Novotel Beaune 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.838 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Certificação GREEN KEY

  • Terraço junto à piscina e serviço de quartos

  • Restaurante Wine Please

  • Piscina, centro de fitness, equipamentos exteriores

  • Máquina de jogos arcade, matraquilhos, áreas infantis interiores e exteriores

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
França

GPS:47.008087, 4.849314

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Wine Please !

Venha e prove as delícias gastronómicas do nosso Chefe no Wine Please. Cozinha simples e saborosa, saudável e equilibrada. Durante a época quente, saboreie uma refeição tranquila no terraço junto da nossa piscina.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  2.838 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.782 comentários

Certificado de excelência 2023

Não cumpre regras de upgrade Room da Accor

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Como membro Gold do Programa ALL Accor, pedi upgrade room. Na recepção, uma estagiária não conseguia entender o que se pedia, apesar de ter me expressado em francês e inglês. Chamou a "gerente" que pediu desculpas, dizendo que o hotel estava cheio e não havia quarto superior vago. Eu mostrei a pesquisa que acabava de fazer, no site da Accor, que mostrava disponibilidade (coloquei 2 quartos). Ela ficou desconcertada, e disse que os quartos estavam passando por uma reparação no sistema de água, e que ela não poderia garantir que teria água no quarto. Eu então questionei se colocarem à venda no site quartos indisponíveis. Para não estender a conversa, aceitei o quarto simples e esperei a oportunidade de avaliar. Não é a primeira vez que tenho problemas nesse mesmo hotel. A gestão parece não aderir às regras da Accor. Seria um hotel franqueado?

Dear Alda C., First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a Gold member of the ALL Accor program. We fully understand your frustration regarding the upgrade and the communication issues encountered at the reception. We apologize for the confusion caused by the availability of the rooms and the information provided. Your feedback is valuable and will allow us to improve our services. We will escalate your experience to our management team to ensure that such incidents do not occur in the future. Please do not hesitate to contact us directly with 03 80 24 59 00, for any future concerns or for your next reservations. We hope to welcoming you back and providing you with the experience you deserve. Best Regards, Julie / Réceptionniste

Muito agradável

Nota Tripadvisor 4.0/5

ogait_ferreira Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Receção muito agradável e chek-in rápido e fácil, quartos espaçosos, limpos e acolhedores e bom restaurante. A localização fica perto de acessos importantes et de zonas comerciais. Parque de estacionamento disponivel.

Bom custo benefício

Nota Tripadvisor 5.0/5

Pedroherval Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, fácil de ser encontrado, novo. Recepcionista muito amável e receptiva, com check in interativo pela internet. Recepção muito bonita com uma pequena máquina de fliperama que agradou muito minhas filhas. Apartamentos bem decorados, funcionais e aconchegantes com tomadas usb para carregar celulares e eletrônicos, camas confortáveis e chuveiro excelente. Custo do café da manhã é caro mas achei ele bem completo!

Muito obrigado pelo seu comentário :-)

Excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

VinoMundi Avaliação com certificação TripAdvisor

Um hotel da rede accor. Com tudo o que se espera de um Novotel. Bom espaço, boa limpeza, boa localização. Pontos fracos: * limpeza do vaso sanitário. Ponto forte: funcionários muito prestativos. O café da manhã é um pouco caro para o que oferece. 16€.... E não tem muitas frutas.

Prestabilidade

Nota Tripadvisor 4.0/5

Taligadomalandragem Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com boa localização para quem pretende explorar a região em busca de experiências tanto gastronômicas quanto na área da enologia da Borgogne. A equipe é muito prestativa e proativa. O hotel possui ótima estrutura.

Dear Sir, Madam, Thank you for having taken the time to give us your views on your stay in our hotel. My team and I are very grateful for your remarks. They will encourage us to maintain our efforts so that the services we provide for you fully meet your expectations. Looking forward to welcoming you shortly . Yours sincerely, Fabien CONRATH

Em parceria com TripAdvisor

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  • 663 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.215 comentários 7.9/10 Quarto
  • 1.208 comentários 8.9/10 Serviço
  • 12 comentários 7.4/10 Internet
  • 640 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 406 comentários 7.7/10 Limpeza

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