ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 1,457 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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Willy Brandt Platz 3, 69115 HEIDELBERG, Germany

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Free wi-fi throughout the hotel

  • Central location directly by Heidelberg main station

  • Private parking

  • Air-conditioned rooms

  • 24-hour reception with multilingual staff

숙박

호텔 위치

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Germany

GPS:49.403385, 8.677354

전화
팩스 +49 6221 913300

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

아침밥

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  1,457 리뷰

TripAdvisor 평가  3.5/5  1,685 리뷰

위치와 침구가 좋고 에어컨이 겸비된 숙박

고객 평점 4.0/5

Young K. L. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

현지에서 에어컨이 겸비된 몇 안되는 호텔이라 만족스럽긴 했지만, 구형 에어컨의 작동시 소음이 조금 거슬림. 하우스키핑도 괜찮은 편이고, 객실 모두 두꺼운 철문이라 안전함을 느낄 수 있었으나, 야밤에 다른 객실의 문닫는 소리에 깜짝놀라기도 함.

Dear YOUNG KYUNG L., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotelmanager

위치가좋음

고객 평점 5.0/5

익명 1인 - 전체(All) 통지 확인

위치최고. 방컨디션 좋음

Basic hotel next to the train station

트립어드바이저 평점 3.0/5

krys_kros 가족 - TripAdvisor 인증 리뷰

- Super tiny room and bathroom, uncomfortable bed with a rock pillow, you can hardly walk inside the room, A/C doesn’t work, at least you can open open the window - Basic breakfast, not too many choices - Hotel is right next to the train station 30 min easy walk to the Christmas markets and old town - Friendly staff - you can have hot water for tea at the lobby - bring your tea bag

위치가 좋음

고객 평점 3.5/5

Lke 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 역에서 가깝습니다. 짐 보관을 잘 해줍니다. 직원 친절도는 보통입니다. 아쉬운 점은 실버 혜택 웰컴 드링크를 미리 제공하지 않아서 요청해서 받았습니다.

기분이 안 좋은 경험

고객 평점 1.0/5

Kim 가족 - 전체(All) 통지 확인

시설은 여타 이비스와 비슷했음, 조식도 무난. 하지만 직원의 응대는 정말 최악이였다. - 고객이 매우 불쾌할만한 스몰 토크, 안하니 만도 못한 말을 하여 체크인부터 언짢음 - 같은 내용의 대화라도 (각종 문의나 요청 등) 매우 기분 나쁘게 전달함. 의도된 것이라면 차별이고, 의도하지 않은거라면 직원 교육이 시급함 - 문제가 발생시 실질적인 도움을 주려고 노력하지 않고, 메뉴얼만도 못한 응대를 함. 문제해결은 고객 스스로 해야하나 싶을 정도 부디 직원 응대는 그 직원의 개인적인 문제이기를 바란다. 그렇지 않으면 이비스는 물론 아코르의 모든 호텔을 가지 않을테니깐. 더 친절한 직원과 좋은 호텔은 많기 때문에 기분 좋은 경험을 위해 이곳을 추천하기 매우 어럽다.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 1,150 리뷰 8.6/10 위치
  • 1,536 리뷰 4.5/10 객실
  • 878 리뷰 9.3/10 서비스
  • 32 리뷰 7.6/10 인터넷 가격
  • 1,054 리뷰 2.7/10 안락함
  • 746 리뷰 8.6/10 조식
  • 506 리뷰 6.3/10 청결도
  • 121 리뷰 4.2/10 편의 시설

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