Hotel ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 3.266 opiniones

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Extras del hotel

  • WIFI gratis en todo el hotel

  • Ubicación céntrica justo al lado de la estación principal de Heidelberg

  • Aparcamiento gratuito

  • Habitaciones con aire acondicionado

  • Recepción 24 horas con personal multilingüe

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 bar(es)
Ocio y actividades
  • Playa y deportes náuticos
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 3 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115
heidelberg
alemania

Tel: +4962219130

Fax: (+49)6221/913300

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :  33, 11, 41, 4 HAUPTBAHNHOF

  • BUS 33,11,41,4 :  BUS 33,11,41,4 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM 1, 4 :  TRAM 21, 24 HAUPTBAHNHOF

  • TRAM :  1, 4 HAUPTBAHNHOF

  • En avión

    FRANKFURT RHEIN MAIN A 85 km /53,13 millas

  • En avión

    STUTTGART ECHTERDINGEN A 130 km /80,79 millas

  • En coche

    AUTOBAHN 5 A 2 km /1,25 millas

  • En coche

    AUTOBAHN 656 AUSFAHRT HD ZENTRUM A 0,5 km /0,31 millas

  • En tren

    HAUPTBAHNHOF HEIDELBERG A 0,2 km /0,13 millas

GPS :49.403385, 8.677354

Nuestros alojamientos

La completa insonorización le permitirá disfrutar de la mayor comodidad en su cama Sweet Bed by ibis. Nuestras 170 habitaciones cuentan con climatización con termostato individual, acceso a Internet WIFI, televisor con canales Sky y un escritorio.

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Habitaciones Standard con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 12 / 129 sq ft
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

BISTRO

Foto no contractual

Nuestro bar está siempre esperando: todos los días, las 24 horas, servimos bebidas frías o calientes y deliciosos bocados. Tenemos 5 clases de apetitosos paninis, también para llevar, y suscripción a Sky para disfrutar de eventos deportivos en directo.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 3

  • Tamaño máximo: 80 m²

  • Capacidad máxima: 60 personas

Más información

Valoraciones de
ibis Heidelberg Hauptbahnhof de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

3.266 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

1.637 opiniones

Happy

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo Parejas - 01/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Informamos que era nuestro aniversario y nos pusieron globos frutas y bebida. Fue un bonito detalle.

Dear guest, thank you for your review and your positive feedback! We are glad that our team was able to make your stay special and we would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

muy bueno

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Jazmin Parejas - 21/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo OK, limpia la habitacion y el baño, la cama comoda

Dear jazmin, thank you for your positive review and your valued feedback. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Muy satisfecho

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Ingo En solitario - 23/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Alojamiento práctico, personal atento y agradable, entrada/salida fácil y rápida.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Hotelmanager

Servicio eficaz y simple

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Anónimo En solitario - 08/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Es necesario un servicio de restaurante por las noches

Dear guest, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you liked our efficient service. Since we do not have a restaurant in our hotel and even our bar is temporarily closed for renovation, all our guest get a discount at the nearby bar and restaurant only a few steps away from the hotel. We would be glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Satisfacción

Nota de clientes de Avis 4.2/5

José L. (. Familias - 08/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Satisfacción por la ubicación junto a la Estación. Bien comunicada a través de transportes públicos con la zona turística.

Dear José Luis, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our central location and would be glad to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Hotel para dormir y visitar la ciudad con transporte público

Nota de Tripadvisor 3.5/5

kikeklai En pareja - 24/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Las habitaciones son correctas, con smart TV, buen WIFI, se duerme bien, buena climatización, limpias, etc. Está muy bien comunicado con transporte público ya que está al lado de la estación central. El centro está a unos 2,5 km. Pero que esté pegado a la estación de tren también crea que a ciertas horas haya mucho jaleo de personas a la entrada del hotel y sobretodo en el parking gratuito. Es complicado hallar plazas de parking y los accesos son complicados. Lo peor fue la recepcionista al check in que, tras pedirle aclaraciones de dónde se aparcaba, puso caras raras y parecía muy incómoda ante cada pregunta. Creo que no volvería a este hotel a causa de este recibimiento ni por el jaleo que hay alrededor.

