ibis Heidelberg Hauptbahnhof 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.503 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • WIFI gratis en todo el hotel

  • Ubicación céntrica justo al lado de la estación principal de Heidelberg

  • Aparcamiento gratuito

  • Habitaciones con aire acondicionado

  • Recepción 24 horas con personal multilingüe

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Heidelberg Hauptbahnhof

Willy Brandt Platz 3
69115 HEIDELBERG
Alemania

GPS:49.403385, 8.677354

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.503 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.682 opiniones

Buena ubicación, bien comunicado para llegar a la zona histórica

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Raul G Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel tiene una excelente ubicación junto a la estación central de ferrocarril, dispone de algunas plazas de aparcamiento reservadas frente a la recepción. Desde la estación central es posible tomar el autobús que lleva hasta la zona histórica de la ciudad y el funicular para subir al castillo. La habitación la típica de Ibis, moderna, funcional y muy limpia. A pesar de que le ventana daba a las vías del tren el ruido no resultaba molesto. El personal de recepción fue muy amable, tanto en el registro como dándonos indicaciones para llegar en autobús a la zona histórica.

Buena ubicacion atencion perfecta

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Susana Amigos - Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable y atentos a todo lo que necesitabamos La ubicacion del hoyel muy buena se puede ir andando a todas partes La habitacion limpia y confortable

Dear SUSANA R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotelmanager

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

María Familias - Comentarios confirmados ALL

Reservé 2 habitaciones para 2 noches, en una de ellas no limpiaron el baño y el depósito de gel de la ducha estaba vacío, tuvimos que bajar a recepción y nos compensaron con una bebida gratis. El segundo día tuvimos que bajar otra vez a recepción porque las tarjetas de apertura de puertas se habían desactivado.

Dear Maria, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotelmanager

Antiguo y lejos del estándar de ibis

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Habitación anticuada, sin armario, cajones o una mínima infraestructura. Baño mínimo. En recepción ignoran a los clientes. Prefieren mirar sus móviles

Dear ALBERTO E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Heidelberg Hauptbahnhof. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We communicate with our internal team at the hotel via mobile phone to ensure a faster process, please excuse the impression. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotelmanager

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alessandro Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado, cerca del casco antiguo de la ciudad de Heidelberg. Las habitaciones son muy amplias y cómodas y a buen precio.

Dear Guest G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotelmanager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.158 opiniones 8.5/10 Ubicación
  • 1.540 opiniones 4.5/10 Habitación
  • 883 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 33 opiniones 7.5/10 Internet
  • 1.052 opiniones 2.6/10 Comodidad
  • 758 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 495 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 19 opiniones 3/10 Bar y bebidas

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