Deskripsi
Keistimewaan hotel
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APARTMENT WITH FITTED KITCHENETTE IN THE LIVING ROOM
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CLOSE TO THE GUIANA SPACE CENTRE
-
SWIMMING POOL, TENNIS, FITNESS ROOM, PING-PONG
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LAKESIDE
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CLOSE TO THE GUIANA SPACE CENTER
Akomodasi kami
Halaman dari
Suite
King-size Privilege Suite
- Maksimum 2 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur queen dan 1 x Tempat tidur single
- Pemandangan: Tepi danau atau Pemandangan panorama atau Sisi kebun atau Patio atau Pemandangan taman
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Suite
Standing Suite with 1 double bed
- Maksimum 3 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur ganda
- Pemandangan: Sisi kebun atau Pemandangan taman
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Suite
KING-SIZE CLASSIC SUITE
- Maksimum 2 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur queen dan 1 x Tempat tidur single
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Halaman dari
Suite
King-size Privilege Suite
- Maksimum 2 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur queen dan 1 x Tempat tidur single
- Pemandangan: Tepi danau atau Pemandangan panorama atau Sisi kebun atau Patio atau Pemandangan taman
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Suite
Standing Suite with 1 double bed
- Maksimum 3 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur ganda
- Pemandangan: Sisi kebun atau Pemandangan taman
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Suite
KING-SIZE CLASSIC SUITE
- Maksimum 2 orang
- 40 m² / 430 sq ft
- Selimut 1 x Tempat tidur queen dan 1 x Tempat tidur single
- Sebagian besar akomodasi: Teras
- Kamar disabilitas
Lokasi hotel
Hotel Mercure Kourou Ariatel
Avenue de St Exupéry
97310 KOUROU
French Guiana
GPS:5.17502, -52.659488
Akses dan Transportasi
Halaman dari
ROCHAMBEAU
Helipad/aerodrome
Akses: 70 km / 43.75 mi
Halaman dari
MUSEE DE L'ESPACE
Museums
Akses: 2 km / 1.24 mi
URANIA
Cinema district
Akses: 4 km / 2.5 mi
ILES DU SALUT
Tourist attraction
Akses: 17 km / 10.56 mi
RESERVE ANIMALIERE MACOURIA
Zoo
Akses: 35 km / 21.88 mi
Halaman dari
LAC BOIS DIABLE
Lake
Akses: 100 m / 0.06 mi
Plage de la Cocoteraie
Beach area
Akses: 5 km / 3.13 mi
Pripris de Yiyi
River
Akses: 52 km / 32.29 mi
Petit-Saut Dam
Lake
Salvation Islands
With sea view
Halaman dari
MONERVILLE
Shopping district
Akses: 3 km / 1.88 mi
Super U
Shopping centre/mall
Akses: 3 km / 1.86 mi
Layanan hotel
Check-in dari - Check out sampai
- Kolam renang
- Parkir
- Restoran
- Dapat diakses kursi roda
- Pusat kebugaran
- Wi-Fi
- Air conditioner
- Sarapan
- Bar
- Ruang rapat
LE BOMA
BAR LE BOMA
The Mahogany bar is open from 10am to midday. Treat yourself to a cocktail or a local punch.
Sarapan
Buffet breakfast served from 6.30am to 10am in a room looking onto the lake. Try out the traditional sweet and savory foods, and discover local jams, juices and fruit.
Kolam renang
Pusat kebugaran
Pertemuan dan Acara
- Jumlah Ruang Pertemuan
- 1
- Permukaan ruangan terbesar
- 90 m² / 968 sq ft
- Kapasitas maksimal
- 35
- Kapasitas maksimum untuk jamuan makan
- 35
Ulasan tamu kami
Ulasan tamu kami
Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami
Cari tahu selengkapnyaTo expensive - 272 €/night. Nothing special. Not worth the money
Catatan Tripadvisor 3.0/5
albertpeters2016 Bisnis - Ulasan TripAdvisor tersertifikasi
Magnifique et reposant
Catatan Tripadvisor 4.0/5
Tycoui Keluarga - Ulasan TripAdvisor tersertifikasi
Méprisant , décevant
Catatan Tripadvisor 1.0/5
Voyager35204236157 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi
Chère Madame DUPLESSIS K. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons clarifier certains points. Dès votre arrivée, vous avez exprimé de manière virulente votre mécontentement en affirmant que le buffet était inclus dans l'offre sélectionnée. Cependant, comme cela vous a été démontré, ce n'était pas le cas. Nous regrettons que cette situation ait créé une confusion dès le début de votre séjour. Nous avons également pris note de vos remarques concernant le restaurant et le service. Bien que nous regrettions que votre expérience n’ait pas été optimale, il semble que la situation décrite ne reflète pas exactement ce qui s'est réellement passé. Cela étant dit, nous restons attentifs à vos commentaires pour améliorer nos services. Nous devons également souligner que certains comportements de votre groupe ont été particulièrement préoccupants. Vous avez injurié une de nos collaboratrices enceinte devant plusieurs témoins, et d'autres membres de votre groupe ont physiquement intimidé un membre de notre équipe. Nous ne tolérons aucune forme de violence et de tels agissements sont inacceptables. Malgré ces incidents, nous avons tenu à rendre votre séjour aussi agréable que possible en vous offrant plusieurs gestes commerciaux, y compris des surclassements, des vues privilégiées, ainsi que plus de 8 bons pour des boissons gratuites au bar. Concernant les départs tardifs, comme précisé lors de la réservation et rappelé à votre arrivée, ces demandes sont toujours sous réserve de disponibilité et ne peuvent jamais être confirmées à l'avance. Cela dépend de l’activité de notre établissement, une règle commune à l'ensemble des hôtels. En ce qui concerne votre demande de remboursement pour le buffet, celui-ci ayant été consommé, nous ne pourrons malheureusement pas y donner suite. Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Nice hotel, but better maintenance needed
Catatan Tripadvisor 3.0/5
cqfp123 Ulasan TripAdvisor tersertifikasi
Dear Cqfp123, Dear valued guest, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to provide your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed the peaceful location, well-kept grounds, and the spaciousness of your room, equipped with convenient amenities. We apologize for any inconvenience you experienced due to maintenance issues during your stay. We take your feedback seriously, and please know that we are actively working to address these concerns. We regret any inconvenience you may have experienced during your stay in our Classic suite. We want to assure you that our establishment offers three categories of suites, each designed to provide varying levels of comfort and amenities. We apologize if the amenities in the Classic suite did not meet your expectations. In the future, we encourage you to explore our other suite options for a more tailored experience with additional amenities. Regarding the smoke detector issue, we want to clarify that the detector's malfunction was unrelated to the use of hot water. We have 90 smoke detectors throughout the hotel, each powered by individual batteries. While we have maintenance plans in place, unforeseen circumstances may occur, and we appreciate your understanding. Regarding the air conditioning situation, please note that our receptionist, Manuela, offered you the option to change rooms immediately upon the first intervention and you have refused it. We regret any misunderstanding about this situation. We would like to express our gratitude for your positive feedback on our breakfast buffet and Wi-Fi service. Your satisfaction is important to us, and we're glad you found these aspects of your stay enjoyable. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless and enjoyable experience. Kind Regards Quentin GRARE General Manager
Parfait du début à la fin de mon séjour. Je recommande vivement cet hôtel
Catatan Tripadvisor 5.0/5
160laurentf Solo travel - Ulasan TripAdvisor tersertifikasi
Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor
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