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メルキュールボルドーサントル 4 つ星

お客さまの声 4.1/5 5,895 件のレビュー

メルキュールボルドーサントル
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 歴史地区や主な観光名所まで徒歩5分

  • 親しみやすい、気の利いたスタッフが24時間いつでもサポート

  • ビジネスミーティングに便利な700m²のモジュール式ミーティングルーム

  • ボルドーメリニャック空港とサンジャン駅からのアクセスに優れています

  • ウェブコーナー、無料Wi-Fi全館完備

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi／インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • Boutique Gourmande
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター (周辺)
  • ハマム (周辺)
ビジネスサービス
  • 会議室13室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー／印刷サービス利用可能
情報メッセージ

6月2日（火）にメルキュールボルドーシティセンターの営業を再開いたします。最良の状況でお客様をお迎えするために、すべての健康対策が講じられています。https://bit.ly/3d7HNLu お客さまをお迎えできる日を楽しみにしています。

ホテル所在地

メルキュールボルドーサントル

5 rue Robert Lateulade
33000
ボルドー
フランス

電話番号: +33556564343

ファックス: (+33)5/56965059

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • GARE SAINT JEAN :  1 Centre commercial Meriadeck

  • MERCURE BORDEAUX CENTRE :  A MERIADECK

  • 飛行機で

    BOD MERIGNAC 8km / 4.97 マイル

  • 飛行機で

    MERIGNAC AIRPORT 9.8km / 6.09 マイル

  • 車で

    SORTIE 11 A 12km / 7.5 マイル

  • 車で

    SORTIE 21 12km / 7.5 マイル

  • 電車で

    BORDEAUX ST JEAN 4km / 0 マイル

  • 電車で

    BORDEAUX SAINT JEAN 4km / 2.49 マイル

GPS:44.83851, -0.586266

当ホテルの客室

当ホテルでは、モダンなデザインを施した、快適で広々としたくつろぎのお部屋をご用意しております。スタンダード客室と、より充実したサービスのプリビレッジ客室のどちらかをお選びください。

クラシックルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数： 2
  • 面積： 最低価格 22 m² / 237 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

スーペリアルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数： 2
  • 面積： 最低価格 20 m² / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数： 2
  • 面積： 最低価格 22 m² / 237 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

プリビレッジルーム: シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数： 2
  • 面積： 最低価格 22 m² / 237 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

クラシックルーム、シングルベッド2台とダブルソファベッド1台

  • 最大人数： 3
  • 面積： 最低価格 20 m² / 215 sq ft

クラシックルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数： 2
  • 面積： 最低価格 20 m² / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
客室

レストランとバー

SANS PRESSION

お料理の種類： ビストロ

「Without Pressure」レストランでは、モダンなお料理をお召し上がりいただけます。いつでも、アラカルトメニューをお選びいただくか、セットメニューをご利用いただけます。コーヒーまたはビールをお楽しみください。「プレッシャー」なく、皆様のお越しをお待ちしております。

昼食

12:00 - 14:30

  • 月
  • 火
  • 水
  • 木
  • 金
  • 土
  • 日

夕食

19:00 - 22:00

  • 月
  • 火
  • 水
  • 木
  • 金
  • 土
  • 日

SANS PRESSION

非契約写真

居心地のよい広々としたバーは、リラックスに最適です。ミーティングやビジネスの打ち合わせでご利用のお客さまにも、ご友人とお飲み物をお楽しみのお客さまにも、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう配慮しています。当バーをぜひご利用ください。

昼食

  • 月
  • 火
  • 水
  • 木
  • 金
  • 土
  • 日

夕食

  • 月
  • 火
  • 水
  • 木
  • 金
  • 土
  • 日

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数：13

  • 最大サイズ：250 m²

  • 最大ご利用人数：250 人

  • パーティの最大ご利用人数：150 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールボルドーサントル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.1/5

5,895 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,483 件のレビュー

朝ごはんがおいしかった

お客さまの声 4.1/5

Ryoko ご友人 - 23/10/2019 確認済みレビュー すべて

朝ごはんがおいしかったです。 そして スタッフの方がとてもフレンドリーですした シャワーの水圧が、もう少し強ければもっとよかったです。

Dear RYOKO S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

ホテルから至近のスーパーは便利

お客さまの声 4.1/5

Chateau-mouton ファミリー - 30/07/2019 確認済みレビュー すべて

室内は広め、冷蔵庫は空(ウェルカムドリンクが入ってました)ですがあまり大きくありません。冷凍庫も無し。朝食はまあまあ。もう少しおかずの種類があると良い。目の前のスーパーは日用品、食料品は安く手に入ります。ワインやチーズ(これがまた安すぎる)、食材も豊富で便利。ボルドーの中心地まで徒歩で15分くらい。フロントで聞くと行き方を教えてくれました。歩いて行く途中でショッピングも出来てよかった。ディジョンに本店があるマイユというマスタード屋があってびっくりでした。

