Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.226 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 1
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Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 3
Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel - Image 4
7 rue Labeda, 31000 Toulouse, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Innenstadt von Toulouse

  • Speisen Sie in Ihrem Zimmer von 18:00 bis 22:00 Uhr.

  • Geschützte Terrasse, abseits der Hektik des Stadtzentrums.

  • Private Tiefgarage mit direktem Zugang zu den Zimmern

  • Metro direkt vor dem Hotel, Bahnhof Matabiau 15 Gehminuten.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer - 1 Doppelbett

Foto von - Classic-Zimmer - 1 Doppelbett

Bei diesem Zimmer werden Sie sich freuen, all die Ausstattung, Komfort und Qualität des Service zu finden, den man für den perfekten Aufenthalt mitten in Toulouse im Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel braucht.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
  • Aussicht: Stadtblick oder Hofblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie Ihren Aufenthalt in der Innenstadt von Toulouse in unseren Zimmern mit einem Doppelbett für zwei Erwachsene und einem Zustellbett für ein Kind unter 12 Jahren. Lassen Sie sich vom Komfort und der Ruhe der Umgebung verzaubern.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Für Ihren Komfort sind in unseren Privilege-Zimmern auch eine kostenlose Minibar und Bademantel verfügbar. Mit diesem Zimmer ist Ihr Aufenthalt in Toulouse mit Sicherheit entspannend.

  • Aussicht:

    Stadtblick oder Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Für Ihren Komfort sind in unseren Privilege-Zimmern auch eine kostenlose Minibar und Bademantel verfügbar. Dieses Zimmer verfügt über einen privaten Balkon für einen atemberaubenden Blick über Toulouse.

  • Aussicht:

    Stadtblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Balkon

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Hausschuhe

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

In den Junior-Suiten für 2 Erwachsene und 2 Kinder mit Schlafsofa, kostenloser Minibar und Bademantel können Sie Ihren Familienurlaub in Toulouse in vollen Zügen genießen.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 33 m² / 355 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Doppel-Schlafsofas x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Hausschuhe
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf
  • Begrüßungstablett

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Hotel

7 rue Labeda
31000 Toulouse
Frankreich

GPS:43.604654, 1.448382

Tel
Fax +33 5 34 45 40 61

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 95 Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Familienzimmer
  • 95 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Express Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

Ein Tagungsraum

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 30 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.75 m / 5.73 ft

  • Parkgebühren: 20.00 € 20 EUR Pro Tag

BRUNCH COCOTTE

Foto von - BRUNCH COCOTTE

Genießen Sie in einer warmen Atmosphäre mit lokalen Produkten jeden Sonntag ab 12:00 Uhr unseren BRUNCH Cocotte. Dampfende Kochtöpfe laden Sie ein, die Hoteltüren zu öffnen, und wie daheim durch eine offene Küche zu gehen.

Küchentyp
Regional
Kapazität
50
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Menü PDF
Öffnungszeiten
Montag Geschlossen
Dienstag Geschlossen
Mittwoch Geschlossen
Donnerstag Geschlossen
Freitag Geschlossen
Samstag Geschlossen
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Durchschnittlicher Menüpreis: 35.00 € 35 EUR

Brunch Details

  • Brunchbuffet
  • reservierung empfohlen

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Brunch
  • Kindermenü

Genießen Sie in einer warmen Atmosphäre mit lokalen Produkten jeden Sonntag ab 12:00 Uhr unseren BRUNCH Cocotte. Dampfende Kochtöpfe laden Sie ein, die Hoteltüren zu öffnen, und wie daheim durch eine offene Küche zu gehen.

Genießen Sie einen entspannten Moment in der gemütlichen, intimen Atmosphäre unserer Bar und Lounge von 6:30 Uhr bis Mitternacht. Entdecken Sie die Auswahl feinster Weine unseres Sommeliers und das weitere umfassende Getränkeangebot.

