Novotel Bordeaux Merignac 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 317 comentários

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Novotel Bordeaux Merignac - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel remodelado em 2024

  • Certificado Green Key

  • Quartos familiares

  • Sala modular 96 m², luz natural - sala híbrida "All connect" de 25 m²

  • Acesso direto ao Elétrico A - Centro de fitness e piscina exterior (maio-final de setembro).

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Localização do hotel

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
França

GPS:44.835682, -0.683078

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

La Cabane Mérignac

Se o restaurante estiver fechado, uma seleção de opções de take-out será servida pela nossa equipa 24/7.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  317 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  7 comentários

belle surprise

Nota Tripadvisor 5.0/5

maud d Avaliação com certificação TripAdvisor

Très belle rénovation et équipe charmante, le tout dans un magnifique parc avec une piscine, une table de ping-pong, un terrain de pétanque,.. TRAM avec un arrêt juste en face de l'hôtel qui va à l'aéroport ou au centre de Bordeaux. Petit déjeuner de qualité.

La qualité en déclin

Nota Tripadvisor 2.0/5

LindaDeSuza Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pas de chauffage dans les chambres. Au dîner le Fish ‘n chips sorti du congélateur et trempé dans une huile douteuse… Manque d’hygiène au buffet du petit déjeuner, je précise à chaque passage dans cet hôtel qu’il faut mettre un torchon ou serviette sur les brioches/gâteaux à la découpe… À l’accueil un employé assis sur le bureau lance un « bonjour » (madame ?). Le meilleur accueil est assuré par les femmes de ménage ! Et sinon, le décor Halloween est très sympa.

Bonjour Madame DeSuza, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le chauffage, la qualité des repas et l'hygiène au buffet. Vos remarques sont importantes et seront transmises à la direction pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor d'Halloween et l'accueil des femmes de ménage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La Réception

Le labyrinthe

Nota Tripadvisor 3.0/5

Arnaud R Avaliação com certificação TripAdvisor

Très déçu il faut parcourir un couloir de 50 mètres pour accéder à l’ascenseur. Une odeur de citronnelle dans la chambre et un store qui ne s’ouvre pas car soit disant trop de moustiques ! Un IPN comme mat pour la Tv, un goût particulier pour la deco Et pour finir une bestiole dans les toilettes voir photos

Bonjour Arnaudr407, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris très au sérieux et nous allons apporter les correctifs nécessaires. Concernant l’accès à l’ascenseur, nous comprenons que cela ait pu être inconfortable et nous évaluerons la possibilité d’améliorer ce point. L’odeur de citronnelle dans la chambre est destinée à prévenir les moustiques, tout comme le store fermé, mais nous veillerons à trouver une solution plus agréable pour nos clients. En ce qui concerne la décoration et l’aménagement, nous sommes conscients que cela peut ne pas convenir à tous les goûts. Enfin, pour l’incident des toilettes, nous vous présentons nos excuses. Cela ne reflète pas nos standards de propreté, et des mesures supplémentaires seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Bien cordialement, Marianne Responsable hébergement

Évitez

Nota Tripadvisor 2.0/5

PascalLouis Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Un accueil souriant mais pas professionnel on se demandait si la personne travaillait la. Chambre vieillotte, toilette hs, robinet cassé, pas de pression dans la douche. Ne vaut pas ses étoiles, le restaurant est à éviter très cher pour une quantité médiocre, le parking non sécurisé, portail ouvert. Préfèrez sans hésitation un autre hôtel Sheraton ou mercure incomparable. Ps le service client nul en retour d’appréciation, en gros c’est le client qui doit se remettre en question.

Bonjour Monsioeur PascalLouis, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés, notamment avec l’accueil, les équipements de la chambre, le restaurant et le parking. Nous restons ouverts au dialogue et serions ravis de discuter davantage de votre expérience pour mieux comprendre vos préoccupations et améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions aborder ces points ensemble. Bien cordialement, Marianne Responsable hébergement

Bem localizado , tudo impecável como sempre

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Sempre tudo muito bom . Recomendo

Exmo Senhor A., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Bordeaux Merignac. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Marianne Responsable hébergement

Em parceria com TripAdvisor

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  • 200 comentários 9.1/10 Localização
  • 419 comentários 4.5/10 Quarto
  • 292 comentários 7.6/10 Serviço
  • 215 comentários 5.4/10 Conforto
  • 152 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 152 comentários 4.8/10 Atmosfera
  • 121 comentários 5/10 Limpeza

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