Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 599 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Via De Cerretani 68, 50123 피렌체, 이탈리아

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 훌륭한 위치: 피렌체 중심부, 두오모에서 단 몇 걸음 거리에 있습니다

  • 역사적인 매력: 건축과 디자인에 반영된 호텔의 풍부한 역사

  • 일일 티타임: 기억에 남는 경험을 제공하기 위한 호텔의 노력

  • 미켈란젤로 바: 독특한 분위기에서 즐기는 세련된 칵테일과 증류주

숙박

호텔 위치

Cerretani Hotel Firenze - MGallery Collection

Via De Cerretani 68
50123 피렌체
이탈리아

GPS:43.773521, 11.252575

전화
팩스 +39 055 238 1312

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물 동반
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

IL MICHELANGELO

“Il Michelangelo” 바는 친밀하고 우아한 분위기를 제공하여 토스카나산 고급 와인을 즐기기에 이상적입니다. 세련되고 친근한 분위기 속에서 현지 와인 제조 전통에 흠뻑 빠져 보세요

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  599 리뷰

고객 평점 2.5/5

Jeamoon B. 가족 - 전체(All) 통지 확인

창문을 열면 건너편 건물먼 보인다. 그돈으로 딴 곳으로 가는게 나을듯하다

백재문님께, 저희 호텔의 위치에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 그러나 귀하께서 언급하신 사항에 대해 유감스럽게 생각합니다. 저희는 고객님의 기대에 부응하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백은 소중히 여기겠습니다. 베로니카 브로카르디 쉘미, 총지배인

고객 평점 3.0/5

Kim K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

다 좋으나 수압이 별루임

김기진님께, 저희 호텔의 위치를 높이 평가해 주신 점 감사드립니다. 그러나 수압 문제로 불편을 드린 점 사과드립니다. 귀하의 소중한 피드백은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한 번 감사드립니다. 베로니카 브로카르디 셔미, 총지배인

위치가 좋으며 편안한 숙박

고객 평점 4.0/5

Sinyoung 가족 - 전체(All) 통지 확인

번화가 도로 옆임에도 방음이 잘되어 소음이 전혀 느껴지지 않으며 나가면 바로 두오모가 보이고 기차역에서 가까운 최적의 위치

친애하는 신영님, 저희 호텔의 위치와 편안한 숙박에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 두오모와의 가까운 거리와 방음에 만족하신 점을 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더욱 좋은 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 베로니카 브로카르디 셀미, 총지배인

위치가 굉장히 좋습니다.

고객 평점 5.0/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

서비스 를 포함하여 굉장히 만족스럽습니다.

친애하는 고객님, 호텔의 위치와 서비스에 대한 긍정적인 말씀에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 보람입니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 베로니카 브로카르디 셀미, 총지배인

위치 좋음, 안내 불충분

고객 평점 1.5/5

Jenny 가족 - 전체(All) 통지 확인

1. 위치는 좋음 2. 2시가 넘어 도착했는데 체크인 바로 안해주고 방 준비가 안됐다고 5분 기다리라 함 3. 10분 넘게 기다려고 안내가 없어 물어보니 그제야 준비되었다고 키만 줌 4. 체크인시 다른 안내는 아무 것도 안해줌(조식, 티타임, 웰컴드링크 등등) 5. 골드회원인데 업그레이드 없고 젤구석방 줌 6. 엘리베이터 너무너무 느려서 4층에서 다니기 불편하고 인종차별로 느껴지기도 함 7. 방에 테이블 유리 상판이 분리되어 교체받았는데 불편함 8. 방에 병따개 없어서 요청했는데 1시간 넘게 안 갖다줘서 로비로 내려가 다시 요청함 9. 여러모로 서비스가 원래 이런건지 내가 아시아인이라 인종차별한건지 헷갈리는 투숙이었음 10. 후기 안쓸랬는데 메일이 자꾸와서 후기 쓰는거고 진짜 개선을 하고 싶다면 엘레베이터 고치고 고객응대를 적극적으로 해줬으면 함

Dear Jenny, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comment about our hotel's location. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments regarding the check-in process, lack of information provided, room allocation, elevator speed, and glass table top have been duly noted. We regret that your expectations were not met, especially as a valued Gold member. Rest assured, we will review your feedback internally to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more pleasant stay. Warm regards, Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 688 리뷰 9.8/10 위치
  • 621 리뷰 8.3/10 객실
  • 674 리뷰 9.1/10 서비스
  • 338 리뷰 7.9/10 조식
  • 321 리뷰 8/10 안락함
  • 230 리뷰 7/10 청결도
  • 150 리뷰 3.9/10 편의 시설
  • 73 리뷰 6.7/10 레스토랑

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