Der Duft von warmem Gebäck und frisch gebrühtem Kaffee lockt Sie in diesen gemütlichen, einladenden Raum. Fühlen Sie sich wohl und lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern beraten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.226 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gunther B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Ihren Aufenthalt erleichtert hat. Obwohl das Hotel mitten im Zentrum liegt, ist es eine wahre Oase der Ruhe – wie Sie selbst festgestellt haben! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Toulouse wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah CORNUT Rezeption MERCURE TOULOUSE WILSON CAPITOLE

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christin R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Max C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Wahl

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaëlle

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eszter Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die ruhigen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Empfangsteams zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Morgane von der Rezeption

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat und Ihren Aufenthalt erleichtert hat. Obwohl das Hotel mitten im Zentrum liegt, ist es eine wahre Oase der Ruhe – wie Sie selbst festgestellt haben! Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Toulouse wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah CORNUT Rezeption MERCURE TOULOUSE WILSON CAPITOLE

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christin R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles war sauber und das Bett bequem. Das Frühstück bot eine vielfältige Auswahl an leckeren Speisen und das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Max C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An sich alles voll in Ordnung. Es gab ein Problem mit meiner Spülung, die teilweise nicht so ganz wollte, aber dann wieder gespült hat.

Gute Wahl

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, sehr gute Lage zum Besuch der Innenstadt. Allerdings ist das Hotel in einem Vergnügungsviertel, was bedeutet, dass es Nachts laut sein kann, trotz Schallschutzfenstern.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaëlle

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Eszter Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut Lage, Ruhige Zimmer, Sehr Freundliche Kolllening in der Rezeption

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die ruhigen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Empfangsteams zu schätzen wissen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Morgane von der Rezeption

Gelungener AUfenthalt. Gutes Hotel. Alles Klasse!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rre Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Centre Mercur Wilson war toll. Das Hotel ist zentral gelegen und man ist Abends sofort im Zentrum. Der Service und die Freundlichkeit der Hotelangestellten ist klasse. Das Zimmer war sehr sauber und hat alles, was man braucht, Wassserkocher mit Kaffee und Tee, Minibar, etc. Es gibt deutsche Fernsehkanäle. Das Frühstück ist lecker und gemütlich. Auch dort war der Service der Mitarbeiter perfekt. Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen und würde es immer wieder buchen, wenn ich nach Toulouse komme.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Centre Mercure Wilson so gut gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie die zentrale Lage, den Service und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer geschätzt haben. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den besten Komfort und Service zu bieten, und Ihr positives Feedback ist eine große Bestätigung für unsere Arbeit. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Toulouse wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Morgane von der Rezeption

Schöne Location und sehr nette Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zu vollster Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mme R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab einen freundlichen Empfang um Mitternacht, nach einer Flugverspätung um 5 Stunden. Zimmerkategorie Privilege, Welcomedrink - ich wurde als All Accor MItglied sehr gut behandelt. Ausgezeichnete Produkte in der Restauration inkl. Frühstück

Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz Ihrer Flugverspätung bei Ihrer Ankunft herzlich empfangen wurden. Es ist schön zu sehen, dass Ihr Status als ALL Accor Mitglied mit dem Privilege Zimmer und dem Willkommensdrink anerkannt und geschätzt wurde. Wir freuen uns auch, dass Sie die im Restaurant angebotenen Produkte und das Frühstück genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Valérie MOIROD Directrice

Es geht besser

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ralf Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Accor Club Mitglied vergaß ich meine Frau bei der Onlinebuchung mit anzugeben. Vielleicht war das der Grund, dass wir das wohl schlechteste Zimmer im Hotel bekamen: sehr klein, Toilette getrennt vom Bad und renovierungsbedürftig. Auf der Homepage war die gleiche Zimmerkategorie mit wesentlich besserer Ausstattung abgebildet. Den Preis für 2 Übernachtungen fand ich unangemessen. Die Lage des Hotel ist gut. Das Verlassen des Hotels wurde durch den Erhalt einer E-Mail mit der Rechnung ohne persönlichen Kontakt an der Rezeption durchgeführt, was zwar schnell ging aber von uns auch als unpersönlich empfunden wurde. Als ich dann auf dem Abrechnungsbeleg meiner Kreditkarte einen wesentlich höheren Betrag vorfand, entstand leichter Frust. Per E-Mail fragte ich nach und erhielt die Auskunft, dass man je Person und Aufenthalt einen weiteren Betrag zur Absicherung auf die Karte buchen würde. Da wir allerdings das Hotel bereits verlassen hatten und die Rechnung vorlag, habe ich für dieses Verhalten kein Verständnis. Bemerken möchte ich, dass die Kreditkarte nicht mit dem höheren Betrag belastet wurde, sondern einige Tage später die Kreditkarte mit dem korrekten Rechnungsbetrag belastet wurde. Das Frühstück war gut.

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Valérie MOIROD General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 505 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 569 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 640 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 314 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 150 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 12 Bewertungen 2.5/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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