Novotel Beaune 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.547 comentários

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25 avenue Charles de Gaulle, 21200 BEAUNE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Certificação GREEN KEY

  • Restaurante Le Wine Please, serviço de quartos disponível

  • Piscina sazonal, centro de fitness, equipamentos ao ar livre e terraço

  • Máquina de jogos arcade, matraquilhos, área coberta e exterior para crianças

  • 2 minutos da A6 (saída Beaune 24.1)

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Beaune

25 avenue Charles de Gaulle
21200 BEAUNE
França

GPS:47.008087, 4.849314

Telefone
Fax +33 3 80 24 59 29

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Wine Please !

Venha e prove as delícias gastronómicas do nosso Chefe no Wine Please. Cozinha simples e saborosa, saudável e equilibrada. Durante a época quente, saboreie uma refeição tranquila no terraço junto da nossa piscina.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  2.547 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.803 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Levinho G. /. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tivemos duas noites muito agradáveis no novotel Beaune.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt en Bourgogne. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Régis CHEZE Directeur

Não cumpre regras de upgrade Room da Accor

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Como membro Gold do Programa ALL Accor, pedi upgrade room. Na recepção, uma estagiária não conseguia entender o que se pedia, apesar de ter me expressado em francês e inglês. Chamou a "gerente" que pediu desculpas, dizendo que o hotel estava cheio e não havia quarto superior vago. Eu mostrei a pesquisa que acabava de fazer, no site da Accor, que mostrava disponibilidade (coloquei 2 quartos). Ela ficou desconcertada, e disse que os quartos estavam passando por uma reparação no sistema de água, e que ela não poderia garantir que teria água no quarto. Eu então questionei se colocarem à venda no site quartos indisponíveis. Para não estender a conversa, aceitei o quarto simples e esperei a oportunidade de avaliar. Não é a primeira vez que tenho problemas nesse mesmo hotel. A gestão parece não aderir às regras da Accor. Seria um hotel franqueado?

Dear Alda C., First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience. We are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially as a Gold member of the ALL Accor program. We fully understand your frustration regarding the upgrade and the communication issues encountered at the reception. We apologize for the confusion caused by the availability of the rooms and the information provided. Your feedback is valuable and will allow us to improve our services. We will escalate your experience to our management team to ensure that such incidents do not occur in the future. Please do not hesitate to contact us directly with 03 80 24 59 00, for any future concerns or for your next reservations. We hope to welcoming you back and providing you with the experience you deserve. Best Regards, Julie / Réceptionniste

Muito agradável

Nota Tripadvisor 4.0/5

ogait_ferreira Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Receção muito agradável e chek-in rápido e fácil, quartos espaçosos, limpos e acolhedores e bom restaurante. A localização fica perto de acessos importantes et de zonas comerciais. Parque de estacionamento disponivel.

Bom custo benefício

Nota Tripadvisor 5.0/5

Pedroherval Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem localizado, fácil de ser encontrado, novo. Recepcionista muito amável e receptiva, com check in interativo pela internet. Recepção muito bonita com uma pequena máquina de fliperama que agradou muito minhas filhas. Apartamentos bem decorados, funcionais e aconchegantes com tomadas usb para carregar celulares e eletrônicos, camas confortáveis e chuveiro excelente. Custo do café da manhã é caro mas achei ele bem completo!

Muito obrigado pelo seu comentário :-)

Excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

VinoMundi Avaliação com certificação TripAdvisor

Um hotel da rede accor. Com tudo o que se espera de um Novotel. Bom espaço, boa limpeza, boa localização. Pontos fracos: * limpeza do vaso sanitário. Ponto forte: funcionários muito prestativos. O café da manhã é um pouco caro para o que oferece. 16€.... E não tem muitas frutas.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 693 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.119 comentários 7.9/10 Quarto
  • 1.124 comentários 8.9/10 Serviço
  • 11 comentários 7.4/10 Internet
  • 583 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 354 comentários 8/10 Limpeza
  • 132 comentários 7.7/10 Bar
  • 12 comentários 4.7/10 Sustentabilidade

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