ibis Besançon Centre Ville 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.7/5 1.068 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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21 rue Gambetta, 25000 BESANCON, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Fietsenstalling

  • Een toegewijd team 24:7

  • Familie kamers voor maximaal 4 personen

  • 12 minuten van treinstation Besançon-Viotte via tram 2 naar halte Republique

  • Kamers uitgerust met 40 inch flatscreen tv

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Besançon Centre Ville

21 rue Gambetta
25000 BESANCON
Frankrijk

Gps:47.240503, 6.026064

Telefoon
Fax +33 3 81 81 89 65

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

BAR

Ontspanning aan de bar : Iedereen komt in de loop van de dag weer in de ibis-bar terecht om er zich enkele momenten puur voor zichzelf te gunnen.

Onze beoordelingen van gasten

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ALL beoordeling  4.7/5  1.068 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  2 beoordelingen

Un hôtel bien situé à Besançon mais formation du personnel à revoir

Tripadvisor-waardering 3.0/5

fnr69480 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Les points positifs : hôtel situé dans la vielle ville et disposant d’un parking payant (tarif raisonnable) toutefois l’accès est très étroit. Chambre confortable mais petite salle d’eau. Insonorisation correcte. Petit-déjeuner permet de se restaurer correctement. Points négatifs : manque de formation du personnel notamment lorsque la direction est absente, café ayant le goût de l’eau et malgré un signalement au personnel, impossible d’avoir un café correct au petit-déjeuner. Un membre du personnel a fini par regarder s’il manquait du café alors qu’au début cette même personne déclarait que ce n’était pas de son ressort. Apparemment, les dosettes de café côté bar sont comptabilisées aussi le personnel ne peut pas prendre la responsabilité d’offrir un café correct au client, surprenant… Autre souci signalé, une mise en route intempestive de la télévision dans la chambre en pleine nuit, le personnel a trouvé le moyen de juste dire « nous le signalerons »… A la fin, une carte de visite de la directrice nous a été donnée pour signaler notre désagrément. Pas intéressé et après avoir insisté lourdement, un geste commercial nous a été accordé…. Bref, la communication avec le personnel a été très compliquée et peu agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Ibis Besancon Centre-ville. Vos remarques positives concernant l’emplacement, le confort de la chambre, l’insonorisation et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Concernant le café du petit-déjeuner, nous souhaitons apporter des éléments factuels. En 2025, notre établissement a servi 13 826 petits-déjeuners sans avoir enregistré de réclamation relative à la qualité du café. Celui-ci est préparé à partir d’une machine paramétrée selon les standards de la chaîne, avec le café référencé par celle-ci. Ni le personnel ni la direction n’ont la possibilité d’en modifier les réglages. Par acquis de conscience, notre réceptionniste a vérifié le bac à café au moment de votre signalement, lequel était correctement approvisionné. Nous rappelons également que le café en libre-service est disponible exclusivement pendant les heures du petit-déjeuner ; en dehors de ces horaires, des boissons peuvent être commandées au bar. S’agissant de la télévision, une vérification a été effectuée et aucun paramétrage ne permet un allumage nocturne sans intervention humaine. Votre remarque a néanmoins été transmise afin de rester vigilants sur ce point. Enfin, malgré nos explications, et suite à votre insistance, un geste commercial a été consenti avec l’offre du parking, dans un souci d’apaisement et de satisfaction client. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de communication avec notre équipe, et nous vous remercions pour vos observations qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Floris V. N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijne tijd gehad, prima service en lekker uitgebreid ontbijt.

Dear Floris V. N., Thank you for your kind words regarding your stay at ibis Besançon Centre-Ville. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location and that our service met your expectations. It is also wonderful to know that you appreciated the extensive breakfast we offer. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Corinne

Hôtel bien situé

Tripadvisor-waardering 4.0/5

19terminus61 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hôtel géographiquement bien situé. Proche du centre ville. Chambre twin propre et literie en très bon état. Peut-être moquette dans les couloirs à rénover du troisième étage ( tachée) ainsi que les salles de bain un peu vieillissantes au niveau de la peinture. Petit déjeuner tout a fait correct Rien ne manquait.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Elisabeth V. D. Z. Stellen - ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, nette en ruime kamer, vriendelijk personeel en goed ontbijt

Dear Madame, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Corinne

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Udo S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Günstig gelegen, Parken im Hof nur für kleine Autos wirklich easy.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 491 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 479 beoordelingen 7.9/10 Kamer
  • 555 beoordelingen 9.3/10 Service
  • 5 beoordelingen 9.1/10 Wifi
  • 302 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 272 beoordelingen 7.5/10 Comfort
  • 188 beoordelingen 8.3/10 Netheid
  • 90 beoordelingen 3/10 Voorzieningen

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.