Mercure Hotel Amsterdam West 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 332 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 200 metri da una piccola spiaggia e dal lago ''strand het nieuwe meer''

  • Facilmente raggiungibile in auto e con i mezzi pubblici

  • Colazione a buffet, bar e ristorante in hotel.

  • 14 sale riunioni disponibili

  • Reception al vostro servizio 24 ore su 24

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
Paesi Bassi

Coordinate GPS:52.337578, 4.817787

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

AT WEST

Il ristorante Wines & Dishes recentemente rinnovato offre un'ampia gamma di pasti salutari, leggeri e saporiti preparati con una varietà di prodotti freschi. Ogni piatto è preparato con ingredienti semplici e naturali. Assoporerai la differenza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  332 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.401 recensioni

Business Time

Giudizio clienti 4.5/5

Marcello Azienda - Avvisi confermati di ALL

personale gentile, ambiente pulito esperienza positiva per soggiorno di lavoro

Gentile Marcello, Grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni. È fantastico sapere che ha avuto un'esperienza così positiva al Mercure Hotel Amsterdam West. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro personale e l'ambiente pulito, aspetti che consideriamo essenziali per un soggiorno piacevole e produttivo. Tuttavia, ci dispiace apprendere che ci sono stati degli aspetti che non hanno soddisfatto le sue aspettative, in particolare per quanto riguarda i privilegi come cliente Gold. Comprendiamo quanto siano importanti questi dettagli e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Nonostante ciò, siamo felici che abbia avuto un'esperienza positiva durante il suo soggiorno di lavoro. La posizione del nostro hotel, vicino all'aeroporto di Schiphol e al centro città, è ideale per ospiti come lei che viaggiano per affari. Speriamo di poterla ospitare di nuovo in futuro e garantirle una permanenza perfetta da ogni punto di vista. Cordiali saluti, Mercure Hotel Amsterdam West

Simpatico e anticonvenzionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Illo_64 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ho dormito 18 notti consecutive in questo simpatico hotel. Non è il solito Mercure freddo e senza carattere.. è un po più rustico degli altri ... è facile lamentarsi di alcune cose (ho letto altre recensioni) .. a volte la gente si lamenta troppo facilmente. Ho trovato del personale estremamente gentile e professionale. Abituato forse a gente che rimane poco tempo e non ha il modo di apprezzare alcune cose, come per esempio il riconoscimento della targa via camera (cosa che altro della stessa catena più in centro non ha).. Ho incontrato persone che ci mettono tutto il possibile impegno e devo complimentarmi specialmente con alcune figure sia alla reception che alla sala colazioni... in verità il team che gestisce la colazione è semplicemente da diesci e lode.. la spremuta al momento è impagabile e non sempre la trovi in altri hotel... i panini profumati caldi e fragranti.. la varietà delle pietanze disponibili... si. mi è piaciuto molto. Sono andato alcuni giorni in centro ad Amsterdam.. a piedi dall'hotel fino al museo di Van Gogh sono circa 6 chilometri passando per un bel parco dove si incontrano delle stupende mucche dal pelo rosso.... comunque la fermata dell'autobus è praticamente davanti all'hotel sull'altro lato della strada. Ho avuto l'upgrade della stanza e a differenza di altri della stessa catena ma più in centro, c'è l'armadio e il posto per mettere le proprie cose.... Mi è dispiaciuto lasciarlo, ma certamente ci tornerò.

Gentile Illo_64, Grazie per aver condiviso la sua opinione più che positiva. Siamo veramente lieti che il suo soggiorno presso il Mercure Hotel Amsterdam West sia stato così apprezzato. Siamo estremamente contenti che abbia riconosciuto e apprezzato il carattere distintivo del nostro hotel, il personale professionale e cortese, e la tecnologia di riconoscimento targa. È magnifico sapere che la sistemazione migliorata e gli spazi dedicati agli ospiti abbiano contribuito a rendere il suo soggiorno confortevole. Inoltre, ci fa piacere che la posizione dell'hotel le abbia permesso di godere delle bellezze locali e delle attrazioni di Amsterdam, con la comodità di una passeggiata attraverso un parco pittoresco. Infine, siamo lieti che la varietà e la freschezza dei nostri prodotti a colazione abbiano lasciato un'impressione così positiva. Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla di nuovo. Cordiali Saluti, Mercure Hotel Amsterdam West

Soggiorno in un cantiere

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel carino, ma con i lavori in corso sembrava di stare in un cantiere.

