Hotel Mercure Bordeaux Aeroport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.803 comentários

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1 avenue Charles Lindbergh, 33700 MERIGNAC, França

Descrição

Extras do hotel

  • Estacionamento vigiado com espaços verdes e postos de carregamento para VE

  • Sala de fitness

  • Transporte de ligação do aeroporto disponível das 07:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira

  • Gastronomia requintada com sabores locais

  • Terraço amplo

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Bordeaux Aeroport

1 avenue Charles Lindbergh
33700 MERIGNAC
França

GPS:44.835513, -0.691978

Telefone
Fax +33 5 56 34 30 84

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE MERCURE

O nosso restaurante, com capacidade para até 120 pessoas, convida-o a desfrutar de um ambiente descontraído de segunda-feira à hora do almoço a sexta-feira à noite.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.803 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  773 comentários

Sans plus

Nota Tripadvisor 3.0/5

marie h Avaliação com certificação TripAdvisor

Chambre assez grande mais à côté de l'ascenseur donc réveillé par le va et vient dès 5h00 du matin. Au lieu d'un grand lit, deux petits lits collés mais pas avec la même hauteur de matelas donc très inconfortable. Salle de bain avec moisissure un peu partout, un grand coup de nettoyage est nécessaire. Restaurant j'attends toujours le pain demandé. Buffet des entrées sans saveur. Cher pour l'offre et la qualité moyenne.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons rénové une partie de notre établissement en 2018 et nous avons des projets pour rénover le reste dans un avenir proche. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à prioriser les aspects nécessitant une attention particulière, notamment en ce qui concerne la salle de bain. Nous regrettons également les désagréments liés à l’emplacement de votre chambre près de l’ascenseur. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter notre réception, que ce soit par téléphone ou directement sur place. Nos réceptionnistes se feront un plaisir de vous assister et, comme dans votre cas, de vous proposer un changement de chambre pour mieux répondre à vos attentes. Concernant votre expérience au restaurant, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir dans des conditions plus conformes à vos attentes. Cordialement, Elsa MARANDE Directrice Générale

Helt ok hotell

Nota Tripadvisor 3.0/5

wdb84 Avaliação com certificação TripAdvisor

Bodde her ei natt før hjemreise. Vi kom en times før innsjekking, og fikk lagret bagasje. Lunch var derimot veldig vanskelig å få tak i. Restauranten på hotellet var stengt, og etter mye om og men (språktrøbbel) var det tydeligvis bare roomservice som var mulig, men da måtte vi ha et rom- som vi da enda ikke hadde. Fikk til syvende og sist rommet, og mat levert på døra. De ansatte snakker svært dårlig engelsk, kun noen av dem kunne litt engelsk. Så litt problemer med å få kommunsiert med dem. Rommet i seg selv er nokså lite, ikke plass til ekstra seng for barn. Eller det var satt inn en babyseng, til tross for at bestillingen sa at barnet var 7 år gammel. Vi demonterte senga selv, og sov sammen i dobbeltsenga. Ellers har rommet en dobbeltseng, en pult og stol, samt et lite bad hvor man finner det man trenger. Hotellet har et fint uteområde, med svømmebasseng og badeleker. Dette var til stor glede for 7-åringen. Bassenget hadde svært kaldt vann, så gleden over basseng ble litt kortvarig ettersom det etterhvert ble litt for kaldt. Restauranten på hotellet åpent igjen til middag. De hadde ok mat, men en litt redusert meny i forhold til vanlig. Vi fikk kun tilgang til samme meny som ved roomservice. De hadde forøvrig egen barnemeny. Frokostbuffeeten er helt ok. Hotellet har egen gratis flyplasstransport.