Dear kikeklai, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our recently renovated rooms as well as our central location. Thank you also for sharing your feedback regarding the parking situation around our hotel as well as your experience with our colleague upon check-in. We deeply would like to apologize for the caused inconveniences and will share your feedback with our front desk team in order to avoid issues like this in future. We still hope we can regain your trust and you will choose to stay with us again during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager
Nota de clientes de Avis 4.2/5

Vicente J. Familias - 08/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Bien situado en la ciudad, cuarto de baño "mínimo", para más de un día no hay espacio para colgar la ropa y desayuno caro.

Dear Vicente J., thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our central location. Thank you also for sharing your comments regarding the facilities of our recently renovated rooms. We are sad to read, that the features of our rooms could not meet your expectations and that you found our breakfast buffet too pricy. Overall most of our guest highlight our breakfast as good value for money. We still hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Hotel muy caro de habitaciones diminutas y servicio limitado

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maria O. Amigos - 10/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones son muy muy pequeñas, el baño es poco más de un metro cuadrado, no hay espacio ni para las maletas. El hotel no cuenta con casi ningún servicio, como mucho puedes conseguir un sandwich. El precio es extremadamente caro para lo que ofrece. Además, el parking es muy pequeño y nunca hay sitio.

Dear Maria O., thank you for your review and your valued feedback. We are sad to read, that your stay was not to your fullest satisfaction and the size of our rooms and bathrooms could not meet your expectations. Our hotel features complimentary parking facilities in front and behind our hotel as well as additional parking lots within 3 minutes walking distance. Our front desk team is always happy to assist with explanations how to find our parking lots. We deeply would like to apologize for any inconveniences caused. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Lo suficiente

Nota de Tripadvisor 3.5/5

sebastianrichards De negocios - 14/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

EL alojamiento estuvo bien, pieza limpia, baño muy pequeño, pero los estacionamientos solicite especialmente que hubiese uno cerca para los dos autos y nos tuvimos que estacionar bastante lejos del hotel.

Dear sebastianrichards, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you liked our rooms and appreciate your comment regarding our car parking facilities. Despite our very central location, we actually provide complimentary parking for our guest. Unfortunately the parking facilities right next to the hotel are limited and our second parking area is 3-4 minutes walk away from the hotel. We still hope to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Prestaciones básicas por debajo del Standard IBIS

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Carlos Z. Parejas - 06/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la atención del personal Excelente el desayuno en variedad, calidad y cantidad de productos Escaso mobiliario en la habitación. Ausencia de lugar donde disponer la ropa Habitación de dimensiones reducidas Jabón sólo en la ducha resultando incómodo su uso para el lavabo Somos asiduos asistentes a la cadena IBIS y la prestaciones resultan inferiores a la media

Dear Carlos Z, thank you for your review and your valued feedback. We are glad that you highlighted our breakfast buffet as well as our hotel staff. Thank you also for sharing your feedback regarding the facilities in our roms. We are sad to read, that our recently renovated rooms couldn't meet your expectations. We still hope you will give us a second chance and visit us again during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Muy regular por la atención descortés de un joven recepcionista de cabello rubio.

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Maria C. M. Negocios - 19/05/2019 Comentarios confirmados ALL

El día de nuestra llegada 4 05 2019, nos atendió muy amablemente un joven recepcionista de pelo oscuro. Desafortunadamente, a nuestro colega Dr Villar lo atendió otro joven de cabello rubio, con actitud arrogante y fue descortés y poco considerado, sencillamente le dijo que el hotel estaba lleno y no tenía ninguna opción para el. Nuestro colega no había confirmado su estadía y fue cancelada automáticamente, gracias al joven de cabello oscuro, que tuvo consideración con nuestro colega y le consiguió un hotel cercano para el y su familia. Nosotros nos quedamos hasta el día 8 de mayo, y el día 6 de mayo hubo un daño en el tubo del lavamanos, llamamos a la recepción y subió a nuestra habitación el mismo joven recepcionista de cabello rubio del primer día, con su actitud arrogante, colocó unas toallas en el piso húmedo, nos dijo que no había ninguna solución esa noche y que probablemente al otro día tampoco. Ni siquiera pidió disculpas en nombre del hotel por los inconvenientes. El día que hicimos el checkout igualmente nos atendió una joven recepcionista muy poco amable. Es la primera vez que me sucede en un hotel IBIS estas situaciones que dañan su reputación, siempre había recibido buena atención y actitud amable para atender cualquier inconveniente. Aclaro, que la señora del restaurante- cafetería también fue amable con nosotras durante nuestra estadía. Sugerimos que el personal de atención tenga un entrenamiento para atender a todos los huéspedes con cortesía. Otro falla es que la habitación olía fuertemente a cigarrillo. No lo mencionamos en la recepción.

