recebemos estas informações, eu tinha ciência do preço! O funcionário me constrangeu, pois ainda falou alto, diante de outros hóspedes. Foi horrível. Depois da cena constrangedora é que ele veio com a nota para assinar, que era o que deveria ter feito desde o começo.

Exmo Senhor N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…
Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Viajante individual - 14/12/2017 Comentários confirmados de ALL

O hotel poderia ser mais moderno, pelo preço da diária achei caro demais para o que oferece. O café da manhã é excelente, porem infelizmente a máquina de café estava quebrada.

Dear Juliana M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Ótimo hotel no centro de Nápoles

Nota clientes Avis 4.1/5

Maurizio P. Casais - 16/09/2017 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da chegada ao hotel porque fomos bem recebidos e orientados pelo checkin eficiente. Destaco o restaurante com menu pequeno , mas com Nosa opções. Optamos por jantar no hotel descansar para outro dia continuar nosso passeio. A janta estava maravilhosa: chef Andrea nos preparou uma comida deliciosa. Instalações justas pelo preço .

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Bom hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Rafael F Romântica - 14/09/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Boa localização. Os funcionários do hotel atenderam bem e foram simpáticos. O café da manhã do hotel é muito bom. Ar-condicionado, chuveiro e demais equipamentos funcionaram bem. O ponto fraco foi o Wi-Fi que não era bom.

Nota clientes Avis 4.1/5

Luciana M. M. Famílias - 28/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia rápida porém agradável. Tivemos que utilizar o estacionamento e fomos prontamente atendidos. Gostaríamos de ter recebido a informação do valor da diária de estacionamento antecipadamente. O café da manhã tinha poucas variedades e o bar fecha cedo aos domingos. No demais ficamos satisfeitos com a recepção e acolhida.

Exmo Senhoa Manfredini M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Napoli Centro Angioino. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Alessandra Bossa Hotel Manager tel 00… 49 10 330 mail H1…

Otima localização. Equipe simpática.

Nota clientes Avis 4.1/5

Milton Casais - 15/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã muito bom e excelente localização. Equipe competente de funcionários.

É um hotel central mas não segue o padrão dos outros hotéis Mercure

Nota Tripadvisor 4.0/5

CARLOS B Família - 07/05/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel parece ter sido reformado a partir de instalações antigas e não possui internamente a distribuição de um hotel convencional, oferece café da manhã de boa qualidade e os funcionários são atenciosos

Dear traveller thank you for your comments about your stay. Your suggestions are very important for us in order to improve our performances and services. we hope to welcome you again and we wish you a nice next trip Alessandra Bossa-Hotel Manager
Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 05/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa mas o hotel é pouco confortável

Nota clientes Avis 4.1/5

Anónimo Casais - 29/03/2017 Comentários confirmados de ALL

Como já era esperado as instalações e o tratamento seguiram o bom padrão da rede MERCURE. A localização também foi um dos motivos para escolher esse hotel.

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