Hotel Mercure Angouleme Hotel de France 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.383 beoordelingen

Hotel Mercure Angouleme Hotel de France - Image 1
Hotel Mercure Angouleme Hotel de France - Image 2
Hotel Mercure Angouleme Hotel de France - Image 3
Hotel Mercure Angouleme Hotel de France - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Restaurant "Bistro Bardy" op het terrein

  • Hotel in het stadscentrum, op 600 meter van het treinstation

  • Privétuinen met panoramisch uitzicht en terras

  • Fitnesscentrum en overdekt privéparkeerplaats tegen toeslag

  • GREEN KEY gecertificeerd

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Angouleme Hotel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
Frankrijk

Gps:45.649501, 0.1578

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Les Jardins Des Arceaux

Bistro Bardy weet als geen ander hoe je een relaxte stijl creëert. In het hart van Angoulême nodigen we gasten uit om aan te schuiven in ons restaurant en bar voor genieters die graag het moment koesteren.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.383 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  792 beoordelingen

Enorme foute creditcard afschrijving

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

S Stellen - ALL bevestigde berichten

Geheel ten onrechte een bedrag van mijn creditcard afgeschreven en ook nog gebeld met bericht dat ik rekening niet had betaald wat wel het geval was! Nog steeds is foutieve creditcard afschrijving nog niet ongedaan gemaakt

Dear, Madam, Thank you for taking the time to write us after your stay at Mercure Angoulême - Hôtel de France. We are sorry that the service and delivery did not meet your expectations, and we ask you to accept our sincere apologies. Indeed, during your check-out a billing error occurred. As soon as we realized, within an hour of your departure, our team contacted you to inform you, we exchanged information by phone. Our team made the refund on your bank account directly after our exchange, we also sent you an email confirming the refund. Refunds have a longer processing time when they are made on foreign cards. We were surprised to read your opinion as we had a very cordial exchange about this earlier. Please note that our teams are available at any time by phone or email, in order to respond to your requests. Again, we thank you for your comments and hope to regain your confidence during a future stay. Looking forward to welcoming you soon, we ask you to believe, Madam, in the expression of our best feelings. Sarah CANTIN Reception Manager

Mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hans Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hebben een andere dubbele kamer gehad ipv geboekte kamer ivm feest ( herrie)

Cher Hans, Merci d'avoir choisi Mercure Angoulême - Hôtel de France. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le bruit du fête. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Mooi hotel, grote praktische parkeerplaats, zeer vriendelijk personeel.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

carolinecolpaert Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goede ligging, prachtig gebouw, en een dikke pluim voor bistro Bardy. Eten zeer lekker en verfijnd en aangenaam kader.

Fijn verblijf, ook de sfeer van het filmfestival

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

👍

Goede hotelervaring maar slechte restaurantervaring.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Henk Stellen - ALL bevestigde berichten

Goede kamer met lekker bed en goed ontbijt. Diner in het restaurant verliep moeizaam. Het eten was goed verzorgd en smakelijk. De bediening was chaotisch en niet professioneel. We bestelde een voorgerecht daarna een tussengerecht en vervolgens hoofdgerecht maar kregen het voor en tussen gerecht allemaal tegelijk op onze 2 persoonstafel.

Geachte Henk, Wij danken u voor uw opmerkingen. Wij waarderen uw complimenten over onze kamers en onze ontbijtservice. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor uw ervaring in het restaurant. Wij zullen zeker uw opmerkingen over de service en het verloop van het diner in overweging nemen. Uw opmerkingen zijn waardevol in ons streven naar verbetering. Wij hopen dat u ons in de toekomst opnieuw de gelegenheid zult geven om u uitstekende service te bieden. Met vriendelijke groet, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 408 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 581 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 626 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 201 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 175 beoordelingen 4.4/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Angouleme