Dear MARIA CONSUELO M., thank you for your review and your feedback. I'm very sad to read, that our team was not able to make you feel welcome and that you had issues with our front desk team. I can ensure you, that this is not the service that we desire to give to our guest and I'll personally address these issues to the related colleagues to improve their service in future. I hope you will give us another chance during your next trip to Heidelberg, so we can show you, that we can do better. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

confortable

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Eric J. Parejas - 03/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención, personal muy amable, habitaciones confortables

Dear Eric J., thank you for your review and your great feedback! We are happy that you highlighted our comfortable rooms and our friendly staff. We would be delighted to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Excelante

Nota de Tripadvisor 3.5/5

Paradise778115 En pareja - 22/02/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente atención! Muy buena predisposición del personal para ayudar al pasajero y resolver sus consultas. Muy preocupados por que tengamos la mejor de las experiencias en nuestra visita a la ciudad. Cordialidad absoluta!

Dear Paradise778115, thank you for your great review and your feedback! We are glad that you highlighted the friendliness of our staff and would be very happy to welcome you back during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Ruido trenes

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Esther Parejas - 16/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Habitaciones aún no reformadas, ruidos de lo que deducimos serían obras en pisos superiores. El pasillo huele a tabaco y lo peor es el horrible ruido de los trenes. Dice parking gratuito y solo vimos unas diez plazas señaladas para el hotel.

Dear Esther, thank you for rating your stay and providing your feedback. Indeed you've been assigned one of the rooms that are still due to be renovated in the first floor. The first floor still features some smoking rooms, which will be removed during the ongoing renovation. We are sorry about the disturbances from the railroads. Our hotel is named ibis Heidelberg Hauptbahnhof, which is the German word for train station and signals our central location. We would be happy to welcome you again during your next trip to Heidelberg to show you our renovated and 100% smoke free rooms. Please let us know if you decide to visit us agin, so we can try to assign a room facing the other side of the hotel to avoid disturbance from the rail tracks. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

como siempre amabilidad y confort

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Pilar P. Amigos - 12/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Dear guest, thank you for your positive feedback! We are glad that you highlighted the comfort in our hotel and the friendliness of our team. We would be very happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Buena elección

Nota de Tripadvisor 3.5/5

ngirona2012 En pareja - 04/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena relación calidad precio. Desayuno muy correcto. Personal atento. Disponen de parquin i servicio de wifi gratuito. Relativamente céntrico, se puede uno desplazar al centro de la ciudad caminando entre quince y veinte minutos .

Dear ngirona2012, thank you for taking the time to write a review after your stay with us. We are glad that you highlighted our breakfast buffet, our attentive staff, the value for money and our convenient location. We would be very happy to welcome you back to our hotel during your next trip to Heidelberg. With kind regards, Andreas Kahl General Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Marta Familias - 20/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Hotel Manager

Correcto

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Vanessa Parejas - 09/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel sencillo, situado en la estación de tren, cómodo para viajeros que usan este tipo de transporte, pero también aparcamiento enfrente. A unos 15 minutos caminando de la zona vieja de Heidelberg. Fueron muy amables porque llegamos a las 11, muy temprano para el check-in con intención de dejar las maletas, y para nuestra sorpresa nos dieron ya la habitación.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Hotel Manager

Bueno

Nota de Tripadvisor 3.5/5

franciscojavierv521 En pareja - 29/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un ibis clásico: limpio, funcional y con cama excelente.Està situado junto la estación, bastante alejando del centro pero, con posilidad de enconttar aparcamiento delante del hotel.En la zona sola hay dos sitios para cenar.

Buena

Nota de clientes de Avis 4.2/5

Manuel Negocios - 23/08/2018 Comentarios confirmados ALL

Buena

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Hotel Manager
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