God dag, Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse på Mercure Bordeaux Aéroport-hotellet. Vi beklager oppriktig at enkelte aspekter ved oppholdet ikke innfridde dine forventninger. I helgene er menyen i restauranten vår redusert, noe som av og til kan føre til problemer. Vi beklager eventuell forvirring eller problemer som har oppstått. Nøl ikke med å ta kontakt med resepsjonen, enten per telefon eller personlig, hvis du støter på problemer under ditt neste opphold. Resepsjonistene våre vil gjerne hjelpe deg, akkurat som de ville ha gjort med håndteringen av rommet og tjenestene dine. Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til Mercure Bordeaux Aéroport, og at ditt neste opphold blir en fornøyelse. Med vennlig hilsen Elsa MARANDE Daglig leder

Machine à habiter

Nota Tripadvisor 2.0/5

Louveciennes Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Etablissement techniquement convenable, mais sans âme et sans direction. Notre chambre, réputée sélectionnée en tant que client fidèle, donnait sur les gaines de ventilation. On nous facture la boisson prise par le conjoint (moins de 3 € !) qui accompagne celle offerte au titulaire de la carte All en expliquant que c'est la règle, alors que la plupart des hôtels du groupe savent s'affranchir de cette pratique odieuse de mauvaise éducation.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour en août à l’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport. Nous comprenons votre sentiment concernant la politique du programme de fidélité Accor. Comme vous l’avez mentionné, conformément aux règles en vigueur, l’offre de boisson de bienvenue est réservée exclusivement au titulaire de la carte All, et nous respectons cette procédure. Nous sommes toutefois désolés si cette pratique a pu vous paraître restrictive ou inadaptée. Votre retour est précieux, et nous veillerons à mieux informer nos clients à ce sujet à l’avenir. Nous sommes également navrés que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons que la vue et d’autres aspects aient altéré votre perception de notre établissement. Concernant votre ressenti sur le manque "d’âme et de direction," nous serions ravis d’en savoir davantage afin d’identifier des axes d’amélioration. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire directement à h1508-fb1@accor.com pour nous fournir plus de détails. Nous espérons que ces éléments n’ont pas terni entièrement votre expérience et serions heureux de vous accueillir de nouveau pour un séjour qui, cette fois, saura répondre à toutes vos attentes. Cordialement, Elsa MARANDE Directrice Générale

Service clientèle à revoir

Nota Tripadvisor 3.0/5

67maryseg Avaliação com certificação TripAdvisor

Dommage que le service ne soit pas à la hauteur. En effet ayant oublié un article de toilette que la femme de chambre a trouvé, l’hotel n’a meme pas pris la peine de nous avertir…vraiment un service déplorable !!! C.est pourtant un basic de la communication!!!

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’hôtel Mercure Bordeaux Aéroport en mai dernier. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’avez pas été informée de la récupération de votre article de toilette. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce manquement de communication, qui ne correspond pas à nos standards habituels. Depuis cette période, nous avons pris des mesures pour renforcer nos procédures de suivi et de communication afin d’éviter ce type d’incident à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos salutations distinguées. Elsa MARANDE Directrice Générale

Ótimo hotel !

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel! Excelente café da manhã , quartos limpos , modernos , bom atendimento e banheiros ótimos . Localização , na saída do aeroporto , porém não dá para fazer o percurso a pé, principalmente de madrugada. Chegamos muito tarde pelo motivo de atrasos do voo e não conseguimos usar o SHUTTLE do hotel . Precisamos chamar um táxi .

Dear Mrs / Mr Thank you for your customer review, your opinion is valuable to us! We will be sure to pass on your compliments to our teams and we are delighted that you enjoyed your stay more! We will soon have the tram which will drop you off right in front of the hotel to avoid any inconvenience! I wish you a great day and we hope to see you again very soon in our hotel Sincerely,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 449 comentários 9.5/10 Localização
  • 705 comentários 6.3/10 Quarto
  • 787 comentários 8.6/10 Serviço
  • 9 comentários 3.8/10 Internet
  • 235 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 204 comentários 5.6/10 Limpeza
  • 8 comentários 2/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.