Dear YASUSHI O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

comfortable

お客さまの声 4.1/5

Afjapan ビジネス - 26/07/2019 確認済みレビュー すべて

室内は清潔感があり、快適。レセプションに電話が繋がらなく、レセプションで待つことが多かった。

Dear AYA F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. We are really pleased to read that you enjoyed the services we proposed you howe,er we really do want to apologize for the time you spent at repcetion. Be sure that we will transmit your feedback to our team to not leave this situation. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have a new opportunity to welcome you, Sincerely,

非常に快適に過ごせました

お客さまの声 4.1/5

Anonymous ビジネス - 24/07/2019 確認済みレビュー すべて

滞在中非常に快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。

YUYA N. 様 この度は、Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

良かったです

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

kamiyanaoaki 出張・ビジネス - 21/07/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

チェックインもチェックアウトも非常にスムーズに行えた。 朝食が非常に美味しい。 日本のホテルとは異なり、歯ブラシなどのアメニティがないので、そういった情報を出発前に知りたかった。

Dear kamiyanaoaki, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the amenities, in fact we proposed several only in the privilege rooms. But you can directly request at reception if you need more. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

宿泊備品と朝食がお粗末な4つ星の都市ホテル

お客さまの声 4.1/5

清. ご友人 - 26/05/2019 確認済みレビュー すべて

最近、ヨーロッパのホテルに宿泊する機会が多いのですが、4つ星ホテルとしてはこのホテルの宿泊備品と朝食はお粗末です。ヨーロッパでもかなり普及している室内履き(スリッパ)がない、タオルの種類が少なくて大きさ厚さがない、シャンプー、コンディショナー、ボディソープが1種類のボトルと石鹸で使い勝手が悪い、歯ブラシやシャンプーギャップなどの用意がない、シャワー付き便座でない、ウェルカムウォーターが3人なのに1本しかない、客室にグラスの用意がない、その上に朝食の品揃えが貧弱です。

MASATOSHI S. 様 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre Ville. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. At Mercure we only propose severala menities in the privilege rooms. Please note that the problem regarding the housekeeping was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely,

ボルドーでの宿泊

お客さまの声 4.1/5

Mme C. M. ビジネス - 26/06/2018 確認済みレビュー すべて

ホテルは、ボルドー市の中心地にあり、交通の便もよく、良かったです。お部屋もきれいで、快適に過ごせました。

Machiko C. 様 この度は、Hôtel Mercure Bordeaux Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊はよかった

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 25/06/2018 確認済みレビュー すべて

が、予約をAccor Hotelsのサイトではしにくい。予約変更なども他社のほうが簡単にできる。インターネットのサイトの使い具合をもっとよくしてほしい。

Dear Ryusuke W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Centre. Be sure that the ET services try to propose an easiest way for the website. Regarding to the invoice I am really sorry about the diner, and be sure that we will be more focused on this one. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

STAFFのサービスレベルが低い

お客さまの声 4.1/5

い. カップル - 23/11/2017 確認済みレビュー すべて

いくつか不満がでる宿泊だった。1. Do Not Disturbを出しているのに、クリーナーが部屋を掃除していた。2. 避難訓練が予定されていたらしいが事前に通知がなく、チェックアウト直前だったため、不必要にあたふたする羽目になった。また、従業員に確認しても避難を促すSTAFFと、部屋にとどまってよいというSTAFFがいた。3. Reception Staffが新人なのか分からないが、空港にかかる所要時間すらきちんと説明できないSTAFFがいた。スマートなサービスを提供してくれたReception Staffもいたが、マネージャーとおぼしき人物も含め、全体的にSTAFFのサービスには不満を持った。

Dear Mrs I. I would like to thank you for taking the time to write a comment further to your stay at Mercure Bordeaux Centre and I am really sorry to read that you did not like the stay with us. Regarding the fire alarm, the following test simulates a real fire condition so it as to be in the real condition to be sure that our employee can be able to resolve a real one. However, I really hope you liked the city of Bordeaux Best regards
最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

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