Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.170 Bewertungen

Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 1
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Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 3
Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Innenstadt von Toulouse

  • Speisen Sie in Ihrem Zimmer von 18:00 bis 22:00 Uhr.

  • Geschützte Terrasse, abseits der Hektik des Stadtzentrums.

  • Private Tiefgarage mit direktem Zugang zu den Zimmern

  • Metro direkt vor dem Hotel, Bahnhof Matabiau 15 Gehminuten.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel

7 rue Labeda
31000 Toulouse
Frankreich

GPS:43.604654, 1.448382

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Bar Lounge

Genießen Sie einen entspannten Moment in der gemütlichen, intimen Atmosphäre unserer Bar und Lounge von 6:30 Uhr bis Mitternacht. Entdecken Sie die Auswahl feinster Weine unseres Sommeliers und das weitere umfassende Getränkeangebot.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.170 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.101 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mme R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab einen freundlichen Empfang um Mitternacht, nach einer Flugverspätung um 5 Stunden. Zimmerkategorie Privilege, Welcomedrink - ich wurde als All Accor MItglied sehr gut behandelt. Ausgezeichnete Produkte in der Restauration inkl. Frühstück

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz Ihrer Flugverspätung bei Ihrer Ankunft herzlich empfangen wurden. Es ist schön zu sehen, dass Ihr Status als ALL Accor Mitglied mit dem Privilege Zimmer und dem Willkommensdrink anerkannt und geschätzt wurde. Wir freuen uns auch, dass Sie die im Restaurant angebotenen Produkte und das Frühstück genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Valérie MOIROD Directrice

Es geht besser

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ralf Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Accor Club Mitglied vergaß ich meine Frau bei der Onlinebuchung mit anzugeben. Vielleicht war das der Grund, dass wir das wohl schlechteste Zimmer im Hotel bekamen: sehr klein, Toilette getrennt vom Bad und renovierungsbedürftig. Auf der Homepage war die gleiche Zimmerkategorie mit wesentlich besserer Ausstattung abgebildet. Den Preis für 2 Übernachtungen fand ich unangemessen. Die Lage des Hotel ist gut. Das Verlassen des Hotels wurde durch den Erhalt einer E-Mail mit der Rechnung ohne persönlichen Kontakt an der Rezeption durchgeführt, was zwar schnell ging aber von uns auch als unpersönlich empfunden wurde. Als ich dann auf dem Abrechnungsbeleg meiner Kreditkarte einen wesentlich höheren Betrag vorfand, entstand leichter Frust. Per E-Mail fragte ich nach und erhielt die Auskunft, dass man je Person und Aufenthalt einen weiteren Betrag zur Absicherung auf die Karte buchen würde. Da wir allerdings das Hotel bereits verlassen hatten und die Rechnung vorlag, habe ich für dieses Verhalten kein Verständnis. Bemerken möchte ich, dass die Kreditkarte nicht mit dem höheren Betrag belastet wurde, sondern einige Tage später die Kreditkarte mit dem korrekten Rechnungsbetrag belastet wurde. Das Frühstück war gut.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Valérie MOIROD General Manager

Sehr schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lage und die Freundlichkeit unseres Personals dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Valérie MOIROD General Manager

Super Central gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nn Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang und alle Fragen/ Wünsche wurden erledigt!

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Valérie MOIROD Directrice

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Einkunde Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt. Ich habe ein Fitnessraum vermisst.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Valérie MOIROD General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 450 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 486 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 545 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 15 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 311 Bewertungen 9.3/10 Frühstück
  • 136 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 93 Bewertungen 5.4/10 Ausstattung
  • 60 Bewertungen 7.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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