Gentile Egor, La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per aver voluto farci conoscere le sue opinioni in merito al servizio che le abbiamo fornito. Comprendiamo che la lavori di sostituzione in corso abbia influito sulla tua esperienza di soggiorno, e ci dispiace che questo abbia causato disturbo. Tuttavia, desideriamo assicurarti che tali interventi sono mirati al miglioramento continuo delle strutture e servizi offerti. La tranquillità dei nostri ospiti è una priorità per noi, e ci impegniamo a garantire che ogni soggiorno sia il più confortevole possibile. Tuttavia terremo conto del suo commento con l'obiettivo di correggere ogni imperfezione presente. Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il Mercure Hotel Amsterdam West in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti, Mercure Hotel Amsterdam West

Hotel bello e accogliente, ma fuori mano

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Sara C Recensione certificata TripAdvisor

Struttura nel complesso bella, l’edificio non è nuovissimo, ma internamente risulta accogliente e curato nel design. Purtroppo durante la permanenza il meteo non è stato dei migliori, faceva molto freddo, in hotel stavano facendo dei lavori e il riscaldamento non funzionava, ma presentata la problematica è stato prontamente fornito un termosifone elettrico che ha fatto il suo dovere. La connessione wi-fi è veloce e perfettamente funzionante. La colazione è uno dei punti forti, buona, di qualità e varia. Inoltre, c’è un distributore che mette a disposizione pasti pronti (insalate, panini, dolci) a pagamento, ma soprattutto mette a disposizione gratuitamente acqua, che considerando i prezzi del posto non è un dettaglio da sottovalutare. La nota dolente è la posizione della struttura a 7 km dal centro, davvero fuori mano per chi non possiede una macchina e decide di muoversi con i mezzi (non abbiamo potuto testare lo spostamento in bici, noleggiabili in struttura, causa maltempo). In particolare, c’è una fermata dell’autobus a 9 minuti a piedi dall’hotel (la strada per raggiungerla è praticabile, ma non ideale per i pedoni, di mattina molto trafficata), dopo un tratto con autobus 369 bisogna prendere il tram e nel complesso ci vogliono una quarantina di minuti per raggiungere il centro. Ma il vero problema è il rientro in hotel partendo dal centro, la tempistica è di un’ora nella migliore delle ipotesi, in quanto l’autobus 369, l’unico che porta nelle vicinanze dell’hotel, non circola in centro, ma parte dall’aeroporto. Quindi dal centro bisogna prendere un treno (non incluso nell’abbonamento dei mezzi) che porta fino all’aeroporto, da lì bisogna prendere l’autobus 369 che riporta alla fermata a 9 minuti a piedi dall’hotel. Inoltre, la maggior parte dei mezzi (in particolare il bus 369) circolano fino a mezzanotte circa, se si dovesse avere qualche imprevisto (a noi è successo) il risultato è la mancanza di bus una volta arrivati in aeroporto e l’unica soluzione rimanente è il taxi. Scriviamo questa recensione perché non è presente nessuna indicazione di questo tipo nelle altre e pensiamo possa essere d’aiuto per valutare la scelta, noi avremmo voluto avere queste informazioni in anticipo.

Gentile T9686OBsarac, grazie per averci recensito. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il design accogliente e moderno del nostro hotel, nonché la qualità e la varietà della nostra colazione. La soddisfazione dei nostri ospiti è per noi motivo di orgoglio e ci impegniamo continuamente a fornire un'esperienza di alto livello. Ci scusiamo per il disagio causato dal guasto del riscaldamento durante il vostro soggiorno. Per quanto riguarda la posizione, comprendiamo le tue preoccupazioni di viaggio e ci dispiace che tu non abbia trovato la nostra posizione comoda come molti dei nostri ospiti che apprezzano la vicinanza all'aeroporto e il facile accesso al centro città con i mezzi pubblici. La situazione descritta è di natura temporanea. Siamo sempre pronti ad assistere i nostri ospiti con informazioni dettagliate sui trasporti e sulle opzioni più efficienti per raggiungere le diverse destinazioni. Siamo inoltre lieti che tu abbia trovato il nostro servizio Wi-Fi all'altezza delle tue aspettative e che il distributore automatico sia stato un servizio aggiuntivo che hai apprezzato. La nostra priorità è garantire un soggiorno confortevole e conveniente per tutti i nostri ospiti. Speriamo sinceramente di accogliervi nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Mercure Hotel Amsterdam West

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Dovete essere più chiari quando si prenota. Nascondete le tasse ed altro in posti introvabile. Anche il vostro operatore Fatica a trovare. Quando si scrive importo da pagare deve essere tutto compreso. Le tasse non sono Un optional,chiaro.

Gentile Francesco, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace apprendere che abbia riscontrato delle difficoltà con la chiarezza delle informazioni relative alla fatturazione. Prendiamo seriamente in considerazione il suo feedback e ci impegniamo a garantire che tutte le informazioni siano presentate in modo trasparente e facilmente accessibili ai nostri ospiti. La sua osservazione ci aiuterà a migliorare la comunicazione e l'accuratezza delle informazioni fornite. Per quanto riguarda il suo arrivo, ci scusiamo se l'esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative. Ci assicureremo di rivedere le procedure di accoglienza per offrire un servizio più efficiente e soddisfacente. Cordiali saluti, Mercure Hotel Amsterdam West

In collaborazione con TripAdvisor

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